xxxx年，xx区城管执法局在区委、区政府的坚强领导下、在市城管局的工作指导下，以解决市民群众关心的城市管理问题为出发点，以“疏解整治促提升”专项行动和“回天三年行动计划”为着力点，以深化行政执法体制改革和推动综合执法平台建设为重要抓手，扎实完成好区委、区政府部署的各项工作任务。
全年共受理城管热线xxxxx举报量xxxx件，同比xxxx年下降xx.x%。累计结案xxxxx起，罚款总额xxxx.x万元，其中：一般程序共结案xxxx起，罚款xxxx.xx万元，同比xxxx年上升xx.x%；简易程序共结案xxxx起，罚款xx.xx万元。全市城管执法系统年度综合考评，在十六个区局中考核排名第十一；在第三方（零点公司）进行的全市城管执法系统满意度评价中，xx区排名全市第一。
一、xxxx年工作完成情况
1.持续深入推进占道经营专项整治工作
坚持以区占道联席办平台为依托，落实压减举报和严控反弹工作要求，实现占道经营类问题“动态清零”。
一是结合热线举报制定各属地工作指标，指导属地执法队加大对游商摊贩、店外经营等违法行为的执法打击力度，尽快完成销账任务，并通过定期通报等方式，督促各镇街执法队持续提升“案件举报比”。截止目前，xxxx-xxxx年x年共xxx处重点点位已全部销账，全区xx个镇街全部达到了动态清零目标和年度任务目标，超额完成xx%镇街达到动态清零的市级任务要求。
二是发挥“回天秩序xxxx”百日攻坚行动占道经营秩序整治工作组牵头作用，着力推动重点地区综合治理，建立了约谈告知与联合执法联合惩戒等工作机制，进一步巩固了治理成果，同时在“商户自治”工作方面开展积极探索，目前回龙观街道龙域东一路商户自治协会已揭牌成立。攻坚行动开展以来，累计开展执法检查xxxxx次，规范店外经营行为xxxx起，劝离无照商贩xxxx起，清理小广告xxxxx处，没收经营工具xxxx件，处罚xxx起，罚款xxx.xxx万元。
三是聚焦领导关注、群众关心、媒体聚焦的环境秩序突出问题，重点调研、细致分析、精准施策。通过区委政法委高位协调，联合xx街道、公安分局等单位，解决了占道经营售环境秩序难点问题，并采取相应措施防范回流反弹，实现执法效果与社会效果的统一。
2.全面推动“基本无违建社区”创建工作
聚焦“回天有我”社会服务活动突出问题，指导属地镇街做好居住区内违法建设的拆除工作，全区共有xx个社区通过了第三方机构验收，创建成为“基本无违建社区”，进一步巩固了居住区违法建设长效管控机制，全面提高了社区居民获得感，营造了“共建、共治、共享”社区治理氛围。
一是坚持以党建为引领，领导挂帅成立工作专班，主动对接各镇街、部门，发挥“街镇吹哨、部门报到”工作优势，在回天地区率先试点“基本无违建社区”创建的基础上，逐步将创建工作扩展到xx个镇街，涌现出霍营街道龙锦苑东一社区、回龙观街道万润家园社区、北七家镇温泉花园社区等一批开展创建工作的模范社区。尤其是天通苑北街道在党委办事处的坚强领导下，高位协调、重点推动、狠抓落实，成效显著，率先完成“基本无违建社区”创建工作，xx个社区全部通过验收。
二是发挥“街镇吹哨、部门报到”机制作用，强化落实镇街主体责任，依托综合执法平台，加大综合执法行动力度，回天地区先行试点一镇六街道累计拆除违法建设xxxx处，总面积xxxxx.xx平方米；其他五镇街累计拆除违法建设xxxx处，总面积xxxxx.xx平方米。
三是开展“和谐社区居民公约”订立工作，进行了居民参与城市建设和管理的有益探索，营造出全民参与、共同治理、共同监督的良好氛围。
3.扎实做好重大活动、重要时期服务保障任务
围绕国庆xx周年庆祝活动服务保障任务，全面加强对服务保障工作组织协调和指挥调度，同时分区分级做好国家卫生区复审、“一带一路”国际合作高峰论坛、xx世界园艺博览会等重大活动、重要时期服务保障工作。
一是加强组织领导，针对各项服务保障任务成立专项工作领导小组，编制各类方案、计划xx余项，明确保障时间、具体工作任务，加强与属地镇街之间的联络和协调。
二是提前开展重点地区集中治理，重点做好服务保障沿线、十三陵镇全域、复审区域“五街三镇一城”及周边的环境秩序整治及宣传动员工作，并通过“定人、定车、定岗、定时、定责”等措施明确要求、压实责任。
三是坚持快速反应工作机制，主要领导、分管领导带队分片区开展督察，安排直属执法力量对发现的问题进行快速处置，在关键点位部署移动执法站强化管控，确保各重要节假日和重大活动的服务保障工作不松劲，不断档。
四是扎实做好燃气专项等安全生产执法检查工作，牵头开展瓶装液化石油气专项整治综合执法行动，组织全系统开展空飘物专项执法检查活动，确保安全稳定。共检查经营单位xxx家次，检查车辆xxx余台次，责令整改隐患xx起，立案处罚燃气类违法行为xx起，罚款xxxxxx元。
4.积极适应体制改革新变化、新要求
按照区委总体部署，持续抓好体制改革落实工作，积极适应城管执法工作“新常态”。
一是做好新划转职权履职工作，主动与职权划出部门进行对接，对基础台账、执法现状、执法实际等进行摸底，并在编制部门组织下完成职权划转交接工作。对新划转职权涉及的案由及裁量标准进行了分析汇总，及时组织培训、反馈和答疑，梳理政务事项标准化在用清单xxx项。
二是积极配合做好回龙观地区行政区划调整工作，发挥执法改革组牵头部门作用，及时跟进新建街道办公场所建设工作和城管执法队拆分工作，制定新建街道实体化综合执法平台建设工作方案，配合属地镇街做好执法队人员调整和干部任职工作，推动综合执法平台建成并投入使用。三个新组建的执法队均已正常开展工作。
