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金融市场工作总结

来源:免费论文网 | 时间:2017-03-27 06:28:12 | 移动端:金融市场工作总结

篇一:金融市场营销人员工作心得体会

金融市场营销人员工作心得体会

基层营销人员在金融市场营销中,往往感到无从下手、感觉摸不着头脑,找不到营销的路径和解决方法,其症结就在于被传统习惯和模式所束缚,思维已成定势,思考问题不愿也不会转个方向、换个角度去想,被锁定在常规的思维模式中,墨守成规,止步不前。面对日新月异的市场变化,营销工作要跳出常规思维方式,从其它角度或是来一个与营销角色互换,站在全新的角度去思索和探讨,就很容易找到解决问题的答案,甚至让你做到远远超出你想像的事情。 突破常规的思维模式是一个很艰难的过程,市场商海的千变万化,让人眼花缭乱。营销中当别人还在徘徊犹豫的时候,你千万不要随波逐流,要大胆做出与众不同的选择,打破自己已习惯的思维定式,开阔视野,在方法上挖潜力,在细节上下功夫,换个思维,换位思考,你会有意想不到的收获。曹冲称象、西门豹治邺就是典型例子。只有敢于人弃我取,敢于走冷门,敢于与众不同,才往往会有更大的成功。在营销队伍中,人们常常会惊讶于他人的成功,殊不知,正因为他们敢于突破习惯的思维模式,细心观察和揣摩市场,做出异乎寻常的决定,才会有一份惊喜的收获。但如果传统的模式制约了营销人员认识不断变化的市场的能力,那么它最终也会变成一个禁锢营销人员思想意识的“监狱”,发展下去就会抑制其创新能力的发挥。当我们改变自己的习惯思维模式时,要善于思考,转个方向或是换个角度想问题,市场环境是多变的,尤其是竞争对手的变化会超出你的预期。要留意那些围绕着传统模式已经建立起来的周围世界。如果只是在既定的领域中寻求自我完善,我们就会越来越因循守旧,看不到现有领域之外的机会,机会总是留给那些有准备的人。

突破现有的常规思维模式,我们营销人员需要排除如旧的、习惯的和僵化的等等传统思维模式的阻碍。其实,突破常规的思维模式实质就是一种创新,创新是一种上升的、向前的、进步的变化,它是不能复制别人的,他需要营销人员转变思维观念,坚持学习,与时俱进,打破思维惯性,在市场经济的大潮中去学习探索和实践,用非常规的思维模式理性分析营销市场,揣摩营销客户心理,因人而宜、一户一策,这样的营销定会事半功倍。

篇二:2015年金融工作总结

金融工作总结

社会性投融资机构与企业的关系就是股东、出资人与企业的关系。这方面最重要的是完善证券股票市场的运营规则。应该在培育规范社会性投融资机构的同时,加快完善证券股票市场的有关规则,特别是会计审计规则。通过社会性投融资机构的发展使机构投资者成为证券股票市场的投资主体,从而促进这一市场走向规范;另一方面通过证券股票市场的规范,使社会性投融资机构与上市

企业间的关系趋于规范,为建立现代企业制度奠定基础。

社会性投融资机构之间是市场竞争的关系。这方面最重要的是完善进入、运营和退出的有关规则,防止出现不正当竞争。

近年来,随着股市风险加大,随着高新技术产业发展对创新基金的要求,各种形式的投资基金发展很快。这也是目前财产所有格局下投融资活动发展的客观趋势。对此应该积极引导、规范,使其尽快从自发到自觉,并把这一过程与完善社会主义市场经济规则、秩序的活动紧密结合起来,相互促进。加快社会性投融资机构的发展,加快证券股票市场的发展,将为新的投融资体制奠定基本框架,并将成为启动民间投资的最有效的制度基础。

中央电视台焦点访谈栏目1999年11月10日报道,吉林省四平市政府为了扶持本市的利税大户、重点企业——四平卷烟厂,专门召开各县区负责人会议,在会上下达了销售四平烟厂生产的吉牌香烟的指导任务,这些任务由市分配到县,由县分配到镇,再由镇分配到村,最后都摊派到人头上,烟钱直接从工资里扣发,对无工资的农民则动员他们掏钱买吉烟。四平市的“吉烟现象”,引起了我们对社会主义市场经济中政府经济行为的规范必要性的思考。

