篇一：医保科长先进工作事迹
医保科长先进工作事迹
同志，1989年参加工作。2000年7月加入中国共产党。现任校医院医保科长。作为一名一直奋战在基层的普通党员能够认真学习邓小平理论，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持科学发展观，树立正确的荣辱观，平时十分注意自己的一言一行，发挥党员的模范带头作用。以下是她在平凡工作中的点滴事迹：
一、加强政治学习，提高思想道德素质
在医院党支部的领导下，她不断学习党的基础知识，学习党的路线、方针和政策；作为一名普通的共产党员，她能以一个共产党员的标准严格要求自己， 工作中认真履行党员职责，积极认真地参加政治学习，团结广大党员和职工。 严以律己，宽以待人，模范遵守学校的各项规章制度，能够坚持原则，自觉做到廉洁自律。组织分配的工作、从不推三阻四，能克服重重困难，按时按质地认真完成，任劳任怨；作为校医院党支部的一名组织委员，能积极配合书记完成党的有关事项。积极发展党员。对公益活动热心积极，在玉树抗震救灾中虽不能亲赴灾区，但会在自己的岗位上履行好共产党员的责任；在同事之间，能虚心向别人学习；在大是大非面前，能立场坚定，有较高的政治觉悟。 注重加强党性锻炼，竭尽全力把本职工作做好。在工作中，通过不断学习，以提高自己的思想道德素质。生活态度积极、乐于助人、团结同志。较好的体现了共产党员的先进品质。
作为一名共产党员，她能认识到自己肩上的担子的沉重，因此在工作中始终以一个党员的身份严格要求自己，想在先，干在前，吃苦在前，享受在后。在自己的工作中，更是发挥了党员的先锋模范作用，爱岗敬业，无私奉献， 实践着一名共产党员的人生目标。
二、立足本职，脚踏实地，敢于创新 对参保职工及大学生服务态度热情周到
她主要负责XX理工大学社会保障体系中的大学生医疗保险、职工医疗保险；职工生育保险；职工工伤保险。其中医疗保险工作是一项政策性很强，又很烦琐的一件工作。200*年7月份，市劳动局和医保中心在我校举办了全市高校大学生参加居民医疗保险的启动仪式。 校医院作为具体执行单位在院长的亲自领导下，她作为医保科科长在人员少、工作任务重、时间紧的情况下 在为大学生参保服
务过程中，本着在事业上讲“奉献”、在业务上讲“求精”、在服务中讲“亲情”、在工作中讲“实效”的原则，始终把服务和奉献放在第一位，坚持管理高标准,服务高效率,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率, 尽职尽责、保质保量的完成了领导交给的各项工作任务。例如：有的大学生不愿参加医保，认为有没有医保无所谓。她反复给他们做工作，讲参加医保的各种好处与相关政策，直到说服为止。 工作中，牢固树立“以人为本、情暖医保、真情服务、奉献社会” 把大学生参保作为第一信号,把大学生参保需要作为第一选择,把大学生参保利益作为第一考虑,把大学生参保满意作为第一标准, 本着便民、利民的原则，耐心细致的做好每项工作，办理好每笔业务，解答好相关的政策、规章制度及有关规定。对大学生参保提出的问题做到了件件有回音、事事有着落，即使暂时办不了的，留好电话以后也会给予答复。直到学生满意。为此， 经常加班加点以高昂的热情、忘我的工作态度，舍小家为大家，建立建全各种帐、表。为整体工作开创了和谐的环境，打下了一个坚实的基础。由于她与全科室人员的辛勤付出全校共有21212名大学生参加了医保，参保率达90%，收缴医保费用共计219万元。圆满完成了大学生参加医保的艰巨任务。为此XX理工大学被万柏林区人力资源和劳动保障局评为200*年度先进单位。
我校参加医疗保险的职工2010年3月的数字为4348人（在职职工3138人，退休职工1210人）是参加山西省医疗保险人数最多的单位。她具体负责全校参保职工医疗保险费的缴纳；医保基数的变更；新进职工的参保工作、离校人员的退保工作；异地安置人员的备案、发生门诊住院费用的报销工作；急诊住院的备案、费用报销工作；大额疾病患者的资料送审与年检工作。生育保险中生育的备案、费用报销工作等。以及校医院医保与省医保中心的费用结算问题、计算机信息管理事宜。曾多次被山西省医疗保险服务中心评为优秀专管员。200*年度由于校医院医保科成绩突出被山西省医疗保险服务中心评为XX理工大学医院先进单位。
要想干好就必须端正工作态度。认真、严谨、不怕吃苦，而且得讲究方式方法。为
此她作到以下几点
1、耐心做思想解释工作。省市医保要求每月几号到几号干什么都有很严格
的规定，哪一点干不好大学生及职工对她就有意见。除此之外，在工作中会遇到很多特殊事，譬如在一次缴纳职工医保费中， 如果每季度的费用不能在季末按时缴纳。那么到下月一号学校的费用会自动显示欠费状态，那么学校住院患者的费用全部是自费，不能享受医保待遇。那一次由于她校送到银行的支票在路途中耽搁几天故到下月一号时费用处于欠费状态，几乎在外住院的患者家属都打来电话，会在电话里语气很重质问为什么成了全额缴费，说的话语很不客气，在这种情况下，只得耐心解释，直到家属满意为止。大学生医保更是如此，由于刚实行大学生医疗保险，之前一直是公费医疗类报销比例较高，现在实行医保后报销比例减少，而且门诊只报销20元。同学们情绪很大。有的学生认为：参加了医疗保险有受骗的感觉。要求马上给他退医疗保险。有个叫冯传武的学生患左肾积水、左侧输尿管下段小结石。门诊治疗花了1000多元回来要求报销，但给讲了相关政策不能给予报销时把大学生医疗手册撕了。 类似这样的问题经常会遇到，所以只能是作到一点：仔细的听，耐心的解释。
