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区地税分局2021年工作总结与2022年工作思路

来源:蚂蚁范文网 | 时间:2022-01-14 14:43:50 | 移动端:区地税分局2021年工作总结与2022年工作思路

区地税分局2021年工作总结与2022年工作思路

  xxxx年xx地税按照“组织收入稳、征管服务优、队伍建设实”的要求,以服务地方发展、建设和谐分局为主题,以专业化、信息化管理为主线,着力开展“三个并重”建设,努力打造“三个地税”目标,逐步实现分局各项事业持续、平稳、健康发展。一是组织收入与涵养税源并重,努力打造持续型地税。在经济形势不景气的背景下,xx地税分局实现各项收入均衡入库,x-xx月共组织收入xx.xx 亿元,同比下降x.x%,其中税收收入xx.xx亿元,同比下降x.xx%(剔除“营改增”因素,同口径减收xxxx万元,同比下降x.xx%),完成年度税收任务xx.x亿元的xx.xx%。经济越是下行,越是体现出涵养税源的重要性,分局将税收优惠政策主动通知企业,将真金白银送到企业手中,预计今年减免各税费xxxx万元。二是征收管理与纳税服务并重,努力打造服务型地税。分局主动提升管理手段,以《税友龙版》为载体,不断提升信息管税的能力,实现“科技+管理”的管理模式;分局主动改善软硬件,本着寓管理于服务的理念,在以无缝隙、无障碍、无午休、无等候、无投诉的“五个无”办税服务厅基础上,创建xx小时办税服务厅,通过行政审批改革,减少审批环节,实现提速增效,稳步向着“五星大厅”迈进;分局主动服务,通过服务调研月等定期走访企业进行调研,帮助企业解决碰到的困难,变管理为服务手段,从而实现提升效率。此外分局还定期开展纳税人满意度调查工作,通过以外促内的形式推进纳税服务工作。三是目标管理与制度规范并重,努力打造规范型地税。分局立足省级文明单位和省局基层文明单位,实现收入平稳有序入库,全面提升纳税服务水平。在创建文明单位方面落实文化建设三年规划(xxxx年为文化品牌推广年),制定效能建设相关规定,在征管方面出台税收风险管理及提醒服务工作规程,制定涉税事项操作流程,在纳税服务方面出台办税服务厅导税制度、办税服务厅人员办税指南和行为规范,制定办税服务厅工作人员岗位职责,通过明确的目标激励干部队伍,通过完善的制度规范干部行为,在队伍中逐渐形成了以正确的导向激励人,用严格的制度规范人,用优良的文化引领人的良好氛围。

  xxxx年工作总结

  今年来,xx地税分局在区委区政府和xx市局的正确领导下,以科学发展观为指导,认真学习党的十八大、省第十三次党代会、市委十二届三次全会和市财政地税工作会议精神,紧紧围绕各级党委政府的重大战略部署,出台支持实体经济发展政策,改进征管方式,加大税源涵养力度;在处理好服务企业服务纳税人的同时,进一步推进依法治税,提高税收科学化、精细化管理水平,加强干部队伍建设和党风廉政建设,努力构建和谐税收征纳关系,力争圆满完成今年各项工作任务。

  一、夯实基础,稳固税源,牢牢把握组织收入主动权

  (一)组织收入与涵养税源并举。培育好税源就是培育好将来的收入。分局通过税收二级分析会制度、重点税源监控体系与税收情报收集系统,准确研判到xxxx年较为复杂的经济税收形势,在多项经济指标下滑的大背景下,采取以丰补歉、多效并举的方式,做到逐月平稳有序入库,为经济社会发展提供强有力的保障。以上成绩是在xx分局大力涵养税源的基础上取得的:分局深化动态跟踪项目新业态管理,提升挖掘新业态的税源能力,将总部经济园、专业化市场、城市综合体等纳入项目库管理,对地方金融业、不锈钢电子交易平台等新兴业态税源进行跟踪管理,对“村房两改”等新兴税源进行调查研究;结合城市东移带来的产业转型需求,助推原经济开发区区域第三产业发展;进一步落实国家税收优惠政策,加大对工贸方面的支持力度。