社会主义市场经济条件下规范政府经济行为,是实现现代市场经济“市场+政府”调节方式的要求。市场经济发展经过了两个阶段,一个是自由市场经济,市场在资源配置中发挥着完全的、充分的作用,一个是现代市场经济,即我们所说的市场经济。现代市场经济,就其运行状况或调节方式而言,是一种“市场+政府”的混合经济,一方面市场是资源配置的基础,另一方面又有政府的调控和干预。这就意味着,在现代市场经济中,政府须“有所为亦有所不为”。政府不能

“有所为”,那就蜕变到早期的自由市场经济,西方国家市场经济的发展早已证明了自由市场经济的诸多缺陷,他们也早已抛弃了自由市场经济,我们要建立的社会主义市场经济,是现代市场经济,当然不能走西方市场经济国家早已改辕易辙的老路。政府不能“有所不为”,对企业生产经营活动统包统揽,那我们又会退回到我国原先的计划经济中去。我们已经吃尽了计划经济苦头,变计划经济为社会主义市场经济是我国经济体制改革的目标,我们为此付出了不少努力,也取得了不小的成效,决不能退回到计划经济中去。既然现代市场经济中政府须“有所为亦有所不为”,那就必须对什么须“有所为”及什么须“有所不为”作出合理的界定,对“有所为”的方面“如何为”的问题有进一步的对策,即必须对社会主义市场经济中政府的经济行为有合理的规范,以保证社会主义市场经济的正常运行和健康发展。

社会主义市场经济条件下规范政府经济行为,是我国转型时期弥补政府短缺和克服政府行为失效的要求。我国由计划经济向市场经济转型,还保留着大量的计划经济的惯性,真正的市场经济还未最终形成。同时,由于人员素质水平和法律规范程度还未达到应有的要求,在市场短缺的同时,也存在着政府短缺。市场体系不完整,市场规则不健全,市场信息不畅通,市场信号扭曲是市场短缺的主要表现,而政府短缺则主要体现为:政府行为不规范;政企不分;政府管了许多不该管的事;政府还未学会市场经济的经济学。“吉烟现象”中的四平市政府就是政府短缺的表现。市场短缺,要靠政府去弥补,而政府短缺,则要靠政府行为规范化去克服和消除。若政府行为不规范,政府自身短缺,那就不仅不能消除市场短缺,还会使政府短缺和市场短缺恶性循环,给国家经济建设带来巨大的困难和阻碍。要克服和消除转型时期政府短缺及政府行为失效,促进社会主义市场经济的健康发展,就须规范社会主义市场经济中的政府行为,尤其要规范政府的经济行为。 社会主义市场经济条件下规范政府经济行为,也是推进和深化我国国有企业改革的要求。我国国有企业的产权既清晰又模糊。说其清晰,是因为国有企业的产权被现行法律界定为国家所有;说其模糊,是因为国家无法清楚地界定产权的各种权能。这种产权关系不仅表现在财产终极所有权的极端抽象性,也表现在法律所有权的不明确性,即所谓的“产权短缺”。我们要发展社会主义市场经济,使企业成为真正的市场主体,就必须消除这种产权短缺,把建立产权清晰的现代企业

篇三:总行公司金融部工作总结

2010年总行公司金融部工作总结

2010年以来,总行公司金融部在我行党委的正确领导下,按照我行2010年启动“二次改革、二次创业”、实现2010年我行战略转型的指导思想,以推动思想观念、人才队伍、信息科技、管理模式、业务模式、风险管控的全面转型为奋斗目标,解放思想,求真务实,深化公司金融部改革,加快人才引进,紧紧以制度优化与改造并努力提升我行科技竞争力为核心,抓班子带队伍,克服困难,奋力拼搏,不断加大行业信息收集力度,锐意改革,强化管理和服务,各项工作呈现出良好的发展势头。现将2010年主要工作开展情况汇报如下:

一、 各项指标完成情况

(一)、对公业务指标完成情况

截止12月末,全行对公存款余额349亿元,比年初增加148亿元,增幅达到74%;对公存款日均为275亿元,比年初增加125亿元,增幅达到83%;对公贷款余额为186亿元,比年初增加36亿元,增幅为24%。

