篇一:2015年协同监督工作总结
2015年协同监督工作总结
供电所监督委员会
一、 总体工作开展情况
1、 人事管理方面。一是开展落实党风廉政建设,组织召开民主生活会,定期开展管理人员作风整顿专题活动,并对供电所负责人、关键岗位人员进行廉政教育,确保其能够廉洁从业;二是加强对供电所员工的考勤考核,严格执行“三定三考”制度,完善岗位职责,加强工作计划管理,加强劳动纪律管理,定期组织党风廉政建设、规章制度、岗位技能方面的考试、考核。
2、 财产物资管理方面。一是加强对工程物资、废旧物资管控,杜绝发生截留、挪用工程资料行为,确保废旧物资按计划足额回收、上交。二是加强对项目、工程量和过程的监督,杜绝发生虚报项目和工程量,套取工程物资和施工费用的行为,防止发生为施工企业谋取不正当利益,收受施工单位好处的恶性事件。
3、 营销服务管理方面。一是深入开展营业厅劳动竞赛活动,争创先进窗口单位标兵,提高优质服务水平,重点关注客户投诉的发生。二是监督违约供电、高价低接、违规增容的情况:是否认真稽查处理高价低接、农业电
价执行不合规情况,对违规增容用户是否处理到位。
4、 民主管理方面。一是由所长、班组长、四大员、职工代
表等人员组成考核工作小组,定期对所内人员进行绩效考核;二是监督供电所按照公司文件规定的所务公开的内容以及员工关心重要事项及时、全面、真实地公开,并对所务公开的内容、形式、时间进行监督和检查,杜绝侵犯员工个人利益的问题发生,确保供电所干群关系融洽、和谐共进。
5、 车辆管理方面。定期开展安全活动,不放松安全生产这
根弦,严格执行车辆出行审批手续,杜绝公车私用行为;严格专、兼职驾驶员安全管理,从根源上杜绝酒后驾车行为。
二、 具体工作措施
1、 从所内领导班子做起。管理上严格严肃起来,到现场、
到班组、到基层进一步加大查处力度,每季度召开例会,讨论监督工作报告情况
2、 进一步做实做细优质服务工作,加强营业厅定置管理,
加大投诉、举报、咨询的查处及考核力度;开展多种形式培训,不断提升窗口优质服务水平;客户经理密切与村组、客户群众的联系,获得信任和支持。
3、 开展职业道德教育,通过潜移默化的方式切实增强职工
责任感和使命感。
三、 工作亮点介绍
发挥协同监督的作用,围绕十个监督内容开展协同监察,促进了班组协同,形成了监督合力。
四、存在问题及建议
问题:优质服务压力较大,第一季度工单数较多,虽然经过多方努力后期得到有效遏制,但进入11月以来有上升趋势,咨询工单较多,说明优质服务工作还不细不实。
建议:进一步做实做细优质服务工作,开展多种形式培训,不断提升窗口优质服务水平;客户经理应密切与村组、客户群众联系,获得用户的信任和支持。
五、2016年工作思路
1、进一步完善协同监督工作机制建设计划,落实各级工作要求,与业务工资紧密结合,相互促进,确保各项工作争先,落到实处。
2、进一步推进优质服务工作,提升窗口优质服务水平,密切与村组群众联系,获得用户的信任和支持,将优质服务工作落到实处。
3、构建科学的惩防体系,严格落实党风廉政建设责任制,强化全员责任和做好责任分解,进一步加大监督检查力度。
篇二:协同监督工作报告
篇一:供电局(电力)落实协同监督工作情况汇报材料
陈仓供电分局
落实协同监督工作情况汇报材料
按照会议安排,现就陈仓供电分局落实局协同监督工作要求和重点监督事项情况作以汇报。
一、上半年开展协同监督工作情况