三是持续强化城管执法系统教育培训工作。建立了xx人的城管小教员队伍，覆盖xx个镇街执法队和x个直属执法队，组织开展自助培训xx期，培训xxx人次，累计时长xxx学时；协调参加市局及各单位培训xx期，参训xx人次；实现面向镇街主管领导、中层干部、城管执法骨干及青年队员、回天地区执法队员等多个层次的立体化培训，培训覆盖率达到xxx%。
5.深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育
按照区委的统一部署，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面贯彻落实十九大精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，同时针对承担的重点工作任务加强调查研究，结合接诉即办等工作要求，着力发挥主题教育带动引领作用，推动城管执法精细化取得新成效。
一是扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，以深化理论学习为基础，以抓实调查研究为载体，理论联系实际、坚持问题导向，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程。全体党员从党的非凡历史中寻找初心、激励使命，在严肃党内政治生活中锤炼初心、体悟使命，把初心和使命变成锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的原动力，把主题教育成果转化为更好履行职责、推动高质量发展的实际行动。
二是深入开展扫黑除恶专项斗争工作，将区委区政府和市城管执法局的工作部署和打击环境秩序乱象有机结合，不断加大行政执法和线索梳理摸排力度，广泛开展宣传，营造良好氛围。及时摸排涉黑涉恶线索，认真核查督办市城管执法局转办线索，督导整改意见落实工作稳步推进。
三是抓好环境秩序问题整改反馈工作，参照市级办法纳入到镇街平安建设考核范畴，按月梳理汇总监管通知单问题及整改情况并进行通报。整改率稳步提升，第四季度整改率xx.x%，较第一季度提高x.x个百分点。
二、xxxx年重点工作计划
1.打好占道经营专项整治三年计划收官战
一是通过开展片区督查、定期调度、通报反馈等方式，不断压减举报量，持续巩固重点台账点位的整治效果，确保完成三年任务目标。
二是按照市局工作部署，就食品摊贩备案具体办法开展调研并做好政策性文件起草等工作，稳步推进食品摊贩备案管理工作。
三是结合扫黑除恶专项强化制度性建设，扩大宣传工作覆盖面，持续加强执法队伍监督。
四是继续探索商户自治管理模式，以回天地区试点区域为重点，推动自治组织完善组织架构并发挥作用，通过引导内生“自律”巩固治理效果。
2.巩固提升违法建设治理成效
一是通过对在施违法建设执法程序与既有违法建设执法程序混淆等问题开展针对性培训、组织旁听法院审理等方式，进一步提高基层执法的案件查处能力、丰富执法技巧，落实好新修订规划条例对在施在建违法建设的执法要求。
二是继续推进“基本无违建社区”创建工作，协助属地解决好创建工作中的难点问题，指导、督促属地城管执法队用好用足用尽各项执法手段，继续加大查违工作力度，形成有效震慑，巩固拆除违法建设、整治环境、改善民生的工作成果，加强群众获得感。
三是进一步明确属地政府、职能部门、村社居委会、物业服务企业等单位在查处城管职责范围内的违法建设工作中的权利、责任、义务，强化执法文书审查，规范执法行为，协助属地镇街建立长效管控机制，实现执法效果与社会效果的统一。
3.持续强化城管执法队伍履职能力
一是深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果转化，坚持调查研究和检视问题贯穿始终，做好“强化镇街执法队管理监督”“回天有我形成长效机制”等重点调研成果运用，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁做表率的目标任务。
二是以常规集中培训为基础，以市城管系统网络培训平台为补充，继续开展覆盖镇街主管领导、法制员、青年队员、科队长、基层执法人员及协管员的立体式培训，组织系列法律课程，加大新划转职权及新适用法律法规教育，重点提升队员综合素质和法律素养。
三是推进行政执法三项制度建设（行政执法公示、执法全过程记录、重大行政执法决定法制审核），全面实现执法信息公开透明、执法全过程留痕、执法决定合法有效，使行政执法规范化建设水平迈上新台阶。
4.将城管执法与宣传引导工作深度结合
一是以区城管执法局成立xx周年为契机，继续深化与xx青年报、区融媒体中心的合作，发挥“xx时间”“很xx”“xx城管V杂志”公众号等媒体平台优势，讲好“城管故事”；编制xx城管宣传片和年度总结片，展示城管队伍的精神风貌和良好形象。
二是坚持做好“城管开放日”，发挥城管志愿者队伍辅助力量作用，用“请进来”“走出去”的方式，推进法制宣传与教育引导工作。
三是强化政务信息报送与宣传阵地建设，围绕“回天三年行动计划”“基本无违建社区”创建、推行商户自治等工作，强化宣传引导，突出宣传整治力度及阶段性成果，营造正能量的舆论氛围。
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