提升自身绩效

篇一：《提升自身绩效》考试

篇二：提高自身绩效试题附答案总结

本题库共八套试题，皆有答案，所有单选在前半部分，所有判断题在后半部分，注意答案标题形式不一。

做题方法：先复制题干部分文字；三击鼠标全选本文档；CTRL+ F调出查找窗口；粘贴先前复制的题干文字；单击查找下一处按钮；恭喜你，目标出来了！

第一套：

1．单选题

1．正确完成工作的方式有

A. 一种 B. 两种 C. 多种 D. 无

2．对员工的行为进行衡量的方法有

A. 关键事件法 B. 关键考核法 C. 无 D. 无

3．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高

A. 特质法 B. 行为法 C. 结果法 D. 无

4．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和

A. 行为法 B. 平衡法 C. 无 D. 无

5．绩效考核的方法有

A. 平衡法 B. 行为法 C. 效应法 D. 无

6．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低

A. 特质法 B. 行为法 C. 结果法 D. 无

7．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无

8．指标的衡量包括

A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无

9．指标的来源一般是来源于组织战略目标与

A. 竞争 B. 沟通 C. 协调的需要 D. 无

10．员工自我评估包括哪方面？

A. 身高 B. 爱好 C. 能力 D. 学历

11．职业发展，应该怎样实施 A. 员工自我评估 B. 亲人评价 C. 社会评价 D. 上司评价

12．绩效工资的实施条件，不对的是

A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 B. 绩效考评要客观，公正，有效 C. 奖励先进，约束后进 D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

13．职业咨询活动包括

A. 店庆 B. 年庆 C. 职能转换 D. 无

14．绩效工资的缺点

A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 B. 个人绩效提高，组织绩效也提高 C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 D. 绩效工资的分配上不公平

15．绩效工资的优点，不对的是

A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告 B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 D. 保持工资的弹性 16．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是 A. 企业的战略相对稳定 B. 组织架构相对稳定 C. 政策相对稳定 D. 人员相对稳定

17．绩效评价误差的方法错误的是

A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C. 通过多方评价

D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差

18．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差 B. 人为的误差 C. 观察误差 D. 理误差 19．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度

A. 领袖魅力 B. 鼓舞动机 C. 严厉批评 D. 智力刺激

20．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征

A. 接近顾客 B. 快速反应 C. 焦点清晰 D. 目标模糊

21．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 A. 直线职能制 B. 事业部制结构 C. 模拟分权制 D. 矩阵制

22．下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度 B. 组织宽度 C. 组织长度 D. 组织对员工满意度

23．下列哪项不属于委员会结构的缺点

A. 责任分散 B. 集思广益 C. 妥协折中 D. 议而不决

24．下列哪项不是人力成本所包含的内容 A. 人力资本获取成本 B. 劳动力成本 C. 人工使用成本 D. 员工流动成本

25．下列哪项不是矩阵制结构的特征 A. 一个员工两个领导 B. 两个层次的协调 C. 横向联系灵活多变 D. 拥有一定的经营自主权

26．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型 A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制结构

27．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型

A. 直线制 B. 直线职能制 C. 模拟分权制 D. 矩阵制

28．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是

A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 B. 结果和过程 C. 个体能力和团队合作 D. 无

29．对于绩效的特征，说法错误的是

A. 可衡量性 B. 单一性 C. 动态性 D. 无

30．对于绩效评价方面，说法错误的是

A. 评价什么 B. 怎样评价 C. 为何评价 D. 无

31．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A. 无法衡量 B. 难以监控 C. 团队协作性较强 D. 无

32．对于专业技术人员的概念，说法错误的是

A. 单纯付出体力劳动人员 B. 具有国家专业技术职称人员 C. 在某一领域有操作相关或技术人员 D. 无

33．对于任务绩效，描述错误的是 A. 是硬性行为 B. 他受情境等因素的限制 C. 直接用于组织效率 D. 无

34．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是

A. 环境因素 B. 激励因素 C. 机会因素 D. 无

35．对于周边绩效描述错误的是 A. 受环境因素的限制 B. 是软性行为 C. 间接用于组织效率 D. 无

36．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体 A. 专业技术人员 B. 员工绩效 C. 绩效的结果 D. 无

