篇一：(时代光华)商务礼仪答案(多份试卷的答案)
学习课程：商务礼仪
单选题
1.关于礼仪的说法正确的有: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式 以上都正确
2.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 入乡随俗 以对方为中心 摆正位置 以上都不对
3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 偏执 中庸 和善 以上都正确
4.看名片的技巧有哪些:
1. A
2. B
3. C
4.
D 名片是否经过涂改 是否印有住宅电话 是否头衔林立 以上都正确
5.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
1. A
2. B
3. C
4.
D 对方先挂 自己先挂 地位高者先挂电话 以上都不对
6.交谈包括两个问题,包括: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 内容问题 形式问题 以上都包括 以上都不对
7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 包与皮鞋 皮鞋与皮带 包与帽子 以上都不对
8.男士对女士的第一印象就是: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 谈吐 发型 举止 以上都不对
9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：正确
1. A
2. B 耳部 颈部
3. C
4.
D 肩部 以上都不对
10.自尊三要点包括: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 尊重自我 尊重自己的职业 尊重自己所在的单位 以上都包括
11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 格调高雅的话题 哲学、历史话题 对方擅长的话题 时尚流行的话题
12.服务礼仪接待的基本要求是: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 文明 礼貌 热情 以上都包括
13.西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 袖口上的商标没有拆 在正式场合穿着夹克打领带 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 以上都包括
14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 收入 年龄 婚否 以上都包括
15.交谈三忌不包括: 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 恶语伤人 注视对方 三心二意 大声喧哗
第二份答案
1. 礼仪的“礼”字指的是(5分) A:
B:
C:
D: 尊重 尊敬 崇敬 敬仰
2. 服务礼仪接待的基本要求是(5分) A:
B:
C:
D: 文明 礼貌 热情 以上都包括
3. 西服穿着的三大禁忌包括(5分) A:
B:
袖口上的商标没有拆 在正式场合穿着夹克打领带
C:
D: 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 以上都包括
4. 交谈三忌不包括(5分) A:
B:
C:
D: 恶语伤人 注视对方 三心二意 大声喧哗
5. 与基督教徒交往时，切忌(5分) A:
B:
C:
D: 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状 握手时戴着墨镜 握手时戴着手套 以上都包括
6. 关于礼仪的说法正确的有(5分) A:
B:
C:
D: 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式 以上都正确
7. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该(5分) A:
B: 就低不就高 就高不就低 （此题百度出来题目答案多为“适中”，但在《交际礼仪》中介绍，商务交往中称呼应当就高不就低） C:
D: 适中 以上都不对
8. 交谈包括两个问题,包括(5分) A: 内容问题
篇二：时代光华-商务礼仪部分答案
1:礼仪的“礼”字指的是:回答：正确. . . .A B C D尊重 尊敬 崇敬 敬仰 回答：正确2:看名片的技巧有哪些:. . . .A B C D名片是否经过涂改 是否印有住宅电话 是否头衔林立 以上都正确 回答：正确3:打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：. . . .A B C D对方先挂 自己先挂 地位高者先挂电话 以上都不对 回答：正确4:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:. . . .A B C D先进后出 控制好开关钮 以上都包括 以上都不对 回答：正确5:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:. . . .A B C D客人走后打开礼物 当面打开礼物 随时都可以打开 以上都不对 回答：正确6:交谈包括两个问题,包括:. . . .A B C D内容问题 形式问题 以上都包括 以上都不对 回答：正确7:男士对女士的第一印象就是:. . . .A B C D谈吐 发型 举止 以上都不对
8:从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:回答：正确. . . .A 耳部 B 颈部 C 肩部 D 以上都不对 回答：正确9:公务用车时,上座是:. . . .A 后排右座 B 副驾驶座 C 司机后面之座 D 以上都不对 回答：正确10:自尊三要点包括:. . . .A 尊重自我 B 尊重自己的职业 C 尊重自己所在的单位 D 以上都包括 回答：正确11:以下哪些属于尊重他人五要点:. . . .A 尊重上级 B 尊重同事 C 尊重下级 D 以上都包括 回答：正确12:领带打好后的标准长度是:. . . .A 领带的下端正好在皮带扣上面 B 领带的下端正好在皮带扣下面 C 领带的下端正好和皮带扣对齐 D 以上都不对 回答：正确13:西服穿着的三大禁忌包括:. . . .A 袖口上的商标没有拆 B 在正式场合穿着夹克打领带 C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D 以上都包括 回答：正确14:交谈三忌不包括:. . . .A 恶语伤人 B 注视对方 C 三心二意 D 大声喧哗
15:与基督教徒交往时，切忌:回答：正确. . . .A 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状 B 握手时戴着墨镜 C 握手时戴着手套 D 以上都包括
篇三：商务礼仪：答案
