篇一：团队建设问题及解决办法
做好企业的团队建设，需要我们不断地审视和改善。通过前几天的打卡讨论学习，相信大家对团队建设有了更深的认识和理解，对自身所在企业的团队建设问题也会有更好的反思。那么，请问：
1、你们公司目前的团队建设存在哪些问题？
2、面对这些问题，你会怎么来改善和优化？
解答：
1、存在团队执行力不强，战斗能力较弱的现象。
现象：在我公司的业务团队是以独立核算的业务部门形式存在的，虽然年初对各个部门已经下达了明确的绩效指标，但是面对同样的市场环境、同样的公司资源，团队之间的反差极大，较差的团队中成员责任感不强，做事马马虎虎，敷衍了事，工作质量不高，还有的组织纪律性涣散对上级的决定和要求不求甚解，不认真执行，有些事情不天天督促就干不下去，等等这些不良习惯的存在，使得团队的目标不能及时按要求完成，工作质量也大打折扣，不仅降低了工作效率，还影响了企业的经济运行。
改善优化方法：
这个问题存在内部和外部两方面原因。解决之道也要从内外两层分别着手：一、针对团队内部进行的调整：首先要调整或督促团队负责人承担起应有的责任；其次要将团队成员的职责落实到位，通过指标层层分解的方法，使人人有指标事事有着落；第三要处理好团队内部的利益分配问题，避免产尘矛盾。二、是要从公司层面进行调整：首先是要审视计划指标是否合理，分析该团队绩效较差的原因，针对问题对症下药，其次要加强员工素质教育，开展培训，不仅要培训业务知识对文化品德教育同样不能放松，第三要对该团队的人员结构进行分析，核查人员配置是否合理，针对有问题的情况要及时作出调整，人少加人人多减人、不合适换人。
2、团队成员间缺乏融洽和谐的氛围，产生内耗削弱了企业整体的竞争力。
现象：当今社会人与人之间缺乏信任、互相戒备的现象，同样也会出现在企业团队内部。团队成员都不愿敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，最终导致成员之间缺乏信任、部门内耗严重，从而影响了团队的绩效。
改善优化方法：
针对这个问题我们也从两个角度来审视和修正。一、团队领导和成员之间。团队的领导必须与成员坦诚相见，用自身的人格魅力来影响和带动团队成员，要在成员、下属面前要敢于表露缺点和不足，只有这样他的下属才会像他一样展示真实的自己，也有利于团队领导知人善任，做到“让合适的人做适合的事”。二、团队成员之间。在团队中成员们必须相互坦诚相见，勇于承认自己的不足，虽然大多数人很难做到这一点，但是团队成员互相信任，是好的团队所必须的，在团队建设中一定要注意这个问题，才能使团队有更广阔的前景。
3、团队成员学习能力较弱，个别成员文化素质偏低。
现象：我公司员工整体素质较高，目前入职学历条件正在从本科向硕士过度，但在业务部门由于属于辅助行为，对文化素质等要求较低（现场岗位使用本科生也是大材小用，对
学生也是一种屈才），但是在使用过一些低学历员工之后，发现此类员工存在，组织纪律涣散、学习能力较差、发展空间低等问题、
改善优化方法：
针对上述现象已作出针对性调整：1、停止招录大专以下学历员工。2、按照公司人才发展远景规划要求，拟定政策对现有员工队伍提升学历的进行鼓励，特别是对现有低学历人员要求其限期考取更高一级学历，从时间费用上给与支持。3、对业务类部门岗位进行整合，提高岗位技术含量，针对一些低端、基础性、非业务重点岗位实行服务外包。4、对确实能力、纪律均较差的员工根据绩效考核成绩，进行约谈，限期整改，如再次违纪情况，将按照公司规章制度严格处理。
4、团队骨干培养进展较慢，年轻干部难以迅速成长壮大。
现象：公司骨干员工培养机制还有提升空间，目前的骨干成长缓慢尤其是业务部门的年轻骨干力量较为薄弱，虽然这与我公司的贸易形势、业务特点有关，但业务团队——就是各个独立核算的业务部门，对人才培养的投入不够也是不争的事实。
改善优化方法：
看似这个问题从大的角度来讲属于人才建设方面，但是从具体的培养部门来说也有团队过分注重经济目标忽视管理水平、人才培养等软性指标。因此必须从公司层面出台相应的调整办法。我们做了如下步骤1、首先建立青年骨干名册，设立入门条件，规定成长目标、学习情况等信息，将人才梯队建设做为人力部的一项重点工作。2、与青年骨干分别约谈学习计划、成长目标，写入其本人的年度计划中，面膜执行考核。3、将培养骨干员工的目标写入部门年度绩效考核目标，与团队负责人的利益挂钩。
经验分享：团队建设是一项长期而艰巨的任务，我公司也在不断摸索前进，而存在的问题也在逐步完善，要做好这个问题下面还简单说几句个人在这方面的想法，共诸位卡友探讨，我认为做好团队建设，重点要从以下几方面入手：
