我市全国文明城市xxxx年度考评已结束，今年xx乡着力推动解决创城工作的重难点工作，积极开展文明创建六大专项行动，以规划为引领，夯实创建基础，多级联动管理，打好组合拳，抓好贯彻落实。现就具体情况总结如下:
一、xxxx年工作开展情况
（一）补充基础设施短板
一是进行老旧小区改造。目前我乡辖区内的大市场小区、xx村、地税局家属区已改造完毕，永安小区三期外墙粉刷，增加晾晒区已基本竣工。
二是完善停车位标识及标线。根据停车需求增设停车位，目前主次干道合理施划了xxx个停车泊位，非机动车停车线xxxx米，小区增设停车位及非机动车位约xxx个。
三是修补破损人行道。从x月上旬开始，乡政府牵头组织对辖区xx多条破损的人行道进行修补，修复更换各类井盖缺失、破损xxx处。
（二）加强市容市貌整治
一是开展市容交通秩序专项治理。今年共开展了xx次市容整治行动，其中多次开展重点道路市容专项整治，目前文明纠正各类不规范文明行为xxxx余次，取缔占道经营流动摊点xxxx余处，开具处罚违停xxxxx辆。
二是开展校园周边xxx米范围烟酒、彩票店专项整治。我乡辖区校园周边烟酒店合计xx家，经烟草局、市场监管、城管联合执法，现已关停烟酒店x家，责令店铺下架停售烟酒xx家，所有烟酒店已整改完毕。
三是整治“凌晨菜市”。由xx乡政府牵头，联合城管、各社区人员在凌晨x点至x点时间段，采取联合整治、错时监管的方式，解决凌晨菜市扰民问题。
（三）交通秩序专项提升
一是开展电瓶车未上牌、未拆棚专项整治，联合交警、城管进小区拖离未上牌非机动车约xxxx辆，拆除电动车车棚约xxxx个。
二是积极宣传文明交通，开展规范停车秩序专项治理，截至目前共开展“停车秩序大整治”行动xx余次，共发放致市民一封信xxxx余张，规范非机动车停放xxxx余处。
（四）深化居民小区治理
一是开展“美在楼栋”专项提升行动。以楼栋为最小单元，楼道治理为切入点，推进居民小区整治，目前共开展“美在楼栋”专项提升行动已有xxx余次。
二是开展“执法进小区”行动。联合城管大队开展工作约xx次，现拆除违搭违建xx处，xxxx平方，清理各类垃圾约xx吨，铲除毁绿种菜约xxxx平方米。
三是开展“我为民办实事”、创城服务日等志愿服务活动，积极处理解决xx区“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动群众诉求的涉及xx文明创建重难点问题，共解决各类小区、路段等急难愁办创建问题xxx余次。
（五）深化精神文明创建
一是组建“邻距离”宣讲队。在xx个村居开展理论宣讲xx场次，大力倡导文明健康绿色环保生活方式。通过扎实开展“我为群众办实事”实践活动，努力推进了胡庄散户区沟渠改造、永安等老旧小区改造等工作；
二是通过开展志愿服务活动、摆宣传台、播放小喇叭等多种形式宣传《x市文明行为促进条例》、《x市物业管理条例》等，发放创城问卷xxxxx余份，发放文明行为宣传单页xxxx余份；
三是规范各村居新时代文明实践站所建设。根据市、区要求，着力打造居民娱乐、健身等场所，为居民提供文化阵地，丰富居民文化生活。
二、存在的问题及不足
（一）外立面破损严重，存在安全隐患
初步统计全乡小区外立面破损约xx万平方米，外砖脱落、保温层脱落等对居民安全出行造成隐患，其中皋城公馆、翡翠湾二期等外立墙脱落严重，经过市场询价维修费每平方米xxx元，无维修资金来源。
（二）小区停车位不足、机动车与非机动车辆停放混乱
由于地下车库消防未验收、改变使用用途等，多个小区地下车库无法正常使用。例如xx村、永安小区等地下停车库因为消防不合格未验收无法正常使用。
（三）部分路段机动车辆违停严重
