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笔记本win7蓝屏修复

来源:免费论文网 | 时间:2017-05-03 06:09 | 移动端:笔记本win7蓝屏修复

篇一:Win7系统开关机出现蓝屏的解决方法

Win7系统开关机出现蓝屏的解决方法

一个Win7用户此前表示,他的电脑在开关机的时候容易出现蓝屏。起初电脑在开关机时,屏幕上提示“runtime error”,后来开关机就容易出现蓝屏了。这个问题该怎么解决?

收集的蓝屏信息

问题签名:

问题事件名称: BlueScreen

OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.2

区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:

BCCode: 3b

BCP1: 00000000C0000005

BCP2: FFFFF96000157033

BCP3: FFFFF88004923BB0

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

解决方法

首先使用了自带的“恢复至上一次正确配置后”,如果还有问题,则用下述方法尝试修复。

从蓝屏日志文件分析,是由于win32k和ntoskrnl组件出现问题。ntoskrnl是系统启动画面的组件,可能是组件出现损坏,我们尝试从其他正常电脑中将文件复制,拷贝文件到本机系统盘的windows/syetem32文件夹。而win32k.sys 是由于驱动问题,建议大家更新一下您电脑的驱动,到官方网站上下载安装最新显卡和主板驱动。

有不少人遇到蓝屏是在开关机的时候,Win7出现蓝屏的原因也有很多。如果你也遇到这样的问题,那么本篇教程将帮助你解决它。

篇二:另一种win7蓝屏的解决方法,超详细

另一种win7蓝屏的解决方法,超详细

VISTA和WIN7系统蓝屏故障分析 蓝屏代码详解

目前使用windows 7()的人越来越多,在安装或者使用win7或vista过程中,很多朋友遇到了蓝屏的情况,本文就介绍一些vista和win7蓝屏的一些情况与针对蓝屏代码所对应的解决办法。

当您在运行Microsoft Windows 2000/XP/Server 2003、Microsoft Windows Vista/Server 2008、Microsoft Windows 7操作系统时,Windows可能会突然停止正常运行,并显示一副含有下述字样的蓝色背景错误信息画面:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

??

此蓝色背景错误信息画面一般简称为“蓝屏(Blue Screen)”或“停止屏(Stop Error Screen)”,它可能会长时间停留在显示屏;也可能会在短时间显示之后自动重新启动计算机。

如果Windows因系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等各种类型的故障产生了严重的错误,引起Windows无法继续维持正常运行,Windows出于避免用户数据丢失及损坏计算机的考虑,将自动停止运行并显示“蓝屏”错误信息。

在默认的系统设置中,Windows 2000遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息将长时间停留在显示屏,直到您关闭或重新启动计算机;Windows XP及后续版本的Windows遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息将在短时间显示之后自动重新启动计算机。

“ 蓝屏”故障发生后是否自动重新启动计算机取决于“启动与故障恢复”设置。您可以在“控制面板”中打开“系统”属性,切换至“高级”选项卡(如果是 Windows Vista及Windows 7,请在“系统”属性左上方的工具栏中选择“高级系统设置”,确认用户帐户控制(UAC)安全提示,然后再切换至“高级 ”选项卡),在“高级”选项卡中打开“启动与故障恢复”。您可以在“启动与故障恢复”的选项中找到“自动重新启动”复选框,如果此复选框没有选中,Windows遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息就将长时间停留在显示屏(Windows 2000的默认设置);如果此复选框被选中,“蓝屏”错误信息就将在短时间显示之后自动重新启动计算机(Windows XP及后续版本的Windows的默认设置)。

由于各种系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等均有可能引起Windows“蓝屏”故障,所以您需要通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码(Technical Information)、或通过Debugging Tools for Windows (/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx) 分析Windows在“蓝屏”故障时自动保存的内存转储文件(Crash Dump File)判断引起“蓝屏”的大致原因,确定故障方向后,再针对具体的故障部分进行细致的排查解决。Microsoft不对由第三方软件、盗版软件、硬件、驱动程序、恶意程序等引起的“蓝屏”故障提供技术支持。

方法1:通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码(Technical Information)排查

“蓝屏”故障信息会在屏幕的底部显示此蓝屏的故障代码(Technical Information),代码的格式一般为0x000000XX,例如0x0000000A、0x000000D1等。每种不同的代码均代表不同类型的故障。您可以以故障代码为关键词在Microsoft知识库(KB) (http://support.microsoft.com/) 、microsoft.com或其它搜索引擎(例如Bing.com)中搜索“蓝屏”故障的相关 信息。例如,您可以在Microsoft知识库(KB)中以0x0000007B为关键词搜索到关于0x0000007B故障的知识库文章

(http://support.microsoft.com/kb/324103/zh-cn/ ) 。 KB324103

方法2:通过Debugging Tools分析“蓝屏”内存转储文件(Crash Dump File)排查

为了便于排查“蓝屏”故障的原因,Windows提供了在“蓝屏”故障发生时自动将内存数据保存为内存转储文件(Crash Dump File)的功能,以便您通过分析内存转储文件排查“蓝屏”故障原因。

