篇一：告诉你影响淘宝店铺宝贝排名因素
告诉你影响淘宝店铺宝贝排名因素
-----临沂银桥淘宝电商学院 专注淘宝培训8年多 培训学员数万名
一、现在我在这就淘宝上商品排名谈谈排名到底是和什么有关系？很多新手有了刚开店上架宝贝之后，最关注的我想应该很多，最重要的就是如何能把商品卖出去。而卖出商品通常分为2个渠道在淘宝内部和淘宝外部（站外）而想要做的长远做的好那么顾客肯定是来自淘宝站内：关键词搜索和类目搜索等。
二、而商品能不能被买家看到还是得看你在同行中的排名能不能上去，一旦你上去了那么被购买的机会就越大。现在仔细关注的人会知道排名第一页的很多时候都有很多新手卖家的店铺产品，下面小编就谈谈影响这些产品排名的四大因素吧，希望想做好淘宝的新手朋友可以耐心看看第一大因素产品因素，这个因素下又分为几个小的因素：
（1）标题的匹配度 （2）产品的描述质量 （3）橱窗推荐 （4）类目匹配 （5）下架时间
三、标题的匹配度：大家可以知道，关键词搜索的时候我们都会设置标题来让买家搜索，但是设置标题的时候到底需要注意些什么，有的人会去设置热搜关键词作为标题这个是没有错，但是胡乱的编辑有时候会导致误导买家。在标题上面的讲究还是很多的，这里就简略的讲这个匹配度。
四、产品的描述质量：每个产品有自己的详情面，谁花了精力去
设置谁就有优势，买家看你的产品一般都会去看看详情页，如果你的详情页没有任何的区别于他人的话会让买家觉得很平常没有吸引力 类目匹配：每个商品一般都有自己的类目，设置错了类目也会导致排名的下降严重的情况会导致违规
下架时间：这个应该说是很重要商品在临近下架的时候排名会靠前但是下架时间的问题上我们不能乱设置，不同相同产品的下架时间不能设置相同这样一来系统只会选择其中的一个靠前排名，下架时间的设置上不能凭靠主观我们需要根据数据来说话判断哪些时间点是最合适的
五、橱窗推荐：这块的话功能就是在下架时间的基础上起到了排名靠前的助推器合理使用会很有效果第二个因素 就是卖家本身的因素了也是分为以下几点：
（1）旺旺在线时长 （2）滞销商品数量 （3）店铺规则遵守 （4）支付宝使用率
旺旺在线时长相信不需要我解释大家也能明白就是阿里旺旺在线时间长短影响排名
滞销商品数量：在一定时间之内产品无浏览无成交无编辑的商品会成为滞销商品这个会影响店铺的排名所以呢，大家偶尔都去翻翻自己的产品优化优化
店铺规则遵守 ：淘宝上的处罚扣分一般分为2种：那就是商品的处罚和店铺的处罚当然两种的处罚都是应该要避免的商品的处罚，例如降权就会导致排名降低店铺的处罚一般都是会导致扣分
六、支付宝使用率 ：例如你的商品标价是100买家拍下之后你改成90块钱这样就属于支付宝使用率低，这个也要避免严重的情况会导致处罚第三个因素就是人气因素了同样分成以下几个点：
（1）销量 （2）访客量 （3）页面访问量 （4）收藏数 （5）浏览深度
1、销量：问题想必大家都明白一般排名第一页的大多数都是销量高的，但是销量也只是其中的一种排名影响也有很多销量高的排名，后面的也有关于销量的问题大家都会问要不要刷，这里我很负责的说、想要做的大的刷是肯定的但是刷也要懂得技巧，并不是说胡乱的刷浏览时间IP地址什么的都是需要保证安全的这个这里就提一下
2、访客量 ：这个可以根据量子数据查看或者说在千牛里面也可以很快的了解到访客量越大说明人气也就越多哦
3、页面访问量：就是一个商品的一个页面有多少人次的访问
4、收藏数 ：包括店铺收藏和商品的收藏这个是继销量后面最大的影响因素，你懂得可以找人收藏哦
5、浏览深度：浏览深度就是顾客对一个页面的流量的时间多少这个是决定人气的哦也决定排名的
服务因素：
1）店铺的动态评分
2）退款率纠纷退款无货退款次数
3）投诉率
4）好评率
5）旺旺响应速度
动态评分指的就是商品的相符度卖家服务态度发货速度最高的是5分，一般在4.8分以上都算是不错的当然这个跟行业有关不同行业有不同的标准
退款率纠纷退款无货退款次数这些都是会显示出来的买家进你的店铺都能看到很多时候，大家也都看中这些来判断是不是要购买这个商品，所以说这些不仅仅影响排名也影响买家的购买即转化率 投诉率 ：这个不用多说投诉的多自然就差
好评率：好评率在买家也是可以可以看到的所以好评也是很重要的
旺旺响应速度：这个需要大家花点时间关注自己的店铺如果有人购买来咨询就需要及时回复哦以上这些因素淘宝都会记录的
在这里也希望大家能够认清这些规则也认可我们的经验也许很多人问现在做淘宝是不是晚了，是不是市场已经饱和了，我想说的是市场的数量差不多已经饱和了但是饱和只是相对的，谁更加努力谁的方法更好谁就占据优势，相反每天也有很多店铺放弃了关闭了。
首先呢我认为一方面顾客可能会看中然后点击购买的就是你宝贝的主图跟详情页（细节决定成败）其次就是销量好评DSR，当然我说这些的前提是你要有流量，很多人都是没有流量。
那么这个时候就需要去优化从淘宝内部获得免费流量，比如你标题橱窗上下架的时间安排都是很讲究的，另外的就是站外的流量那再简单不过了，站内站外的流量转化率肯定差很多的。
篇二：做好淘宝店铺的全部流程和注意事项
欢迎大家的光临!!!
