篇一：增强责任意识 勇于开拓创新1
增强责任意识 勇于开拓创新 切实提高执行力
早日建成“四优”局
一、我局执行力存在的问题及原因
我局自去年7月挂牌成立以来，虽然在短短的10个月时间里，各项工作有序有效、有责开展，树立起大亚湾质监部门崭新形象，得到了省、市质监局和区委、管委会的充分肯定以及企业的好评。但是，我们必须清醒看到，当前，我局的一些工作还未完全走向正规，离“四优”局还有很大差距，尤其在执行力方面仍然存在许多问题亟需改进，这些问题如不能及时解决，将会严重影响到我局经大家近一年来艰苦努力形成的良好局面，严重影响到我局的长足发展，“四优”样板局也只会是一句口号。目前，我局执行力存在的问题及原因主要表现在以下几个方面：
（一）缺乏政治敏锐性，对上级和本局的决策、部署领会不够深刻，贯彻落实不够到位。比如在落实“五个转变”的问题上，有些同志没有充分认识到这是省局党组在新形势下做出的重大决策，没有很好地理解其丰富内涵和深远意义，导致在执行中态度不积极，思路不开阔，效果不明显。又如我局组建后部署的第一件大事是对全区生产加工企业进行全面普查。但为什么要普查，普查后怎么办，一些同志并没有深刻理解，造成普查虽然取得了阶段性成果，但对如何充分利用普查成果，不断充实完善数据库，推动各项业务工作更有效开展等等，没有深入研究，拟乎
普查结束了，我们这项工作也就完成了，万事大吉了。
（二）责任意识不强，工作作风不实。有些同志缺乏事业心和责任感，工作上只图能应付，缺乏端正的工作态度，缺乏干事创业的精神和干劲，对我们质监事业存在“事不关己，高高挂起”的消极怠工心态。有的干部缺乏一种持之以恒，一往无前精神，工作热情、工作干劲有下滑趋势，对上级和本局的部署安排照搬照套，推一步走一步，有的工作甚至一推再推还推不动，片面强调客观原因，缺乏紧迫感和责任感。领导布臵的工作要求再多 、再细致，但真正落实的只有一小块，甚至是蜻蜓点水，没有真心、细心、用心去抓落实，作风浮而不实。
（三）因循守旧，缺乏开拓创新精神。工作按部就班，因循守旧，固步自封，习惯于老一套、老办法，不热衷去发现新问题、解决新矛盾。对本身职责范围内的工作没有认真钻研，主动提出切实有效的新办法和新措施，工作没有新突破。有的干部不能紧跟形势，没有顺应时代要求创新工作的方式方法和管理模式，思想不解放，观念不更新，缺乏开拓创新的精神。
（四）不注重学习，综合能力有待提高。我们有些同志不注重学习，既不注重时事政治的学习，也不注重本身的业务知识的学习积累，自身原有的知识得不到及时的更新和充实，那么提高综合能力也就不从谈起。表现在工作中就是思路滞后，方法简单，措施平庸，业绩不佳，信心不足，精神不振。
（五）制度不健全，管理不规范。虽然我局自挂牌至今将近
1年，但各项制度还不健全，管理也不规范，如迟到早退、上班时间上网观看与工作无关内容等情况时有发生。
（六）考核评价体系、监督方式、问责机制不完善。有的同志工作散漫，阳奉阴违，领导面前搞一套，领导背后搞一套，对制度、规定臵若罔闻，我行我素，做一天和尚撞一天钟，工作干得怎么样，缺乏有效的督查责问，这已严重影响到执行力，阻碍各项工作的落实。
二、存在上述问题的原因
（一）政治敏感性不强，缺乏大局意识。一是学习不够主动自党，学习兴趣不高，或者只重视业务学习，忽视政治理论水平的提高，对于一些政治敏感性强的问题认识不清、把握不准；二是对重要决策、重点工作理解不透，对领导的决策难以全面把握，导致有些计划、目标、决策不能得到有效的贯彻实施；三是大局意识不强，思想不够解放，因循守旧、墨守成规、安于现状，不积极地将我们的工作纳入到整个社会经济发展的大局中进行思考，不能有效地融入到地方经济发展的主战场。
