篇一：“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答 2
单位办理从业人员网上缴费
申报常见问题解答
目录
一、 单位如何办理数字证书网上申报？..................................................................................... 2
二、 忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ ............................................................................. 2
三、 什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险
（养老、医疗、工伤）。 .................................................................................................... 2
四、 本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗？ ............. 3
五、 每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 ............................. 3
六、 办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位
按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操
作，该怎么办？ .................................................................................................................... 3
七、 网上申报的变更可以撤销吗？ ............................................................................................ 4
八、 怎样了解网上申报的结果？ ................................................................................................ 4
九、 如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报
吗？ ........................................................................................................................................ 4
十、 如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再
继续缴费，该如何在网上申报？ ........................................................................................ 4
十一、 如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 ........................................................... 5
一、 单位如何办理数字证书网上申报？
回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。
二、 忘了登录密码，无法登录系统怎么办？
回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重臵密码。
三、 什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。
回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。
四、 本次社保网上缴费变更申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗？
回答：可以。本次单位通过数字证书网上申报的范围，不仅可进行城保一般人员网上缴费申报，还可以进行引进人才居住证的缴费申报和外来人员网上缴费申报。
五、 每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。
回答：单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作的时间与柜面申报时间一致，一般每月5日（逢节假日顺延）9：00至每月26日（逢节假日提前）16：00结束。若有调整，社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。
六、 办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办？
回答：该提示是因为系统未查询到个人的基本信息，请先至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续，就业管理机构完成用工备案登记手续信息录入后，单位即可办理新进变更网上申报。
七、 网上申报的变更可以撤销吗？
回答：可以。
单位网上变更申报后，若发现有错，即可办理撤销处理。
八、 怎样了解网上申报的结果？
回答：网上申报成功后，经系统审核校验通过，单位即可打印申报表、核定表。若当月社保业务变更操作已截止，那么单位不可在当月重新进行申报。
九、 如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报吗？
单位通过数字证书登录上海社会保险服务网后，可同时办理本市人员社保相关业务和外来从业人员网上缴费申报。
十、 如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再继续缴费，该如何在网上申报？
回答：单位可按以下步骤操作：
（一）申报当月不缴费
1、办理网上新进、转入申报（具体操作详见：单位参保人员网上缴费申报操作手册，下同），请注意缴费起始年月的填写规范；
2、办理网上补缴申报；
3、办理网上封存申报，封存原因选择“当月不缴费”；
4、办理网上转出申报。
（二）申报当月缴费
1、办理网上新进、转入申报（具体操作详见：单位外来从业人员网上缴费申报操作手册，下同），请注意缴费起始年月的填写规范；
2、办理网上补缴申报；
4、次月办理网上转出申报。
十一、 如何修改参保单位数字证书持有人基本信息
单位经办人员插入具有“单位主管审批”权限数字证书后，可通过社会保险自助经办平台“单位主管审批”界面修改单位内其他数字证书持有人的基本信息，包括：公民身份号码、姓名、联系电话。
上海市社会保险事业基金结算管理中心
二〇一三年四月
篇二：法人一证通社会保险自助经办平台网上申报操作手册(缴费变更申报事业单位篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台
网上申报操作手册
（缴费变更申报事业单位篇）
目 录
一、新进人员（含社保个人登记） .................. 2
二、转入人员 .................................... 5
三、转出人员 .................................... 8
四、补缴人员 ................................... 10