你好!新手做淘宝，需要做好以下几方面的准备，才能把店开起来而且把店能开下去。第
一、最重要的一点，不是着急去了解开网店的流程，做网店是个艰辛的过程，是省去了开实体店的不少麻烦，但是弊端也是存在的。个人建议楼主做好充分的心理准备。首先你必须要对自己有信心，其次要有恒心，最后你要有一颗敬业心。把网店开起来并不难，难的是在你新鲜劲过去的时候你怎么能继续下去，在遇到没有生意的时候你怎么想办法让自己的店走下去，在遇到和顾客纠纷的时候你怎么去妥善处理，总之问题会很多，但是你只要具备了我说的三颗心，最起码已经走出来成功的50%。
第二、有了充分的心里准备，接下来就谈一下怎么网店的流程。 （1）你需要有一个网上银行，最好是在工农商建四大银行中选择，户名要和下面你去申请淘宝支付宝的名字一致。
（2）下载一个卖家版的旺旺，申请注册一个淘宝账号，完善相关信息，申请支付宝实名认证和淘宝身份信息认证，需要四张电子版的照片，一张身份证的正面照，一张身份证的背面照，一张你的半身照，一张你手持身份证的半身照，切记，有身份证的照片必须要看清楚字迹才可以。在实名认证中，银行会在1-2个工作日内给你的支付宝打入一笔几分或者几毛的金额，你只要确认并填入正确的金额就可通过。
进行开店考试，内容都是一些淘宝的规则，如果不会可联系我为你作答。
（4）完成上述步骤，店就开起来了，接着你就装修店铺，上传宝贝，上传分为手动上传和淘宝助理自动上传。 第三、网店开起来了，接下来就是营销推广、售后服务，因为不知道楼主要卖什么，所以具体的怎么营销在此处就不详谈了，大致的分为免费的和收费的，这到时候根据楼主自身情况而定。 做虚拟的话，不是说你买个软件就赚钱了，这样的话谁都可以轻松的发财了。找一名好的上级是很重要的，可以让你少走很多弯路,,一个好的上级会陪你一起成长。会跟你一起交流，对店铺了如指掌，百问不厌。而且要全天在线，这样你有任何问题尤其是紧急的问题随时可以得到解决。
新手们，你们把握好自己网店生存的命脉了吗？（新手货源篇）
新手全面普及--10天3心冲4心，教新手走好每一步。
零信誉起步纯新手卖家，一周3心销售2000。
简单几步教你打造超眩水晶立体质感宝贝图片，手把手教程！
刚才用WORD的字数统计，居然有一万多个字，怪不得楼下的亲有的说看了很久 大家耐心点噢，都是经验之谈，倾囊相授的，真的没想到自己居然写了那么多字。 一路的发展离不开大家的关注和见证。继一周3心后，小店就快满月了，即将5心，本来给自己定下了一个目标，1-2个月冲钻，一月冲钻现在看来是赶不及了，但是照这个速度，两个月内上钻应该是没有问题的
后台还有二十多个单子没来得及评价，评价完成后，已经荣升5心了
虽然这个速度，跟钻石、皇冠卖家来比根本算不上什么，但是对于一个什么都不懂的新手来说，实在是很让人欣慰的成绩了。前几天发过几个经验交流的帖子，也有不少朋友们来探讨取经，觉得一个新手能做成这样很不容易，旺旺一度消息爆满，全是来问经验的。 小白自己也是个新手，很多东西尚在探索阶段，对于能在我焦头烂额之际给于我探讨和提醒的朋友们，报以无限的感谢。我把经验分享给你们，同时在你们身上更是学到了我所缺少的，这样才能互相交流互相进步。
但是对于那些上来就问“你能教我开店吗？”，“为什么我生意不好？”，“我刚开店，不知道该干什么”这样的问题，我真的无法答复，如果你连基本的开店知识都没有学习的话，论坛上这些基础的知识一抓一大把，你都不去看，谁有空手把手的教你？是你开店还是我开店呢？如果你生意不好，自己都不去找原因，对症下药，那别人怎么会知道为什么？如果你自己都不知道你要做什么，那谁能帮助你？
开店真的很难，很多新手说的最多的是坚持，做的最多的是等待。
但是你们有没有想过，你拿什么去坚持，你用什么去等待呢？当别人在优化店面，修改关键词的时候，你在干什么？灌水？看电影？玩游戏？看着寂静的店铺发呆？当别人在策划活动，构思营销，一天忙的时间不够用，而你也同样那么累，旺旺也挂了十几个小时，一样坐的腰酸屁股痛的，但是你想想实质上，你辛苦了一天，到底做出了什么。你对的起你苦苦支持的坚持了吗？
