篇一：小企业部新年度工作筹划
找准着力点 实干出业绩
——小企业业务一部新年度工作筹划
找准着力点 实干出业绩
——小企业业务一部新年度工作筹划
新年度工作已经拉开帷幕，陈行长在分行2013年度工作会议上的讲话，也为我们工作指明了方向、理清了思路、明确了目标，为更好的贯彻各级会议精神，圆满完成年度工作计划，现将小企业业务一部新年度工作筹划简要汇报如下：
一、坚持业务学习不放松，夯实立业根本
小企业业务部作为我行“两翼”之一，可谓是“前途光明，责任重大” 。但是不管哪一行、那一业，要想业绩出色，关键是熟悉本职、掌握业务知识。如果没有专业知识做支撑，再容易的工作，都别想干好。我们深知丰富的业务知识储备就是孕育业绩的沃土，是保证长远发展的 “助推剂”。鉴于实际，在新年度工作中，计划抓好下面几个方面的学习：一是抓好信贷知识学习，二是抓好市场营销学习，三是抓好特色产品学习，四是抓好信贷风险控制学习。
二、坚持市场营销不折腾，拓宽专业渠道
着力抓好市场营销，以我行特色产品为抓手，积极拓展各类专业市场和核心客户，加强和专业市场及客户联系，拓宽客户信息渠道，不断优化客户结构。坚持做到常跑市场，掌握市场动态，挖掘潜在资源，了解客户所需，营销特色产品，上门服务保障；坚持做到深挖资源，挖掘一个保持一个，由一及三，以三带群，以群到面；坚持批量化营销，及时转变传统营销思维模式，加快批量项目储备进程。始终坚持市场营销不盲目、不折腾，真正做到产品营销好、
市场挖掘好、任务完成好。
三、坚持存贷并举不懈怠，卯足发展后劲
今年分行对存贷款提出了明确要求，任务已经下达，关键看行动。我部将牢牢树立“存款立身”的观念，将年度存款指标作为各项工作的重中之重，确保年末完成指标，争取存款月月上台阶，力争超额完成。同时不忘本业，坚持在部门主管的领导下，常怀忧患之心、常思敬业之责、常想工作之方、常荐发展之策，努力将小企业贷款业务做实做好。只要坚持存贷并举不随波、不逐流、不懈怠、不自满，就一定能把工作完成好，也一定能卯足发展的后劲。
四、坚持品质服务不含糊，提升品牌形象
服务创造价值。积极参与分行开展的“提升服务”活动，不断提升服务效率和服务质量，夯实服务基础，完善服务长效机制，将服务满意度纳入个人综合考评，落实好奖惩机制。坚持品质服务，通过提供优质的贷前和后续服务，提高客户满意度、忠诚度，增强客户对我行的认同感和信任度，提升我行的品牌形象。
五、坚持风险防范不麻木，确保资金安全
2013年，信用风险防范面临诸多挑战，信贷风险不可测，风险防范难掌控。我部将强化风险管控，时刻绷紧风险防范这根弦，严把授信准入，严守风险底线，始终将强担保作为风险防控的重要抓手，本着认真负责的精神，对拟授信客户做到深入调查、真实反映、不留死角。同时严格贷后管理，对授信客户保持贷后管理、定期检查、收集信息、排查风险，及时化解风险苗头，切实防范授信业务
风险，确保资金安全。
我部一定紧紧围绕分行经营班子周围，坚决贯彻落实总行、分行2013年度工作会议精神，转变思想、务实敬业、找准差距、迎头赶上，努力推动小企业业务持续、快速、健康发展，为圆满完成年度目标而不懈奋斗。
篇二：公司年度工作计划
公司年度工作计划
（2014）
为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定本年度工作计划。
一、2014年度工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创建文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理，完善各项规章制度
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。
四、加强员工队伍建设，提高全员职工的思想业务素质
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训；每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训；年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念，一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的每一位员工，不断提高和改善职工的工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。
2014年，公司员工总数增加到24人：（保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人）；工资福利人平每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
2014年，公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。
2014年，公司计划上述费用列支4.5万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。
2014年，公司计划上述费用列支1.5万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。 2014年，公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主打造一个个世外桃园。
2014年，公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善1-5栋业主的居住环境：
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次；同时开展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的身体素质。
2014年，公司计划上述费用列支5.5万元；2015年再投入5.5万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋斗的
目标。
9、调整人员结构，提高公司的管理水平和服务质量。 2014年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上；公司管理人员和员工的平均年龄在2013年的基数上降低5个百分点；大中专比例占到员工总数的百分之六十；文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十；公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上学历，具有独立解决和处理问题的能力，大公无私，能维护公司形象和利益；对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从指挥。
10、团结奋进，谋求发展
2014年，公司计划在现有物业小区的基础上，再按管2到3个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务（业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等），着力巩固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。
