篇一：你不知道的微信使用技巧
微信,多的是你不知道的事
那些——使用微信的技巧！难得有空，忍不住分享，嘿嘿！以下分析以android系统为例。
相信大家对微信公众号应该不陌生，简言之就是加V账号，他们可以发网页形式的微信，然而，普通微信用户也可以做到！发布方法较多，在这里我分享两种简单的：一、通过新浪微博关联的博客生成长微博，无需发布，生成预览后把网址发回手机，再把链接发成文字微信即可。二、在qq邮箱写信界面，联系人里面有个“网页生成助手”，点击后在正文处输入内容并发送，接下来它会教你如何分享到微信。
接下来，我再说说使用微信聊天时的几个实用小技巧：
1.取消正在进行的语音发送：当你按住了语音，但又不想发布的时候，怎么办？这时只需手指不要放开，向上滑动即可取消发送！
2.发布纯文字微信：点击朋友圈，长按右上角的发布按钮，就可以发布文字微信了！
3.微信表情漫天飞：微信聊天时输入"么么哒、生日快乐、i miss u"中的任何一个，都会有惊喜哦！
4.扫描自己手机上的二维码：把手机上的二维码传送到另一部手机上，然后扫描另一部手机即可！
5.让自己的语音变成文字发送：当你懒得打字而对方又不方便接收语音时怎么办?那就把语音变成文字，借助搜狗输入功能，在输入状态下，点击最上边的第四个语音按钮，然后开始语音，就会智能转换成文字。
6.发布语音微信：还是借助搜狗输入功能，在输入状态下点击左上角的按钮，再点击语音传送，在发布时把录音添加上去。
7.隐藏已发布微信的图片：进入要隐藏图片的微信里，点击右上角，设为私密照片。
8.通过微信让手机与电脑无线互传数据：登录微信网页版后，以File Transfer，即文件传输助手为介质，实现手机与电脑之间的数据互传。
9.给昵称添加表情：进入聊天界面输入表情，复制该表情，在修改昵称的时候粘贴。
10.把朋友发的语音原封不动地还给他:这个比较麻烦,在SD卡的文件夹内依次找到tencent—MicroMsg—以d开头的文件夹—voice（在电脑找更方便，可以按发送时间来查找）。
扬声器模式跟听筒模式的区别：听筒模式是声音是从前面听筒传出来，声音较小；扬声器模式声音是从背后的喇叭传出来，声音较大。
玩微信会消耗多少流量？语音流量：0.9-1.2/秒，文字流量：1M可发约1000条文字消息，图片流量：根据原图质量压缩至20-200k/张，上传通讯录：2k/100人，微信在后台运行一个月消耗约1.7M流量。
谈到微信当然少不了二维码，这里介绍一个二维码生成网：联图网
微信语音提醒功能：向“语音提醒”（voicereminder）发送语音，如“三分钟后提醒我打个电话”，他就会在三分钟后提醒你。
微信翻译功能：翻译工具“可可翻译”（kkfanyi）支持中英文互译。
顺便提醒下，别忽视了微信的通讯录备份功能，我之前手机格式化后，就是通过它恢复的。
微信常见问题FAQ：
如何在Windows Phone 上使用微信？
由于微信海外版正式更名为“WeChat”，并更换新的市场帐号进行提交，因此不能通过直接更新的方式升级到2.0，需要到市场上重新安装下载。用手机进入市场后搜索“WeChat”或“微信”，如果看到一个微信和一个WeChat，请下载WeChat，即为微信最新版本；如果看到两个微信，请下载发布者为“Tencent WeChat Limited”的微信，即为微信最新版本。如果你之前安装过旧版本的微信，那么重新下载安装新版本微信后，将会发现你的手机中新旧版本并存。你之前的聊天记录和信息将仍保留在旧版本的微信中。
微信 for Windows Phone支持什么型号的手机？
目前微信 for Windows Phone支持Windows Phone7.5平台的手机。
怎样在 Windows Phone 上注册微信？
微信 Windows Phone版支持QQ号注册和手机号码注册两种注册方式。微信安装完毕后，点击微信来到登录注册页面。你可以直接使用QQ号登录微信，如果是第一次使用这个QQ号登录微信，则还需要设置名字。
你也可以使用手机号注册微信。目前Windows Phone版本支持全球超过100多个国家的手机号码注册
为什么使用查看附近的人提示无法获取我的位置信息?