2.人事管理方面。一是落实党风廉政责任制具体要求,组织召开班子民主生活会,开展了3次管理人员作风整顿专题活动,并对管理人员、班组长进行廉政教育。截止5月底,共组织对重点岗位、重点人员谈话22人次。二是率先开展“职业道德大讲堂”。邀请专家现场授课,赢得了职工广泛好评,也拉开了分局年度职业道德教育活动帷幕。三是加强对管理人员的任用考核,高效完成了“三集五大”体系建设人员调整。在充分调研民主决策基础上,结合不同岗位和人员特点,合理调整分局人才资源,做到了公开、公平、公正。3.财务财产管理方面。一是深入开展了会计基础创优达标自查工作,按要求整理上报了78个达标事项的佐证材料,并按照初步检查提出的问题,进行了完善整改。二是对2011、2012年农网改造升级项目进行了自查,重点对近两年农网改造升级项目费用明细进行了全面清理,并与审计批复数逐项核对,未出现某项费用超出审计批复数或概算数的现象。同时,对工程结算手续完整性,青苗赔偿、项目法人管理费等的票据齐全、合规性等进行了自查整改。三是按照财务面迎审自查自纠工作安排,开展了2013年财务资料自查自纠。四是按要求填报了2010-2012年农网改造升级工程已转增资产的项目台账并以书面形式报送了3年66个单项工程的财务决算资料。
4.物资及非招标采购管理方面。一是如实对上级拨入材料按领料手续进行了数据录入与汇总,并以宝鸡局的材料内部转帐支票为切入点进行材料物资的帐务核对,保证上下往来材料数额准确无误。二是在工程物资领用方面,由施工单位根据施工图及现场实际进行编制,2013年农网升级改造工程物资需求计划104项,截至今年3月底已按照上报需求领回所需物资。三是对网改过程中淘汰的设备材料,由专人负责,按照废旧物资管理制度,做好回收登记、造册记账和交接手续,不定期上报工程主管部门进行核定,按核定后的清册足额上缴。截至今年5月底,分局城农网改造工程共计拆回旧配变95台,旧导线25.65吨,对于已到报废年限的57台旧配变进行了统计上报,目前等待技术部门进行鉴定,废旧物资都在分局进行保管,待鉴定完毕后,按照相关要求上交供电局物资部门。
5.营销供电服务方面。一是深入开展营业厅劳动竞赛活动,打造95598光明服务工程,争创先进窗口单位标兵,提高优质服务水平。二是对区政府确定的多个重点项目,开辟业务办理绿色服务通道。截止5月底,累计受理客户申请34户,办理批复34户,容量10945kva;投运客户28户,容量13440kva;高压报装接电完成率(包含农村)达到了122.78%。三是对上级下发的40个营销稽查工单涉及3200余户(其中农电1900余户)营业方面的疑似问题组织进行了调查分析。四是“四个结合”做好营业普查工作,截止5月底,共计开展营业普查5023户,查处各类问题272处,追补电量12.95万kwh,追补电费8.54万元。五是主动查找企业内质外形建设方面存在工作不到位现象,不定期组织明察暗访,调查了解,现场办公等渠道,不断提升优质服务水平。
6.队伍稳定方面。一是坚持月度矛盾和不稳定因素排查工作,一季度,分局新一届领导班子坚持每周至少深入1个生产现场、深入1个业扩或重点项目现场、每周五深入1个基层班站所,主动服务基层与一线。自3月份以来累计89人次下现场跑基层,下生产检修现场、到蟠龙新区、东门迁改、扶贫包抓村组现场了解情况解决实际问题;二是结合教育实践活动,对外重点走访了50个重要电力客户和30个乡镇、村。征集意见建议6个方面80条,已落实解决问题28个,其余问题已列入整改计划逐步落实。
7.公务接待及车辆管理方面。根据中央“八项规定”相关规定,进一步规范接待标准和管理制度,修订完善了《陈仓供电分局接待工作管理规定》,严格执行公务接待制度。内部接待原
则上尽可能安排在单位内部职工食堂用餐,明确规定了“对等接待,控制陪员,便餐为主”的接待原则、接待流程及标准。在车辆管理方面,分局严格执行公务用车管理制度,规定车辆适用范围,节假日期间该封存的车辆一律封存,并对未列入计划用车的用车申请,实行主管局长签字批准制度,进一步规范了车辆管理。
二、协同监督过程中发现或存在的问题
1.本部门职责范围内可自行处理的问题