每一天需要你做的事实在是太多太多了，你要有一种对你的店的前景感到着急，随时抱着忧虑的心理，去发掘更好的道路，如果你只对着别人金光闪闪的皇冠忧虑，而不去从自身考虑自己。一琢磨就能琢磨一天，那可真是“哥操的不是心，全都是寂寞了”。一味的空想，好高骛远，看着别人的成功羡慕，自己却不去做点什么，那你换来的只能是寂寞了。很多人一天有很多的时间，却不知道自己该干点什么，似乎开了店他唯一可以做的事就是坐在那里一动不动，旺旺“叮咚叮咚”的不断成交。成功的唯一衡量是他可以什么都不用干就赚钱。如果可以的话，我都想这样。但是可以吗？显然是不行的，如果不去主动出击，一直在等待。得到的结果只能是死路一条。
新手们，请你们好好想一想，你今天做了什么，你近期为了店里做了哪些努力，你长期为了店铺设立了哪些目标？如果回忆过后依然是一片茫然的话，有些事你真的得好好学学了。一：售前准备
1、产品定位
众所周知，决定一个店铺生死存亡的关键因素就是货源，首先你得确定你准备做哪类产品，然后再在这个范围内选择你要做的产品。学有所专、专有所长，只有选择适合自己的线路才有可能成功，有人能靠卖拖鞋轻松升钻，有人能靠卖裤衩卖到皇冠，所以你不要抱怨别人比你做的好，怪只怪你没有用心。就好像猴子掰玉米，摘了芝麻丢西瓜的道理一样，总是看别人做的好，这山还望那山高，回过头来，还是后悔这山好。找准目标就去做，不要犹犹豫豫。产品质量是重中之重，你是小卖家，你是新手，没法和别的皇冠比，低价跑销量，因为可能同款产品，他的售价比你的进价都便宜，不要一味的去和别人打价格战，你便宜，有人比你更便宜。你开店是为了什么？为了赚钱的。不要尽干这种赔本赚吆喝的买卖，因为大多数时候，你赔本了，可能连吆喝也赚不回来。一条路走不通，你可以试试换一个思路，不要不撞南墙不回头。
对于刚开始的卖家来说，你可能一两天、甚至几天才能有一单生意，你卖的再便宜，如果你的东西不好的话，买家一样不会感激你的。一个差评就可能把你的好评率降低到90%多，甚至80%多。那你这个店面等于废了，本身买家对于新卖家就心存疑虑，再一看这么低的好评，直接扭头就走了。贪这点小便宜得不偿失的，倒不如认真的做自己的产品，保质保量，让买家收到后能开心满意，这样很有可能会成为你的回头客，这样带来的顾客，比你费心费力的宣传促销一些质量不好的产品，来的心安理得多了。
关于这一点，对实体批发拿货的小卖家说：价格和质量如何取舍？建议您还是先以质量取胜，前期你的拿货价能压到多低？再低也低不过别的大卖家渠道进货。前期大部分都是通过批发商小额进货，中间商也要赚取利润的，所以你的成本肯定是要比较高一点，但是你认真做你自己的，可以少赚、甚至不赚，先要打出口碑，抓住顾客，等你的生意好起来的时候，以前的顾客都成了你的回头客，因为他们对你品质的放心和认可，你可以再去寻觅上一级货源，
找厂家，或者大批量囤货。这时候你才稍微有资格和别人拼价格，拼走量。
对网络代销的小卖家来说：你想不花一分钱自主创业，人之常情。但是你加入淘宝之后，你就不再是一个路人了，在这里你是商人，你是“老板”。虽然有句话叫无奸不商，但是我们更提倡的是诚信经营，你的起点比别人低，你更需要对你的买家负责，选择代销不要一味选择价格低，图片华丽的，最好能有实拍图，但是仅仅这样是不够的，因为好的摄影手法和后期的PS，会让一张普通的图片变的异常夺目，在你确定选择之前，一定要认真了解产品质量，多向客服提问，自己最少也要拿几件热销的款式回来试穿、试用，质量方面你自己能满意了，你才敢去理直气壮的和顾客推荐。
2、店面装修
选择好你的产品以后，就该看一下你自己的店面了，哪怕你没有旺铺，最起码要申请一个扶植版，
1钻以下的卖家都可以使用，对于旺铺复杂的HTML代码来说，新手的你没有那么多的知识去全部弄懂，扶植版已经够基础了，如果你还不用，就真的太OUT了。