  (二)科学预测与动态调研结合。一是做好科学预测分析。从产业、行业、税种、征管等方面入手,通过分局、科、组互动税收预测分析机制,及时掌握一次性增减因素、存量税源、潜在税源以及新的税收增长点。今年分局税收预测误差率控制在x.xx%。二是深入行业一线,组织召开多场调研讨论会、座谈会,通过开展“三万”、“三千”、“双服务”、“驻企服务员”等走访调研企业现状,听取意见与建议,积极予以解决、答复,并编写《给纳税人的一封信》分发给纳税人,形成相关调研论文报上级部门;同时,分局局长室分头带队,深入基层科室,了解情况,明确任务,掌握进度,同时为干部职工提振士气。

  (三)当好参谋与协助发展同步。一是发挥专业优势,响应上级部门支持实体经济发展的号召,利用组织收入职能,协助政府部门做好经济发展工作。二是开展“驻企服务员”专项行动。由分局局长带队组成的xx位科长、副局长等业务骨干,与各科室税源管理岗的同志下到企业,了解生产困境,用实际行动支持实体经济发展。截至xx月底,共计走访企业xxx余户,提供咨询服务xxxx余次,收集整理涉及税收政策、纳税服务、技术支持、生产经营等类型问题xxx多个,梳理解决涉税事项xxx个。三是与房管、土地、建设等部门沟通协调,将企业土地信息、用房信息等进行核实,扩大税源基础,完善亩产税收数据库xx.xx%。

  二、规范基础,创新方法,努力提升税收征管质量

  (一)开展税收情报收集和应用工作。在建立纳税人自主申报的制度体制下,税收信息情报是有效开展税收风险分析识别、税收风险应对处理等环节的重要前提。分局积极开展税收信息情报的收集、分析和应用,做到人人都是税收情报收集员,从各渠道、各方面、多方位开展采集;明确了收集渠道,工作职责,收集、分析和应用流程,努力解决征纳双方信息不对称问题;加强了税源管理,防范了税收风险,取得了良好的成效。xxxx年,共收集外部税收信息情报xx条(件),部门情报定制(交换)x次,涉及纳税人信息xxxxx户次,这些税收情况信息都得到及时反馈、跟踪落实,情报信息转化为工作成果。如今年xx月份,某电器厂取得搬迁补偿收入xxx多万元,缴纳所得税xx.x万元;xx月份,xx公司企业被拆迁,又因为债权纠纷被法院强制清算,分局获取这一情报后及时介入,共缴纳搬迁补偿所得税及欠税xxx多万元。如此,干部通过案例学习提高收集涉税信息的能力,同时,结合税源调研任务,在建立科学的税收管理体系上迈出了坚实的一步。分局利用税收情报,加强了个体户、漏征漏管户和非正常户的税源管理。

  (二)开展税收风险管理及提醒服务工作。为有效规范、控制和化解税收风险,提高纳税人遵从度,建立和规范税收风险管理机制,分局出台《税收风险管理及提醒服务工作规程(试行)》,通过解答相关涉税问题,督促纳税人进行自查和自我纠正,引导纳税人建立健全企业内控机制。

  (三)加强非正常户的管理。分局依据《非正常户管理办法》规范非正常户的认定和后续管理,努力实现今年非正常户压缩xx%的目标。一是严格非正常户的认定,特别对有房产、有对外投资的纳税人不能认定为非正常户。二是对认定非正常户超过三个月,按规定程序进行税务登记证件失效公告,上半年共有xxxx户非正常户被认定为证件失效户。三是加强与国税部门的信息比对。一方面将非正常户、证件失效户与龙版的房产土地税源登记信息、对外投资信息、是否欠税、是否有未缴销发票进行比对,共发现xxx户有房产、土地登记信息,并由税源管理岗进一步核实,对确有房产、土地的非正常户纳入正常管理。另一方面,将非正常户、证件失效户与国税的登记状态进行比对,规避执法风险。共比对xxxx户非正常户,国税无登记的xxxx户,国税已注销的xxxx户,国税非正常户的xxx户,国税正常的xxx户。同时开展国地税双定户定额定期比对,堵塞征管漏洞。今年共比对xxxx多户的个体定额户,比对不符xxx户。四是对认定为非正常户满两年,没有欠税和未缴销发票的个体户按规定进行批量注销处理,今年共清理xxxx余户。

