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品质部质量目标分解

来源:免费论文网 | 时间:2017-02-14 06:09:38 | 移动端:品质部质量目标分解

篇一:年度质量目标分解表

一、公司质量总目标:

1、产品检验一次合格率≥90%; 2、顾客满意度达到90%以上; 二、部门分解措施;

1、到2015年底产品平均抽检合格率达90%,以后每年应有所递增2%以上,最终达到98%的合格率。

2、到2015年底顾客满意度达到90%以上;以后每年应有所递增2%以上,最终达到95%以上。

三、具体实施措施:

1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行,体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识;加强技术管理工作,不断改进技术水平,以提高产品质量;品质部门加强质量监管力度;加强各车间工序管理,每道工序应做到不让不合格品流入下道工序;加强对产品质量的分析统计,为产品质量的不断改进提供决策。

2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点” , “持续改善品质”的思想,不断提高产品质量、服务质量;加强企业内部管理,不断降低成本,为顾客提供性价比最高的产品。

3、销售部门作为企业对外的窗口,要加强与顾客的沟通,要树立顾客是上帝的经营理念,做好售前、售中、售后各项服务,针对顾客的不同需求,要尽力做好各项接待等工作,使顾客满意。

2015年质量目标完成情况

注:本表年终按实际完成情况进行统计,作为下年度编订计划的参考依据。

1

部门:采购、销售部 目标:

1、采购产品合格率95%; 2、销售合同执行率98%; 3、货运产品完好率98%; 4、顾客满意度达90%。 具体实施措施

1、严格按照本公司质量管理体系文件执行,在供方选择过程中严格筛选,加强对合格供方的控制,确保采购产品的质量符合要求。

2、加强对顾客要求的评审工作,确保所签订的合同我本公司均有能力满足顾客要求及法律法规要求,加强对合同执行过程的监控,确保所签订的合同按期履行;

3、加强对运输过程的产品防护工作,销售部应加强对运输单位的控制,确保交付给顾客的产品完好。

4、将合同的执行情况及时与顾客沟通,定期对顾客满意程度进行调查,及时了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求,对顾客不满意的因素进行分析,不断改进,以提高顾客满意程度。

采购产品合格率=(采购产品合格批次)÷(进货总批次)×100%;

销售合同执行率=(按合同要求完成的合同数量)÷(销售合同总数)×100%; 货运产品完好率=(货运产品总数—货运过程中产品损坏数)÷(货运产品总数)×100%;

“顾客满意度”,测量方法见《顾客满意度调查表》。

2015年质量目标完成情况统计表

2

部门:生产部

1、生产计划任务完成率90%; 2、产品平均抽检合格率95%。 具体实施措施

1、

通过质量体系的实施和控制,加强产品生产的计划控制,从计划的制定的合理性,计划下达的方便性,到计划执行的可监督性入手,加快项目的完成进度。 通过生产计划的实施,为公司决策提供准确的数据支持,为产品交付和产品生产提供可以准确参考的依据。

2、 3、

合理梳理生产部组织架构,全面完成《岗位说明书》,明确各岗位人员职责. 完善和细化作业指导书,为新员工快速合格上岗提供基础,通过规范化作业的实施降低质量事故的产生,降低设备的故障率。

4、

车间内布局的调整,建立异常产品暂存区并辅以准确的标识管理规定,为生产车间提供更宽敞的作业区域,从生产布局合理性出发,调整目前车间内格局,降低产品搬运和人员走动的浪费,从而提高生产效率。

5、

导入5S现场管理理念,创造整齐卫生、状态明确、标识齐全的生产环境,提高管理者管理效率;降低员工寻找、走动的浪费;减少物料的浪费。进一步巩固质量体系运行的成果。

生产计划任务完成率=完成生产批量÷计划生产总量×100%。

产品平均抽检合格率=(产品抽检合格批)÷(产品生产总批次)×100%。

2015年质量目标完成情况统计表

3

2015年质量目标分解表

部门:品质部

1、图纸审核正确率95% 2、原材料检验合格率90% 3、产品过检合格率95% 4、成品检验合格率90% 具体实施措施

1、品质部门职能的梳理和部门职能的强化,加强质量部对于原材料、加工过程、成品的监控力度。

2、新培养1-2名合格的品质人员,胜任图纸审核到产品检验任务。

3、完善检验作业指导书,编写并推行新的检验制度和检验记录,方便检验人员更全更快的检验。

4、完善质监部门的考核指标,督促品质人员更加认真的履行检验职责。

2015年质量目标完成情况统计表

4

篇二:各部门质量目标分解文件

********有限公司

TDG02-2011

各部门质量目标分解文件

受控状态:

发 放 号:

编 制:

审 核:

批 准:

2010-12-30发布2011-01-01实施 **********************************

各部门质量目标分解文件

注:由品质部统一考核及发布公司各部门质量目标完成

篇三:质量目标分解表

附件1质量目标分解表 (共 2 页 第 1 页)

1

2

3

4

编制: 审核: 批准: 受控印章:

5


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