（二）缺乏主人翁精神，没有发挥主观能动性。一是我们的干部职工对自身要求不严，作风不扎实，责任心不强，工作浮于表面，甚至敷衍塞责，不思进取；二是工作中不能发挥主观能动性，对于上级和本局交办的任务，表现出一种推一下动一下的消极态度，不能主动开展工作；三是没有工作激情，没有在平凡的岗位干不出不平凡的业绩的决心和信心。
（三）内部管理制度不完善。一是我们的管理体制仍然不够健全，没有形成用制度管人、严格按规章办事的有效机制；二是分配体制没有体现公平、效益的原则，存在大锅饭、平均主义现象和不公平、不公正现象；三是没有形成完善的考核机制和监督机制，不能从制度上对干部职工产生监督和激励，以致于许多同志抱着“干多不如干少”、“干多干少都一样”的消极怠工心态。
（四）没有明确的时间表和倒查机制。一是工作进度没有明确的时间表，对于工作的部署和实施进度没有细分量化，没有严格的按照计划执行任务，导致工作效能不高；二是没有实行闭环管理机制。工作干了，但干得怎么样，是否完成了任务，没有回音；三是领导布臵的任务，部门完成得怎么样，有没有达到预定的目标，没有去跟踪、督促，结果是有头没尾，责任不清，落不落实都一样，没有追究任何责任，这种现象严重阻碍了执行力，影响到各项工作的落实。
三、提高执行力的措施
（一）加强学习，转变观念，提高领导执行力。一是要提高决策的正确性，领导干部要加强自身的学习，提高综合能力，重视调查研究，力求决策的科学性、准确性，坚决杜绝管理的随意性和决策制定的盲目性；二是要积极转变观念，要通过自身的能力的提高、领导水平的升华来凝聚民心，聚集民智，形成合力，打造强有力的战斗队伍。三是要坚持带头更新执行理念、强化执行意识，要做好提高执行力的第一人的表率，坚决杜绝领导说、
下属做，工作停留在会议上的现象。
(二)加强中层干部队伍建设，构筑中坚力量。一是要充分发挥中层干部的桥梁纽带作用，融洽领导与一般干部的关系，协调部门与部门之间的关系，杜绝信息沟通不畅、各自为政现象的出现；二是加强中层干部的教育培训，提高对政策的把握和决策的理解能力，中层干部对上级战略决策、工作部署理解得越有深度、越透彻，思想认识越统一，整体执行动作就会越积极、越协调、越细致、越有力；三是要切实提高中层干部的执行力，发挥执行管理的作用，加强部门内部的战斗力，监督各项工作的开展落实。
（三）加强教育培训，提高整体综合素质。一是要加强全体干部职工的政治理论水平，提升政治素养，培养政治敏锐性，提高对政策方针的掌握能力；二是加强对重点工作、重大事件的理解、把握能力，提高正确领会领导意图、贯彻落实决策的能力，防止工作中生搬硬套，执行中变形走样，增强决策、措施实施的连续性；三是要加强纪律教育，贯彻对既定目标、计划无条件服从的理念；四是增强业务能力，促进依法行政能力的提高。总之，要通过不断加强教育培训，打造一支特别能战斗、特别能执行的战斗队伍。
（四）深化作风建设，提高执行力度。要端正态度，增强责任意识，坚持“四着眼”，养成“四习惯”，一着眼于“严”， 要积极进取，增强责任意识。要高标准、严要求，不折不扣地执行各项工作，养成认真负责、追求卓越的良好习惯；二着眼于“实”，
篇二：浅谈开拓创新提高服务意识和水平
浅谈开拓创新提高服务意识和水平
税收作为财政收入的主要来源和国家调控经济的重要杠杆，直接关系到国计民生，影响着千家万户。税收的组织是靠征纳行为和征纳关系的调整及互动来实现的。税收征纳关系的状况如何，不仅关系到组织税收的环境，也关系到社会的和谐与稳定。如何坚持以科学发展观为指导，充分发挥税收职能作用，不断提高为纳税人服务的意识和水平，努力构建和谐的税收征纳关系，既是税务机关和税务干部义不容辞的历史重任，也是顺应时代发展为构建和谐社会做出贡献的具体体现。笔者就这一问题，结合基层国税工作实际，谈几点粗浅的看法。