  (四)加强漏征漏管户管理。一是巩固并再次全面推广工商税务联合办证。针对个别工商所随意停办税务登记的现象,分局及时与工商部门联系,巩固联合办证成果,x月中旬,经过多次协调,蒲州工商所联合办证顺利开通,标志着我局工商税务联合办证再次全面到位。今年工商税务联合办证共办理税务登记xxxx户(截至xx月xx日)。二是制定清理计划,分阶段、有步骤地开展漏征漏管户清理,采取集中清理、统一办证、送证上门、实地核实的清理方式。三是开展工商已登记税务未登记信息的比对。今年,与工商登记在册的xxxxx余户个体进行比对,清理出xxxxx户漏征漏管户,按规定分批进行清理。

  (五)做好个转企登记验证工作。一方面是分局领导非常重视,率领分局业务科室到工商分局开展工作调研,宣传税收政策,探讨个转企工作,全力配合和助推个体转型升级。另一方面,与工商部门定期(每月)进行个转企的信息交换,及时掌握个转企进度。并积极参与个转企政策培训,至x月份,xx区个转企共完成xxxx户,其中升级为有限公司的xx家,个人独资企业xxxx家,普通合伙企业xx家,圆满完成了全年的工作任务。

  (六)加强纳税评估工作。一是规范日常股权转让工作。为了加强和规范股权转让的纳税评估工作,简化工作流程,提高工作效率,贯彻市局深化纳税人涉税事项“提速增效” 改革的工作要求,xxxx年x月x日起,根据分局局长室部署,股权转让资料受理工作从综合业务二科变更为永强办税服务厅统一受理。其中不涉及资产增值等业务的,由办税服务厅工作人员采用简易办理的方式当即办理。并结合《纳税人资产权属变更业务操作流程》和《温馨提示》告知纳税人下一步业务流程,帮助纳税人最快速完成涉税事项的办理。截至xx月xx日,分局共办理股权转让xxx户,收入xxxx.xx万元。二是加强专项纳税评估工作。根据市局《关于开展xxxx年度专项纳税评估工作的通知》要求,结合xx征管实际,从行业专项纳税评估、大企业税收风险评估、申报异常税收风险评估三个方面筛选xx户评估对象。分局通过早准备、深研究、精探索不断克服评估困难,最终在全市纳税评估评比中取得了好成绩。

  三、倾心服务,大胆改革,大力提升纳税服务水平

  (一)积极开展各种主题调研服务活动。一是开展“双服务”、“三万”、“三千”、“驻企服务员”等走访调研专项行动。于x月xx日,召开分局“深化双服务,助推新发展”主题活动暨提速增效工作会议,出台《xx地税分局关于开展“调研服务月”活动的实施意见》,成立活动领导小组,周密部署活动进程。分局一直在践行主动服务,从理念转变为实际行动。对于走访企业了解收集到的困难问题,分局层面可解决的予以马上落实,并以挂号信告知处理结果;而需要上级部门解决的涉税问题,予以及时上报,属于其他部门职能范围的非涉税问题,将这些问题以书面形式反馈给相应部门,并及时牵头跟进、协调解决非涉税问题职能部门的处理进度,做企业最贴心的“代办员”、“协管员”,目前已解决非涉税问题xxx余个。由分局负责人带队组成的xx位副局长、科长等业务骨干结对队伍用实实在在的行动支持了xx区实体经济的发展,从横向纵向的快速反应,加快了企业解决困难的速度,得到了企业的认可。截至xx月底,共计走访企业xxx余户,提供咨询服务xxxx余次,收集整理涉及税收政策、纳税服务、技术支持、生产经营等类型问题xxx多个,梳理解决涉税事项xxx个。二是开展“三•五”雷锋志愿纳税服务活动。发扬雷锋精神,扩大志愿者队伍服务于纳税人,并始终将为纳税人提供优质服务作为一切工作的出发点和落脚点。三是开展“效能xx xxx°;服务”专项行动。xx地税分局以“提升服务效能、打造更优环境”为主题,以全国第xx个税收宣传月为契机,以“五个无”办税服务厅为主阵地,从服务的基础、巩固、提升三个层面打造xxx°;全服务,以风险提示、主动通知为主要抓手突出x°;增值个性服务,树立xxx°;倾情服务理念,建立常态化税宣机制。

