篇一：银行晨会口号
银行晨会口号
没有措施的管理是空谈。
没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑 产量提升难不倒
以一流品质获取市场信任
以优质服务赢得客户满意
以持续改进寻求企业发展
以卓越管理树立企业品牌
反省与启思
保护环境。
预防污染;节省资源。
减少浪费
全员参与。
持续改善;遵守法规。
造福社会
争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
市场是企业的方向,质量是企业的生命
提高售后服务质量,提升客户满意程度
市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手
服务只有起点,满意没有终点
只有不完美的产品,没有挑剔的客户
良好的销售是打开市场的金钥匙
有一分耕耘,就有一分收获
营销的重点不是营销产品,而是营销自己
适应市场,满足市场,创造市场
实施成果要展现。
持之以恒是关键
投入多一点。
方法好一点。
绩效自然高一点
强化竞争意识。
营造团队精神
顾客反馈勤分析。
品质改善有主意
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺追求客户满意。
篇二：宣传标语
关于开展创建国家公共文化服务体系
示范区集中宣传活动的通知
各县、区，市直各部门，各有关单位：
5月下旬至6月中旬，国家文化部、财政部将来我市开展第一批国家公共文化服务体系示范区验收工作，现就验收期间集中宣传工作通知如下。
一、活动时间
2013年5月20日至2013年6月30日
二、宣传安排
（一）马鞍山日报、皖江晚报、市电视台、市电台、马鞍山政府网、皖江在线、马鞍山声屏网等媒体要开设“创建国家公共文化服务体系示范区”专题、专栏，集中宣传报道我市开展的创建工作。（牵头单位：市委宣传部）
（二）全市各级文化馆、图书馆、博物馆、乡镇文化站、农家书屋、社区文化站等公共文化场馆利用宣传栏、LED屏幕、横幅等形式进行宣传。（牵头单位：市文化委、三县三区文化行政部门）
（三）全市公园、广场等公共活动场所利用宣传栏、条幅进行宣传。（牵头单位：市住建委）
（四）全市工行、农发行、农行、中行、建行、交通银行、邮储银行、徽商银行等各级银行网点利用LED屏幕、门头、条幅进行宣传。（牵头单位：市人民银行、市银监分局）
（五）全市汽车站、公交站台、出租车公共场所利用条幅、门头进行宣传。（牵头单位：市交通运输局）
（六）全市各有关单位、部门要充分利用各种宣传资源和平台，拓展宣传渠道，营造创建氛围。
三、宣传口号
（一）创建国家公共文化服务体系示范区，大力推进文化强市建设
（二）创建国家公共文化服务体系示范区，期待您的参与
（三）积极行动，全力创建国家公共文化服务体系示范区
（四）文化让生活更精彩
（五）文化是民族的血脉，是人民的精神家园
（六）加强公共文化建设，丰富群众文化生活
四、工作要求
（一）各牵头单位要按照上述要求，组织好各自负责单位的宣传工作。
（二）市创建公共文化示范区领导小组办公室将对各单位落实情况进行检查验收、通报。
二0一三年五月三日
篇三：银行网点服务百问百答：晨会
晨会
晨会也称早会，银行网点员工每天早晨上班前需要召开的会议。晨会要求全体当班员工参加。
1问. 为什么要开晨会？
“一日之际在于晨”，网点工作忙，一天到晚，周一到周末，很难挤出多少时间供大家在一起交流、活动，所以晨会的时间就非常重要了。晨会具备进行布置、传达、学习和鼓舞等四项基本作用。
2问. 晨会有哪些关键点？
· 晨会参与者——网点当班全体人员。
· 晨会主持人——最好是轮流担任，提前排好主持人计划，方便主
持人做好准备。
· 晨会内容——主要包括形象检查、工作总结和布置、工作技能培
训等。
· 晨会记录——由当天晨会主持人负责记录（要求详见“9.晨会记
录的要求”）。
3问. 银行网点晨会流程有哪些环节？