1、明确团队目标。目标不明确将导致不能建立有效的人员组织架构；目标过高不利于团队成员的积极性；目标过低又容易引发绩效政策的公平性。
2、选好团队负责人。一个好的领导的模范示范作用是明显的，领导素质越高、领导能力就越强、团队战斗力就会更强，在工作中必然会产生积极的化学反应。
3、建立沟通机制。要在企业内部建立长效的沟通机制。畅通的沟通渠道和信息交流可以使团队成员更加融洽，有利于团队工作的开展，具体可以采取信息公开、职代会（员工民主参与管理企业的途径）等方式方法。
4、建立有效的激励机制。通过激励机制挖掘员工潜力、调动员工积极性、提高生产经营管理的效率，需要注意的是承诺的奖励一定要及时兑现，以免对部门公信力造成不利的影响。
5、了解员工的需求。一定要了解员工的需求必须从员工的真正需求和渴望出发，制定部门目标时可以进行适时的调整，最终通过绩效目标的建立实现将员工的利益与企业利益形成高度的统一。
6、培育团队精神。团队精神是团队的一种价值观，他对企业的发展至关重要，要做好团队精神的培育可以从以下方面入手：营造相互现任的团队气氛，多用激励少用惩罚、信息公开、平的待人。
篇二：浅谈如何加强团队建设
浅谈如何加强团队建设
随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。这就需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。针对物流行业点多、面广、线长的特点，公司结合业务发展的实际情况，将“优化团队”作为实现公司2010年目标计划一项重要内容来抓。
没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步；没有一支好的团队，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的。公司现有营业网点70余个，日发货票数2600余票，任何一票货物要想安全、及时从客户到客户的客户手中，至少需要两个或更多的网点紧密合作。同时在一个班组中，任何一项业务都不能由一个人独立完成，因此不管是从营业处这个小团队到公司的大团队，加强团队建设具有不可替代性。针对公司实际，就如何加强团队建设，笔者认为应该做好以下几点：
一、各单位负责人要注重自身素养的提高，做好团队的“头”。
我们每个营业处的负责人，应该是负责营业处的各项目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的“头”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。
作为公司大团队中的一员，各单位负责人应该站在公司整体高度上考虑问
题，在搞好本单位团队建设的同时，要顾全大局，而不仅仅过分追求本单位经济效益，忽视了单位间的协调合作，影响了整个团队。
二、打造团队精神，建立明确共同的目标
打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。
凡事预则立，不预则废，要想打造一支优秀的团队，必须建立明确共同的目标。下面先讲个故事：一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑的快很多。”猎狗回答说：“你们不知道我们两个跑是完全不同的！我仅仅为了一餐饮而跑，而他却为了性命而跑呀。”这个寓言揭示了：兔子与猎狗做一样的事情，都拼命的跑步，然而，他们的目标是不一致的，其目标不一致，导致其动力也会不一样。
在团队管理中，不同角色的成员的目标是不一致的。各单位负责人负责单位的整体业务，需要按照承诺，保质保量地按时完成货物运输任务。可能普通员工是打工者心态，我干一天你要支付我一天的工资，当然做业务能学到新知识新技能就更好了。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区别。我们的负责人应善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。
三、抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围
我们的员工有着各自不同的经历和背景，如何规范他们的工作行为，使之步调一致是我们公司的又一项重要工作。公司通过几年的探索，己初步建立了一套