  (二)创建xx小时自助办税服务大厅。xx地税“xx小时自助办税服务厅”于xxxx年x月xx日正式启用,是对xx地税“五个无”服务品牌的内涵延伸,同时也是xx区首个行政事项自助办理服务系统对外服务。目前设有三台自助办税服务终端,纳税人凭借税务登记证便可办理自助办税卡,自助个人所得税完税证明打印、发票缴销领购、电子发票领购、通用缴款书打印、POS机刷卡缴税、涉税证明打印等功能。“xx小时自助办税服务厅”使用电子办税服务卡和二代身份证等验证方式,解决了纳税人身份认证和自助操作的安全性。终端设备上安装了经银联认证的POS刷卡设备和加密键盘。硬件设计上参照银行ATM机的安全标准,并安装视频监控设备,安装红外线公安报警系统和防震防盗系统。所有操作由纳税人自助操作,大厅工作人员不直接参与到服务过程,解决企业、个人资料的安全保密和个人隐私等诸多问题。xx小时自助办税服务系统界面清晰,并伴有语音提示,操作简单易懂。

  (三)开展纳税人业务培训工作。xx地税分局利用纳税人学校、纳税人之家等途径,开展xx区各行业、重点税源、高新技术企业等多种培训xx次以上,并与区政府个转起工作结合,联合区工商局开展个转起政策培训x期。帮助纳税人了解最新政策,解决纳税人办税困难。

  (四)开展纳税人满意度第三方调查。分局委托某第三方中介机构,在基层科室不知情的条件下对纳税人独立开展调查,较为公正公平地反映地税分局纳税人满意度状况,从调查情况来看,xx区纳税人对xx地税分局给予较高评价。在全市范围内开展的“纳税人评议地税干部”专项行动中,分局亦位列前茅。

  (五)深化行政审批制度改革,促进提速增效。xx地税分局作为省地税系统行政审批制度改革共同研究单位,率先启动涉税事项办理“提速增效”,按照“于法周全、于事简便”的原则,从今年x月份起历经x个月全程参与,通过走访纳税人和相关政府管理部门,召开基层税务工作人员和部分纳税人座谈会,进行业务试点等创新方式,认真研究审批制度改革,做到了“上下一次清”。一是梳理涉税管理事项。分局涉税管理事项(除行政许可和非行政许可审批事项外的管理和服务事项)共xxx项,其中有xx项缩短了办理时限,在法定时限基础上提速了xx%,其中,当场办理事项xx项,当场办理率达xx%,并精简附报资料:凡纳税人在《税友龙版》系统中为正常管理户,不再提供营业执照、税务登记证、经办人有效证件等复印件,可以不再要求出示税务登记证副本。二是清理涉税审批事项。分局清理前全省地税系统涉税审批事项xxx项(其中行政许可x项,非行政许xxx项),采取取消归并等措施,保留事项为xx项(其中行政许可x项,非行政许可xx项),并明确没有法律法规依据,全省各级地税机关不得自行新增审批事项,不得自行设置前置条件。三是自我加压,梳理龙版流程,制定工作规程。在xx市局的支持下,通过下放权限、审批环节前移和事后纠错等方式,对全省xxx项涉税管理事项中xx项进行流程优化和修改,减少流转环节和审批层级,缩短办事时间,大大方便了纳税人,提高了办事效率。