装修风格一定要符合你的产品定位，男性类的简洁大气点，女性类的甜美浪漫点，母婴类的温馨可爱点。如果你暂时还不具备全面整顿店铺的能力，建议页面清爽简洁些就好了。风格和自己所售产品相符，让人进来感觉心旷神怡，感觉的到你的用心。这样就足够了。 有些新手认为装修是件很繁琐的事，一定要把店铺装修的够华丽，满世界都是闪图，还有乱七八糟的风格，产品分类红一个，绿一个的，恨不得把所有的素材都贴到主页上去。这样做真的有用吗？前期你巴望着别人多关注你的产品还来不及呢，弄那么多乱七八糟的分散别人注意力有什么好处。由于你自己的审美失误，把店面弄的一团糟，让人进去就感觉眼花缭乱心情不好，这样别人恐怕只能是第一时间关闭了你的网页吧。
比较重要的几个细节是：店招、公告栏、产品分类、掌柜推荐。
店招可以使用装修页面里的在线制作，选择一款合适的素材，修改你的店名就可以，这个很容易。公告栏可以把你的一些开店感悟、活动促销、购物须知、掌柜心语写在上面，短短的一小段文字，可以让人感觉到你有用心在和他们对话。不要长篇大论再加一堆闪图，反正我是受不了这种，感觉眼睛都要看不过来了。掌柜推荐是客人进店第一眼可以看见的黄金位置，有些客人并不会很有耐心的点你店里的所有宝贝认真看一遍的，你可以把店内最新款最热销和最拳头的产品集中放在推荐位上，吸引了客人的目光和注意力，他也许会有兴趣点开你的详情，看看你其他的宝贝。
3、细节优化
店面装修的差不多了吧，看着颇具规模了，可是你是不是还有哪些地方做的不到位呢？点开你的一个宝贝，看看图片够不够清楚，描述够不够详细。
淘宝上还提供了很多免费的工具，供大家使用。好的工具可以给大家带来事半功倍的便利，一定要注意细心选择。免费工具其实一点也不难找。打开你的旺旺，其实就在你最显眼的位置：
里面有很多免费的工具供大家选择。适合你的工具有很多，论坛上也有好多和大家分享实用工具的帖子，这里就不一一细说了，把我常用的几个和大家分享一下：
这是目前对我店里最有用的一款软件，可以给宝贝设置自动均匀上架，你可以设定自己在线的时段，把上架的时段改成你在的时候，这样每隔几分钟，就有一款宝贝即将结束，根据排名规则，你就有可能排在别人前面，大大的减轻了你手动上下架的工作量，你只需要注意一下有没有上架失败的产品就好了，其他的都不用操心了，宝贝永远在线。
还有自动橱窗推荐功能，它会自动把你即将下架的产品设置为橱窗推荐，大大的提高了往前排名的可能性，如果你有必推的产品，也可以设置上，你设置的这款产品就会永远在推荐位上。
另外还有批量修改商品名，批量修改商品价格的功能，例如你快升钻了，想把商品名改为【冲钻特卖】，利用上这个功能，添加商品前缀。就再也不用一个个的改了。
这个也是我必用的一款好软件，免费的，你经常可以看见一些皇冠卖家的产品，点开以后，里面有很多其他产品的推荐小图，看不中这款，说不定被店里其他的产品吸引了呢？ 我以前就曾经做了个很傻的事，为了让我的宝贝详情里也有推荐小图，去一个个处理，复制粘贴，然后再一个个贴到别的商品详情里，费时费力不说，一不小心还容易把你以前商品描述的排版打乱。最重要的是放上去以后，一旦你有产品下架了，或者有新品推荐了。全部得重改一遍，超级麻烦，费老劲了！
现在有了这个软件，就省心多了。鼠标点几下，轻松搞定，会把代码自动加入到你的商品详情里去，你可以选择在页头、还是页末显示。展示的产品也会根据顾客目前正在看的产品关联推荐，非常智能，比如顾客正在看一件T恤，推荐里会显示店里其他款的T恤，比如他在看一条裤子，推荐里也会显示店内其他款的裤子，这样顾客看不中这个，难道还看不中别的吗？大大的提高了商品的曝光量噢。如果刚好推荐里有一款顾客看着喜欢的宝贝，恭喜你，成交愉快了。
还有一个被卖家们白提不厌的重点就是关键词，有很多人写帖子分享，连我本人都觉得这是一个很麻烦的事，但是怎么办呢，麻烦也得做啊。有人介绍百度搜索、淘宝首页搜索、去大卖家店里看??方法很多很多，我本身也是个很怕麻烦的人，真是没那个精力一个个的去试，后来我摸索了一个自己觉得比较方便些的方法，那就是：直通车！
有人该说我开玩笑了，新手哪有钱上直通车呢，我们也不会啊！哈哈，这里我可不是要催你们上车，就算你没有上直通车，这个工具对我们来说，也不是一无是处的噢。 大家跟我来：
