篇一：4S店市场专员应具备的四大能力
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4S店市场专员应具备的四大能力
广活动方案并实施，从而为企业和品牌做好推广。我们清楚地知道市场专员的工作内容，那么如何去做一名优秀的4S店市场专员呢?下面为你总结了市场专员需要掌握以下4点：
1、收集、分析市场信息的能力
4S店的市场专员工作肯定是以市场为主的，所以需要具备收集市场信息的能力，这是为了帮助4S店做好市场推广活动的前提。市场专员首先是收集市场的信息，其中包括地区的市场环境，客户、消费者的市场数据、竞争产品的市场数据，以及促销活动的市场情况。然后就是要对市场的信息进行分析，挖掘市场的潜力和机会。要做一个优秀的市场专员，最基础是要具备对汽车市场动态的强烈敏感度。
2、市场推广的能力
4S店市场专员最需要具备的能力就是市场推广的能力。一个品牌能否具备高的知名度，都是要经过市场的推广。4S店每年都会有很多市场推广的活动，而作为市场专员，就需要根据市场的环境，制定相应的推广计划，策划促销活动并为之实施，从而提高企业和品牌的知名度。4S店最常做的是节日促销活动，促销活动的策划在很大程度上会影响到未来一年的销售目标。所以，市场专员在活动推广中必须有着很好的意念和创新，为4S店带来销量和品牌的知名度。
3、网上平台的维护管理
如今是互联网高速发展的时代，市场的推广不仅仅局限于现实的活动推广。很多4S店都具备了属于自身品牌的网站。而市场专员的其中一个日常工作就是要维护、管理好网上平台，每天更新网站的信息等等。运用网站推广还可以到论坛发帖的方式来提高品牌的知名度。
4、其他的能力
除了以上所说说的三个工作上的专业知识，也需要具备良好的的个人素质。市场专员要具备较好的沟通能力，良好的语言表达能力，以及媒体沟通能力。由于经常要与市场打交道，良好的语言表达能力和沟通能力是必不可少的。媒体的沟通能力，市场专员在进行市场推广的时候，是少不了邀请媒体的到来，与媒体打好关系，积累好自身的人际关系也是必须的。
要成为一名优秀的4S店市场专员，不但要具备一定的专业知识、个人素质，还要对汽车行业具备一定的敏感性。对工作有足够的热情和坚持不懈的努力，在日常的工作中注意信息的积累，才能为4S店的市场推广活动提供独特的见解和看法。
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篇二：4S店市场专员的职责
4S店市场专员的职责
1、制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会。
2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员。
3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划。
4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。
5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。
6、客户、消费者数据的收集、分析工作。
7、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门。
8、收集汇总厂家市场政策。
9、贮存并管理促销材料
10、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作。 市场活动策划的目的：
1、增加订单销量
2、集客
3、提升店头美誉度及知名度
4、维系老客户关系
5、增加产品或者企业影响力
活动开展的形式:
1、车展
2、店头活动
3、小区外展
4、新车上市
5、车友会活动
6、事件营销
7、媒体活动
活动策划
1、活动背景（要有市场现状分析，及目前展厅的数据分析）
2、活动目的
3、活动主题
4、活动时间
5、活动执行内容
6、活动分项目负责人
7、活动达成目标设定
8、广宣设定
9、促销政策设定（内促、外促）
10、费用预算
活动执行要点：
1、责任人是否明确各项职责
2、分阶段目标是否达成
3、各负责人之间衔接是否合理