  (六)振兴实体经济,全面落实各项税收优惠政策工作。根据财税(xxxx)xx号文件,分局已落实小微企业暂免征收营业税政策;对符合“个转企”纳税人已作政策宣传,各项优惠政策已落实;落实规费减免政策,上报省市审批xx户,预计减免金额xxxx万,分局审批、备案减免xxx户,预计减免金额xxx万。在经济发展艰难的时期,xx分局通过行业协会、重点企业、纳税人学校、纳税人之家QQ群等形式,主动为企业送政策送服务,帮助企业排忧解难,与企业共渡难关。

  四、信息管税,科学创新,大力提升电子办税能力

  (一)开发退税免填单工具。基于“纳税服务”和“提速增效”的理念,分局结合工作实际,发挥信息技术优势,自行开发完成了“ 退税申请免填单”软件。“ 退税申请免填单”软件能自动从省局《税友龙版》下行数据库中获取退税申请纳税人相关税务登记信息和入库信息,免去了纳税人办理退税时,需要进行手工填写相关信息和人工计算退税金额的步骤,并附带一次性告知和规范填表说明,大大减轻纳税人办税负担,降低了纳税人填报的错误率,基本上实现纳税人只需带公章就能办理退税手续,实现了纳税人和基层税务人员的双减负,明显提高退税办理效率,正常情况能在xx个工作日完成退税,至少提速xx%。截至xx月xx日,分局共计办理退税xxx户,退税费xxxx万元。

  (二)开发重点税源管理系统。为加强重点税源管理,快速有效掌握重点税源情况,分析重点税源变动趋势,稳定xx税收收入,以科技信息手段对企业异常情况进行掌握,分局还自行开发了“ 重点税源分析报表”模块,实现快速反应,及时风险提示,税企双方规范操作,确保收入安全,均衡入库。“ 重点税源分析报表”将自动从省局下行库中获取各项涉税信息,并加工成各项收入指标、财务指标等共计xx项指标,可按管理单位、分行业汇总、按企业明细分析,进行近四年数据的比较分析,有利于业务层税源管理和管理层税源分析。“ 重点税源分析报表”软件能方便税务管理人员掌握纳税人生产经营状况,财务管理情况及与税收相关的各类信息,及时发现有关税源变化重大事项;通过对信息数据审核、对比、分析、评估等科学手段,及时处理纳税人的纳税申报异常等问题,确保税款及时足额入库,实现从税源到税收的有效监控和管理。

  (三)大力提升信息管税能力。服务无止境,xx地税分局一直考虑如何将纳税服务延伸到工作时间范围之外,把方便留给纳税人,“xx小时自助办税服务厅”的启用向前迈了一大步,拓展了纳税服务平台建设。分局同时建立涉税风险信息提醒平台,推行“远程涉税网上审批”,让纳税人足不出户就能办妥一系列简单的涉税业务,如验证、换证,税种税源登记和变更、财务报表修改等网上审批;共同参与搭建“xx市纳税服务共性平台”,逐步实现办税事宜“一点即通”等都满足了纳税人多元化的服务需求,提升纳税人满意度和税法遵从度,实现征纳双方的“双赢”。

  五、加强管理,文化引领,实现队伍素质新跨越

  (一)完善目标责任制考核机制。分局根据市局和xx区委区政府目标责任制考核要求,重点工作计划安排,结合分局自身工作,补充内容,突出特色,完善目标责任制考核机制。

  (二)强化执法责任制考核和税收执法督察工作。分局有序开展执法责任制考核,帮助干部规避执法风险。每月对考核结果进行分析、通报,市局开展执法责任制考核以来,分局的考核结果一直名列前茅。同时,开展内部税收督查,及时进行自查自纠。

