xxxx年是我市创建全国文明城市的关键之年，为努力营造浓厚的创建氛围，形成举全局之力、集全局之智、打全局之战的强大声势，x市住建局（市人防办）根据市委市政府关于创建全国市级文明城市的工作总体部署，按照市创文办的工作要求，采取积极措施，全力推进创建工作的开展，取得了实效。现将全年主要工作总结汇报如下：
一、加强组织领导，确保创建工作落实到位
我局明确了由党委书记_局长抓全局，党组成员_副主任负总责，党组成员党组成员_协助，其他领导配合的创文领导小组。今年以来，我局对标对表，严格抓落实创文工作。xx月xx日，我局召开党组会，对创文工作进行了分工调整，由陈少红副书记负总责任，xx月x日，_副书记召集局创文办全体人员就创文工作进行分工，明确各自责任，推进各项创文工作落实。
二、深化创建认识，为创建活动提供思想保障
（一）贯彻落实我市创全国文明城市工作会议精神。局党组多次召开创建工作会议，研究部署该项工作开展；召开全局干部职工大会，传达了我市创建工作目标、主要措施和工作要求；发动全局干部职工要从讲政治、讲大局和与时俱进的高度，充分认识开展“创建全国文明城市”活动的重要现实意义和深远历史意义；要求全局职工通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。
（二）建立制度细化责任。为顺利开展创建工作，领导小组根据党组安排制定了《xxxx年度市住建（人防）创建全国文明城市网上资料申报、宣传及志愿服务工作方案》、《xxxx年x市住房和城乡建设局（人民防空办公室）创建全国文明城市重点任务清单》等文件，细化了创建工作责任分工，局“一把手”亲自抓，分管负责人具体抓，各责任单位和科室齐抓共管，形成了单位上下全员参与的局面。
（三）注重宣传，营造氛围。在充分发挥职能部门积极作用的同时，注重将宣传贯穿于创建工作的全过程，局办通过设立专门的宣传栏、制作文明宣传牌、张贴文明标语、网络宣传等多种方式，全力调动干部职工以及居民参与创建工作的积极性和主动性。
三、丰富活动载体，提升创建水平
（一）开展x住建（x人防）志愿者服务队志愿服务工作。社区疫情防控志愿服务活动。疫情期间，我局按照市委组织部和市直机关工委关于做好机关干部下沉参加社区疫情防控工作的相关要求，及时安排部署。第一时间组成工作组、进行动员培训，组织了由局机关干部、住保中心人员、质安站人员共xx名党员和入党积极分子组成的志愿服务队下沉社区值守。每名下沉人员边值守、边学习、边实践、边提高，确保任务顺利圆满完成。上岗值班值守xx天来，共值守xx班，共检查车辆xxxx余台次、人员xxxxx余人次，没有出现任何问题，受到市、区、社区巡查人员和工作人员的一致赞誉。“志愿者融入困境儿童家庭”春节走访慰问活动。局党组成员陈晖主任带队，带领x名志愿者走访慰问了佘湖学校家庭困难的x名儿童，给他们送去了棉衣、学习用品等暖心物资xx余件，奉献了爱心捐款xxxx元，同时鼓励孩子们要保持乐观的心态，并表示以后还会再来看望帮扶他们。“和睦和乐和谐互帮互助互爱”邻里互助活动。x月xx日，我局组织xx名志愿者在和园廉租房小区开展“邻里互助”志愿服务活动，共发放了“邻里和谐公约”宣传册共计xx余册，为低收入行动不便居民送去慰问品xx份，期间小区居民xx余人参加了此次活动。开创了小区“人际关系”新局面，为小区居民营造一个和谐的家居生活环境，增强了小区居民安全满意度和幸福感。“企业助力扶贫攻坚”志愿者入村走访活动。x月xx日，我局组织机关相关科室科长以及市建筑业协会企业代表到城步县金兴村开展志愿者入村走访活动。志愿者们与村居委会进行了座谈，现场走访了x户贫困户，奉献了爱心捐款xxxx元，结对贫困老人三名。通过走访，建筑业协会了解了金兴村的实际贫困情况，表示下一步要继续发动协会会员加大捐助力度，为脱贫攻坚再创佳绩。围绕服务“美丽中国建设”战略开展志愿服务活动。