2、学会了换位思考。学校退休参保职工1000多人，文化层次不同对医保政策的理解不同。虽然医疗改革时给他们讲过课，但他们遇到有关问题时，会一趟一趟来问**，跟他说吧，大多数耳背听不清，有时她会感觉这工作真烦，但换位想一下，人都会有老的时候就会觉得工作并不是那么累，心里只要装着别人，只要时时刻刻为别人着想，就会感觉到自己所干的工作是有价值的。
3、制定了一套管理制度。无论是医疗保险，还是生育、工伤保险，其政策性都很强，作为专管员都有专门培训，培训回来后她根据培训的内容结合学校实际情况拟订了《XX理工大学参保职工须知》。《大学生门诊、住院报销流程》以及相关文件均发布与于校园网上，方便了每位参保职工及大学生。使得干什么事情都有理有据，减少了好多不必要的麻烦。踏踏实实工作、真真正正的做事，得到了大家的一致认可。
三、无私奉献，不计回报
每逢医保基数变更时，其工作量非常大，由于医保软件与我校劳资软件不配套、与财务科软件不配套所以造成人员变更得一个一个进行，而且不得有差错，要想在规定的时间内完成就必须加班加点，对此她从不叫苦叫累，毫无怨言。此外，她还肩负着医院财务室的管理工作、与省医保中心的计算机管理等工作。无
论领导交给什么任务，她都会尽力去完成。她深知选择了这种岗位，就意味着责任，选择了做一名共产党员，就意味着奉献。她就是在平凡的岗位上树立了一名党员干部的良好形象。
资料来源：http:///data/xianjinshiji/
篇二：社保工作人员工作总结
今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
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我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
二、存在问题
一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用
自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
篇三：社会保险专管员制度
社会保险专管员制度
1. 参保单位社会保险单位专管员（以下简称专管员）是指用人单位中具体负责本单位社会保险事务的人员，一般从本单位负责人力资源部门（也有从综合管理或财务部）中选定1人担任。
专管员应具有认真负责、耐心细致的基本条件，有一定的工作经历，能正确掌握社会保险的基本知识、业务流程。设立专管员可以规范社会保险业务操作，加快社会保险基本知识的普及，提高工作效率。
用人单位应重视对专管员的培养。对专管员进行社会保险知识、业务流程等的方面的培训由社保经办机构负责组织，用人单位应支持专管员参加相关业务的培训。
用人单位要保证专管员的相对稳定。
2. 专管员负责以下工作：
（1） 负责向本单位员工宣传、解释社会保险知识；
（2） 负责保管社会保险有关证件、文件和资料等，保证其完整性和连续性；
（3） 负责及时、准确地记录职工收入台帐；
（4） 负责办理本单位的社会保险登记以及《社会保险登记证》的变更、补办和注销手续。负责《社会保险登记证》的年审、使用；
（5） 负责办理本单位参保人员的各类卡、证等；
（6） 负责每年进行一次社会保险缴费基数的申报和缴费基数公示
（7） 负责在每月缴费前填写《参保人员的增减变动表》，并到社保中心办理参保人员增减变动手续；
（8）每月按时申报缴费，并将保存好相关资料；
（9） 负责办理参保人员社会保险关系的转出、转入手续；
（10） 负责办理参保人员社会保险的补缴手续；
（11） 负责办理本单位参保人员的退休审批手续，参与本单位退休人员的管理；
（12） 负责办理本单位参保人员失业金的申领手续；
（13） 负责办理本单位医疗的审批手续；
（14） 负责办理本单位参保人退保及个人账户结算等手续；
（15） 负责本单位社会保险参保情况向参保人公示及对账单的领取、发放及反馈；
（16） 协助有关部门对单位进行的社会保险方面的稽核、稽查和投诉的处理；
（17） 与社保中心保持联系，加强沟通。
3. 专管员实行备案制。用人单位选定专管员后，应报社保中心备案。因故需更换人选时，也应及时通知社保中心。实行专管员备案制的目的是为保持单位和社保中心之间的联系不间断。
4. 专管员实行工作交接制。专管员离任时，应将所保管的《社会保险登记证》、社会保险文件、资料、个人缴费台帐及手册等全部转交给接替工作的人员。
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