  (三)加强廉政风险防控工作。xx地税分局在内部风险防控机制建设上做了大量的工作,惩防结合推进风险防控建设,开展梳理、排查和完善《分局风险控制措施及责任落实表》,推进《税友龙版》廉政效能风险防控工作的推广应用,构筑全过程、立体化廉政风险防控工作。一是全面梳理,完善风险防控责任制。分局组织各科室人员,根据新的机构职能设置,全面重新开展收集、梳理、排查重点部门和关键环节的廉政风险信息。并根据新的廉政风险点修改意见建议,进行汇总整理,经过一次次梳理,全面了解干部工作状态,跟进重点部门和关键环节的廉政风险排查工作,实现风险防控责任制为干部保驾护航。二是科学管理,推广《税友龙版》廉政效能风险防控。分局组织分局全体干部职工参加《税友龙版》廉政效能风险防控模块宣传动员和部署、业务培训辅导和全面上线应用操作。从x月x日开始,分局廉政效能风险防控模块xxx个“预防类风险点”和xxx个“预警类风险点”全部可以通过征管系统自动产生,启动防控模块“培训推广”、“流程规范”、“预警消除”等多个方面进行日常检查督查,每月通报情况。三是严格考核,构建完整风险防控机制。分局目前保持着日常管理、每周有检查、每月有通报、每季有督查、每半年有总结的廉政风险防控制度。分局两套防控办法共同运行,相互补充,确保“全员参与、全程预防、全面覆盖”,形成“制度+科技”的惩防体系。从x月x日开始,市局正式开展廉政效能防控考核,分局加强监控监督,截至xx月底,共消除各类风险点xxxx 个,其中监控类风险点xxxx 个,效能类风险点xxxx 个,消除率达xxx%,在市局考核中名列前茅。

  (四)落实“文化品牌推广年”活动。为充分发挥文化的引领作用,促进组织和个人的全面发展,积极营造崇尚文化、弘扬文明的良好氛围,提升干部队伍文化品位,提高干部队伍的执行力、凝聚力、向心力和战斗力,不断适应新时期新任务对xx地税工作的要求,推动xx地税科学健康发展,结合xx实际,分局制订了xxxx-xxxx年文化建设三年规划。今年为“文化品牌推广年”,分局出台了以“学习、服务、廉洁”为主要内容的《xx地税文化品牌推广年实施意见》用以加强干部教育培训、考试,夯实服务基础,以文化引领为导向,强化学习意识,树立终生学习的良好风气。分局通过一个核心价值体系、三大文化、三大品牌、八个项目组,二十七个“一”逐步分解“文化品牌推广年”的文化创建工作。文化建设以学习和培训为主要方式,充分利用空余和工作闲暇时间,加强政治理论学习和税收征管业务知识学习。不断丰富学习内容,健全学习制度,倡导在学中干,在干中学,促进全局上下树立终身学习的观念。

  xxxx年工作思路

  xxxx分局地税工作发展的总体思路是:以科学发展观为统领,以信息化、科学化、精细化、专业化管理为主线,科学组织收入,完善服务网络,精细税收征管,推进依法治税,深化队伍建设,实现收入稳步增长,征管不断提升,服务不断规范,文化建设不断深化的目标,在新的起点上推动xx地税事业自我提升与持续发展,为推动xx经济社会转型升级作出积极贡献。

  为确保xxxx地税各项工作的顺利开展,助推xx经济社会转型升级,我们主要做好以下几方面工作:

  一、顺应形势,服务大局,确保收入稳定增长

  xxxx年税收收入将按年初计划入库xxxxxx万元,同比增长x.x%。xxxx年预测xx地税组织税收收入xxxxxx万元,同比增长x.x%,与xxxx年持平略有增长。这主要基于以下几方面做出研判。

