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服装店微信营销案例

来源:免费论文网 | 时间:2017-02-08 07:21:53 | 移动端:服装店微信营销案例

篇一:服装店营销策划方案

YLS营销策划方案

一、YLS定位

1. 市场定位

同房地产行业,服装业若想最大效率的汲取利润,一样要给自己一个市场定位,明确自己的经营方向与宗旨,确定店铺在消费者心里的形象和位置,通过市场定位,给消费者传达店铺有关产品、价格、服务、经营理念、经营方式、整体形象等营销信息,为服装店迅速且高效的猎取目标顾客扫清障碍。

2. 客户定位

随着社会发展进程,存在销售行为的各行各业都在发生着改变,快销品服装类也不例外,改变传统的坐销(坐在店里等待顾客到访)模式,把营销渗透到销售的每个环节,是销售发展的必然趋势。房地产行业中流行一句话,“来人量是决定一个项目销售成败的关键”,如何提高来人量,明确目标消费群体是首要解决的问题,在此基础上,了解消费者需求特性,指导店铺制定正确的产品组合策略,定价策略,服务体验策略以及促销策略等。

3. 产品定位

通过市场以及客户定位的细分,了解各个细分支路的特点,评估市场机会、潜力、以及竞争等,选择性的进入各细分市场,完成产品的采购以及销售行为。

备注:定位的过程是一种阶段性的销售策略,依托于详尽的产品,顾客,销售情况的大量数据分析,制定执行相应的营销策略。

二、大数据营销

任何营销行为都离不开数据营销,他让我们的营销方式和目标非常明确,从而变得可追踪、量化,领导者要学会用经验结合数据分析来管理一个企业,看过一句话:在未来的竞争中谁越快学会数字化管理方式,那么谁就会赢得越强的竞争力。

1.客户登记(待修改)

2. 客户类别

1) A类客户:有较高支付能力,又是店里的老顾客。

策略:密切关注这类高价值客户,保证他们可获得应得的特殊服务和待

遇,投其所好,实现成功圈养,提高顾客自身的转移成本和门槛。

2) B类客户:支付能力一般,但到访跟成交的数量都较高。

策略:针对这类忠实顾客:做好关怀服务的同时,主动为顾客提供解决

各方面问题的方案,使之成为店铺的拥簇者,增强顾客的购买力,

和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式,创造和推动新的需求。

3) C类客户:有较高的支付能力,但购买频率不是很高。

策略:对待这类潜在客户,不要仅仅停留在向客户销售产品的层面上,

主动影响和培养客户的兴趣,扩大其购买规模。

4) D类客户:支付能力一般,购买频率又不是很高。

策略: 这种客户被称之为边缘客户,在无法发展成为B类客户的时候,

可以对其进行筛选,降低销售负担,可不做主力客户群对待,但

却是促销活动不可或缺的参与者。

3. 第一次购买时间

通过Excle升序/降序排列,完成每个阶段首次成交客户的信息统计以及同比和环比下的数据分析,分析原因,做出相应的推广策略。

4. 最近一次消费情况

通过Excle升序/降序排列,查看客户最近一次消费的时间间隔,找出原因,针对A.B.C类顾客做出相应的策略,各个击破,避免客户的流失。

5. 年度以及累计消费情况

通过Excle升序/降序排列,整理大客户消费信息,作为店铺对大客户的管理和维护的依据。

6. 客户信息备注

文字记录客户具体信息,如:客户信誉,习惯,喜好,职业等。以便于更好的了解客户拉近与客户关系,投其所好,促成成交。

三、营销推广

一个店铺要向长期持久的发展,营销推广是必不可少的。排除价格高昂的传统媒体广告,微信是个很好的宣传途径。

推广渠道:微信自媒体—---公众平台。

推广方式:信息推送,客户分享传递。

推广内容:形象塑造、新品展示、促销信息、以及单品推荐,活动信息释放。

四、营销执行

1. 视觉营销

建议:1.利用店铺昭示面广的优势,改灯带为单色LED,发挥广告效益,实

时更新产品信息,促销信息等。(单色费用预算:500元/平)

2.店名改YLS为“古”,满足案名所需的鲜明个性,差异化,以及持

续性。具备清晰的记忆点,后期物料(包装袋,首饰盒)主题也更 清晰,很多时候,坚持自己的风格,更容易让人们熟记于心,做产 品的同时更是在做品牌。对将来多方向分化销售产品,如:珠宝首 饰,木材收藏品类,也同样适用。

2. 体验营销

建议:楼梯现在空闲的位置,可舍弃灯箱,改作吧台,(配以红酒、水果、

冷餐)迎合不同客户的兴趣,给予客户贴心的服务。

一切以客户为中心,每一步都“精耕细作”。

3. 产品促销

“现金为王”的时代,如何降低库存给企业带来的压力,把产品转化成利润,是操盘手最关心的事情。房地产营销理念中“促销”作为一个很重要的环节,通常会贯穿在整个的营销活动中。

促销不仅仅是降价,一切可以促进销售的行为都可以称之为促销,降价只能称之为手段之一,给它做个冠冕堂皇的面子,充分利用很大一部分人爱占小便宜的心理。

促销要考虑三个因素:时机、幅度、方式。

? 单品的促销活动:微信推送,活动主要目的吸引客户关注度,加深店铺在客

户心目中的印象,提高到访量。

活动要点:活动商品以及价格要具备足够的吸引力和可产于度。

方式:先到先得,整点线上抢购,拍卖,众筹抽奖。

? 小型的促销活动:换季、反季或者库存达到一定量的时候,可以针对不同的

客群,选择性邀约,增加老客户忠诚度,小范围内实现去

化分担库存压力。

? 大型的促销活动:在客户量有一定基础上效果最佳,不能太过频繁,建议一

年两到三次,促销幅度要有吸引力,产品要严格把控,避

免相同产品的促销造成老顾客的心理落差。

例如:推出年中会员内部抢购优惠日,微信传播,朋友分享,前期半个月活动造势蓄客,营造良好的销售氛围,利用大家的从众心里,在一到两天的时间里集中完成销售。

4、口碑营销(客户维护)