您可以在“控制面板”中打开“系统”属性,切换至“高级”选项卡(如果是Windows Vista及以上版本的Windows请在左上方的工具栏中选择“高级系统设置”,确认用户帐户控制(UAC)安全提示,然后再切换至“高级”选项卡),在“高级”选项卡中打开“启动与故障恢复”。您可以在“启动与故障恢复”选项中找到“写入调试信息”的下拉菜单,在下拉菜单中将“无”修改为“小内存转储(64KB)”、“核心内存转储”或“完全内存转储”,即可在发生“蓝屏”故障时自动保存内存转储文件。

内存转储文件是一种扩展名为 .DMP 的文件。其中,“小内存转储”文件保存在 WindowsMinidump 文件夹、文件大小为 64KB,它只记录发

生“蓝屏”故障时的关键信息;“核心内存转储”与“完全内存转储”文件则保存在

Windows 文件夹中,文件名为 MEMORY.DMP,它们分别记录有发生“蓝屏”故障时的核心内存信息或完整的内存信息。为了节省硬盘空间,通常您可以选择“小内存转储(64KB)”。

分析内存转储文件可以使用Debugging Tools for Windows (/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx) ,您可以在Microsoft网站如下地址免费下载:

/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx (/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx)

通过Debugging Tools分析“蓝屏”故障案例:

曾经有一台 Windows XP 计算机经常发生错误代码为 0x0000007F 的“蓝屏”故障,原因未知。为了调查故障原因,我们在 Windows XP 中设置了保存“小内存转储文件(64KB)”。当计算机再次发生了 0x0000007F 蓝屏故障后,我们在重新启动 Windows 后,使用 Debugging Tools 打开了这台计算机保存于 WindowsMinidump 文件夹中的 .DMP 内存转储文件,Debugging Tools 经过自动分析后弹出了分析报告,报告此错误“Probably caused by TM_CFW.SYS(可能由 TM_CFW.SYS 引起)”。原来,TM_CFW.SYS 位于 %SystemRoot%system32drivers 文件夹,它是趋势的防火墙程序,用于将趋势防火墙以系统服务的形式随 Windows 启动一同加载。经过我们回忆,这台计算机正是在修改趋势防火墙程序的设置后经常出现 0x0000007F “蓝屏”故障。因此,趋势防火墙很可能出现了设置不当的问题。为了证实这一猜想,我们在 Windows XP 中通过“控制面板”中的“添加删除程序”卸载了趋势防火墙,然后按照默认设置重新安装了,果然问题得以解决。

附录:28个常见的“蓝屏”故障代码的排查信息

错误名称 0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

故障分析 0x0000000A 错误表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。这个错误一般是因为硬件设备的驱动程序存在BUG,某些软件或硬件与Windows不兼容引起的。如果遇到0x0000000A错误,建议尝试以“最后一次正确的配置”方式启动 Windows,并检查一下最近有没有安装或升级过任何系统更新、硬件设备的驱动程序、BIOS、Firmware及应用软件等。如果有的话,请将最近更新过的应用软件及硬件设备逐一卸载、恢复到之前可以稳定运行的版本,看看问题能否解决。

错误名称 0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT

故障分析 0x0000001A 错误表示内存管理遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备的故障引起的。如果遇到0x0000001A错误,建议检查一下最近有没有安装过新的硬件设备或驱动程序。如果有的话,请将最近安装过的硬件设备或驱动程序逐一卸载,看看问题能否解决。另外,如果是在安装Windows时遇到0x0000001A错误,请检查一下计算机的内存容量及规格是否符合Windows的要求。

参考资料 关于0x0000001A错误,可以参考Microsoft知识库文章KB282504:

http://support.microsoft.com/kb/282504/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/282504/zh-cn)

错误名称 0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

故障分析 0x0000001E 错误表示Windows检测到一个非法的或未知的进程指令。这个错误一般是因为内存发生故障引起的,或者与0x0000000A错误相似,表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。如果遇到0x0000001E错误,建议首先检查一下软件及硬件兼容性,看看最近有没有安装过新的应用软件、硬件设备或驱动程序。如果有的话,请将最近安装过的软件及硬件逐一卸载,看看问题能否解决;其次,请检查一下蓝屏故障提示中是否提到问题是由WIN32K.SYS文件引起的,如果是的话,那么很可能是远程控制类软件引起的故障。

参考资料 关于0x0000001E错误,可以参考Microsoft知识库文章KB275678:

http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn)

错误名称 0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM

故障分析 0x00000023 错误表示采用了FAT、FAT32文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的,例如磁盘错误、文件错误、磁盘碎片过多、磁盘读写过于频繁、存在体积过大的文件、中断要求封包(IRP)受到了损坏等。如果遇到0x00000023错误,建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测,看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误;其次请暂时关闭所有可能在后台对磁盘驱动器中的数据进行操作的软件,例如杀毒软件、数据备份软件等;再其次请执行SFC