  (一)增收动力方面。一是经济形势有启稳表现。xxxx年x月份工业用电和出口总额均首次由负转正,反应我区的经济有企稳回暖的迹象。二是一次性税款将有所增多。受金融风险的影响,厂房交易有增多趋势,截止xxxx年xx月底法院拍卖厂房xx家,入库xxx万元。三是税收征管措施进一步加强。今年分局通过工商比对将x万多户个体归入笼子,明年按个转企和工业个体下户核定政策进一步明确税收征收政策。分局出台的《欠税管理办法》将有效防范欠税风险,出台的《重点税源管理办法》也将在关键时刻发挥作用。四是xx多年的投资将在xxxx年有所表现。明年建筑总部大楼和金属总部大楼将有所入帐,多家专业市场和现代服务业也将在税收有所表现。

  (二)减收压力方面。一是xx经济“v”发展可能性不大。初步判断xx趋势将按“U”发展,xxxx年属调整巩固年,故xxxx年所属年度税收将与xxxx年基本持平。二是税收风险进一步暴露。xx经济风险在xxxx年将表现为担保链风险的进一步显现。在税务方面表现为:欠税进一步增多,股权转让、厂房交易和法院拍卖有所增加。三是留存税款进一步减少,而且营改增后,地税的新增税源难以寻觅。四是减税政策进一步显现。按xxxx年经济形势判断,xxxx年减免政策有一步扩大趋势。主要表现是中央点菜,地方埋单,减税减收效果进一步明显。五是二手房交易同比下降。xxxx年因受国五条政策的影响,我区二手房税款入库同比增长xx%。xxxx年消除此项影响,税款减少xxxx万,同比下降x%。

  所以从整体而言,增收动力弱于减收压力。政策层面利好消息能带来信心的增长,传导至经济形势企稳回升尚需要国际经济走势配合;新业态税收前景光明,但总量占比尚不能达到影响税收整体态势,需要进一步培育。而减收压力方面种种因素均是刚性减收因子,带来税收的直接下滑,所以明年税收形势十分严峻。为此,分局将加强税源管理,科学把控税收执行情况,增强组织收入的前瞻性、主动性,不断增强收入可持续稳定增长调控能力;加强重点税源监控与服务,坚持“依法征税、应收尽收”的组织收入原则,保障税收平稳入库。

  二、贯彻落实制度措施,努力实现“服务规范年”

  xxxx年,xx地税分局无论从服务方式还是从服务质量上都有较大的提升,xxxx年,分局将以“服务规范年”继续贯彻“人无我有,人有我优”的服务理念,执行《纳税服务咨询题库》、《办税服务厅人员办税指南》、《办税服务厅人员行为规范》等由分局制定的服务纳税人和规定服务行为的制度,形成以完整的制度体系衡量人的标准。

  一是深化纳税服务平台建设。首先要做好“xx小时自助办税系统”的推广应用,丰富自助服务内容,方便纳税人多样化办税;加强与行业协会沟通联系,利用好纳税人之家和纳税人学校平台;利用“五个无”办税服务厅,深化品牌服务建设,结合各项业务、礼仪培训大力开展大厅工作人员素质建设,实现从“五个无”到“五星大厅”的转变。二是开展“驻企服务员”帮扶工作。由分局班子成员带队组成“驻企服务员”队伍,一如既往用实实在在的行动支持xx区实体经济的发展,从横向纵向各个方面帮助企业解决困难,用细心、贴心、诚心、热心、耐心做好企业服务员工作。三是深入开展税法宣传,拓展纳税咨询渠道。结合税法宣传月活动,丰富宣传内容、优化宣传方式、突出网络优势,通过税务网站、短信平台等途径,为纳税人提供个性化税法宣传订制服务,把日常宣传与集中宣传紧密结合;加强QQ、视频等先进交流沟通技术的推广应用,大力推行网络在线咨询,预约咨询和集中解答等举措。分局注重柔性管理、优质服务,促进涉税中介服务健康发展,不断改进税收征管方式方法,提供便捷高效的办税服务,实现制度规范,操作规范。

  三、加强电子信息管税,“科技+管理”实现“征管提升年”