进入卖家中心。点击进入你的直通车，当然，你是未激活的用户。
点击推广新的宝贝，然后就进入你的推广页面。选择一款你需要优化关键词的产品，点击后面的推广。就可以看到景色大不同噢！
这么多关键词！还有买家搜索量！区区30个字的宝贝标题，还怕填不满吗！
进入你的淘宝后台--出售中的宝贝，编辑宝贝吧！把这些宝贵的关键词，组合成一个30字的新标题，这样应该一点也不难了吧！
4、推广宣传
很多新手难就难在宣传上，店这么小，怎么样别人才能看见呢？为什么你的有人买，我的却没有呢？其实宣传确实不容易，别说区区新手，就算皇冠卖家，在宣传推广上花的心力也不比你们少。
有钱的别怕花钱，有时候必要的投资带来的收益，还是划算的。最见效的莫过于直通车了，它是直接针对淘宝内部的用户投放，基本上能点击进来关注的，都是对你的产品比较有兴趣的，转化率比较高，这当然是需要资金支持的。
如果你又不想花钱，还想要好的效果，那只能从身边开始，一步步的来了。宣传是一个需要长期投入的事情，你不要今天发几个小广告，没有人来，就心灰意冷了。你们口口声声喊的坚持，只有在这一步才能发挥巨大作用。
利用一切你能利用的地方，QQ、旺旺、空间、博客、校内。用修改签名、写篇文章、找他人交流等等的方式，把消息都散播出去。但是这里不是提倡你去发广告，因为纯发广告是件很招人烦的事，不一定会带来顾客，但是如果有人不喜欢看广告，你一定会招来他的厌恶。做生意要以和为贵广交朋友，如果别人因为你的群发滥发而对你的人、你的店，印象大打折扣，那你发再多小广告，他也不会去你店里看一眼的。
前期利用你的人脉资源是个很重要的办法，说白了就是找熟人帮忙。
说到这里，可能有人又要笑了，噢，原来你这么厉害都是靠熟人撑起来的啊。其实这点你要
放平心态，你可以找熟人帮忙，但是不是强制他们买，谁的钱也不是大风刮来的，再熟他也不可能为他不需要的东西，向你买单。如果东西是他需要的，可以用的上的，你们又有一些基础的认识，那他很容易就相信你。我最初期的1个心，就是从这里来的。哪怕他们真的不需要，你央求他们为你宣传宣传，一般作为朋友，也不会有人拒绝的。
小白我以前是个很不喜欢聊天的人，有事说事，没事别废话，这些工具对我来说基本上只等于一个联络工具，但是现在可不一样了，因为我们需要和别人沟通，需要别人的关注，所以必须主动展现自己，打开QQ，肯定有一些你聊的好的网友，或者比较熟的朋友，可以第一时间向他们提供这个信息，面对熟人，就可以不用那么紧张了，该怎么说话怎么说话，请他们看看有没有需要的，可以打个折扣，如果有他们看中的，交易是很简单的事情了。就算没有，也可以半撒娇的和他们商量下，介绍点同学朋友来看看吧，是你介绍来的也有折扣，或者请他们把签名改成你的店址，假如他有100个QQ好友，那你是不是等于又多宣传100个人了呢？
对于曾经聊过几句不大熟，又不陌生的朋友，可以多多增加和他们的沟通，以前十天半个月不说一句话的人，有空的时候多问候别人一下“最近怎么样呢”，“现在忙啥呢”，很容易就能打开话题。你关心别人的同时，别人也会来关心你。问问你最近怎么样，这时候就可以适时把自己创业开网店的事情告诉他，好奇的人总会进去看看的。这样成交的几率也会大很多。再来就是论坛推广了，淘宝社区自是不用多说，有文笔的可以去写贴，心得、分享、经验之谈都可以，既可以和别人交流，又是对自己近期状况的一个反思。没有文笔的话就多看、多学，把别人的经验拿来现学现用在自己身上。无论你是什么情况，多多学习肯定是没有错的。外部论坛的推广也是比较重要的。很多新手有个误区，发广告就要去大型论坛发，人多啊！看的人肯定多！到时候来好多人，流量大大的有！但是你们忘了重要的一点，论坛大，管理就严格，你的小广告可能才发就被删除了，可能还会封你的号。就算有仁慈点的坛子不删你，但是那么大的人流量，几分钟你的帖子就沉下去了，那你要怎么办，什么都不干光在那顶贴吗？
这里就提到了一个“小众论坛”，这是我以前提到过的，很多朋友们来问，今天就重点说一说。