以上年度工作计划，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
2014年3月21日
篇三：策划部2016年度工作计划
策划部2016年度工作计划
前言策划部直接对总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为策划部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量策划部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。 计划目标： 1、明确策划部门工作任务； 2、明确策划部门XX年度工作方向及重心； 3、明确策划部岗位职责及分工； 4、策划部工作完善与改进 一、 XX年度工作总结： XX年在黄总和张特助的带领下，策划部有了质的飞跃，各项工作稳步开展，较XX年有了长足进步，并在各项工作顺利完成的前提下，开展了省著名商标及科技进步奖的申报。以下将策划部XX年运营情况及重要事项作一简单汇报： XX年策划部通路建设及与08对比情况：
年度 种类XX年XX年同比增长费用占销售额比例费用占销售额比例广告宣传品制作39.82万0.35%36万0.32%-10%经销商广告补贴69.83万
0.58%123.86万1.12%77%专卖店补贴及样品补贴78.17万0.58%32.96万0.3%-52.8%展会费用9.45万0.08%42.11万0.38%346%总部直接投放的广告费用展会和平面广告18.05万0.65%42万1.7%146%央视广告60.12万0万形象代言人0万150万合计整体广告费266万2.2%3853.5%49%全年销售额统计1XX万11000万备注： 1、XX年由于投入形象代言的作用，带动了经销商投放广告的积极性，因此XX年广告费用大幅增加； 2、其他除展会费用根据公司战略需要外，都有不同幅度的降低，为公司整体运营节约了成本； XX年策划部大事记： 1、 广东省著名商标的申报并通过评审； 2、 广东省科技进步奖申报； 3、 形象代言人陈道明的签订及形象宣传； 4、 6次展会，为公司渠道拓
展及品牌提升增添助力； 5、 首次产品推介会和招商洽谈会活动的组织、实施和执行，促进了招商进程与后续教育训练的推展； 6、 终端渠道的维护与整合，新vi的执行，顺利推进终端形象的提升与统一； 7、 终端政策的执行与优化，控制费用支出与营销效果； 8、 完善的数据分析系统，为公司战略决策做数据支撑，做到决策有理有据； 9、 广告新vi的执行，顺利推进品牌形象的提升与统一； 10、 五金部的整体推广包装系统（外包装盒、宣传册、产品摄影、产品整合）； 11、 窗帘销售部的整体推广包装系统（包装箱、画册、宣传单张、窗帘售卖机内外装饰、产品色卡、窗帘网站主体构建支持）； 12、 公司免漆产品和实木门产品的整体内外包装系统设计、制作和管理； 13、 公司知识产权管理、市场侵权打假工作（合室家、装修王等多种多类的商标注册、域名商标注册、各种专利管理）； 14、 公司内部企业文化建设管理（大型楼体广告牌、iso宣传画、宣传标语牌、展区展厅的形象建设、公司厂车的车体广告宣传； 15、 公司荣誉室的建设（产品检验报告定时更新、荣誉证书管理和发放、宣传等）； 16、 越南办事处的整体宣传和市场推广支持（办事处专卖店整体装修设计、越南版整套宣传资料等）； 17、 公司展厅建设与整体装饰风格的改良； 二、 XX年策划部的主要任务：（一） 作为公司的情报机构（信息收集） 1、跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2、搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3、进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 4、参与公司网站建设。（二）企业策划 1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 2、制订公司业务短、中、长期目标； 3、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 4、新产品上市规划； 5、参与制定产品价格； 6、为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 7、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。（三）营销管理 1、业务系统廉政稽查； 2、业务合作伙伴的店面装修和
市场行为是否符合公司要求； 3、了解、掌握业务员心态并进行心态建设； 4、负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管； 5、负责产销的协调工作。（四）营销推广 1、实施品牌规划和品牌的形象建设； 2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动； 3、完善、规范业务系统对外的各类文书； 4、负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）； 5、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理； 6、作好公司的售前、售中、售后服务工作； 7、代表公司对外发布需发布的信息。（五）渠道管理 1、做好渠道拓展（拓展方式、战略路线、区域划分等）执行计划并监督执行； 2、协助指导销售部进行渠道建设（遴选考察、签约加盟、店面建设、人员培训等）事宜， 3、做好渠道评估、合理更新、淘汰、促进等工作。 4、渠道管理、维护、统筹规划、分析、改善； 三、 XX年策划部工作目标：（一）、年度营销政策（纲领） 1、返利改为折扣：
免漆产品销售回款折扣政策
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
全年
1%折扣目标（县、区级）
3万
6万
7万
20万
2%折扣目标（县、区级）
5万
9万
6万
10万
30万
特殊奖励（县、区级）1%
1、全年免漆产品销售回款额在100万以上；础销量大于50万）；
1%折扣目标（地、市级）
8万
15万
10万
17万
50万
2%折扣目标（地、市级）
15万 2、09销量成长30%以上（基
18万
25万
80万
特殊奖励（地、市级）1%
1、全年免漆产品销售回款额在150万以上；础销量大于100万）；
1%折扣目标（省、直辖市级）
10万
18万
12万
20万
60万
2%折扣目标（省、直辖市级）
16万
30万
20万
34万
100万
特殊奖励（省、直辖市级）1% 2、09销量成长30%以上（基
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