美林湾社区市场大中型物流车辆随意违章停放问题。该市场带涉及到主城区六大市场，物流车众多，随处占到违规停放，缺少物流集散点。大别山路皋城王府南门未硬化的路面机动车辆尤其是大货车违停现象严重。
（四）老旧小区基础设施破毁及缺失
城中村、陈大庄散户区、立新新村等小区存在照明缺失、绿化缺失、下水道积淤严重、雨污未分流、墙面破损、道路破损等问题，与周边新建成小区差距大、不协调，亟待开展散户区改造。
（五）小区存量违规搭建多
部分小区高层搭建增加房屋面积，增加房屋沉重又存在安全隐患，存量违建拆除难度大，群众有怨言。部分业主在公共区域反复实施违规搭建，违法成本低，执法成本高，势头仍未得到有效遏制。
（六）物业企业规范化管理不到位
乡对辖区住宅小区的物业企业没有话语权，六大市场物业现在处于无人管理的现象，从而导致整治行动和宣传活动得不到物业的有力支持。
（七）城管及交警等部门的配合度不够
乡创城办没有执法权，开展的整治行动都需要城管、交警或其它执法部门配合，但没有建立起相对稳定的联合执法队伍，统筹协调困难。
三、xxxx年创城工作谋划
（一）增强城市功能，补齐民生短板
梳理薄弱环节，顺应群众期盼，尊重群众意愿，完善城市功能短板。其中百川名庭停车场地砖破损严重，影响停车及市容，多次被上级督查被群众投诉，应努力争取资金进行修补规范管理。高店社区港汇街人流量较大，周边缺少公厕，亟需新建公共厕所。
（二）治理城市环境，完善基础设施
路面及雨污水设施破毁及缺失，部分小区周边道路未硬化及下水管网及污水管网瘫痪。雨污水排放不畅，导致污水横流，雨天漫灌小区，部分小区周边道路未硬化，不仅影响了市容环境，也影响了居民出行，导致投诉不断。其中永安小区、金环万象城问题尤其突出，应争取项目资金投入，强化与其他相关部门的沟通配合，落实各个项目建设。
（三）服务市民有感，提升群众满意度
小区基础设施不完善，导致居民停车难、充电难、乱晾晒的问题尤为突出。部分小区由于地下车库消防未验收、改变使用用途等导致地下车库无法正常使用。需有序推进地下车库改造维修，增加小区停车位，新建充电桩车棚及晾晒区，管控和疏导相结合，解决市民的实际困难，从而改善群众生活条件，做到真正的便民利民，提升群众满意度。
（四）推进精神文明建设，引领城市风尚
创建示范社区，打造创建小区、文明楼道，建设文化活动广场。文化活动广场不仅是新时代文明实践活动的阵地，也是居民邻里间沟通、交流的平台，也为就近开展文体活动提供了便利。xx社区、xx村缺少文化活动广场，有条件的情况下可以在合适的位置新建文化活动广场，打造创建小区永安南苑小区、恒大三四期。增加文明创建的宣传阵地，开展丰富多样的主题活动，让群众有更强的获得感、幸福感，不断提升辖区文明程度。
（五）健全城市秩序，保障市容有序
建立有力的指挥体系，联合城管、交警等部门规范市容道路管控，建立良好的道路通行秩序和车辆停放秩序，促进道路交通环境的改善。补划机动车及非机动车停车位，推进月亮岛等村居周边道路“白改黑”项目，争取资金硬化皋城王府门前破损路面。
（六）规范混乱网线电线，保障城市安全
部分老旧小区网线电线混乱、犹如蛛网，摸清、摸细居民小区网线电线混乱情况，尤其以齐云、国华等老旧小区情况严重，联合三网公司及供电部门，规范梳理网线电线，保障城市用电安全。
（七）落实创城日活动，发动群众参与。
落实创城服务日活动，坚持宣传引导，常态开展新时代文明实践活动，定期创城问卷宣传，提升市民知晓度。坚持创建活动与市民素质提升为抓手，推进实践活动，提升市民参与度。让居民满意度逐步提升，汇聚“正能量”，促进形成文明新社会。
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