篇一：车站超市员工2014年工作总结
一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助和支持下，使我在工作中得到了锻炼，积累了丰富的经验，但也存在了很多不足的地方，回顾行将过去的一年，现将工作总结以下：工作方面：作为员工,在工作岗位上我坚持规范着装、礼貌待客、热情服务尽自己最大的努力让每位顾客兴奋而来、满意而归。作为一位理货员我依照超市的理货工作流程去做，虚心向老同事学习、请教,理货员的工作看似简单，实际上琐碎而复杂，首先要清洁卖场货架、遵守商品先进先出的原则，进行商品检查、生产日期、保质期及库存情况，然后上货及补货、整理商品摆设、美观、整齐、还需饱满。上货后及时清算纸箱及包装物，并归放到指定位置，将残次、破损的商品清出货架，集中寄存。将巡查发现的单一商品及时归位，避免商品丢失、预防为患。通过学习五不自：不自知、不自律、不自信、不自励、不自调、使我熟悉到自己的缺点和不足：例如：与同事沟通少，学习的主动性不强、工作时缺少思考，也不重视总结。特别是在工作中仔细不够，又轻易急躁，做不到周到细致。不知道鼓励自己，也不会鼓励同事，不会反思自己给自己加油打气。不会调剂思路，碰到题目不能很好的调理自己的情绪。在今后工作中加强企业文化、业务知识的学习，与同事们多交换、多沟通，向他们学习更好的方式方法。工作中认认真真，脚踏实地、应用我们所学习的服务技能：看、听、笑、说、动为顾客提供优良的服务，完成好领导交给的各项工作任务，为公司的发展壮大贡献自己的气力。
篇二：火车站超市店内平面图
火车站超市店内平面图
约80平方
篇三：车站超市员工2016年上半年个人工作总结
时光流逝，转眼2016又过去了一半，当我在感叹时间过得如此之快的同时，不禁又想到这半年来自己在工作中又学到了什么？在平时的工作中首先感谢领导和同事在工作中给予我的帮助和照顾，不管任何时候当我在工作中有做的不对和想不到的地方，同事们对于我的纠正和帮助我都铭记在心，借此机会衷心的对你们说一声谢谢，我一定会继续努力，现将我2016上半年工作总结如下:
1、今年我们超市一直的目标就是走出去，走出站内，开辟站外市场，自从我们上了“百度外卖”和“饿了么”外卖平台以后，我们一步一步摸索，现在叫餐量一天比一天好，也发展了很多老客户，有很多顾客都评价我们的食品味道不错，我们的服务态度也很好等等，由此我认为，不管是面对外卖的顾客还是我们的旅客，首先都要保证我们的食品质量，同时也要有一个好的服务态度，因为服务态度也能决定我们的成败，只有态度好才能留住我们的“回头客”，我们会努力把我们的外卖平台做大做好，当然这只是我们走出去中的一小步，我们要继续努力，大踏步往前走。
2、为了降低成本费用，我们餐吧所售卖的蛋挞也由我们自己加工制作，引进烤制蛋挞的机器，虚心学习烤制蛋挞的技巧，在保证蛋挞口感的情况下，也降低我们的成本，让我们创收，另外，我们是否也可以从市场上引进蓝莓果酱，草莓果酱等，制作多种口味蛋挞，尝试售卖效果？
4、上个月我们超市采取了大轮岗，平时没去过餐吧工作的同事去了餐吧，而我，则从餐吧被分到了东厅超市，在此次大轮岗中，我们超市人员，不论年龄大小，都能以最积极的状态投入到新的工作岗位中去，适应的比较快，能够很快的进入到工作状态，是一种好的现象，但是也存在了因为沟通不畅而出现理解性的偏差，其实沟通是一门技巧，如果都能站在对方的角度去思考问题，多听听别人所说，也许许多沟通不畅的问题都能迎刃而解，所以希望在以后的工作中我们都能学会倾听，凡事多为别人着想，多听听别人的意见，做到有效沟通。
5、对于自己在工作中也一样存在沟通问题，有时候不善于去倾听别人的意见或建议，造成沟通问题，在以后的工作中一定积极改正，还有平时在工作中存在马虎，大意，不认真的现象，性子急，干活不注意细节，不认真，在以后的工作中一定积极改正，认真做好领导交给我的每一项工作，再者对于业务知识的学习上，麻痹，大意，存在侥幸心理，存在学不好也无所谓的心态，以后工作中一定调整好自己的心态，认真学习业务知识，努力掌握。
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