  税收征管一直是我们xx地税分局的核心业务,在今年的基础之上,xxxx年将以“征管深化年”为工作要求,与信息管税同步,进一步加强征管,提高税收征管的艺术性,实现公平税负、透明办税和可持续性。

  一是着力解决信息不对称现象。分局将依托税收情报系统,通过部门协作,建立xx大数据查询系统;进一步核实房产、土地税源情况,加快亩产税收论英雄平台建设,夯实户籍管理基础数据,提高征管数据质量;将定额调整、电费比对、国地税比对、股权转让评估、漏征漏管户清理和汇算清缴等基础性工作与社会化征管紧密结合起来,加强部门联系,拓展社会化征管的广度和深度。二是提升征收管理手段,实现“科技+管理”的管理模式。分局以税友龙版为支撑,逐步实现信息从单向收集维护向信息综合管理方向跨越,提高对税源监控的智能化水平。对“亩产税收论英雄”信息采集的过程中发现的异常数据下户核实与税款的征收工作,规范核定定额和委托代征工作,关注临近起征点个体工商业户的生产经营状况,根据经济发展状况,适时对个体定额水平分行业调查,及时调整定额水平,公平税负。三是创新工作方式方法。分局强化征管的刚性与合理调控的柔性相结合,电子信息与税收征管相结合,做好案头分析工作;进一步完善税收风险管理及提醒服务体系,引导纳税人建立健全企业内控机制,全面提升纳税人风险防范意识;开展税法宣传、法制培训,规避执法风险,强化监督管理。

  四、重视队伍素质建设,推进“文化建设深化年”工作

  xxxx年为“文化建设深化年”,是xx地税分局文化建设三年规划的最后一年。在统一的价值观引领下,各基层要突出所在区域的地域特征和人文精神传统,并与科室的文化价值相结合,提炼科室文化特质,建立一套完备的用人、管人、考核人的良性机制,实现文化引领,自觉行为。

  一是三年规划中的任务完成好,补好课。贯彻落实分局文化建设三年规划,继续做好每项工作,没做到位的工作要补好课。分局依托分局党、团、工会等组织开展丰富文化体育活动,通过文化建设在干部职工中产生一种积极向上、奋发有为的理念,借助这种理念来调动大家工作的自觉性和积极性,提升分局文化品质。二是建立健全长效机制。分局加强专业能力和素质建设,实施素质提升计划,把专业能力建设作为提升素质的关键,健全教育培训管理机制,不断增强教育培训的针对性、实效性。加强机关效能建设,开展科室间行风效能常态化检查,及时通报检查结果。修订岗位目标责任制考核细则,完善评选绩效考核制度,量化和细化机关、基层内部绩效考核,严格责任追究,推进工作落实。建立本系统的网络舆情监控机制,对有涉及本系统的网络传闻及时予以跟进处理,防止网络不稳定因素对分局工作和形象产生冲击。三是形成文化氛围,保障机制落实。今年以来分局涌现了很多“好税官”,对于这些典型人物,分局要加强对外宣传以利于减少税收阻力,争取舆论支持。结合分局中心任务,扎实抓好党的十八届三中全会精神贯彻落实工作,要认真组织好学习宣传活动,采用多种形式全面准确深入地宣传党的十八届三中全会精神,要加强理论研究,围绕十八届三中全会精神的新思想、新观点、新论断,立足分局实际,组织人员开展深入研究,把党的十八届三中全会精神转化为推动xx地税事业发展的具体行动、细化为建设“三生融合•幸福xx”的具体措施。

  xxxx年是机遇与挑战并存一年,xx地税人要坚持依法征税,防止征收过头税,规范执法裁量权,防范执法风险;坚持改革创新精神,落实好税费政策,促进产业升级;坚持廉洁从政底线,抓好干部队伍建设,激发广大地税干部的工作积极性,常反思,找不足,不懈怠,不折腾,保持良好的精神状态和工作作风,打造出主动、高效、廉政的xx地税队伍,确保各项工作任务圆满完成。

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