创建中国优秀旅游城市倡议书
创建中国优秀旅游城市，共建美好家园，是我市全体市民的共同责任和心愿。为积极响应永城市委、市政府提出的创建中国优秀旅游城市的号召，确保我市创优工作取得实效，芒砀山景区现发出创建中国优秀旅游城市倡议书。倡议内容包括：
一、构建诚信旅游，促进企业发展。诚信经营和规范服务是建设“信用永城”、打造优秀诚信旅游品牌的需要，是旅游企业自身发展壮大的需要，更是广大游客和社会公众的强烈要求和希望。芒砀山旅游景区(点)将把自身发展与优化旅游大环境结合起来，牢固树立“游客至上，安全第一，诚实守信，合法经营，优质服务，有诺必践”的宗旨，自觉遵守相关法律、法规，加强行业自律，切实维护广大旅游消费者的合法权益，充分展示我市旅游景区(点)重合同、守信誉、恪守诺言、优质服务的良好形象。
二、公开服务内容，杜绝欺诈行为。公开服务项目，建立和完善旅游报价体系，对旅游产品实行价格“公示制”，尊重游客知情权、选择权，杜绝违规虚假广告。向社会和游客公开收费项目和服务标准，保证价格合理，选择自由。及时处理游客投诉，让游客“开开心心旅游，明明白白消费”。
三、加快景区建设，打造一流环境。坚持资源保护与开发并重，科学合理开发资源。完善景区道路交通、住宿饮食、商业摊点等基础设施，保持景区卫生清洁，秩序优良，为游客提供安全、优美、舒适的旅游环境。
四、坚持以人为本，倡导文明服务。热情接待每个游客，努力做到有问必答，不与游客发生争执，坚持服务标准化，提供“个性化”、“人性化”的服务，依靠优质服务、良好形象进一步拓展客源市场。努力做到不让一个游客在景区受到委屈。
五、坚持生命至上，落实安全第一。牢固“树立生命至上,安全第一”的理念,严格按照有关安全生产的法律、法规，完善经营场所设施、设备的安全，定期进行安全知识培训和安全检查，建立健全各项安全制度杜绝安全隐患，始终把游客的生命财产安全放在首位。
六、接受社会各界监督，争创文明景区。自觉接受旅游主管部门及社会各界的监督，不断提高诚信服务质量和管理水平，更好地树立诚信形象。严格按照旅游景区(点)等级质量标准，争创全国、全省文明风景区和国家5a级旅游景区。
各景区景点携起手来，真抓实干，真正树立起诚信经营的良好社会风气，以诚待客，以信兴旅，共同打造我市旅游行业诚信经营的品牌，为创建中国优秀旅游城市做出应有的贡献
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全体市民：
随着我市经济社会的快速发展，特别是第三产业的蓬勃兴起和发展，市委、市政府审时度势，于去年10日作出了创建中国优秀旅游城市的决定，并向国家旅游局正式申报。创建中国优秀旅游城市，是东阳发展史上具有里程碑意义的一件大事，充分反映了全市人民的意愿，表达了全市人民的心声。创建中国优秀旅游城市，是推动我市旅游业发展、优秀产业结构的迫切需要，是提高我市城市品位、优化投资环境的迫切需要，也是我市深化创建文明城市、实现“双建”目标的迫切需要。为此，市委、市政府号召全体党员干部、人民群众立即行动起来，人人动手，积极参与，为创建中国优秀旅游城市而努力奋斗。
创建中国优秀旅游城市，意义重大。各级党委、政府，各有关部门要高度重视，切实加强领导，把“创优”当作自觉实践江泽民总书记“三个代表”重要思想，把民办实事的一件大事来抓，要建立“创优”机构，形成“创优”共识，增强“创优”的光荣感、责任感、使命感，积极支持和参与“创优”活动，做到领导人事可变，“创优”位置不变，“创优”目标不变，“创优”决心不变。要有一种敢闯难关、争创一流的精神，要有一种不解决问题誓不收兵的精神，要有一种敢于较真、一丝不苟的精神，为高起点、高标准、高质量创建中国优秀旅游城市作出自己应有的贡献。
创建中国优秀旅游城市，不是件容易的事。各企事业单位、群众团体要精诚团结、精心策划，千方百计调动一切积极因素，承担完成市委、市政府赋予的各项“创优”任务。要广泛开展职业道德教育、“三优一满意”等系列活动，积极创建“文明示范单位”、“文明示范窗口”、“青年文明号”，遵守服务规范，提高服务质量和服务水平。要开动所有舆论工业，利用一切宣传阵地，浓彩重笔，广而告之，做到人人知晓，个个参与，迅速掀起“人人想创优，处处抓创优，事事为创优”的“创优”热潮。
创建中国优秀旅游城市，是我市良好投资环境的大检阅、大展示。广大市民要牢固树立“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的主人翁意识，踊跃参加“创优”的各项社会公益行动，共同为“创优”尽心出力。要热爱家乡，积极开展“门前三包”活动，注重环境卫生，爱护公共设施，维护优美环境。协助做好旅游市场、旅游秩序、旅游安全的监督管理。要发扬东阳人民热情好客、礼貌待人的传统，自学遵守市民守则，用文明礼貌、热情友好的态度对待每一位来东的游客，给每一位海内外游客以文明感、舒适感、安全感和亲切感。 “创优”的号角已经吹响()，在这坚持之时，我们坚信：在市委、市政府的正确领导下，在全市人民的积极配合、参与、支持下，我市创建中国优秀旅游城市必定能够成功，我们的目标一定能够达到!
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