4、费用支出是否到位并使用合理
5、活动效果评估
6、活动分析及总结
广告宣传的分类：
1、按照传播媒介分类：报纸广告、电台广告、电视广告、网络广 告、户外广告及其它特殊媒体广告。
2、按照广告目的分类：产品广告、公益广告、品牌广告、促销广告等。
3、按照广告性质分类：硬广、软文
广告宣传的注意事项：
1、明确广告宣传的目的
2、明确广告宣传的形式
3、明确广告宣传的受众
篇三：4S店市场专员培训资料
4S店市场专员培训资料
市场专员具备的素质
◎沟通能力的培养 企业管理过去是沟通现在是沟通未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候企业管理都离不开沟通。摘自松下幸之助的名言。 可见沟通在企业中的重要性作为汽车4S店的市场专员夹在销售经理、市场经理之间还要协调店内人员之间的关系这就要求店内的市场专员具备良好的沟通能力。 沟通需要培养沟通包括语言沟通和非语言沟通语言沟通是包括口头和书面语言沟通非语言沟通包括声音语气比如音乐、肢体动作比如手势、舞蹈、武术、体育运动等最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 沟通的要素沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说沟通的内容占7沟通的动作占55沟通的方法占38。所以在平时进行与领导同事沟通的时候注重语言沟通与非语言的共同达到行之有效的沟通。
◎协调能力 有人说商场是一个无硝烟的战场。但随着白热化的市场竞争你似乎会嗅到浓烈的硝烟与淡淡的血腥味。在公司中每一个人都在扮演着各自的角色。如果把销售顾问比作冲锋陷阵的士兵那市场专员就是后勤人员。逢军作战粮草先行可见市场专员工作的重要性。 市场专员的工作很宽泛会接触不同角色的人包括市场经理、销售经理、销售顾问、消费者集团主管、工厂负责人等等。在工作中对于领导的指示销售顾问的不理解、集团主管的沟通等问题。都会摆在市场专员的面前这就要求销售人员具备相当的协调能力。
◎办公技能 市场专员由于要做方案、改票、活动结束后要提交各种表格由于工作的需要就要求市场专员熟练运用办公软件包括WORD、EXCEL、PPT、PS的运用。 办公软件基本技能要求 WORD文字录入、首行缩进、图片插入、图片环绕方式、边框底纹、格式段落、行距的设置、字体字号的变换、表格插入、插图其他工作表、文件的链接等 EXCEL表格的制作、图片插入、文件链接、换行设置、文字平行与垂直居中、单元格合并、表格转置、边框底纹设置等 PPT文字录入、模板插入、幻灯片插入、图片插入、幻灯片切换设计、选择性粘贴等 PS简单票据数字的更改、图片的相互组合、文字的添加等
◎统筹时间 市场专员的活动很繁琐包括店面布置、方案的撰写、活动总结、物料准备、各部门沟通等工作哦哦这就要求市场专员要具有统筹时间的能力与观念。 把每日所做的事情经过大脑的分类分为四类按下图的顺序去做那么你做工作的时候就会游刃有余。
二、工作内容
店内的市场专员相对于分公司的市场专员接触的业务更加全面包括月计划与周计划的制定巡展、扫街、店堂活动、市场调查的指导、店内布置和资料上报。 1.月计划制定根据工厂要求并于集团沟通确定月计划。 2.周计划周计划可根据各店的情况进行制定。 3.巡展提前准备好物料、邀约客户、场地的预定、确定礼仪公司以及巡展所需的其他物品。 4.扫街提前确定扫街路线、传单、人员等扫街必需品。
5.店堂活动提前邀约客户、礼品发放登记表、潜在客户登记表、布置好店面、礼品等必需品。
三、工作流程略
四、物料、媒体 由于工厂集团的需要和进行品牌的宣传市场专员要负责店面的布置和和线上的宣传这就要市场专员对物料和媒体要有充分的了解。
五、金碟操作示意图
六、总结 总结本月工作针对本月活动的优点与不足作出总结同样的错误不重复犯第二次。作出下月的计划并提出规避不足的方法。
七、学习分享 各市场专员通过市场会议或私下相互交流探讨业务争做学习型人才活到老学到老只有不断的学习才能够不断提升自己的综合素质通过相互学习提高自己的业务能力。
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