1.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: A.耳部 B.颈部 C.肩部 D.以上都不对 2.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: A.偏执 B.中庸 C.和善 D.以上都正确 3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题: A.格调高雅的话题 B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题 4.西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确 回答：正确 回答：正确回答：正确A.袖口上的商标没有拆 B.在正式场合穿着夹克打领带 C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D.以上都包括 5.交谈三忌不包括: A.恶语伤人 B.注视对方 C.三心二意 D.大声喧哗 1.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: A.耳部 B.颈部 C.肩部 回答：正确 回答：正确 D.以上都不对 2.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对 3.在商务交往过程中，务必要记住: A.以对方为中心 B.入乡随俗 C.摆正位置 D.以上都不对 4.西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确 回答：正确 回答：正确A.袖口上的商标没有拆 B.在正式场合穿着夹克打领带 C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D.以上都包括 5.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致 : A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 1.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: 1. A 就低不就高 2. B 就高不就低 3. C 适中 4. D 以上都不对 2.看名片的技巧有哪些: 回答：正确 1. A 名片是否经过涂改 2. B 是否印有住宅电话 3. C 是否头衔林立 4. D 以上都正确 3.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: 1. A 2. B 先抓住主要矛盾 先抓住次要矛盾 回答：正确 回答：正确回答：正确 3. C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 4. D 以上都不对 4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： 1. A 对方先挂 2. B 自己先挂 3. C 地位高者先挂电话 4. D 以上都不对 5.交谈包括两个问题,包括: 回答：正确 1. A 内容问题 2. B 形式问题 3. C 以上都包括 4. D 以上都不对 6.餐桌上有哪些禁忌: 回答：正确回答：正确1. A 吸烟 2. B 给他人夹菜 3. C 吃东西发出声音 4. D 以上都包括 7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: 1. A 包与皮鞋 2. B 皮鞋与皮带 3. C 包与帽子 4. D 以上都不对 8.男士对女士的第一印象就是: 1. A 谈吐 2. B 发型 3. C 举止 4. D 以上都不对 9.以下哪个民族忌食狗肉:回答：正确回答：正确回答：正确1. A 满族 2. B 蒙古族 3. C 藏族 4. D 以上都包括 10.以下哪些属于尊重他人五要点: 1. A 尊重上级 2. B 尊重同事 3. C
尊重下级 4. D 以上都包括 11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题: 1. A 格调高雅的话题 2. B 哲学、历史话题 3. C 对方擅长的话题 4. D 时尚流行的话题 12.服务礼仪接待的基本要求是: 1. A 文明 2. B 礼貌 3. C 热情 4. D 以上都包括 13.西服穿着的三大禁忌包括:回答：正确回答：正确回答：正确回答：正确 1. A 袖口上的商标没有拆 2. B 在正式场合穿着夹克打领带 3. C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 4. D 以上都包括 14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: 回答：正确 1. A 收入 2. B 年龄 3. C 婚否 4. D 以上都包括 15.与基督教徒交往时，切忌:回答：正确1. A 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状 2. B 握手时戴着墨镜 3. C 握手时戴着手套 4. D 以上都包括 1.礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确 1. A 尊重 2. B 尊敬 3. C 崇敬 4. D 敬仰 2.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:回答：正确1. A 就低不就高 2. B 就高不就低 3. C 适中 4. D 以上都不对 3.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: 1. A 入乡随俗 2. B 以对方为中心 3. C 摆正位置 4. D 以上都不对 4.在商务交往过程中，务必要记住:回答：正确回答：正确1. A 以对方为中心 2. B 入乡随俗 3. C 摆正位置 4. D 以上都不对 5.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: 1. A 先抓住主要矛盾 2. B 先抓住次要矛盾 3. C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 4. D 以上都不对 6.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： 1. A 对方先挂 2. B 自己先挂 3. C 地位高者先挂电话 4. D 以上都不对 7.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是: 1. 2. 3. 4. A B C D回答：正确回答：正确回答：正确把选择方向的权利让给地位高的人或客人 谁靠近门谁先出 无所谓先后 以上都不对 8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:回答：正确1. A 先进后出 2. B 控制好开关钮 3. C 以上都包括 4. D 以上都不对 9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: 1. A 客人走后打开礼物 2. B 当面打开礼物 3. C 随时都可以打开 4. D 以上都不对 10.以下哪些是交谈的禁忌: 回答：正确 1. A 忌打断对方 2. B 忌纠正对方 3. C 忌质疑对方 4. D 以上都包括 11.餐桌上有哪些禁忌: 回答：正确 1. A 吸烟 2. B 给他人夹菜 3. C 吃东西发出声音 4. D 以上都包括 12.公务用车时,上座是: 回答：正确 1. A 后排右座 2. B 副驾驶座 3. C 司机后面之座 4. D 以上都不对 13.以下哪个民族忌食狗肉:回答：正确回答：正确1. A 满族 2. B 蒙古族 3. C 藏族 4. D 以上都包括 14.自尊三要点包括: 回答：正确 1. A 尊重自我 2
. B 尊重自己的职业 3. C 尊重自己所在的单位 4. D 以上都包括 15.交谈三忌不包括: 回答：正确 1. 2. 3. 4. A B C D 恶语伤人 注视对方 三心二意 大声喧哗
免费论文网友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.csmayi.cn Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有