所谓小众论坛，就是人不是很多，可能在线的也就一两百两三百的，然后人员构成不是那么复杂，比如兴趣类的篮球论坛，可能男性居多，比如某个偶像的粉丝论坛，大多都是年轻人。这样你有了一个目标以后，去这样目标性较强的论坛，他们有共同的话题，再加上你的专业知识。很容易就和他们有了共同语言。如果你刚好以前经常在一些小论坛玩，那太好了。基本上坛子里的一些老人都认识你，起码也见过你。这样你发表一个什么话题很容易有人来跟帖，和你开玩笑，说说闹闹的。记得要把签名图改成自己的店铺宣传。如果论坛内有广告交易的板块也不要忘了发一发。
由于你的活跃度和知名度，别人很容易就会对你产生熟悉感，有种“我们是熟人”的感觉，很容易就会到你的店里看的。如果很顺利的论坛里有人买了你的东西，一定要服务好，顺便可以要求他们拍一张真人兽，发到论坛里分享一下，这个可是买家自愿发的噢，不能算广告了。有了开路人以后，别人看见这位买家的分享，很有可能掀起一波大家一起去的风潮！如果刚好这位买家是那个论坛的红人、活跃人物的话，有他的现身说法，他的粉丝追随着们，肯定都会纷纷跟风的。到时候你可不要发愁单子接不完有空的话再去写写博客。百度空间和新浪都比较不错，很快就能收录。就算你不会写，转载总会吧，转一些好的文章，别人去看的同时，就能看到你空间里的店址宣传。有兴趣的也会去看看的，这个没法强制，靠你用心去做了。
篇三：淘宝旅行平台管理规范实施细则(2014年5月14日)
淘宝旅行平台管理规范实施细则
（最新修订时间：2014年5月14日）
编号：ⅤBC120625Y0004
总则
一、第三条，淘宝旅行平台下设的是哪四个一级类目？
分别为：机票类目、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园。
二、第四条，淘宝旅行平台卖家入驻各类目的入驻流程是怎样的？
详见链接：http://zhaoshang.trip.taobao.com/。
三、第五条，旅行平台入驻审核，各类目的审核流程和相关操作是怎样的？
1、机票类目卖家入驻和审核流程：
根据入驻机票类目的不同，申请人需要在航空企业招商页面
（/go/act/sale/jpzhaoshang.php）分别填写公司信息并提交与卖家公司名称完全一致的真实、有效的入驻申请初审资料，且该等资料不存在超过时效问题，其中提交的《企业法人营业执照》副本的主营或兼营范围有“航空客运销售、票务代理业务”。
初审通过后，淘宝向申请人发送二审链接，申请人通过二审链接在页面上真实、完整填写支付宝账号、用户ID、中国民航信息网络股份有限公司授权的机票销售终端号（OFFICE ID）及国际航空运输协会授权号（IATA）等信息并提交进一步审核。
进一步审核通过后，淘宝为申请人创建会员账号，申请人凭会员账号登录淘宝签署相关入驻协议、通过淘宝认证并成功冻结相应金额的保证金后方可参加机票代理商资格考试。
淘宝将在收到申请人发出的资格考试通过通知之日起3个工作日内为其开通机票代理商管理系统的相应权限。
2、 酒店类目与旅游类目审核通过后相关操作环节：
1）申请人提交入驻申请之后，淘宝将对申请资料进行人工审核，审核通过的，申请人应当签署服务协议和《支付宝代扣协议》等相关协议并缴存保证金、缴纳技术服务费年费。
淘宝将在将在申请人签署完毕前述协议并收到保证金冻结成功、技术服务费年费缴纳成功的通知之日起（以时间在后者为准）十四个工作日内为其开通酒店类目管理系统或旅游类目管理系统的相应服务权限。
2）淘宝网卖家外的酒店类目平台卖家审核过程中，店铺名的命名要求：
官方店：
A．定义：酒店资源企业在淘宝旅行开设的店铺，且仅售自有酒店。
B．此类卖家包括：经济连锁、酒店集团、单体酒店。
C．取名要求：******官方店，“*”部分不超过6个中文字。如：万豪酒店官方店。
店铺名须经淘宝旅行最终确认。
普通店：
A. 定义：非酒店资源企业在淘宝旅行开设的店铺。
B. 此类卖家包括：旅行社、OTA(Online Travel Agent 在线旅行社)、电子商务公司等。
1
2
