篇一：佛山医院CI策划
目 录
背 景
第一部分 佛山市中医院CIS系统开发总体思路和基本方针 第二部分 医院理念开发
第三部分 医院行为规范开发
第四部分 医院VI系统基本要素设计
第五部分 项目投入
第六部分 效果评估
背 景
创建于1956年的佛山市中医院，是一所集医、教、研、防于一体、以骨伤科饮誉中外的三级甲等中医医院，先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“全国中医急症工作先进集体”、“广东省文明医院”。1994年被国家中医药管理局确定为“全国示范中医医院”及“全国中医骨伤科医疗中心”。近年来被确立为省“创伤科研中心－－中医骨伤基地”、“世界中医骨科联合会国际培训基地”，“广州中医药大学非直属附属医院”。
目前全院开放病床1400多张，平均日门诊量4800多人次，年出院数2万多人次。有一级临床科室18个和其它业务科室15个，设专科专病门诊90多个，设有骨伤科研究所、中医药研究室,骨形态学实验室、免疫学实验室是国家中医药二级实验室.装备有1亿多元的先进诊断、抢救、治疗设备，并拥有一支专业技术过硬的队伍。
随着医院的迅速发展，原有的医疗用房已不能满足业务需要，在市委、市政府的支持下，医院改造扩建工程被列为佛山市的“民心工程”，2001年3月，医院扩建工程正式破土动工！今年底一幢23层高、建筑面积11万平方米的现代化医疗综合大楼将成为医院的主体建筑及城市的标志性建筑之一。
中国的医院正在剧变之中，从市场经济角度而言，今后几年才是对我国医院真正的考验，因为医院要面对的不仅仅是与医改，医保政策磨合的问题。重要而艰难的是如何全方位走向市场和与国际接轨的问题。剧变对我国医院提出一连串的要求：把握医院定位，规划医院
战略，树立医院品牌。培育医院文化，全面提高医院搏击市场的竞争力。
我院CIS系统的问题分析 ：
nbsp;在佛山市中医院所在的佛山市禅城区不到30平方公里的区域内，大大小小的公立和私立医院就有二三十家之多，其中三级甲等医院就有两家。虽然在几代人的努力奋斗下中医院也取得了不俗的成就，龙头科室中医骨伤科也在东南亚一带打响了国际品牌，但是从近两年的各项统计数据来看，形势已不容乐观，不少的业务都出现了增长缓慢或者停滞的局面。曾经的竞争对手（第一人民医院）已远远的把我们捺下了，而一些小医院通过改制、实施品牌战略，正在不断地缩小同我们的差距。我们的病源正在不断的流失，特别是高端病源。 虽然我院也是一家三级甲等医院，也是全国地级市当中少数几家能同人民医院抗衡的中医院，中医骨伤科在全国乃至东南亚都有一定的品牌知名度，但是就CIS战略系统来说在我院还几乎是一片空白。 医院理念（MI）：我院今年已是建院50周年了，经过几代人的不懈努力，医院在办院方向和办院宗旨等方面也已形成了优良的传统。但是这些东西多年来一直都只是停留在意识形态上，没有进行过认真的、全面的梳理和提炼。
医院行为（BI）：员工教育、员工行为规范、医院环境营造等内部行为系统以及新闻宣传、广告活动等外部行为系统都缺乏系统的培训和规范。
医院视觉（VI）：视觉识别系统方面除了有LOGO、标准字及LOGO同标准字的标准组合以外其他都没有形成统一的规范。标识和导向
系统都是多年前做的，由于缺乏维护大多已经破旧不堪。今天这个科室需要就刻两个字去贴上，明天哪个科室需要也打印一张纸去贴上，缺乏统一的规范，已经严重降低人们的视觉感受。
第一部分 佛山市中医院CIS系统开发总体思路和基本方针
1、企业的战略与战术的重要程度及力量分配之比是2：1也就是说，佛山市中医院必须从战略的规划上入手，对企业的管理战略、市场战略、品牌战略进行全方位的规范与完善。