截止12月末我行活期存款占比12%,活期占比大幅下降,定期存款占比大幅上升,主要的变化原因来自于承兑汇票的开票量增加以及开票保证金存款的大幅上升。全行对公有效结算帐户总数为10157户;其中******管理中心结算账户总数占比达到全行的75%。

2010年全行新开结算账户中80%为一般账户,基本户开户主要集中在******管理中心;全行对公存款结算账户累计销户5302户,其中******管理中心需对结算账户的流失加以重视,做好基本户客户的维护与潜力挖掘。

(二)、与国开行合作开展对中小企业授信业务得到实质性进展

我部针对我行信贷规模不足的问题,创新开发了以银团贷款方式合作开发中小企业金融业务的模式,该模式充分利用银监会认可的银团转让机制,巧妙地通过提前还款约定与银团转让约定,既不占用我行风险资本,又可对合作对象发挥较好的增信作用。

在我部的前期主导、引入及配合下,现各分行均已与当地国开行进行了人员与业务的对接,下发了指导文件,开展了专项培训,签署了合作协议。国开行各分行也把我行作为在中小企业信贷业务方面的主要合作银行,不但规模优先,部分地区还实现了客户互荐。截止12月31日,与国开行已成功合作7个项目(其中4个因规模原因延至1月份放款),银团金额2.65亿元,其中我行承贷0.78亿元,投放占比不足30%,但项目的整体结算以及财务顾问费等中间业务收入却相当可观,撬动效应良好;此外还有在办项目27个,银团金额7.16亿元(其中我行承贷2.66亿元),均在审批流程中,有望在1月份实现放款。整体而言,2010年与国开行的合作基本完成了机制建设工作并已为明年打好了坚实基础。

(三)、网上银行业务拓展及功能优化取得阶段性成果

我行网上银行产品一直存在功能少、客户体验不够好的现象。2010年,针对我行网上银行投入少、发展滞后的现状,我部加大了网银投入,截至12月31日,全行发展网上银行客户数合共5533户,较09年增长141.5%,其中企业客户1421户,同比增加190.6%,个人客户4112户,同比增长128.2%;2010年全行总交易笔数为12.1万笔、交易总金额356.27亿元,其中企业客户交易笔数为6.6万笔、交易金额337.1亿元;个人客户交易笔数为5.6万笔、交易金额19.17亿元。

在制度建设方面:一是完善企业客户服务协议与服务申请表、新增集团客户服务协议,以防范法律风险等;二是优化网上银行业务规则,规范了业务流程,提高产品服务效率,加强了风险控制。

业务拓展情况:产品功能开发与优化方面,一是推出了集资金查询、资金划拨、自动归

集、主动归集、用款审批、内部融资利息测试、内部往来报表等监管功能的集团服务;二是上线了电子汇票业务模块;三是对产品进行了三十多项的功能优化;四是完成“超级网银”的需求提出与确定,该项目已进入技术测试阶段。

客户服务支持方面:协助客户服务中心、分支行解决电话咨询或现场服务,以良好的服务态度与质量为客户解决疑难,提高客户的网银使用率,日均服务估计约10次。

二、 2010年主要工作

(一)、重新定位,适应******商行全面改革、创业的发展要求

公金部与韬睿、人力、信息科技等部门充分沟通,围绕未来的组织架构设置,结合现有的管理需要,与韬睿一起设置了总、分行公司金融部,总、分行中小企业金融部的组织架构。对每个岗位的职责要求、聘任条件、汇报路线、组织地位等都结合实际进行规划。其中每一岗位均界定了其汇报路线,这即让公金部的每一位职员都清晰的职位定位,为加强公金部的内部管理、有效沟通做好基础性规划。还需要特别说明的是:考虑到人才培养成本等,对社招人员,明确了最低要求是总、分行公司银行业务管理经验。

公金部新架构的职能定位于资源配置、营销管理、产品管理、系统平台建设。用公金部部门负责人任海峰总的一句话来概述公金部在整个公金条线起到的作用是“指示灯、红绿灯、方向盘”。公金部新的职能定位适应于新的总、分、支行的管理模式,转化了公金部原有单一的总、支的管理模式,从资源配置、营销管理、产品创新、系统平台规划等方面加强了对异地分行的统筹管理职能,新架构也符合现代商业银行的管理需求。公金部在******商行的日常管理工作中,充当者管理者、服务者的角色,管理者定位是推动公金业务符合规范化发展需求,服务者定位是符合我行业务稳妥向前发展的需要。