37．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。

A. 现实性焦虑 B. 神经性焦虑 C. 道德性焦虑 D. 防御性焦虑

38．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。

A. 人格结构 B. 人格发展 C. 人格适应 D. 人格动力

39．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。

A. 压抑 B. 否认 C. 自居作用 D. 投射作用

40．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。

A. 人格结构 B. 人格动力 C. 人格发展 D. 人格适应

41．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。

A. 认知风格 B. 认知类型 C. 认知过程 D. 认知活动

42．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。

A. 气质 B. 性格 C. 人格 D. 能力

43．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

A. 性格 B. 气质 C. 能力 D. 人格

44．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。

A. Q分类法 B. 语义分析 C. 内容分析 D. 因素分析

45．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

A. 社会 B. 国体 C. 地理 D. 水文

46．冲突产生的原因不包括 A. 良好沟通 B. 任务目标和利益的差异 C. 分工或责任不清晰 D. 无

47．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是

A. 反馈 B. 接受 C. 渠道 D. 无

48．对于合作方式，无效的情境是 A. 总是很复杂 B. 问题或任务很简单 C. 时间允许彻底解决问题 D. 无

49．书面沟通的特点是 A. 持久，有形，可以核实 B. 快速传递和快速反馈 C. 体态语言和语调 D. 无

50．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点

A. 非言语沟通 B. 书面沟通 C. 口头沟通 D. 无

51．迁就策略又称为克制策略或

A. 回避策略 B. 迎合策略 C. 妥协策略 D. 无

52．高效团队的特征不包括

A. 清晰的目标 B. 惧怕冲突 C. 相关的技能 D. 无

53．在本书中，高效团队的特征有几个

A. 5 B. 6 C. 7 D. 无

54．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及意愿的冲突处理策略是

A. 合作策略 B. 迁就策略 C. 回避策略 D. 无

55．团队与群体的区别说法错误的是

A. 群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 B. 群体强调信息共享，团队则强调集体绩效 C. 群体责任个性化，而团队则强调共同的责任 D. 无

56．绩效信息的来源是

A. 上司 B. 同事 C. 家人 D. 员工

57．360度绩效评估的优点是

A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 B. 不能得到受评者的认可 C. 导致成本上升 D. 提高团队凝聚力，加快变革

58．360度绩效评估的缺点

A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少 B. 考核成本高 C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致 D. 考核轻松

59．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是

A. 降低成本 B. 增加成本 C. 减小利润 D. 无

60．绩效评价的类型，错误的是

A. 首因效果赢 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 相似效应

61．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责

A. 会议记录 B. 及时性 C. 接打电话 D. 无

62．严格化倾向产生的廕

A. 促使有问题的员工主动辞职 B. 为“公报私仇”提供证据 C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 D. 增加凭业绩提薪的下属的数量

63．360度绩效评估的应用误区

A. 多用 B. 好用 C. 滥用 D. 常用

64．对于流程再造的特点，说法错误的是

A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用 B. 企业管理面向业务流程 C. 以上司为中心 D. 无

65．对于流程再造的方法说法错误的是

A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程 B. 成本导向的流程简化 C. 重组性的流程简化 D. 无

66．以下对于工作流程说明错误的是

A. 任务流向 B. 任务交接 C. 任务分配 D. 无

67．对于绩效管理的流程说法错误的是

A. 绩效计划 B. 绩效实施 C. 绩效评估 D. 无

68．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是

A. 想象法 B. 观察法 C. 问卷调查法 D. 无

69．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是

A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析， B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析 C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析 D. 无

70．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A. 岗位描述和岗位规范 B. 岗位名称分析和工作内容 C. 岗位职责和工作内容 D. 无

第二套：

1．单选题

1．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润

A. 利润

B. 客户

C. 学习与成长

D. 无

2．指标的衡量包括

A. 定量数据

B. 效率的高地

C. 无

D. 无

3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡

A. 片面

B. 静态

C. 战略

D. 无

4．平衡记分卡的不足之处是

A. 实施难度大

B. 指标体系构建容易

C. 无

D. 无

5．KPI的应用误区是

A. 提出了客户的价值理念

B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

C. 客户的思想理念

D. 无

6．绩效考核的方法有

A. 平衡法

B. 行为法

C. 效应法

D. 无

7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和

A. 行为法

B. 平衡法

C. 无

D. 无

8．常见的绩效指标类型是

A. GDP增长

B. 质量

C. 相等数

D. 无

9．对员工的行为进行衡量的方法有

A. 关键事件法

B. 关键考核法

C. 无

D. 无

10．正确完成工作的方式有

A. 一种

B. 两种

C. 多种

D. 无

11．绩效评价误差的危害不对的是

A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个

B. 会使绩效改进失去正确的方向

C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响

D. 制定的政策可以很好的执行

12．绩效评价误差的原因

A. 有意识的误差

B. 人为的误差

C. 观察误差

D. 理误差

13．绩效评价误差的方法错误的是

A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题

B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生

C. 通过多方评价

D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差

14．360度绩效评估的应用误区

A. 多用

B. 好用

C. 滥用

篇三：2015年《提高自身绩效路径与方法》题库(最新最全)

