今年文明创建在街道党工委、办事处的坚强领导下，按照区部署要求，围绕x市创建第六届全国文明城市及区考核考评等重点，积极作为、奋发进取，全力推进各项工作落实，为x市高标准通过国检验收贡献了xx力量。
一、重点工作开展情况和亮点
一是工作谋划“先”。x月份就全面动员，成立了工作指挥部和x个专项工作组，集中统筹力量，加大工作调度。对重难点问题进行梳理，制定了老旧小区、农贸市场、背街巷等专项整治方案，有力推进了群众反映强烈、整改难度大的老大难问题的整治，为后期创建工作平稳推进奠定了基础。准确领会上级意图，按照区明确的任务，把准工作节奏，对不同时期确定不同的工作重点，根据工作进度做好工作统筹，及时调整转换工作重心，实现了前期以整治攻坚为主，后期以规范提升、保持常态管理的目标。
二是攻坚克难 “早”。对一些解决周期长、难度大又“绕不开”的重点问题，不拖不等，尽早梳理、尽早介入、尽早解决。x月初就开始全面推进老旧小区集中整治，随着创建进程逐步加热，对重难点的x个小区开展了xx轮专项集中整治攻坚行动。围绕提高居民知晓率、参与率和满意度，从x月初就着手布置谋划，采取固定点位宣传、入户问卷测评及新媒体推送进行广泛宣传，同时创新宣传形式，开展文明创建线上有奖竞答，累计吸引x.x万人次参与，取得了较好效果。对市、区抄告督办的问题及领导检查指出的问题，第一时间整改、第一时间反馈，能当天解决的，绝不拖到第二天，特别在重要检查时期，做到了“日产日结”。
三是整治推进“实”。 街道指挥部每月底对迎检工作进展及时进行总结、分析、研判，制定下个月的工作计划，每月发布x期《工作简报》，实时通报宣传各单位工作情况，开展打分排名，促进相互借鉴。街道党政班子成员全部联系到社区和点位，点对点面对面督查指导创建工作。党政主要负责同志多次上路检查重点点位、现场督办重难点问题，实时召开工作调度会。街道在保证金奖惩的基础上，制定专门的考核办法，加大奖惩力度，让干与不干不一样，干好干坏不一样。对全街干部进行网格划分，全部明确责任到点位、开展工作到点位，纪工委进行专项督查，对整改工作推进不力、动作迟缓的单位和个人进行约谈。对个别物业服务企业被动应付、只改其一不顾其他等问题，实行“派单制”，共x次安排第三方清理，费用从物业奖补费用中扣除，大大提高抄告问题的整改率，保证了整治工作实效。
四是任务分解“细”。 针对问卷测评短板，对重点小区问卷结果进行复盘，上门开展调查走访，任务布置细化到每个社区，每周入户多少户，深入了解问题矛盾症结，有针对性地开展志愿服务活动。老旧小区整治完成后，社区联合物业逐楼栋、逐单元拍照留存，建立物业管理“底册”，为后期管理及考核奖惩、交接留好依据。深入开展“文明创建宣传强化月”活动，严格按测评标准做好小区、道路、商业广场及综合体等公益宣传达标，营造浓厚氛围。国检前制定问卷测评入户工作方案和应对特情预案，对人员、网格、点位作出详细布置，为高标准通过验收打下坚定基础。
五是应急预判 “稳”。及时关注掌控创建工作进程中群众的意见和反映。开展攻坚行动前，对重难点户重点人员进行摸排，通过上门做工作、下达告知书、发动老村庄社区点对点劝导等做好前期准备。在现场整治等急难任务中，街道党政班子分管负责同志始终坚持一线指挥、一线处置，人员力量安排上也充分考虑，留有后备，协调警力应对突发情况等，保证了攻坚行动的有力推进和安全稳定。牢固树立“创建为民、创建惠民”理念，先后投入xxx余万元，对小区硬件设施、绿化进行维修完善，对机动车位、非机动车停车线进行划设，对休闲座椅、晾晒区进行增设补充，积极响应群众所需所盼，获得居民群众的理解、支持和信任。在迎接重要检查期间，对各类突发情况进行预想预判，成立各类应急队伍，开展演练，做好相应准备，确保了任务平稳完成。