/SCANNOW命令,检查一下Windows系统文件%SystemRoot%system32DriversFASTFAT.SYS是否受到了损坏或丢失;最后请在Windows中重新安装一下主板驱动程序提供的SATA或IDE控制器驱动程序。

错误名称 0x00000024:NTFS_FILE_SYS

TEM

故障分析 0x00000024错误表示采用了NTFS文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的,其触发原因与0x00000023错误基本相同。如果遇到0x00000024错误,可以参考0x00000023错误的解决方案。在检查系统文件时,请检查%SystemRoot%system32DriversNTFS.SYS是否受到了损坏或丢失。

错误名称 0x0000002E:DATA_BUS_ERROR

故障分析 0x0000002E 错误表示系统内存存储器的奇偶校验遇到了问题。这个错误一般是因为内存发生故障(包括系统内存、显存、各种缓存),硬件设备驱动程序试图访问错误的内存地址,计算机遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的。如果遇到0x0000002E错误,建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测,看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误;其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查,看看计算机是否遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击;再其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试,推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件;最后请打开机箱检查一下硬件设备的连接是否牢固。

参考资料 关于0x0000002E错误,可以参考Microsoft知识库文章KB218132:

http://support.microsoft.com/kb/218132/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/218132/zh-cn)

错误名称 0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES

故障分析 0x0000003F错误表示内存管理遇到了问题。这个错误一般是因为内存执行了错误的I/O(输入/输出)操作,存在BUG的硬件设备驱动程序错误地使用了内存资源,某个应用软件被错误地分配了大量的内核内存等原因引起的。如果遇到0x0000003F错误,建

篇三:win7、win8蓝屏解决方案

蓝屏的问题很复杂,参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题及自己电脑蓝屏的处理方法,下面小编跟大家分享一下电脑蓝屏怎么解决的方法。

相关阅读:电脑蓝屏怎么办七大原因及解决办法来帮你

一、win7电脑蓝屏怎么解决

(一)蓝屏由电脑操作引起:

1、回忆一下,蓝屏前,进行了什么操作?按F8进入安全模式,删除、卸载、取消你之前的操作。

2、按F8进入安全模式,选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。

(二)蓝屏由硬件引起:

1、更换或者添加硬件,出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容,也可能蓝屏,因为系统不能识别新添加的硬件,建议重装系统。

2、电脑使用过久,内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡,取下来用橡皮擦擦卡的金手指,再向卡槽内加入少量无水酒精

(清洗槽内氧化物),几分钟后,用电吹风吹干,再插好。

3、硬盘不稳定引起,此故障均为硬盘损坏,修复硬盘坏道或直接更换硬盘。

4、键鼠故障,重新插拔一下USB。

5、机箱内灰尘多引起,清除灰尘(一般3-5个月清除一次)。并卸下CPU风扇,轻轻擦去U上的硅脂,再重新涂上一薄层新硅脂。

6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了,就取消超频。

7、恢复BIOS设置。

(三)蓝屏由软件引起:

1、360修复引起。卸载360或重装系统。

2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当,卸载补丁。

3、驱动精灵、驱动人生等软件引起,但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好(别追求新驱动,新的驱动有的并不适合你的显卡),也会出现这样的错误,建议更换适合的显卡驱动安装。

4、电脑中毒,使用专业杀毒软件进行全盘杀毒,并把隔离区的文件删除,重启电脑,再进行一次查杀,防止二次病毒感染。

5、安装了不稳定的软件,建议全盘杀毒,卸载引发问题的软件,重新安装其他版本的软件。

其实,电脑蓝屏了,最好的解决方法是:重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象,则应该换个系统安装。

如果是中毒后系统重装,建议重装系统后,先安装杀毒软件,进行一次彻底的全盘查杀后,再安装其它软件。

二、win8电脑蓝屏怎么解决

由于一些原因,我们可能会安装一些并不兼容Windows8的驱动在这个新的系统下面(测试或者挑战),或者一些你需要远程支持的朋友或者亲人在错误的安装了一些不合适的软件导致了系统的蓝屏。由于Windows8的新蓝屏界面比较Q,因此单纯让您的朋友或者亲人给您描述这个信息似乎没有入口(当然新的蓝屏也减少了普通用户对PC的恐惧感),一般情况下Windows8的自愈体系能够完成并修复来自于软件以及非硬件损坏的问题。

但是一旦蓝屏了,这么Q的样子总在那放着可能也不是个解决问题的办法,在接到远程求助的亲朋无论是电讯还是邮件什么的询问的时候需要一种简单的方式来还原一下蓝屏背后的一些事情。

因为遇到Windows8蓝屏实属不容易,下图的例子来自于微软提供的一个手动生成测试蓝屏的方法

Figure1通常情况下,我们在Windows8下面会看到这样的蓝屏界面

上图的完成百分比是在生成dmp文件的进度,下面的小字(BugCheckString)是发生错误的大致类别,我们可以通过它来进行搜索寻找原因。

通过进度达到100%,计算机重启,然后进入到正常状态,同时提示这样的信息

Figure2您的电脑遇到了问题

我们可以通过查看详细信息来获得更多信息


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