2、对于企业的理念系统，行为规范系统的导入，必须建立在以医院上下统一认识，提高管理素质与管理水平的基础上。从市场的角度来看，VI系统的开发是当务之急；因此，VI系统确立后，MI、BI在企业的运营中边导入、边实施，以实现企业战略目标和战术运用的高度统一，又避免因为不适应带来的意外因素。
3、面对CIS的庞大工程，我们的工作原则是：抓重点、分阶段、稳步推进。先完成VI系统的开发以及应用；然后针对MI，BI，以及企业发展战略、品牌战略、营销战略、人才战略进行规划。在结合医院运营的实践中不断完善。
4、力求从长远的，全面的，动态的角度来规划佛山中医院的MI、BI、VI。使企业理念，行为规范不仅具操作性，还应该具有生命力、稳定性，经得起时间，时代的考验。
5、重视医院行业的特殊性。中国中医行业的品牌运作能力不强，市场形势相对混乱。面对畸形、扭曲、混乱又带一点微妙、难以捉摸的市场，我们必须有清醒的认识。这种清醒的认识，是开发CIS系统，设计各项战略的一个重要的指导思想。
6、通过CIS的导入，增强医院的凝聚力、规范医院管理、规范市场运作，并使之体现在医院运营的方方面面。
7、MI开发，我们将在佛山市中医院人艰苦创业的精神特质上进行深入挖掘；并做到紧跟时代步伐，与时俱进，借鉴国内外优秀企业管理理念，使其形成积极向上，开拓奋进的企业核心价值观。并作为佛山市中医院的精神信仰，成为佛山市中医院的无形资产核心。
8、BI涉及到企业的组织制度及各方面的管理制度，我们将依据医院实情逐一规范，边导入、边实施，先易后难，通过一系列的培训和市场的锻炼，逐步使员工走上正轨。
9、VI系统方面，除核心系统，应用是目前市场的急需。因此，我们将加大开发的力度
第二部分 医院理念开发
CIS中的理念识别（MI）是指一个企业的形象定位。医院导入CI时，首先要做的就是在明确医院各要素的基础上围绕医院长远规划提炼出自己的核心价值观，然后通过精炼、生动的文字表达出来，发展成理念识别系统。这是整个CIS的灵魂。如美国IBM公司的信念是“尊重个人、顾客至上、追求完美”，口号是“IBM就是服务”，非常具有亲和力，给人留下深刻的印象。目前我国不少医院也都有自己的“医院精神”，但是总体上看，多数类似政治口号，如“团结、奉献、创新、求实”、“爱岗敬业、优质服务、争创一流”等缺乏鲜明的个性。相比之下，江苏省中医院提出的“立足现代，发扬中医特色，励精图治，建设一流医院”的医院精神，凸显医院个性，比较接近CI设计中的理念要求。
从目前医院所面临的环境、患者对医院的主要意见以及现有管理水平来看，笔者认为，在设计医院理念时，要特别注意强调“以病人为中心”是医院坚持以人为本，从服务质量、服务态度、服务流程、服务环境等方面满足病人需要的体现，也是目前多数医院的薄弱点；“科技与人才”主要是指重点学科和学术带头人以及医院整体技术水平；“效率与效益”是市场经济对医院加强管理的要求。当然各个医院在设计理念时还要结合实际，如中医院还可以强调“承继传统精髓、发挥现代技术”；专科医院更可在专科专病上大做文章，以反映医院的个性品质。
一、企业理念概说
许多人对企业理念的理解十分模糊，似是而非，满足消费者是理念，让利于商也是理念；在阐述佛山中医院的理念之前，我们对企业理念作一简单介绍。
(一)：企业理念是一切经营活动的思想核心、理论基点。企业理念即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么、禁止什么、什么时候做、什么时候不做等等。企业什么时候都有大想法，小想法，一时之念，长久之思，而企业的一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的“想法”支配下进行的，而这个想法，就是企业理念。美国的IBM近百年形成了三卓越：卓越的创造性、卓越的服务、卓越的人才；日本松下公司的理念几十年不变-------技术为本、技术报国；雅芳公
