xxxx年以来，在县委、县政府的正确领导下，政府办全体党员干部深入贯彻落实党的十九大精神，践行“四个意识”，树立“四个自信”，做到“四个服从”，坚定理想信念和政治立场，履行政治责任，增强政治担当，紧紧围绕全县工作大局，坚持精简、规范、高效的原则，不断深化服务意识，改进服务方式方法，以求真务实的工作态度和积极向上的工作热忱，发挥参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障的作用，开拓创新、优化服务、恪尽职守，较好地完成了工作任务，履行了各项职责。
一、xxxx年工作情况
（一）认真履职尽责，保障政府工作高效运转
1.严谨规范办文办会。全年共收发国家、省、市政府机要文件xxxx余件，县级文件xxxxx余件，承办明传电报、传真xxx件，协同办公平台接收公文xxxx件，完成各位县长重要批示件的登记、运转xxx余个，传阅省市文件xxxx次，做到了急文急办、顺畅流转；承办政府常务会、县长办公会等政府大型会议xx次，撰写各种会议纪要xx期；印发政府红头文件xxx件，约xxx余万字，保障了政令畅通。
2.深入拓展政务公开。全力做好县政府网站维护及信息发布工作，网站累计访问量达xx.xx万人次，发布各类信息xxx条，公开政府信息xxxx条。按照国务院通报和省市政府要求，对网站版面进行了全面调整，并安排专人专职管理，五月份改版至今，受理群众在线留言xx件，办理人民网《地方领导留言板》留言x件、省政府门户网站留言x件、省委书记“直通车”x件、市政府网站《市长信箱》留言xx件，确保群众反映的事项“件件有着落、事事有回音”；组织各乡镇和政府部门开展x次政务公开培训会，并多次走访调研，进行专项督查，对检查结果进行了通报，确保政务公开工作落实到位。同时，多次召开“互联网+政务服务”调度会，并协调各相关单位赴相临市县考察经验，高效完成了“互联网+政务服务”网上可办率xx%的目标；针对乡镇和重点科局召开x次堵点问题调度会，汇总解决五批共xxx项群众办事堵点问题和xx项其他堵点问题，确保群众反映的事情能够整改到位、落实到位；按市智慧办要求，正在进行x乡镇政务外网的铺设与xxx个行政村的VPDN开通工作，确保年底前各乡镇政务外网全部开通到位。
3.金融监管与服务并重。一是在全县范围内对金融领域涉黑涉恶问题进行排查，未发现银行业机构、小额贷款公司涉黑涉恶问题；二是通过积极开展打击非法集资的宣传活动，银行存款增速较快，截至xxxx年xx月份，金融机构存款余额xxx.xx亿元，增速为xx.xx%，居全市第七位；金融机构贷款余额xx.xx亿元，增速为xx.xx%，居全市第三位；三是做好企业上市的筛选和培育工作，按照“批次推进企业上市”原则，建立了上市后备企业档案，并积极协调有关部门，形成合力为企业排忧解难，共同助力上市工作；四是全方位开展扶贫小额信贷宣传工作，并完善了扶贫小额信贷县乡村三级金融服务网络，对符合条件的贫困户做到应贷尽贷，发放扶贫小额信贷xx户，共计xx.x万元。
4.全面提升法制水平。对全县xx个行政执法单位进行了罚没许可证年检和xxx余名执法人员的执法证年检考试工作，并按照省市要求将行政执法三项制度工作在x政务服务网和县政府网站进行了公示，确保各单位执法工作的事前和事后双公开；受理并办结行政复议案件xx件，办理行政诉讼案件xx件；审核政府规范性文件、行政协议、信访答复等领导批示文件xx余件，并与xx、x、x知名律师事务所签订了政府法律顾问协议，提升了政府法律顾问队伍素质。
5强化应急管理建设。对全县所有应急预案进行全面补充完善，针对自然灾害、消防逃生、紧急疏散等方面，组织消防、教育、交运等部门开展应急演练xx次，提高群众的应急处理能力；认真做好xxxxxx群众服务热线办理工作，截至目前共办理群众来电xx件，实现了件件有回音，事事有着落，使群众反映的事件得到了妥善解决；接待上访群众累计xxx批次共xxxx余人，主要涉及耕地、欠薪、房产证、集中供热等多起突发事件，积极协调国土、人社、城管、住建等责任单位认真处置，促进了问题的解决。
（二）强化服务意识，充分发挥参谋助手作用
1.以文辅政作用发挥明显。xxxx年以来，共撰写调研、领导讲话、工作汇报、会议纪要等各项文字材料xxx余篇；编发《领导参阅》x期，《信息采撷》xx期，《xx动态》xx期，先后被领导批示xx篇，其中被县委书记赵亮批示x篇，总量达到历年批示数量新高；上报市政府政务信息xxx篇，先后被采用xx篇，其中省采xx篇、综合国采x篇；在《x经济》、《研究与咨询》等省市级刊物发表文章x篇。