行之有效的管理制度和流程。衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以，要从我们的小团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。
四、用有效的沟通激活团队，建立良好的工作氛围
沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造“人和”的环境。
一年多来，我们在沟通管理上做了多方面的努力，建立了多种沟通平台，如我们的OA办公平台；每月一次生产经营例会制定；每天一次的晨会制度，都能使员工在学习中达到沟通和提高。从实际效果看，取得了一定的成效，但还存在着许多不足之处，我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。
由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识出现相应的偏差。所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。
五、用好考核激励机制，不断激发员工进步
绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的
生存和发展。
在绩效考核过程中，要坚持公平公正的原则；做到把年度考核和日常考核结合起来；根据考核结果，对员工进行奖励和处罚。考核评估的结果要及时向员工进行反馈，帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到团结进步的目的。
著名的管理大师彼得?德鲁克说过：“现代企业不仅是老板和下属的企业，而应该是一个团队。”我们应该采取切实有效的措施，抓好团队建设，凝聚团队的力量，推动公司不断向前发展。
g01 严谨思考、严密操作、严格检查、严肃验证
g02 人人有改善的能力，事事有改善的余地
g03 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术
g04 上下沟通达共识，左右协调求进步
g05 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅
g06 预防保养按时做，生产顺畅不会错
g07 仪器设备勤保养,生产自然更顺畅
g08 眼到手到心到,不良自然跑不掉
g09 一线工人谁注意,品质效率在于你
g10 留意多一点,问题少一点
g11 生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾
g12 做好产品包装工作,确保产品最终质量
g13 强化班组建设，提高工作效率
g14 人人提案创新，成本自然降低
g15 宁愿事前检查，不可事后返工
g16 老毛病、要根治、小问题、要重视
g17 力求一次做好，争取最大效益
g18 做无差错能手，向零缺陷迈进
g19 今天工作不努力，明天努力找工作
g20 安全用电、节约用水、消防设施、定期维护g21 仓储原则要遵守，先进先出是基础g22 化学物品很危险，存储使用要小心g23 进料出料要记清，数帐管理更分明
g24 爱惜物料、重视品质、合理规划、标识清晰
篇三：团队建设方案
团队建设方案
主管：傅海霞
组员：李丽珍（主管助理）、叶雅静、杨晓晓、陈华东、李伟凯
团队现状：
本团队目前由六人组成，傅海霞（主管）、叶雅静【商城农行】李丽珍（主管助理）【新族农行】、杨晓晓、陈华东【商城中行、农村合作信用社】、李伟凯【商城建行】，主攻商城片区
团队特色：
1）
2）
3） 具有亲和力，没有高姿态 女生比较多，做事比较踏实，有耐心 组员都比较积极进取，有上进心，愿意主动学习本行业的专业知识、技能等
4）
5） 人际关系良好，为完成任务努力发起周边攻势 有传帮带活动意识，以老带新，老员工帮助新员工尽快熟悉业务、开展业务
组员优势：
傅海霞：a.有较好的亲和力和沟通能力、学习能力及领导能力；b.做事认真、细心，有规划；c.设定短期目标及长期目标，并为之逐步前行；d.有良好的人脉及人际关系网
叶雅静：a.做事认真，要做就做到最好；b.有耐心；c.酷爱学习、上进
李丽珍：a.做事认真，勤劳、脚踏实地；b.对银行驻点模式已了解清楚，对更好的开展业务有很大帮助；c.具有亲和力
杨晓晓：a.人脉广
陈华东：a.学习能力、观察能力强；b.做事认真；c.执行力强；d.爱好行业
李伟凯：a.本地人，口才好；b.精通股票c积极好学；d人脉广.