通过排查梳理,分局可自行处理的问题主要表现在三个方面。一是管理上松懈软弱,导致基层工作质量、劳动纪律滑坡。主要原因是平时教育要求不够,领导班子带头督导检查不够。二是优质服务问题压力巨大。管辖区域点多面广,环境氛围复杂,今年3-4月份以来,投诉事件持续上升,通过多方努力5月份投诉事件虽然得到遏制 ,但咨询工单增多,充分说明优质服务方面一些工作还不细不实。三是职工职业道德教育需要持续加强。虽然分局职工队伍主流是好的,但也不乏工作诚信缺失、工作推诿扯皮,只听表扬、不听批评,只要奖励不要考核的问题,造成局部工作效率低下,个别职工工作热情不高,等思想存在。四是规范多经任务艰巨。当前,分局多经经营情况良好,面对激烈竞争努力开拓市场,但多经管理制度不健全、临时用工形式多样等一些不规范的问题,给企业经营管理带来风险。
2.本部门一时难以处理的重大问题
无
3.需多个部门共同处理的问题
无
三、采取的措施及措施落实情况
1. 从分局领导班子做起,管理上严格严肃起来,接地气,俯下身子到现场、到班组、到基层进一步加大查处力度,规范基础管理,确保分局高效有序运转。
2.进一步做实做细优质服务工作,加大投诉、举报、咨询的查处及考核力度。下大力气解决电网薄弱环节、“低电压”问题;开展多种形式培训和劳动竞赛,不断提升窗口优质服务水平;依托教育实践活动,密切与村组、客户群众的联系,获得信任和支持。
3.坚持不懈开展职业道德和职业操守教育,通过潜移默化解决思想上松、管理上软的问题,强化舆论宣传和引导,篇二:供电局(电力)协同监督工作汇报
凤县供电分局2014年
协同监督工作汇报
(2014年11月1日)
一、今年来开展协同监督工作情况 按照《宝鸡供电局协同监督工作规则》和《关于进一步加强协同监督机制建设的通知》要求,分局明确了协同监督事项,深化协同监督工作,主要做法如下。 1.决策管理方面。围绕分局制定的重点监督事项,巩固去年“夯实基础提升管理”活动成果,始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”规定,全年“三重一大”集体决策事项43项。坚持“四个凡是”工作要求,把监督工作融入分局各项业务之中,按照检查、发现、报告、整改、考核的工作流程,及时发现存在的可能导致重大违规违纪问题的苗头性隐患,做好防范措施,加强行风建设,开展明察暗访4次。
2.落实八项规定情况。持续开展落实“八项规定”思想纪律作风整顿活动,每月开展两次纪委《送一文》、落实八项规定简报和协同监督工作计划,明确分局协同监督的重点任务及事项,成立了分局协同监督工作委员会和办公室,细化落实协同监督工作任务、监督事项和责任。下发《“安全生产十条禁令”落实措施》、《驻外站、所联动值班管理办法》,开展劳动纪律卫生检查11次,发布通报6期。1至11月,接待活动支出费用同比减少金额13710元,会议活动经费累计同比减少43195元,减少一级会议次数7次。3.财务资产管理方面。认真执行财经法规和企业管理制度,加强财务计划管控,严控“三费”支出,通过了市国税、县地税专
项检查,实施了纳税和会计基础自查,未发现违反财经纪律的问题。
4.工程物资管理方面。严格工程预决算管理,做到了网改资金管理规范,未出现挪用工程资金现象。明确了物资管理的“红线”、“底线”。
5.营销供电服务方面。分局积极拓展收费渠道,在县电视台发布了十种缴费方式,打造凤县“十分钟缴费圈”。每月常态化开展监督性抄表工作,定期考核通报。加强行风建设,开展明察暗访活动7次,95598投诉0起。
6.生产建设监督方面。严格落实各级管理人员安全质量监督职责,坚持安全管理“三个三”工作法,扎实推进安全隐患排查治理和秋检秋查工作,开展集中综合检修14次,消除缺陷723处。7月7日,迎接了市发改委2013农网改造检查,受到了检查组高度评价。
二、协同监督过程中发现或存在的问题
1.本部门职责范围内可自行处理的问题
(1)电网工程由银河公司施工或供应设备,未进行招投标。
(2)凤县供电分局工资总额不足,不足工资总额来源不符合规定。