需要先确认一下手机是否已经获取位置信息。由于WP手机在室外更容易定位，建议走到室外空旷的地方等待一段时间（保持网络连通），让手机获取位置信息。只需让手机获取过一次，之后就可以正常使用查看附近的人。确认手机是否已获取到位置信息的一个方法是打开系统的地图程序查看是否能够定位到位置信息。
怎样在Windows Phone上发起与联系人的对话？
方法1. 在主界面点击底部操作栏，在出现的操作菜单中点击“发起对话”后，勾选参与人，就可以发起对话；方法2. 在联系人的详细资料中，点击发送消息后，可以直接向该联系人发消息；
在一个对话中，如何添加参与人？
在对话界面，点击参与人按钮，然后在参与人资料界面中点击添加联系人，勾选需要的参与人就可以了；
怎样在Windows Phone上进入设置界面？
在主界面中点击底部操作栏，在出现的操作菜单中点击设置进入设置界面。
怎么删除聊天记录？
可以长按某个消息或对话，在弹出的菜单中选择删除。也可以在设置中点击“清空聊天记录”，将删除所有个人及群的聊天记录。
关于播放语音
目前微信Windows Phone1.0内测版支持扬声器播放语音。后续版本将支持听筒播放和扬声器播放的切换。
如何接收QQ离线消息？
在“通讯录”中，选择“QQ离线消息”，将“接收离线消息”开关开启后，即可接受离线消息，同时提供直接发QQ消息功能。还可以查看历史消息。直接发消息前提：需要开启“接受离线消息”。
如何设置语言信息？
在设置中，选择“通用”，最下方有“多语言”选项，可以选择“简体中文”、“繁体中文”以及“英语”。
怎样使用摇一摇？
我的手机能玩摇一摇吗？
目前微信3.0以上版本支持摇一摇功能。
篇二：生日会主持稿
教务部通知：
尊敬的
您好！
为方便管理学生安全问题，我中心本学期开始严格执行：
1:在开学初会由任课教师向学生公布班级纪律。
2:在课间休息时任课教师组织学生进行德育故事或游戏，推选一名班长协助教师工作。
3:放学阶段：任课教师会带着学生在中心或教室等家长,（已签自行回家条的除外），如遇教师赶着去其它分校授课时，会转交前台看管。请家长配合按时接送学生！
4 任课教师当天在微信群布置的作业，请家长监督学生在家练习，并拍好视频发回到班级群里。
阿拉丁教育集团教务部
2015年9月15
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教务部通知：
尊敬的
您好！
为方便管理学生安全问题，我中心本学期开始严格执行：
1：在开学初会由任课教师向学生公布班级纪律。
2：在课间休息时任课教师组织学生进行德育故事或游戏，推选一名班长协助教师工作。
3：放学阶段：任课教师会带着学生在中心或教室等家长。（已签自行回家条的除外），如遇教师赶着去其它分校授课时，会转交前台看管。请家长配合按时接送学生！
4：任课教师当天在微信群布置的作业，请家长监督学生在家练习，并拍好视频发回到班级群里。
阿拉丁教育集团教务部
2015年9月15
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 家长阅读后请将回执交于任课教师
篇三：银行网点转型 用最优体验吸引客户
创新银行：用最优体验吸引客户
■齐轩文 2013年08月22日
“创新银行，又叫未来银行、新一代银行或智能银行，叫法很多，其实比较类似，都是以更好的用户体验来吸引客户，这体现在服务、技术和营销模式上等多方面的创新。”赛昂集团银行咨询一部总监黄昌义介绍。国外差不多在十多年前就有了这种创新模式，这一概念对国人来说目前还很新鲜，但实际上，其雏形已悄然发生，手机银行、e银行等银行创新吸引了大量客户的关注。
良好的用户体验为何能引起人们关注？赛昂集团董事长纪燕萍打了个比方，就像苹果手机专卖店，同样是卖手机，可那里的人总是多到爆棚，别的品牌手机未必就比苹果差多少，但客户就是喜欢去苹果店，喜欢那里简约的室内设计风格，喜欢那里便于体验的设备产品。银行也是一样，谁能带给客户更好的体验感受，谁就能获得客户青睐。
主动吸引客户粘住银行
在旧观念里，银行是个枯燥单调的地方，可创新银行就不是这样。以美国安快银行（Umpqua bank）为例，在其推出“下一代”银行网点之后，客户们变得喜欢去银行，一边喝着茶或咖啡，一边看着电影等待办理业务，还时不时地和周围的人交谈，那种感觉就像在等待朋友的到来一样。