一、当前纳税服务工作存在的主要问题
(一)从征税人方面来看：
1、税收法制不健全。
我国现行19个工商税收实体法和程序法中，只有《中华人民共和国个人所得税法》、《中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法》和《中华人民共和国税收征收管理法》三个法律是最高权力机关立法的，其余法规都是全国人大及常委会授权国务院制定的暂行条例，税收立法级次低；税收法律颁布缺少透明度，大量以内部文件形式出台的税收政策，给征纳双方执行造成非常大的被动。
2、服务意识不强，服务观念有待转变。
(1)为纳税人服务的意识还没有完全的建立起来。原来的“专管员”思想以及随着纳税人自我保护意识的提高和随着征管改革的进行，内部分工的不断精细，惧怕责任的追究和多一事不如少一事的思想存在，又产生了两种“管理、管理、不管不理”与“疏于责任，淡化管理”的新的错误的管理理念。
(2)对服务的理解还存在简单化和表面化。税务机关的中心工作是依法征税，保证纳税人依法纳税，应该说依法行政，内部办事效率的提高，尽已所能为纳税人减少税法遵从成本等才是更重要的服务。
3、税务机关的执法素质和水平有待提高。
现有的税务干部队伍知识化、专业化程度已经有了很大提高，但其中既懂税收业务，又精通法律、会计的税务干部所占的比例还不高，这在很大程度上制约了税收征管工作的进一步提高。加上个别税务干部的素质不够高，依法行政、依法治税的意识不强，严重损害了税务执法形象。
(二)从纳税人方面来看：
1、由于历史的影响，部分纳税人还没有真正意识到社会主义税收政策的本质内涵，没有意识到社会主义税收是取之于民，用之于民的，一定程度上还存在抵触纳税的心理。
2、由于法制意识不强，加之整体国民素质不是很高，缺少敢于与行政执法机关的违法违规行为相对抗的能力与胆量，有时也存在着能躲则躲，能偷则偷的消极对抗的形式。甚至有些纳税人不以偷税为耻，反以偷税为荣。
3、由于我国正处在建设社会主义市场经济的初期，社会生活各方面存在信用缺失现象，这在税收上也有所表现。
从上面的分析来看，当前税收征纳关系中不和谐的现象还普遍存在，原因也是多方面的，这就意味着构建和谐税收征纳关系将是一项长期的系统工程，对于基层税务机关和税务干部来说，当务之急是真正做到以人为本，从落实科学发展观的高度，不断创新、运用先进的管理理念和技术，把管理寓于服务之中，把服务贯穿于整个税收征管活动之中，不断提高税务机关和税务干部的服务意识和水平，为构建和谐税收征纳关系扎扎实实的作出自己的贡献。
二、提高纳税服务意识和水平的几点建议
(一)要提供规范的服务。
规范化服务的核心是公开化、程序化、制度化。所谓公开化，就是要求税务机关将税收工作的流程、制度、要求、时限等和纳税人密切相关的事项最大限度地向社会公开，解决纳税人
办什么、在那办的问题，破除税收工作的神秘性，杜绝暗箱操作；所谓程序化，是指对税收管理程序有一个科学的设计，从内部来讲，能降低征税成本；从外部来讲，能降低纳税成本有利于减轻纳税人的负担，解决纳税人怎么办的问题，帮助纳税人依法履行自己应尽的义务；所谓制度化，是指用制度来保证税务机关所提供的服务的种类和质量，不因人、因事、因时、因地而异，保证工作的延续性和严肃性。
(二)要提供优质的服务。