(3)五大”体系实施以来,分局生产业务职能主管部室的责任不明确,分局部分生产业务缺乏统一管理和日常指导、支持。如:受控工作计划的审核把关、作业现场部室到位、运行安全事件分析、资产报废等工作。
(4)分局春检、网改工程、客户工程、坪坎线路改迁、营销农电智能三相表更换和用电信息采集安装等工作有序推进。在工作现场仍存在安全意识淡薄、《安规》学习执行不到位、盲目蛮干、工程质量达不到标准要求、“两票”执行不规范、工作受控制度落实有漏洞等问题。
2.部门一时难以处理的重大问题
无
3.需多个部门共同处理的问题
1.部分人员对协同监督机制的认识程度不够,存在对监督事项不重视和认识不清的现象。
2.在监督的细化程度上还有待加强。对重要岗位及人员的岗位监督制度、检查规范的细化程度不够。
三、采取的措施及措施落实情况
1.自2010年农网改造升级工程实施以来,2010、2011、2012、2013四批次工程全部参与高智公司集中招标,中标单位为宝鸡银河电力有限责任公司,其中2011年工程未进行招标,按照省公司关于印发《陕西省电力公司2011年度集中规模招标采购计划》陕电物资[2011]2号文件的通知要求,工程建设单位延用2010年中标结果。工程建设所需的材料、设备全部与erp线上参与协议库存匹配或批次招标。
2.分局缺口工资问题已按规定进行了整改,严格按照相关规定核算职工薪酬及发放,2014年以前工资缺口已分摊,相应调整主多人员和银河公司以前年度损益,自2014年起已将主多薪酬分开核算,不再相互挂账。同时,已按照清理计划,对已发生职工薪酬不足部分挂账,2014年6月起分次确认管理成本-薪酬,调整相关账务。
3.分局受控工作每周五上报至农电管理中心,作业现场采取三项措施加强作业现场的安全监管,确保安全生产,一是配电作业现场安全督察组,随时或不预先告知,对各个作业现场进行安全督察。二是现场安全监管注重一个“严”字。随时抽查配电故障报修、工程施工等涉及现场作业的各个施工作业现场,并按照规程规制及现场标准化作业管理要求,检查现场安全文明施工情况,发现问题及时纠正处理,将反违章工作重点放在现场,严格开展现场纠违工作。四是严格检查与考核。检查组成员及时参加各个作业班组的班后总结会,认真总结当天工作,通报当天现场安全检查情况,指出存在的问题及改进措施,确保各作业安全有序进行。
4.对存在问题召开领导班子工作后评估会议,专题分析问题原因,查找不足,制度整改措施,
分工各负责部门限期整改。安质部会运检部组织对外委工队的工作进行专题分析,并对存在的工作票填写,安全措施采取、受控工作计划等问题进行通报,提出整改措施,5个工队参加了培训会议。对有问题的施工队伍进行停产整顿,开展《安规》培训,写出书面检查与措施,经验收合格后重新开工,整顿工队两个。对分局班组、供电所“两票”存在问题,除现场指出教育培训外,按月审核票的准确性,持续纠正存在问题。
5.将岗位廉洁风险点防控工作深入到日常工作的每一个细节,对现执行的文件、制度进行梳理分析,针对重要岗位人员,对可能存在的各类“违章”问题进行彻底自查,及时制定相应的整改防控措施,重点解决了岗位职责不清,权限界定不准、缺乏监督自我约束、失责追究不严等问题。
四、需要相关部门协调解决的事项
对于“2014年协同监督工作存在协调解决主要问题”中的电能质量在线监测系统数据对应工作主动性不足,对系统数据误报问题分析不深入的问题,从今年6月份已向运检部的刘辉军反映过,给省公司项目组联系过多次,至今无发解决。
五、需要监督工作委员会研究解决的问题
无
六、考核情况(对下一级单位)以及下一步监督计划
针对劳动纪律检查、现场工作监督检查以及明察暗访等查出的相关问题,分局已通报考核8期,对于出现的问题抓紧时间改正。