2.督查督办成效显著。着眼于推进全县各项工作任务的落实，认真做好对政府工作报告、全县经济指标、政府常务会议等全局性工作的分解与跟踪落实，大力开展政务督查督办工作，印发《督查通报》xx期，下发督办通知单xx份。先后组织对旅发大会项目、全市工业重点项目观摩、气电代煤、招商引资等各类督查活动，提升了各部门的工作效率。同时，认真做好人大代表建议、政协委员提案的承办工作，县“两会”之后，及时将xxx件建议和提案交办各有关单位，跟踪督办省市级人大代表建议xx件、省市政协委员提案xx件，实现了办复率xxx%，并逐一对提出xx件建议的人大代表进行了电话回访，确保了答复满意率。
3.后勤服务管理依法规范。认真执行公车使用制度，严格申请审批程序，杜绝公车私用和违规用车现象。截至目前，共派出车辆xxx余辆次，全部通过派车平台派出，均无安全事故发生；为做好政府值班工作，进一步完善了值班、电话记录、交接班等制度，做到xx小时双人双岗、无缝连接，保障了工作的运转不断档、不误事。
4.外事侨务政策执行严格。认真做好外事（侨务）清理整改“回头看”工作，本年度，按规定办理办理因公出国（境）x批次，无违规出国（境）现象。
（三）履行扶贫责任，扎实开展对扶贫村的帮扶工作
按照县委、县政府的部署安排，政府办公室驻村扶贫工作组继续开展驻王三家村扶贫帮扶工作。工作队对老党员、老村委、村在办工厂（作坊）、困难残疾人家庭、现有贫困户和脱贫享受政策户进行了走访，掌握村情民意，为开展工作积累了大量的第一手资料；单位班子领导及中层干部对王三家村x户贫困户和x户脱贫享受政策户进行“一对一”对口帮扶，通过联系就业、政策救助等一系列措施帮扶贫困户；同时，扶贫工作队联系县、乡相关部门，新申请两台大功率变压器，全村供电线路全部换新，新修水泥路两段共xxx余米，建成王三家村科普e站，及现代节水型农田水利设施一座，进一步带动村民致富，夯实脱贫帮扶成果。
（四）强化学习型机关与党风廉政建设
1.抓好思想政治引领，提高党员干部学习力。结合岗位职责要求和实际需求，采取集中学习和自学相结合的形式，严格按照党的十九大提出的新要求新任务，树立宽广视野，强化担当意识，落实中央关于意识形态工作责任制要求，积极开展各种理论学习活动，共同学习了习总书记系列讲话、x省委办公厅关于深入贯彻习总书记重要批示精神、关于党风廉政建设的讲话、党员领导干部廉洁从政准则等，进一步做好新时代办公室“三服务”工作，也进一步加深了对廉政建设重要性、廉洁自律必要性和违法违纪危害性的认识，增强了全办在新形势下拒腐防变的能力。
2.营造爱岗敬业氛围，提升办公室整体战斗力。通过组织学习，号召全办人员脚踏实地做好本职工作，时刻严于律己、敬业奉献、团结协作，把意识形态工作做到“四纳入”，列入党建工作责任制、纳入意识形态工作责任制、纳入领导班子、领导干部目标管理，增强了办公室人员的责任感和使命感，提升了办公室队伍的凝聚力、执行力及政治纪律。
xxxx年，尽管我们在工作中取得了一定成绩，但与新形式下对办公室的要求还存在一定差距。主要是：深入基层调查研究少，对基层情况了解多停留于材料和汇报上；组织超大规模活动的能力需要进一步提升；办文办会的规范性有待进一步加强；参谋助手的作用发挥的还不够好。在今后的工作中，我们将扬长避短，进一步提升整体素质，转变作风建设，强化工作能力保障政府工作高效运转。
二、xxxx年工作谋划
xxxx年，我们将继续紧紧围绕县委、县政府的中心工作和全县经济社会事业发展大局，加强制度建设，规范工作程序，提升工作效率和服务水平，切实做好做实各项工作。
一是要锤炼参谋助手强能力。全面统筹县内各类重要会议和重大活动，加强调查研究，细化政府工作，客观反映问题实情，抓住牵一发动全身的关键环节，把各项工作协调好、衔接好，发挥好居中协调的作用。
二是要狠抓政务督查促成效。围绕政府重大决策，抓好上级安排部署的各项工作和领导重要批示事项、重点考核工作等方面的督查内容，创新工作方式，强化督办落实，确保工作落实到人、执行到位。
三是要增强理论武装提素质。认真开展党的思想意识形态学习教育活动，将每周五下午确定为机关学习日，结合办公室重点工作安排学习内容，并撰写心得体会，进一步深化了学习效果，以正确的理论武装办公室全体人员的头脑，树牢宗旨意识，提高全办人员的整体素质，提升政务服务水平。
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