二、存在的不足和收获
不足的是，街道作为市、区政府所在地，区域面积大，是鸠江区文明创建的主战场、主阵地，但在城镇化进程中历史积存矛盾、新发矛盾多，村改居社区和老村庄社区与城市社区相比创建基础弱、差距大，导致全街文明创建水平不够平衡充分。文明程度指数和文明创建工作还有较大的提升空间。
遗憾的是，在推进工作过程中，一些工作本可以提前做好，一些成绩可以更进一步，一些问题矛盾可以更完美的解决，但因为工作作风、工作方法还有差距，而没有做实做细做到位，导致被动、忙乱，稍有遗憾。
收获的是，在上级主管部门的有力指导下和街道党工委、办事处有坚强的领导下，经过全体同志的共同努力，街道文明创建工作取得了较大成效，城市文明指数得到提升，居民生活环境得到改善，一些多年想解决而没能解决的问题得到解决。同时，通过文明创建工作的开展，提升了全街工作人员的责任心和荣誉感，凝聚了干事创业的信心和力量。
感动的是，全街上下一心为实现共同的目标而努力奋斗的激情，在街道领导、同志们的关心指导和帮助支持下，在创建工作处于低谷时，给予的理解和宽容。在创建工作处于关键时段和重要节点时，街道部门和社区全体工作人员，加班加点，毫无怨言，面对个别群众的不理解默默承受等等。
三、 下一步举措和方向
一是推进环境整治提升，加大检查督办力度。按照区主管部门工作方案明确的工作要求，对应街道工作职责，推进背街小巷、沿街环境、建筑立面、户外广告的整治提升。对领导上路检查、上级抄告等反馈的问题及时落实整改。通过定期督查抄告对老旧小区进行整治，同时统筹社区，督促物业公司落实常态化管理，防止出店经营、破墙开店等乱象问题出现反弹回潮，对因管理缺失造成影响的，严格按保证金制度实施奖罚。对机动车乱停需要增加停车位、非机动车需要增加停电桩等建设类项目的加快实施推进。
二是达标建设新时代文明实践所（站）和志愿服务。有序推进文明实践所站建设工作，组织相关人员学习新时代文明实践所站示范点的建设经验，对标达标，夯实硬件基础，重点打造观岚、星辰、青峰社区成为区级新时代文明实践站示范点。不断壮大志愿服务的力量，明确任务，建立健全组织体系，充分调到辖区居民参加志愿服务活动积极性，常态化的开展新时代文明实践活动。
三是积极开展信息宣传报道，强化好人推报宣传。一手抓信息数量，明确细化各社区、合作社每月信息报送任务数，一手抓信息质量，召开信息报道专题培训班，提升信息撰写水平，确保传递好xx文明创建心声，超额完成区下达的任务数；完善好人推报机制，发动党团组织、“四会”组织、志愿者队伍、文明单位或居民自荐等形式，在群众中间寻找好人，积极宣传报道好人，将好人事迹向省、市级报刊媒体投稿。大力宣传好人，利用道德讲堂发动好人宣讲自己的事迹。同时，在街道、社区、小区出入口、公园、广场等显著位置，设立好人宣传栏、展示区，制作好人展板宣传好人事迹，拓宽道德模范、“身边好人”的影响力，让群众学习好人精神，传播社会正能量。
四是高标准实施各类活动，提升居民精神文化层面的获得感。提前谋划 “我们的节日”系列主题活动，通过开展春节“送春联”、元宵 “送元宵”、清明节“文明祭祀”等活动，丰富广大市民的节日文化生活，营造了文明、祥和、喜庆的节日氛围。同时，以推进乡风文明建设为目标，稳步开展“移风易俗”， 突出党员干部带头、群众自觉参与的良好氛围，建立科学、文明、健康的生活方式。
回顾xxxx年文明创建工作有收获有感动，同时也有不足和遗憾，这些都是我们以后不断前行的动力。我们会保持初心，在街道党工委、办事处的坚强领导下，持续做好文明创建工作，不断深化精神文明建设，久久为功，积极打造xx街道作为首善之街的文明实践活动新品牌。
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