下一步,凤县分局将认真落实局协同监督工作会议精神,进一步细化各岗位风险点,深化协同监督工作。一是加强安全生产工作,加强现场工作受控,加大现场工作监督检查,杜绝违章行为。二是强化内部监督,加大行风建设,深化优质服务工作。三是深化依法治企,严格财经纪律,强化工程精益管理。四是加强党风廉政建设,做好落实“八项规定”协同监督,做到守土有责。篇三:协同监督制度经验介绍提纲
协同监督制度经验介绍提纲
一、主要做法:
1.制定制度文件,2011年制定了协同监督工作实施意见,包括协同监督工作规则、协同监督委员会议制度、协同监督重要事项,建立了横向协同、纵向贯通的协同监督体系(具体内容可见文件和提供的其他单位材料),成立了协同监督委员会,2012年制定了进一步加强协同监督工作意见。 以上内容以文件为准,可参考提供材料中兄弟单位和国网的经验材料。
2.开展工作。(1)坚持每季度召开协同监督委员会会议,会议内容包括:研究需要协同监督的重大问题及事项、监督部门汇报监督工作情况、职能部门汇报纵向监督情况、及时发现问题、提出整改建议,协同推进监督工作开展。目前一共开了多少次会议。一把手亲自参加。
(2)每月召开监督部门协调联席会,审计、经法、监察部门参加,及时研究监督工作中存在的问题,及时纠偏。(3)坚持召开每周一小时会商会,五个牵头部门组织,相关职能部门参加,提高监督效能(具体可见中国电业杂志2011年第6期,电业杂志电子版可在内网首页查看)。(4)坚持每半年由职能部门写出协同监督工作情况报告,包括工作情况、发现的问题、下一步工作建议等,并重点安排有关部门在协同监督委员会议上汇报。(以上内容以监察部协同监督汇报材料为准,可适当增加)
(5)公司开展的和协同监督有关的工作,包括依法从严治企、农电规范管控等等工作。本段需要总结提炼
二、主要经验:(可参考提供的资料,从中摘录选择)
三、取得成效:职能部门协同监督意识明显增强、监督作用发挥良好(提出审计建议、监察建议、行风建议、整改问题多少等)??总结概括
整体材料以监察部协同监督汇报材料上内容为准,同时把有关协同监督文件看一下,重点参
考国网公司经验介绍材料,同时参考提供的兄弟单位的材料,和咱们相同的、能用的部分,结合工作重点工作和写作要求,进行提炼加工即可。
我
本的写出来了,仅供参考,关键还要看兄弟的思路。越开阔越好。
文章构架以文件通知为准,以上仅是我很不成熟的一点想法。千万不要被我的思想左右。否则很难出精品。
篇三:供电局(电力)落实协同监督工作情况汇报材料
陈仓供电分局
落实协同监督工作情况汇报材料
按照会议安排,现就陈仓供电分局落实局协同监督工作要求和重点监督事项情况作以汇报。
一、上半年开展协同监督工作情况
1.决策管理方面。认真贯彻落实“三重一大”决策制度,对今年以来涉及的大额度资金使用、重要人事任免、重要事项决策等17个事项均坚持民主集中制,通过局务会集体研究决定,始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”规定,全力维护班子团结和统一,着力构建党支部统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、依靠职工支持参与的领导体制和工作机制。
2.人事管理方面。一是落实党风廉政责任制具体要求,组织召开班子民主生活会,开展了3次管理人员作风整顿专题活动,并对管理人员、班组长进行廉政教育。截止5月底,共组织对重点岗位、重点人员谈话22人次。二是率先开展“职业道德大讲堂”。邀请专家现场授课,赢得了职工广泛好评,也拉开了分局年度职业道德教育活动帷幕。三是加强对管理人员的任用考核,高效完成了“三集五大”体系建设人员调整。在充分调研民主决策基础上,结合不同岗位和人员特点,合理调整分局人才资源,做到了公开、公平、公正。
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