例如，某卖家入驻国内机票业务，则该卖家不能在店铺装修区或商品详情页等页面出现售卖国际机票的信息。
分则
第一篇 国内机票篇
五、第三条，第（二）项“确认出票订单”的“确认出票”怎么理解？
指点击了“确认出票”、“成功”或“成功订单”。
六、第三条，第（二）项“不得导致买家在退票或改签费用上产生损失”，产生损失是指？
产生损失是指，商家未按照航空公司的退改签规定进行退票或改签，致使买家退票或改签支付的费用高于按照航空公司的退改签规定应支付的费用。
七、第四条，第（一）项“机票类目卖家应按产品信息中的退票规定，在指定时间内受理并通过电话或旺旺联系买家核对退票信息”，指定时间具体指什么？
1. 当日起飞的航班，须在买家提交退票订单之时起10分钟内受理；
2. 非当日起飞的航班，须在买家提交退票订单之时起12小时内受理；
八、第六条，第（一）项“机票类目卖家应按产品信息中的改签规定，在指定时间内受理并通过电话或旺旺联系买家核对改签信息”，指定时间具体指什么？
1. 当日起飞的航班，须在买家提交改签订单之时起10分钟内受理；
2. 非当日起飞的航班，须在买家提交改签订单之时起2小时内受理；
第二篇 酒店篇
九、第二条，第（一）项“合格的资料”是指什么？
指所提供的资料须为与申请人名称完全一致的真实、有效资料，且该等资料不存在超过时效问题。
十、第二条，第（一）项第1目和第3目中副本的要求是什么？
1、营业执照副本的主营或兼营范围须包含酒店经营、管理或订房服务等相关业务。
2、《特种行业经营许可证》副本（包括不限于消防和安全检查等内页）。
十一、第二条，第（二）项审核通过后，旅行天猫卖家需要签署的协议有哪些？
申请人应当签署《支付服务协议》、《天猫服务协议》、《支付宝授权书》、《消费者保障服务协议》、《淘宝服务协议》。
十二、第二条，第（三）项“在支付宝账户中存入10000元保证金，缴纳15000元技术服务费年费。”如果已经是旅游类目或机票类目的入驻商家申请入驻酒店类目，还须缴纳保证金或技术服务年费吗？ 旅游类目或机票类目的已入驻商家申请入驻酒店类目，不须再次缴纳保证金或技术服务年费。
十三、第五条，酒店商品发布的流程是怎样的？
酒店商品发布的操作流程详见：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14051111-270141836.htm 十四、第六条，第（二）项“酒店配备的设施情况”通常有哪些？
包括但不限于早餐、宽带、电视、空调、热水、床宽等。
十五、第八条，酒店类目各种不同的支付方式具体是怎样的？
1、全额支付
3
客人通过支付宝支付酒店全额房费后，直接到酒店入住，在离店时无需再向酒店支付房费。
2、灵活支付
客人在入住酒店时，向酒店支付全额或者部分房费。灵活支付又可进一步区分为手续费与订金两种形式。
1)手续费：酒店卖家为客人完成酒店订购全程服务向买家收取的服务费用，买家在完成酒店入住时向酒店支付全额房费。
预订手续费可以按订单数计算，也可以按间夜计算，可根据卖家需求选择。
2)订金：酒店卖家为保障与客人就酒店订购的约定而向客人事先收取的保证金。客人入住酒店时只需向酒店支付全额房费与订金的差额；若客人无法履行入住酒店的约定时不予退还。
十六、第十条，客栈联盟的考核以每自然年为一个考核周期，如何理解？
指截止每年的12月31日对当年的订房成功率进行考核。加入时间在一个月以上的，都将参加考核。 如加入时间在每年12月1日之后的，当年不参加考核，直接参加下一年的考核。
十七、第十三条中提交的“买家确认的入住日期”是指？
买家确认的入住日期包括以下几种：
1、订单信息中确定的入住日期。
2、买家和卖家通过阿里旺旺协商一致的入住日期。
若上述两种情形发生冲突的，以买卖双方最新协商达成一致的入住日期为准。
十八、第十三条提及的首晚房费，总额不超过五百元，如何定义？
举例：买家预订两个晚上每晚预订了三间，若第一晚的房费为一百元，那么卖家应赔付的金额为三百元（100元*3间）；若第一晚的房费为四百元，那么卖家应赔付的金额为五百元（400元*3间，总额不超过500元）。