司的理念是：向每一位女性提供最适合的化装品，增加她们的自信和美丽。企业理念有三个特点：长期性、行为性、方向性，在确定佛山市中医院的企业理念时，我们将参照优秀企业的经验，结合佛山市中医院的实际情况来确认。
医院理念的表现形式有：
医院品牌理念
医院价值观、
医院精神、
医院宗旨、
医院哲学、
服务理念、
广告语等。
(二) 企业理念是CI系统的核心，是视觉识别，行为规范的依据和原则性标准。企业形象的竞争，根本上是企业科学思想和先进理论的对比，制胜的关键是“想法”。中国企业的形象大多暗淡无光，甚至不美，没有多大的竞争力，其经营观念和指导思想也处于原始状态。在这一点上，很多企业没有充分的认识。许多企业的CI导入只是做表面文章，仅仅在VI识别上为企业修饰，而企业的理念是一片空白。
(三)： 企业理念的功能。
1、导向功能。指明企业的发展方向。
2、提升功能。先进的企业理念能提高企业的美誉度。
3、凝聚功能。被企业员工认可的理念，如同一面大旗，使员工自觉簇拥周围，并吸引后进者跟从，同时对企业的合作伙伴，消费者产生吸引力。
4、激励功能。崇高的理念能够产生巨大的推动力，让员工有盼头，有奔头，让病人产生信心。
5、稳定功能。正确的理念存在一种同化的力量，对企业内部消极的观念起到削弱，改造功能。
(四) 佛山市中医院企业理念确定的原则。
篇二：项目CI策划方案
***工程CI策划方案
一、 设计依据
中建总公司新版《CI视觉识别规范手册》 二、 组织管理执行机构
项目成立CI管理执行小组：成员由技术、工程、安全、机械、消防、生活管理等有关人员参加；办公室设在经理部办公室，负责日常CI管理工作。
项目CI管理执行小组
三、 实施方案 1、大门与围墙 （1）大门要求 无门楼式：
有门楼式：
本工程采用式大门，工程施工现场共有大门 处，其标准及位置为：
A、材质： B、规格： C、色彩： D、文字组合：
F、其他需要说明的问题：
（2）围墙要求 砖砌式：
金属板围墙组合A：
金属板围墙组合B：
金属板围墙组合C：
本工程采用式围墙组合
A、 规格： B、 标准组合： C、 围墙内侧
D、 其他需要说明的问题：
篇三：CI企业文化策划必看
CI体系
CI系统由三部分组成，即理念识别系统(Mind Identity System--简称MIS)、 视觉识别系统(Visual Identity System--简称VIS)及行为识别系统(Behavior Identity System--简称BIS)。
（一）、企业思想------理念识别系统（MIS）
经营理念(MI)是企业根据市场和自身的情况，所确定的企业的价值观念、精神、理想和信念。MI表现为企业经营信条、企业精神与企业文化主题、企业标语、座右铭、企业性格、经营策略、企业口号等基本内容。企业经营理念是企业形象识别系统的核心内容，它的确立与完善是企业识别系统的基础和依据，是整个CI战略的出发点。
企业经营理念的确立是企业CI战略计划的基础。不同的企业在经营理念上有不同的侧重点，有些企业侧重于企业内部文化的建设，而有些则偏重于企业外部形象的塑造，例如：顾客至上、服务社会等等。IBM几十年一直是以服务的高度责任感为理念取信于广大客户；麦克唐纳公司也以“质量超群、服务优良、清洁、货真价实”的服务宗旨而著称于世。经营理念的确立是建立在对企业内部、外部综合分析的基础之上的。通过调查与分析，可以明确企业在市场中、社会中所处的地位与存在的价值，可以明确企业发展的方向与今后的使命。
经营理念的确立，可以明确企业在社会与市场中的定位问题，可以为企业注入新价值观，从而制定出企业有效的经营战略，塑造先进的企业文化。确立经营理念是CI战略的核心，是能否开发成功的企业形象的基本保证。