五、封存人员 ................................... 12
六、启封人员 ................................... 14
七、缴费基数调整 ............................... 16
八、社会保险其他业务 ........................... 18
（二）申报表打印 ............................... 19
（三）核定表打印 ............................... 19
为进一步扩大参保单位网上办理社会保险业务，我们将事业单位持有“法人一证通”数字证书纳入网上办事范围，主要包括全额拨款全民事业单位，差额拨款全民事业单位，自收自支全民事业单位，全额拨款集体事业单位，差额拨款集体事业单位，自收自支集体事业单位，社会团体（机关事业）等单位类型的参保单位（参公事业单位、部队属事业单位除外），单位可登录网上自助经办平台办理新进、转入、补缴、转出、封存、启封变更等操作，同时提供撤销和各类查询等辅助服务功能。具体登录网址、证书驱动程序安装和各类辅助查询功能详见网上操作手册概述篇和查询服务打印篇等内容。
一、新进人员（含社保个人登记）
（一）新进变更办理前提：首先事业单位录用的新进人员是属于编制内的人员，单位网上办理新进人员的年龄限定在男性年满55周岁、女性年满45周岁及以下，且申报当月年满16周岁，参保人员网上办理新进之前已在劳动保障信息系统中办理了个人初始化登记信息。
（二）操作步骤：
1、录入新进人员第二代公民身份号码，点击“确定”按钮。系统将自动校验您填入的人员身份信息。校验通过后，您可继续录入其它相关信息；若校验不通过，系统会提示相关信息，您需核对身份证信息并进行重新录入。点击页面右下角的“取消”按钮，退回到首页中选择其他办事功能。
2、校验通过后，系统会在“个人信息”区域自动显示新进人员的“姓名”、“性别”、“户籍所属省市”、“户籍户别”、“户籍地址”等信息，请您核对无误后再录入其它相关信息。若基本信息有误，请您点击页面右上角的“重置”按钮，重新录入公民身份号码。（注：若公安库不存在个人户籍信息或非本市户籍的人员，网上自助系统将提示不允许操作。）
3、个人序号：系统默认按参保单位内最大的个人序号+1的
规则自动生成，单位经办人也可以对个人序号修改。修改完成后应点击“校验”按钮，若该序号与单位内其他职工发生重复，系统将提示单位经办人调整序号。个人序号只能录入0～9的数字，序号首位不能为0，最多为10位。
4、缴费起始年月：指此人本次缴费起始年月（含补缴月份）。格式为四位的年份加两位的月份，如：201207，不得早于本单位的成立日期和申报当月之前的6个月。
5、月平均工资性收入（元）：根据新进人员的首月全月工资性收入进行录入，可以保留到角，不得低于本市月最低工资标准。点击“确定”按钮后系统会自动生成个人的缴费基数。
6、缴费基数：缴费人员的缴费基数是根据单位经办人录入的月平均工资来确定的，最低不低于本社保年度缴费基数下限，最高不超过本社保年度缴费基数上限。
7、联系电话（固定电话）：一般为8位数，可以加录区号和分机号。
8、联系电话（移动电话）：一般为11位数，移动电话和固定电话至少要录一个。
9、联系地址（省市区）：根据参保人居住地址的行政区划信息，在三个下拉式菜单栏中分别进行对应项目的选择。
10、联系地址：根据新进人员现在居住地址的路名（新村）和门牌号码进行录入或修改。
11、联系地址邮编：根据新进人员现居住地的邮政编码进行录入或者修改，必须为6位数。
12、勾选“该职工为本单位编制内人员，并且以上所填写内容全部属实，若与实际情况不符，愿承担相关责任”。最后点击“提交”按钮。
注意：若新进增加人员+单位原在职人数>事业单位的编制数，点击“提交”按钮时，系统会提示“目前单位参保人数为××人，实际编制人数为××人，已满编。请携带相关编制批文至参保所在地社保分中心办理调整手续！”系统不允许操作本次新进变更。
（三）相关变更信息正常提交后，系统显示提示信息，经办人可点击相关按钮继续进行下列后续操作：
1、打印申报表：参保单位可打印该新进变更的申报表自行存档备查。
2、打印核定表：参保单位可打印该新进变更的核定表自行存档备查。
3、继续输入：参保单位可继续进行第二个新进人员信息的申报录入。
4、输入补缴：参保单位可录入该参保人员的补缴信息(详见“补缴操作指南”)。
二、转入人员
（一）转入人员变更办理前提：首先事业单位录用的新进人员是属于编制内的人员，单位网上办理转入人员的年龄限定在男性年满55周岁、女性年满45周岁及以下，且申报当月年满16
篇三：“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(概述篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台
网上申报操作手册
（概述篇）
目 录
一、 系统要求 ................................................... 2
二、 流程框图 ................................................... 3
三、业务简介.................................................... 3
（一）申请证书 .................................................. 3
（二）业务申报 .................................................. 4
（三）打印报表 .................................................. 6
（四）网上申报业务办理时间 ...................................... 6
（五）网上申报业务审核处理 ...................................... 6
（六）网上申报业务撤销 .......................................... 6
四、寻求帮助.................................................... 7
根据《上海市人民政府办公厅转发市经济信息化委关于推进本市法人网上身份统一认证工作实施意见的通知》关于在全市实施法人网上身份统一认证，全面推行一证通用数字认证的要求,为进一步规范本市单位办理从业人员缴纳社会保险费业务，上海市人力资源和社会保障局网站建立了社会保险自助经办平台，为用人单位提供更加安全、便捷和高效的网上服务，实现了单位“足不出户，随时、随地快速办理社保业务”，具体操作说明如下：
一、 系统要求
操作系统：Window XP、Vista 、Window7。以上系统均要求32位版本
web浏览器：IE7.0、IE8.0、IE9.0
其他要求：需要安装Adobe Reader（可到官方网站免费下载）
二、 流程框图
三、业务简介
（一）申请证书
单位完成社会保险登记后，可携带工商营业执照等相关资料(详见“法人一证通”门户网站/retype/zoom/d8b1f64e02d276a201292e54?pn=5&x=0&y=1275&raww=733&rawh=309&o=png_6_0_0_180_579_648_273_892.979_1262.879&type=pic&aimh=202.34652114597543&md5sum=3034f2aa6e6eddbe6dcfaa8ee5bd9502&sign=36899667ce&zoom=&png=37704-188475&jpg=0-6047" target="_blank">点此查看
3、选择待授权的数字证书，按“待审核”按钮。
4、系统显示“审核成功”提示框，用户授权完毕。单位经办人员重新插上被授权的数字证书后，再次登录社会保险自助经
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