在安快银行，职员被定位为社区的一员，他必须融入社区生活，要定期充当社区义工，并且计入工作时间。银行的员工也成为客户的理财顾问：他是帮你开户的人，是你生活社区的志愿者，是你的朋友，也是孩子的业余辅导老师。同时，银行强调只有一种“可以服务顾客”的职员，即每位职员都必须学会存款、贷款、保险箱等业务，通过这样的培训，大大节约了顾客的时间。在客户眼中，安快就像亲切的小伙伴，为自己带来了巨大的便捷和舒适，是自己生活密不可分的一部分，在他们的口中，银行成为奔走相告、交口称赞的地方。为了吸引更多客户，安快银行还采取了多种办法，例如：周五晚上可以在银行里看免费电影、上瑜伽课、参加手工艺兴趣班、表演诗歌朗诵……这大大超出了人们对银行的期待。很快，这种社区定位的创新思维为安快银行带来了巨大的变化， 1995年，它只有5家银行网点和1亿5千万美元的资产；经过2003年的创新改造后，2008年，它发展成为一个拥有95家网点50亿资产的美国中型银行；短短几年间，安快一跃成为全美顶级零售银行之一。
如果国内的银行也能做此番创新改造，客户一定也会对银行像老朋友般倍感亲切并总是信任银行，好像被蜜糖牢牢粘住一般。这就是创新银行的目标——增加客户粘性，通过提升客户体验，主动吸引客户牢牢粘住银行。不言而喻，被粘住的客户会带给银行意想不到的好口碑、更多的客户资源、更少的运营成本、不可限量的财富增长、巨大的品牌影响力、不断提升的客户满意度和核心竞争力等。
IT助力创新银行发展
J.D.POWER亚太公司日前发布的研究报告显示，2013年中国零售银行客户满意度显著提升，但是，由于排队时间和办理业务时间长，导致客户对于在网点办理存取款业务的体验较差、满意度不高。研究发现，客户排队等候时间应在10分钟以内，但51%的客户
抱怨他们的等候时间超过10分钟，这表明，今后银行在协调业务办理、缩短等候时间方面亟待加强。
其实，创新银行就能从多方面解决这些问题。比如：在“技术创新”方面，“预处理机器”可帮助客户通过机器自动填单，以缩短等候的时间；在“营销模式创新”方面，金融超市里的可触式金融产品能让客户更便捷地了解银行产品，也让理财顾问更有针对性的服务客户，避免强行或盲目销售；在“服务创新”方面，还有诸如iTM（互动交互模式）、VTM、生物技术的客户识别、联动手持终端等，都是为了让客户感受到更人性化和便捷化的服务。随着3G网络、智能终端、云计算三大新兴信息技术的发展，创新银行完成了无纸化和无线化办公，从而提升银行办理业务效率，将银行职员从简单重复的劳动中彻底解脱出来，以便更好地为客户服务。
随着创新银行模式的不断推广，旧时代那种冷冰冰的银行职员形象一去不复返。2009年，花旗银行在上海新天地推出了全国首家高科技智能型银行网点，该网点全面覆盖Wi-Fi，以便客户能免费用笔记本电脑、手机等移动设备上网。客户进入银行，可以先通过行内配备的多台触屏电脑，轻轻一“触”，即可浏览最新产品、服务信息及新闻资讯等。理财专员也将随身携带平板电脑，追随客户的脚步，随时随地无线办公。对于有特殊需求的客户，互动式视频电话能够在瞬间将远程的产品专家“抓”到现场。此外，银行员工配备蓝牙耳机，可随时保持与客户沟通。
创新银行能带给人们更愉快的体验，这体验不仅是来自于机器，还来自于一种全新的与银行交流的模式。创新银行可能会比你想象中更关心你。只有客户想不到的，没有创新银行做不到的。过去，银行会给客户发条祝福生日快乐的短信，现在，同样在短信里，客户能看到更多，甚至可以办理业务。民生银行就推出了用短信排队等号的业务，尽管这还不是完全意义上的创新银行，但客户已经在这种“服务创新”中感受到了关怀和便捷。
未来的银行发展模式
展望将来，创新银行似乎很快就要普及。国内各大银行的创新业务正在从某一方面逐渐发展为全面铺开：建设银行已正式开通微信服务，银行通过微信及时发布最新电子银行服务信息等，让客户可以更加轻松掌握信息和获得服务。另外，
VTM (Virtual Teller Machine)远程银行服务在年初也掀起一股热潮。它是以客户自助服务和远程客服协助替代传统柜台服务，提供“面对面”的模拟柜台服务，探求“无人银行、有人服务”的虚拟化网点模式。截至今年3月，交通银行、中国银行、广发银行、民生银行和光大银行等多家银行已开始小批量试用VTM。
据黄昌义预测，可能再过1-2年，创新银行的模式就会如雨后春笋般大量涌现。目前，国内几家大型银行正在着手设立创新型网点，很多股份制银行的动作也很快，这种创新的趋势越来越明显，各家银行未来在创新领域的竞争势必更加激烈。
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