4问. 晨会中为什么要鼓掌和出拳？
晨会中，可以通过鼓掌、出拳、喊口号等形式来实现丰富的内涵。鼓掌和出拳的内涵是哪些呢？
第一层面，鼓掌是对同事表示感谢和欢迎，出拳是为了鼓舞士气。 深一层面，为什么说出拳可以鼓舞士气，是因为出拳时，人身体侧面的胆经被打开，人的胆量变大，人的士气就会起来，这也是我们在战争电影中常看到的，战场决战前，指挥官讲话，当家举起手挥起拳头。
身体奇经八脉中有一个任脉，其中有一个穴位，叫膻中穴。而鼓掌则可以按摩膻中穴，人的身心就会愉悦，可以说鼓一次掌，身心就愉悦一次，这也是孔子行拱手礼、和尚行双手合十礼、拳师行抱拳礼的奥秘了。所以鼓掌不仅是对他人的尊重，更是自我身心愉悦的行为。 5问. 如何充分发挥情景演练的作用？
情景演练是晨会中进行主题培训的实用方式，它贴近现实，用实际工作场景进行服务或营销技能的训练，甚至可以做到每个员工在自己的工作位置上进行演练，身临其境，训练效果好。然而，情景演练并不容易，需要做好策划工作。晨会上做好情景演练有几个要点：
· 提前计划，建议提前一周制定下周晨会中情景演练的内容
· 提前确定主持人，尽量让大家轮流主持，给主持人一周左右的时
间准备
· 提前准备，主要是主持人要根据当时的需要准备好情景演练内容 · 内容符合当时的需要，网点辅导期间，老师教的都是服务用语和
手势演练，这是切合当时网点服务标准导入的需要。然而，当
我们的服务用语和手势演练到了一定程度，我们还需要演练业
务技能、营销技能、服务场景应答等等内容，而且还要时常温
习前期演练过的内容。业务、服务和营销方面的标准和技能是
天天都要用的，需要经常的复习、演练。
· 每次内容要专，多则不易掌握，每次时间控制在5分钟左右，短
小精悍。
6问. 当前，网点晨会有哪些常见问题？
· 晨会流于形式、敷衍了事，没有起到应有的作用
· 一直由大堂经理或网点主任主持，没有实现轮流主持
· 情景演练内容一层不变，没有根据需要适时更新
· 创新环节不知道如何创新，内容贫乏或干脆就省掉了
· 晨会没有记录，或者记录不认真
7问. 如何避免晨会流于形式？
决定晨会效果的主要因素有：全员对晨会重要作用的认识，晨会的组织工作，晨会主持人，晨会记录等。
要避免晨会流于形式，首先要实现网点全员对为什么要开晨会，晨会要什么作用等问题有一个正确的认识。
晨会成功的关键在于晨会的组织，比如，提前一个月制定晨会计划安排晨会主持人，或者采取固定轮流制；辅导每位员工了解晨会每个环节及其要点，网点负责人观察晨会效果，针对晨会效果不佳的原因进行分析，并采取有效措施改善晨会效果。
8问. 创新环节如何做？
有的银行网点晨会会加入一个创新环节，目的是激发大家开晨会的兴趣。创新环节做得好会营造一个积极的氛围；反之，则会成为鸡肋。做好创新环节的关键在主持人，具体讲，主持人需要从以下几方面入手：
· 认识创新环节的对于激发全员参与晨会的意义，认识创新环节对
于团队建设的作用。
· 创新内容要丰富，创新内容不仅是一些游戏，它要服务于我们的
业务。可以是业务方面的技巧、小发现、小创造等等，也可以
是服务方面的心得、营销工作中的创意。
· 创新内容要有一定趣味性，不能枯燥。
· 创新内容要有利于全员参与，不能只是几个参与，更不能成为主
持人的独角戏。
· 针对可能出现的情况，要有预想措施，比如，过程中需要一些人
表演节目，则要激发、不能勉强，并可以提前一、两天告知大
家需要准备节目。
· 创新环节结束前要总结其中的意义和要点，便于大家理解和学
习。
9问. 晨会记录有什么要求？
· 晨会记录表由晨会主持人填写，每次一份
· 记录主持人姓名、时间、主题、各环节内容要点、出现的其他情
况
· 字迹清楚，不得潦草
· 晨会记录表由网点主任确认签字
· 及时记录，当天填好，下班前交由大堂经理保存
· 大堂经理负责记录的保存、装订、存档。
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