（二）、企业印象------视觉识别系统（VIS）
企业形象识别最有效的内容是视觉识别，先进的经营理念在视觉形象上的表达能够快速而有效地传播。据科学资料统计，人类所接受的外界信息中,视觉信息所占的比量在80%以上，所以，视觉识别系统是CI的重头戏，也是塑造企业形象的必不可少的部分（早期欧美企业的CI系统仅仅指VI部分）。
1. VI概论
VI是企业理念在视觉媒介上的表现，英文为Visual Identity，简称VI，即通过标志、标准色、标准字体及企业的环境、建筑、服装、交通工具、产品、包装、广告、办公用品等形成的视觉上的企业形象。VI是CI静态的识别符号系统，它包括基本要素系统（企业标志、标准字体 、 标准色及其相互组合排列的标准与规范）和应用要素系统（企业内部应用要素一般包括产品、包装、环境、建筑、服装、交通工具、办公用品等；企业外部应用要素一般包括企业对外宣传、广告、营销等）。
在视觉感知上，VI具有具体、准确、形象、鲜明的特点，其设计内容涵盖了企业内外所有与人接触的工具和媒介。
2. 企业标志
企业标志一般称之为标徽。企业标志集中代表了企业理念，是企业理念在视觉上的表达。企业标志的创意以企业MI为出发点，从企业形象的定位上发现和展开的。企业标志设计的要求是定位要准、构思要奇、形式要新。企业标志既是一个让公众记住的信息符号，同时又承担着传达企业理念、企业文化、树立企业形象的使命。企业标志的形式既要充分考虑视觉生理和心理联想的科学性，又要充分照顾在应用中的广泛适应性。所以，一个成功的企业标志设计，不仅是停留在稿纸上的设计，而是应该经受社会与市场的考验的设计。
3. 企业标准字
企业标准字一般是企业名称或企业名称缩写的字体经过设计而成为企业自己专有的符号化字体。它从功能上，已不单纯是企业名称的文字符号，而是如同企业标志一样，是企业形象在视觉上的基本要素之一。它的形态风格特点直接受到企业标志的影响，也是传达企业理念的媒介符号。企业标准字一般采用简练的字体造型，字体应当具备企业形象所要求的造型风格和个性特点，同时又要符合国家语言文字工作委员会、国家标准局公布的文字要求，在国内使用标准的简化字。由于企业的内容和企业的形象定位不同，也使得字体造型风格各异。企业的标准字为了追求个性化的风格，需要字与字之间的并列、相接、相叠、相容等组合，以充分体现这些企业在塑造形象时，借助标准字传播视觉信息的媒介作用。
4.企业指定字体
企业指定字体是企业专用字体的主要组成部分，是企业在所有与社会沟通信息的活动中所规定的字体。
5. 企业标准色
企业标准色是根据企业MI的要求，将特定的颜色作为企业的专用色。指定的专用色可以是一种或几种颜色的组合，并成为企业在所有VI中规定使用的标准颜色，是企业视觉形象中最基本、也是最重要的元素之一。色彩的使用，使企业形象的塑造和感染力的加强为其它视觉符号所不及。企业标准色在应用时，应做出严格的配色规范。除此以外，涂料和油墨的色彩配合，不同材质的色彩使用也应有其规定。
6.企业象征图形
企业象征图形是具有企业象征意义的一种专用图形，在企业的标志、字体和空间构图中，在企业的应用要素中，为了加强视觉效果和丰富视觉表现力而设计的图形。首先，它大大弥补了企业VI中的基本要素因自身形态的限制而造成的不足，尤其在特殊比例的空间构图里，企业的象征图形以其灵活的处理，适应了构图的多种需要。
7. 企业标识系统