x月xx日，我局组织市建筑业协会会员xx人到城步苗族自治县茅坪镇金兴村开展“美丽中国建设”志愿服务活动。为搞好美丽乡村建设，市建筑业协会为该村累计捐赠xx万元，一是用于建设美丽新农村荷花鱼养殖基地，该养殖基地于今年x月建成，为经济可持续发展的美丽乡村打下良好的基础；二是用于村部大舞台的建设，舞台的落成为村民提供了多种多样的活动平台，丰富了他们的日常生活，为村民的日常生活增添了色彩。“助力农产品销售”志愿服务活动。x月xx日，我局组织市建筑业协会会员xx人围绕“精准脱贫”战略到城步苗族自治县茅坪镇金兴村开展“助力农产品销售”志愿服务活动。为村民助力筹办了一场农产品销售活动，与村支两委召开座谈会，与贫困群众面对面交流，用心倾听他们的困难和需求，与他们共同劳动，帮助指导解决问题，用实际行动“助力精准扶贫”。市物业协会捐赠xx万元用于荷花鱼养殖基地的建设，给贫困户家庭带来实质性的改变，让他们真正享受到国家政策所带来的实实在在的优惠。垃圾分类宣传志愿服务活动。xx月xx日，我局组织志愿者联合沙井头社区志愿者，开展了“千家万户垃圾分类，文明x更加洁美”进社区志愿者服务活动。对居民发放了宣传册，并耐心细致讲解垃圾分类的重要性，引导居民现场实践操作垃圾如何分类投入各种不同的垃圾桶，加深了对垃圾分类的认识，提高了分类的自觉性，推动“绿色、低碳、环保”的理念深入人心，最终从根本上改变思想，改变行为。本次活动，对本社区免费赠送近xx个垃圾桶，发放了垃圾分类知识宣传册xxx余份，共计金额xxxx余元。
（二）开展第xx个爱国卫生月活动。今年x月份，为贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作的重要批示指示精神，根据_爱卫〔xxxx〕x号文件通知要求，我局制定了《关于开展第xx个爱国卫生月的活动方案》，以“防疫有我爱卫同行”为主题对活动进行了认真组织实施。
（三）开展“双十”最美评选活动。根据市文明委《第三届x市培育和践行社会主义核心价值观主题教育“双十最美”评选活动的实施方案》（_文明委〔xxxx〕x号）文件要求，我局制定了《“十大最美文明和谐小区”和“十大最美小区工作者”评选活动实施方案》，明确了指导思想和活动主题、活动时间、组织机构、评选范围和标准、评选方法、活动步骤及相关要求。该活动于xxxx年xx月xx日圆满完成。
（四）开展示范点建设。我局组织了文明示范小区和建筑工地示范点位建设。小区建设方面通过检查评比以“双十最美”评比为抓手，确定了三个小区为示范小区，组织了所有的物业服务企业观摩学习，并进行行业推广。建筑工地方面以五环东方世家工地和恒泰隆湖工地进行示范点位建设，并组织全市在建待建工地进行观摩学习，取得了良好的实际效果。
（五）落实问题整改。根据市创文办对市住建局一、二、三、四季度及中央文明办反馈的重点问题，我局制定了整改措施，把相关问题落实到具体科室与单位，并安排专人督促落实，全力推进问题整改，在规定时间内全部整改到位。
（六）完成创文网报资料申报工作。x月初，我局对网报资料报送任务进行了布置，要求有相关任务的单位和科室提前准备，按时上报，xx项网报资料全部按时按质完成上报。
（六）完成省级文明标兵单位复审网报资料申报工作。xxxx年我局机构改革，与市人防办（全国文明单位）、市房产局（市级文明标兵单位）合署合并，文明单位等级由原来的市级文明单位调整为省级文明标兵单位。xxxx年迎来复审，我局结合合署合并x年来开展的工作，明确专人做好了复审资料上报工作。
xxxx年，我们戒骄戒躁，始终把文明建设工作作为一项重要工作，与本职工作同部署落实、同检查考核。以抓创建促服务，以重引导创亮点，锻造了干部职工忠诚、敬业、向上、用心的品质，展现了单位团结和谐、争创一流的良好风貌，为我市创全国文明城市工作的开展做出了应有的贡献。
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