组员劣势：
a整个团队.对业务了解不够，需要业务培训，以方便展业； b从业时间短，不足以取得信任；
c个别队员对沟通方面的知识比较欠缺，有待提高（叶雅静、陈华东）； d队长新上任，团队新成立，各队友默契不够；
e礼仪礼节方面知识欠缺；
f对公司活动未全面掌握，缺少人员指导
目标：
a. 将公司前景规划作为团队发展的长期目标，个人目标与团队目标相统一；
b. 秉承客户至上原则，提升团队质素，学习礼仪常识，深化专业水平，打造一支服务与专业并跻的优质高效的品牌团队；
c. 一年之内，将商城商户攻克，提供优质服务，得到认可后，引导他们成为浙商忠实的客户；
d. 半年内，各组员完成实习期任务，转为正式，根据个人的SWOT分析，除陈华东的职业目标是证券分析师外，其他人都是投资顾问
团队培训：
团队培训是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。
1）内容：
包括知识培训，技能培训，态度培训
2）战略
团队培训战略包括交叉培训和协调性培训两种。交叉培训指让团队成员熟悉并实践所有人的工作，以便在有人暂时或永远离开团队后，其他成员可介入并取代他的位置。协调培训是一种强调如何促使团队成员分享信息，分担决策责任，从而使得团队绩效达到最大化的培训方式。团队领导培训是指团队管理者或辅导人员所接受这种培训的内容可能包括：如何解决团队内部的冲突，如何帮助团队协调自己行动，如何培养其他团队技能，等等。
3）方法
团队培训中通常可以利用课堂讲授或者观看录像的方式来传播关于沟通技巧的知识，然后再利用角色扮演法或情景模拟法来为受
训者提供一个练习的机会，从而将在课堂上讲授的沟通技巧通过实地练习来进行体会。目前准备在每周五下午进行组员培训，周
三、周五及周六的“浙商老总请喝茶”暂定自愿参加。
4）课程纲要
市场营销、服务营销、销售心理、谈判技巧、商务礼仪等等
团队建设：
第一：人才是团队最宝贵的资源。提升组员工作热忱，并引导他们将其投入、出色完成本职工作；
第二：尊重人，为优秀的组员创造一个和谐，富有激情的工作环境， 第三：尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系．
第四：打造培养自己的管理团队，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才 第五：倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富．
第六：学习是一种生活方式。希望每一位组员，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享。
通过团队建设，更好地实现目标，强化团队激励及控制，提高战斗力，增强生命力，激发创造力。
渠道建设：
目前来说有很多种，如银行、社区、广场、超市、娱乐场所等等人流密集的地方这些点都可以进行当下活动的宣传。随着人们生活水平的提高，娱乐场所成为人流较大的场所，比如KTV、足浴等都可利用前台人员助我们宣传。另外也可以在网络销售方面做一下工作，即使成不了单也可以起到推广的效果。
除了客户渠道外，客户跟踪和维护也是非常重要的。一方面是挖掘客户的成本很高而且挖掘来的客户未必就能成为成交客户。所以我们要注意的是尽可能的维护好我们所有有意向的客户和老客户。通过对客户售前，售中，售后的良好跟踪和服务，系统性的维护所有意向客户，发展良好口碑，成为成功营销案例。当然现在要维护好这些大量的客户不是容易的事情，建议用一下销售管理软件。
营销活动
1. 咨询城管商城活动事宜，进行活动宣传，其目的是让大众知道有该活动存在，增加有效客户概率；
2. 根据银行自身情况，各组员商讨分析后，对目前公司活动可稍加变动，做到个性化服务；
3. 可在活动期间，与大润发、足浴等场所洽谈合作事宜；
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