十九、第十四条，符合赔付条件，买家申请退款后如何处理？
1、如果卖家同意退款，系统将直接完成赔付。
2、如卖家不同意退款，买家请申请淘宝人工介入处理。
二十、第十五条第（三）项中提及的“首晚房费”是指？
举例：买家预订两个晚上每晚预订了三间，若第一晚的房费为两百元，那么旅行天猫卖家应赔付的金额为
六百元（200元*3间），旅行淘宝网卖家应赔付的金额为五百元（200元*3间，总额不超过500元）。
第三篇 旅游篇
二十一、第二条，第（一）项“如实描述自由行/跟团游/一日游的各项属性要素”，属性要素有哪些内容？ 商品的各项属性要素，包括旅游目的地、旅游出发地、旅游日程、旅游类型、出发班期、旅游形式、住宿等级、大交通、其他消费。
二十二、第二条，第（二）项“如发布的商品属于或含有签证（或通行证），发布时应当明确告知买家签证相关事宜。”签证相关事宜有哪些？
签证所需资料、办证时间（不含物流时间）、签证流程、拒签处理、送签社授权信息、签证注意事项等。 二十三、第五条，书面确认指怎样的确认方式？
旺旺或传真等可提供书面确认凭证的方式。
?二十四、第五条【订单生效】第（一）、（二）项中提到的“境内订单”“境外订单”，所指的范围是什么？ 4
境内订单所指目的范围为中国大陆地区；境外订单所指的范围为中国大陆地区以外（含港、澳、台）地区，如果一个订单内涵盖境内和境外行程等同境外订单。
二十五、第九条，生效订单的更改如何理解？
指对已生效订单（含双方签订的旅游合同）的特定内容发生更改，包含但不限于出行日期调整、交通工具类型更换、酒店星级降低、行程中的景点更换或取消、增加购物点这些内容的更改。
二十六、第九条，不可抗力因素指哪些？
不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力等不可归责于卖家的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、航空公司航班临时取消或延误、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等，均会导致旅游目的无法实现。
二十七、第十条，生效订单的取消如何理解？
指因不可抗力因素、买家或者卖家单方面原因导致已经生效的订单无法出行而取消行程。因卖家单方面原因导致且符合赔付条件的，才能获得赔付。
二十八、第十条，取消已生效订单的损失一般有哪些？
例如签证费，订房取消费用，国际国内机票及其他车船交通费等等，具体涉及费用以生效订单中商品信息及双方签订的相关合同为准。
二十九、第十一条“即时确认”有特殊标识吗？
在淘宝旅行搜索结果页和商品详情页均有特殊标识
第四篇 门票篇
三十、第四条提到的电子票和实体票、换票证的区别是什么？
电子票：搜索商品结果页面带有标识的为电子凭证类商品；
实体票或换票证：指按照正常物流配送的票。
三十一、第六条第二项提到的不可抗力因素指哪些？
不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力等不可归责于卖家的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、航空公司航班临时取消或延误、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等，均会导致入园目的无法实现。
三十二、第七条【生效订单取消】中取消订单的费用一般有哪些？
例如电子票的发码费，具体涉及费用以生效订单中的“退票规则”、“改期规则”和“预订须知”等信息为准。
5
免费论文网友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.csmayi.cn Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有