篇一:上海月嫂,到客户家该如何从容开展工作?
上海月嫂,到客户家该如何从容开展工作?
月嫂第一天到客户家,总有那么一点的尴尬,不要慌,现在小编来告诉你。做到以下6件事,你就能有条有序的待在在客户家并做好接下来的工作了。
自我介绍
1首先在门口拿出身份证给客户看作自我介绍,说我是家佳月嫂平台派来为您提供月嫂服务的X级月嫂,XXX,希望能用我的专业服务让产妇恢复得更好,让宝宝更健康,让您家人满意。并让客户或你本人给单位打电话告知你已到岗。
换洗摆放
2换鞋、洗手、更换衣服,把随身物品放好之后开始工作。也是便于你能尽快的熟悉环境。有不知道的地方一定要请问,不能自己盲目的去找,给客户造成不好相处的印象。 看望母婴
3到宝宝和产妇的房间,先理清思路,了解接下来关于产妇和宝宝想要掌握的情况,并通过沟通随之记录下来,同时恰到好处地对产妇和宝宝进行赞美。跟产妇进行沟通,了解宝宝和产妇的身体情况,方便接下来要进行的工作。
查看物品
4婴儿用品是否齐全,不要在今后用的时候缺这少那,容易引起客户的反感,当你提出以后客户购买与否是客户的事,不必强求;同时询问和观察生活必用品,看看是否已经损坏和异常。
提出建议
5根据上述的“3”、“4”,结合你以往的工作经验,及时提出你的建议并做好记录。客户会根据你的建议作出选择。如果未听取建议,可以记录在工作日记本上,方便查阅自己所做的事情及建议。以便自己不再重复此建议而惹的客户不高兴。
了解客户需求
6在第一时间内就要主动谦逊地向顾客了解他们对你有什么特别的要求,以便能在你一动手做事就能满足顾客的需求,迅速提高顾客对你的满意度。
篇二:在上海找一个月嫂的价格等于三线城市的文员价格?
在上海找一个月嫂的价格等于三线城市的文员价格?
所有东西都应该有对比才有高低,不少人觉得月嫂的价格过高,那么我们来看看月嫂的价格是否真的如大家想象的那样高?
我们都知道月嫂一般都是住家工作,白天要照顾宝妈、洗衣、做月子餐等,晚上要照顾宝宝。一般来说,月嫂是要等到宝妈和宝宝睡了才能去休息在宝妈醒来之前就得准备好早餐,而夜里一旦宝宝哭闹,月嫂就得起来带孩子,白天忙的不可开交、晚上要哄宝宝也难得空间睡觉,一天基本没有什么时间休息。
根据月嫂们真实情况的反应,月嫂的一天工作时间大概接近20个小时,就算是晚上不怎么需要照顾的宝宝,一天也要工作17/18小时左右。
试想一下,你一天工作8小时,一月上22天班,拿着7K、8K的工资;却嫌一天工作20小时,一月上26天班的月嫂拿着10K的工资高?不知道是你脑子瓦特了还是给自己定了一个双重标准。
或许你会想,你要吃饭,你要租房,你要开销这个那个的,月嫂就不需要吗?是月嫂住家照顾的时候是不需要租房、不需要花钱吃饭,但想想月嫂这类群体一般是哪里人?在上海的月嫂绝大部分都是外地人,她们在这没有房子也需要租房,你也许会讲一个月26天住客户家,还有几天住宾馆就好了,花不了多少!但你想这个的前提是,月嫂们每个月都得有客户需要服务,如果某个月没有客户她就得住一个月宾馆,这个时候你还会说便宜吗?
那么,这样来说月嫂租房这块是省不了的,而月嫂吃饭确实有客户的时候会省一点,但绝对不会太多。那么问题来了,月嫂的价格到底高不高呢?
做一个简单的算术题,一个10K的月嫂,一天工作18小时算,一个月26天,一个小时的费用是:10000/(18*26)=21元/小时;一个普通三线城市的白领,一天工作8小时,一个月工作22天,每个小时按21元算21*8*22=3696元。如果再加上缴纳的五险一金,那么基本上你只要拿到手3000元就是和一个上海月嫂的价格差不多了。
但你或许会觉得不公平,你平时上班路上也要花时间,中午也要花一个小时的时间,这些都是因为上班才有的,所以你得按一天10小时来算,因为,月嫂就算白天工作忙也会有个把小时的空余时间,所以你觉得你得把这个空余时间也算在内。
那么我们再来看看,能做月嫂是什么样的人?能达到月薪10K的月嫂基本是有着5年以上月嫂工作经验的人,而就算是三线城市的文员,只要工作经验有5年以上,恐怕都不会低于4K吧?而如果在上海这样的城市,有着5年的工作经验的文员,不会低于6K-8K这样的水准,这时候你还说月嫂的价格高吗?