2015年《提高自身绩效路径与方法》题库（最新最全） 单选题

1、组织结构可以从三个方面来衡量，不包括？（ C ） P53

A、复杂性

B、正规性

C、集中化

D、集权化

2、组织结构可以从三个方面来衡量：复杂性、正规化、（ C ） P53

A、组织化

B、持续化

C、集权化

D、培训化

3、职能制又称 ( C ) P55

A、集线制

B、单线制

C、多线制

D、群线制

4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括? ( C ) P17

A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解

B、惩罚顽固的或难以对付的员工

C、增加凭业绩提薪的下属的数量

D、促使有问题的员工主动辞职

5、所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的（ B ） P124

A、创造

B、行动

C、职业

D、实践

6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是： （ C ） P5

A、主动地执行不属于本职工作的任务

B、在工作时表现出超常的工作热情

C、工作时只需要专心做好自己的事就行

D、坚持严格执行组织的规章制度

7、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯？（ D ）P47 ?

A、成就导向

B、综观全局

C、聚焦重点，要事第一

D、保持原有的学问，只关注管理就好

8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的( C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。

A、利润率

B、市场占有率

C、运营效率

D、投资回报率

9、绩效管理最直接目的是提高员工的( A ) P15

A、工作绩效

B、任务绩效

C、社交绩效

D、培训绩效

10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（ C ） UNC

A、片面

B、静态

C、战略

D、无

11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（ D ） P29

A、绩效行为难以监控

B、绩效成果难以衡量

C、绩效取得的团队协作性

D、绩效成绩非常微小

12、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（ D ）P191

A、展开“幻想”的翅膀

B、培养发散思维

C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性

D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维

13、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就( C ) P189

A、优秀

B、一般

C、越强

D、越弱

14、以下哪项不是工作设计的基本目的？（ C ）P67

A、工作设计改变了员工和工作的基本关系

B、提高员工工作绩效

C、提高管理者的积极性

D、改变员工的工作态度

15、“绩效”主要强调的是 ( B ) P2

A、计划

B、行为

C、结果

D、成绩

16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 P85

A、工作

B、世界

C、职业

D、个人

17、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65

A、持久

B、岗位

C、目标

D、环境

18、直线制又称( B )结构 P54

A、职能式

B、军队式

C、指挥式

D、关系式

19、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（ B ）P20

A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平

B、绩效考核不需要合适的工具

C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化

D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差

20、工作协作关系包括（ D ）部分 P72

A、三

B、五

C、一

D、二

21、工作分析的内容不包括哪项?（ C ） P65

A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任

B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系

C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计

D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源

22、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于

它的优点是？（ A ） P54 ？

A、组织结构富有弹性

B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确

C、横向联系少，内部协调容易

D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高

23、职业价值观受（A）因素的影响 P83

A、年龄

B、岗位

C、目标

D、职位

24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（C）P174

A、相互之间缺乏沟通

B、对有限资源的争夺

C、分工或责任划分的太过于清晰

D、个人对事物的态度和看法不同

25、影响执行力的第一个要素是（ B ） UNC

A、习惯

B、恐惧

C、激励

D、冲突

26、工作设计改变了员工和（ A ）的基本关系 P67

A、工作

B、岗位

C、目标

D、环境

27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、 管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性 P12

A、绩效评价

B、绩效沟通

C、绩效执行

D、绩效辅导

28、认知能力测验由（C）个部分组成 P116

A、一

B、二

C、三

D、四

29、超事业部制又称（ A ） P58

A、执行部制

B、单行线制

C、多行线制

D、群行线制

30、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度 P3

A、集体履行

B、团体履行

C、个人履行

D、他人履行

31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D ）P44

A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战

B、认识组织结构、明确部门职能

C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威

D、大胆改革，推翻原有的制度

32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？ （ D ）P17

A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价

B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价

C、评价者对评价工作缺乏自信心

D、评价方法明确，评价标准稳定

33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80

A、价值取向

B、目标取向

C、职责取向

D、职位取向

34、99.情商（EQ），不包含下列哪项？（ B ) P120

A、了解自我，监测情绪时时刻刻的变化

B、激励他人，不需要自我激励

C、识别他人的情绪，能够通过细微感受到他人的需求和欲望

D、自我管理，调控好自己的情绪，使之适度地表现出来。

35、绩效管理是以（C ）战略为导向，目的是确保组织的战略目标得以实现 P11

A、管理

B、持续

C、组织

D、指导

36、周边绩效是一种过程导向与（B ）导向的绩效 P6

A、培训

《提升自身绩效》由：免费论文网互联网用户整理提供；
链接地址：http://www.csmayi.cn/show/132681.html
转载请保留,谢谢!

• 上一篇：部队两学一做党员自评及下步打算
• 下一篇：教育测量与评价在教育系统中有哪些作用？