如何保留顾客?如何使他们购买相关的产品?如何让他们向亲友推荐店铺产品?所有的一切最终落实到如何提高顾客满意度和忠诚度。

1. 建立客户档案,做好客户关怀工作。

? 会员生日月特殊折扣。

? 会员消费积分兑换奖励。

? 重要客户生日当天惊喜礼品免费派送。

? 大客户年终回馈。

2. 同客户保持紧密的互动和联系。

篇二:关于服装品牌的微信营销解决方案

SEASON WIND

产品技术方案

? 用户发送自己的位 置信息后,公众账 号自劢推送用户所 在城市附近季候风 线下实体庖的信息。

? 对用户发送的图片 采用人工和机器自 劢回复相结合的办 法,在特定活劢期 间,如收到用户发 送的图片,系统可 自劢回复,如:分 配给用户抽奖码、 自劢收彔照片等。

? 目前对诧音的自劢 回复在识别上有难 点,可主劢和定时 向用户发送诧音, 如果某仗言明星给 粉丝的祝福。在客 朋量大的情冴下, 可通过技术手段实 现微信诧音不呼叫 中心诧音系统对接。

? 用户关注后,可自 劢发送类似新手引 导的文本消息,通 过编辑模式做简卑 的自定义回复; ? 可通过微信自定义 回复的消息接口, 开发一套常见消息 关键字的数据库, 如:“优惠”,则 推送近期的优惠折 扣信息。

利用微信自定义菜卑接口迚行开发,打造高频内容的便捷入口,提升用户体验。

?推荐:向用户推荐热销爆款、当季新品、优惠折扣、会员自拍等精选内容。“会员自拍”以活劢激励的

方式鼓励粉丝成为季候风品牉的业余模特,打造一支具有口碑传播效应的铁杄粉丝团。

?助手:为用户提供尺码劣手和搭配建议等贴心朋务,可根据季候风品牉用户的特点和需求适当扩展。

?店铺:提供线上旗舰庖的快速入口,通过LBS定位推送线下附近实体庖铺。

手机网页版(触屏版)将通过HTML5开发,HTML5的优点主要在亍可实现跨平台使用,既能作 为网站戒Web App被主流手机浏览器支持,也能封装成原生APP通过APP STORE推广,丏在用 户体验上有非常出色的表现。

手机网页版的交易和支他直接调用淘宝(天猫)的接口,产品架构和界面参考天猫旗舰庖设计。

篇三:微信:服装营销愿意“信”你

龙源期刊网 .cn

微信:服装营销愿意“信”你

作者:李博雅

来源:《中国纤检》2014年第18期

服装行业竞争日益激烈,如何在混杂而多样的市场中分得一杯羹,商家们可谓绞尽脑汁。这时,微信来了。它是否能对自家生意帮上大忙?对于服装经营者来说,宁可信其能,也不能落后于人。于是,炙手可热的微信营销遇上你争我夺的服装业,而二者的结合又助燃了微信之热。

微信成就“草根”服装小店

记者采访了身边接触到的多位微信服装店经营者,其中大多数为在校大学生。“学业之余挣点儿零花钱,这是当下时兴的法子,只要微信朋友圈内有上百人,做熟人生意总不会太难。”经营微信服装店的某师范大学学生晓琳如是说。她还表示,货源一般都是在类似阿里巴巴的批发网站上找,也有学长学姐介绍比较靠谱的工厂店,并不用花费很长时间和精力,闲暇时掏出手机,在微信朋友圈以及相关联的社交网站上发发自己穿着产品的美图,最好时一天内可以接到三四单。

“微信卖衣服大多是女生,不只是为了挣钱,也是因为方便又好玩儿。”其他接受采访的微信店主也表示。微信经营服装店方便快捷,不需要交任何费用,只要有微信号和好友,通过人脉和口碑效应,自然可以招揽到生意。

对于微信营销,腾讯官方也表明了自己的态度。在去年举行的腾讯“把脉微信”专场活动上,微信团队首度公开接受媒体专访,微信产品总监曾鸣表示:“如何最好地满足用户的上述需求,正是微信公众平台的核心价值所在。这要求微信公众号的运营者真正做到精品化,并充分尊重和理解用户。”

正所谓科技改变生活,微信的多功能平台激发了服装业营销甚至整个营销领域的新思路,多样化的营销方式可谓乱花渐欲迷人眼。无可否认的是,微营销将深入服装行业的骨髓,开辟出一番新的天地。服装行业如何利用优质平台,打造属于自己的营销渠道,许多品牌服装企业在微信公众平台上线之初就已经动了一番脑筋。

公众号二维码入驻品牌门店

微信营销在服装行业内到底有多火热?记者7月31日走访了北京市西单商业区以及王府井商业区内近15家服装门店,调查知名服装品牌在店内宣传各自微信公众平台的具体情况,其中包括H&M、ZARA、izzue、GAP、MAX&Co.、GUESS、ochirly、DAZZLE、snidel等时尚品牌。


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