(二)、整章建制,打造一流商业银行管理制度

结合我行的管理模式、公金部的职能定位、公司银行业务的管理需要,公金部、中小部拟建制度总计33项,其中新制度19项,继续使用原制度5项,原制度部分修订9项,废止制度1项。截止12月31日,公金部完成“公司业务跨分行营销客户管理办法、与国开行合作业务暂行管理办法”等9项关键制度的发文。制度制定过程中,每项制度都充分结合我行的实际,符合我行公司银行的管理需要;充分征求总行各管理部门的意见、征求分行的经营管理意见,每项制度都是根据业务需要而落地承接,公司银行业务的流程得以明确,总行公金部也真正地发挥了管理职能。同时,由于各项制度涉及到有关的总行管理部门较多,发文流程较长,制度发文所耗用的周期也较长,总行公金部制定每项制度时,每项制度的关键点在制定时就征求相关部门意见,与各分行充分探讨,从而提高制度制定的效率。

(三)、科技创新,不遗余力提升我行电子银行竞争力

系统建设一直作为总行公金部的一项重点工作来抓,系统的建设是为了更好地服务于业务发展、服务于业务管理需要。鉴于我行当前业务模式仍处于探讨阶段,处于业务转型的关键时期,业务系统的建设重点着手于银行基础功能的完善。当前,公司金融部积极参与网银、营销业绩考核系统的建设。其中网银系统的功能需求已经提交,并与科技、外包公司充分沟通,对其功能主要是基础功能的改造,目的通过基础功能的升级改造,更好地方便业务拓展,为客户提供更多的便捷的服务。同时,总行公金部及基地组织推动客户经理考核系统测试工作,结合分行的管理需求,对营销业绩考核系统若干功能优化改造,营销业绩考核系统不但胜任客户经理考核管理需要,而且系统实现了团队业绩管理、机构业绩管理需求。客户经理、团队负责人、机构负责人都可以即时的查询管理的客户、管理团队、管理机构的业绩,为及时作出管理决策提供便利。营销业绩考核系统近期提交新的需求,拟定于元月中旬正式上线。

(四)、未雨绸缪,参与2011年公金条线预算工作,参与制定明年一季度全行贷款规模投放管理办法

2011年11月,总行公金部作为全行公金条线考核主导部门,积极参与2011年预算考核项目工作。预算考核工作中结合了我行中长期的业务发展规划和业务转型思路,经与总行公金条线各部门、总行计财部、分行等相关部门负责人充分沟通后,编制2011年公金条线业务预算、业务资源分配方案,并拟定了2011年公金条线预算考核体系。

预算考核工作意义重大:一、明确了2011年全行的工作思路,明确了总行公金条线各部门、各分行对公业务的工作目标和业务导向。二、结合业务转型和中长期的发展规划,实现了业务计划和资源配置相匹配。三、条块结合的考核模式,利于总、分行业务管理部门的管理职能的实施,更有利于业务发展。

另外,为更好的服务我行整体战略转型及结构调整,服务于中小企业授信业务的战略发展,同时为了提高授信客户对我行的综合收益贡献,兼顾收益与风险向匹配以及授信客户在我行战略定位等因素,以我部主导,联合计财部、零售部、金融市场部制定了2011年第一季度贷款规模投放与表外风险资产分配的指导意见。为明年工作顺利开展未雨绸缪,做好准备。

(五)、紧贴市场,从总行高度服务一线业务部门

1、开展营销竞赛活动,推动业务发展

总行公司金融部始终承担综合管理者、营销管理者等角色,积极开展各项公司银行业务的营销活动。2010年开展了三项重要营销活动:一是开展了“2010年四季度与国开行合作业务营销竞赛活动”;二是制定《2010年电子银行业务专项考核方案》(******地区),对各支行进行客户规模及客户质量等方面的考核,并将考核结果与年终绩效挂钩,充分调动一线人员的营销积极性;三是在第四季度举办全行的“抢抓无贷户、抢开企业网银”劳动竞赛活动,进一步加大拓展客户、抢占市场的力度。


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