企业标识系统是企业建筑物上及室内外环境中设置的信息识别系统，包括有企业形象和名称识别、企业建筑和部门识别、企业有关规定识别等。这部分识别系统在功能上属于公共图形符号的性质。在建筑物的屋顶、墙壁和入口处设置的企业标志、企业名称或简称，可以在城市空间中明确地表示企业的存在，并不断地传递出企业形象信息。在企业的建筑和设施指示上，比如入口、出口、门牌、楼号、楼层、单位等设立标识。这些标识的功能是信息传递的视觉符号，明快、醒目，造型风格应与企业VI的特征协调。此外，企业标识系统还有企业的环境平面示意图与各种公共图形符号，它有着企业独特的风格。整个企业标识系统的设计，既考虑白天的视觉效果，并且保证夜间的功能和形象需要。
8.企业办公用品识别
企业办公用品识别是企业VI应用要素的重要组成部分，是从名片、信函、票证、稿纸到明信片、公文袋、夹子、奖状、证书等所有的办公用品的系列化、标准化设计。这类用品在企业中种类多、数量大、并长期使用，所以它们既是日常的媒体，又能够从这一面看到企业的形象和管理水平。如果有一套设计精良的办公用品，会给人以美感和信赖感。
9. 企业产品与包装识别
CI战略中的产品与包装系列是企业形象识别的主体，是企业整个CI战略的基础。在产品系列附属物如产品说明书、合格证、防伪标签、保修卡及包装在市场中已不仅仅是保护和介绍产品，而是企业形象识别的重要工具，是企业与社会公众信息沟通的媒介。在CI战略中，它以企业形象的统一化和识别性的信息而成为重要的应用要素。造型与构图应是企业的标志、标准字及标准色的规范使用。
10. 企业服装识别
企业服装识别是CI战略中穿在企业员工身上的“企业外衣”。它对外可以充分展示企业的形象，对内可以激发企业员工的荣誉感和向心力。通过企业服装的应用，不但能加强企业员工的参与意识，而且通过职工与外界接触的日常活动也极大地扩大了企业影响。
11. 企业车辆识别
企业车辆作为交通工具和运输工具，是人们经常接触及使用的视觉媒体。所以把企业车辆的识别设计，纳入到VI系统中来是很必要的。它们既是交通运输的工具，又是企业传达形象信息的工具。
（三）、企业行动--行为识别系统（BIS）
1.企业行为识别
企业行为识别亦称企业活动识别，英文是Behavior Identity-简称BI。它是CI的动态识别系统，是企业全体员工、干部的行为准则和规范，是企业理念在企业行为方式上的充分体现。企业行为规范是企业管理的一个重
要的组成部分，它强调的是企业管理和企业形象的目的性、系统性和统一性。企业在明确的经营理念的指导下，通过行为识别实施，可以有效保证企业在生产管理、营销宣传上的系统性和统一性，保证企业时时处处都以良好的企业形象展示在世人面前。
在企业内，侧重于各部门之间的工作标准和协调，公司讨论、研究、决策过程中的规范与程序，员工教育的计划与要求，各项规章制度的制定与实施等。在企业外，侧重于营销活动中的守则与方法，宣传公关活动中的礼仪，服务方面的水准与态度等等。
2.企业内部的活动
企业内部的活动识别即通过规章制度、行为准则的约束和职工教育，使企业全体员工对企业理念达到共识，增强凝聚力，从根本上改善企业机制。企业形象的塑造，是需要企业全体员工的参与协助而实施的,从这一点来说，企业的成功需要企业员工的保证，如果BI在企业中实施不好，将给企业带来很大的伤害。员工培训不仅局限在知识、技术、礼貌、举止、态度的教育，更注重员工对企业理念的理解。借助于不断传授给员工适应市场经济的现代企业观念、竞争观念、品质观念、效率观念、创新观念，增强他们对企业理念、发展战略的认同。一切活动，都从“人”出发，这对企业制度的制定与实施是至关重要的。
3.企业外部的活动
企业外部的活动识别，通过产品的开发策略、营销策略、公关策略及宣传广告策略，注重奉献社会、回报社会的情感诉求，不但要精心策划有影响的活动和广告，而且也注重企业自身的社会责任和经常性的工作。只有建立在有理想、有群体观念、有敬业精神、有文化素质、有严格管理的基础上，BI实施才有保证。
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