任何人、任何事都是相对的,没有绝对的高也没有绝对的低,在外人眼里月嫂价格的高是指月薪,而实际分析下来月嫂的时薪是比较低的,也就和三线城市的文员差不多。
篇三:上海媳妇:我找月嫂是为了这个家好!
上海媳妇:我找月嫂是为了这个家好!
女人生完孩子后必须要有人照顾,也就是我们所说的坐月子。相信每一个准爸爸、准妈妈们都同意这一个观点。那么问题来了,由谁来照顾刚生完孩子的媳妇?这是一个很多准爸爸或家庭头疼的问题。
站在媳妇一方来说,当然是找个专业的月嫂护理,来帮助媳妇产后恢复;但站在老一辈或整个家庭来说,当然是岳母或妈妈来照顾要好的多,既省钱还贴心(可能准爸爸也是这么想)。
一般来说,正常的家庭就只有这两种情况,一个是专业的月嫂护理;一个是岳母或妈妈照顾媳妇。那么现在就来分析一下这两种情况的好坏:
先说长辈照顾,这里又分两种情况,一是岳母照顾也就是媳妇的妈妈;一个是婆婆照顾也就是老公的妈妈。
如果是岳母照顾,那当然是比较好的,自己的女儿肯定方方面面都照顾周到,而且女儿有啥要求也可以直接和自己的妈妈提;但也有三点不足:
1、婆婆知道后肯定会不高兴,就算嘴上不说心里也会别扭,自家的孙子/孙女为啥给外婆带,是嫌奶奶带的不好?
2、岳母照顾女儿还行,但毕竟算是老人了,照顾新生的宝宝难免会有点勉强;
3、岳母这么大的年纪,不眠不休的照顾女儿坐一个月的月子,这身体能否撑得住?
如果是婆婆照顾,这个就会出现极大的问题,弄不好准爸爸夹在中间都难受,当然我们不能否认婆婆对媳妇的照顾是否真心,如果不真心估计也不会来照顾了。那么真心就一定是好事吗?婆婆说这个汤喝了对身体好,但媳妇喝了一周了实在喝不下也不太好意思好婆婆表达,不喝但又怕伤了婆婆面子,所以难免会出现婆媳矛盾。再者,如果媳妇敢对婆婆提出这样或那样的要求,婆婆会不会对媳妇有意见?这些都是家庭隐患。
说完岳母和婆婆照顾的隐患,我们再来看看专业月嫂的情况,我们找专业月嫂无非担心这几种情况:
1、月嫂不够专业,不能很好的照顾新妈妈和宝宝;
2、月嫂费用高,家庭开销大;
3、以做月子餐为由满足自己的口欲,日常开销太大,新妈妈却恢复的不是很好;
4、担心月嫂会偷懒,晚上宝宝饿不会给宝宝喂奶。
大概我们会担心的就是以上几点内容,下面我们来逐条分析一下:
关于第一条,月嫂不够专业是指刚从月嫂培训机构出来的新月嫂,而这些月嫂基本都是35岁以下的年轻妇女(绝大多数情况),在选月嫂的时候可以设置月嫂的年龄以及带过宝宝的个数,上海舒心妈妈签约月嫂一般都是有着5年月嫂经验;
关于第二条,月嫂的费用问题一直是大家讨论的问题,之间小编有做过计算,月嫂的月薪是不错,但真正的算时薪那是不高的,想想月一天工作18小时左右,一个月工作26天,相信这一个月的工作强度是很多年轻白领承受不了的;
关于第三条,月嫂做月子餐的菜单为满足自己的口欲!月嫂平时是在用户家用餐,但用户可
以自己决定月嫂吃什么!给新妈妈吃的月子餐可以不给月嫂吃,而新爸爸和月嫂可以吃一样的饭菜,这样不就解决问题了吗?
关于第四条,月嫂偷懒,晚上宝宝饿不给奶吃!新宝宝只要一饿就会哭,而且不管怎么哄都停不下来,如果晚上宝宝饿不给奶喝,那么全家人听不到哭声吗?
我们从分析中可以看出,基本上我们所担心的一切问题都归纳于我们对月嫂的不了解,如果真的了解月嫂的工作职责以及内容,相信很多年轻的准爸爸、准妈妈们都会请月嫂来帮助产后恢复的。
那月嫂的工作职责和工作内容具体是什么呢?我们下期再聊。