规范化服务仅仅是为纳税人提供服务的开始，在规范的基础上，纳税人往往更看重的是税务机关所提供的服务的质量。换句话说，纳税人衡量税务机关提供的服务是不是优质的服务，往往是看这种服务是否让他觉得很方便或者能否为他自己增加效益等等。这就要求税务机关和税务干部要从整个税收征纳的过程着手，注重细节，朝前考虑，多站在纳税人的角度思考问题，真正为纳税人着想。
(三)要提供高效的服务。
现代社会，时间就是效益，企业更是如此，对他们来说，税务机关的办事效率如何，能否提供高效率的服务也很重要。尤其是在目前各地都在加大招商引资力度的时候，机关效能也成为吸引投资的重要手段。就目前的情况来看，造成税务机关效率不高的主要因素还在于办税人员的服务意识和能力水平（当然有时现有制度和实际情况的脱节也是原因之一）。这就要求我们要不断的对税务干部进行提醒、教育和培训，逐步提高他们的思想意识和能力水平，为提高机关效能不断注入新的动力。
(四)要提供廉洁的服务。
既要干事，又要干净。这既是各项法律法规对广大税务干部的要求，也是广大纳税人对我们税务干部的殷切希望。税务干部身负国家赋予的管理职能，能否行的正、做的公，大家都在看。全社会都对腐败现象深恶痛绝，如何为纳税人提供廉洁的服务也是税务机关要切实解决的重要课题。要从教育、制度、监督三方面入手，建立健全不敢腐、不愿腐、不能腐的惩治和预防腐败体系。
税收服务工作是一种税务机关与纳税人双向的互动，税务机关是纳税服务的主体。作为税务机关必须树立正确的导向，力求做到在“明、真、证、灵、活、实”上下功夫。即：服务的理念要“明”，开展税收服务的目的性要明确，服务的内容要明晰。服务的观念要“真”，要为纳税人提供真诚服务、真心服务，诚心诚意为人民谋利益，保质保量为国家收好税。服务的依据要“证”，税收服务要以征收法规为准绳，以税收政策为依据，做到服务质量标准化、服务管理规范化、服务标准程序化。服务的方式要“灵”，要摒弃为服务而服务的思想，从单一服务向全方位服务转化，从一般服务和特色服务转化，在服务的方法上要体现灵活性。服务的效果要“实”，要为纳税人办实事，树立税收经济观，使纳税服务向纳税核算幅射，使纳税服务向企业财会幅射，使纳税服务向税收筹划幅射。与此同时，构建和谐的税收征纳关系，税务机关必须进一步整合创新服务形式，提升服务水平，营造和谐环境，塑造“公正、廉洁、文明、高效”的社会形象，提供真正的以人为本的服务。只有这样，才能得到广大纳税人的认可，才能“和谐”税收征纳关系，从而为构建和谐税收、构建和谐社会作出应有的贡献。
一是领导垂范作表率。从单位“一把手”做起，要求各级领导干部身体力行、严于律己，带头改进文风会风，带头深入基层调查研究，带头密切联系群众，带头解决实际问题，带头执行廉洁自律各项规定，带头发扬艰苦奋斗的精神，为全体税务人员作出示范和表率。二是清理整顿抓整改。从工作调研、会风文风、检查评比、公务接待、车辆管理等方面，认真开展清理，进一步改进调研，轻车简从，注重针对性；精简会议，力求空话套话，注重实效性；控制检查，规范纳税评估，注重减负性；严格公务接待和车辆使用管理，注重节约性。三是检查督促重落实。针对八项规定的执行情况，在加强学习宣传的同时，不定期开展监督检查，强化责任管理，做到过程有督查、结果有奖惩，坚决防止走形式、搞变通。同时通过电话调查、问卷调查和特邀监察员座谈会等方式，广泛征求社会各界意见，不断加强和改进机关作
风，形成内外监督的合力。四是完善制度促规范。结合国税工作实际，建立和完善相关工作制度，充分体现八项规定的具体要求，严格实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次告知制等制度，提高办事效率，建立机关作风建设长效机制，提升纳税人满意度。
和顺国税贯彻落实“八项规定”
连日来，和顺县国税局结合工作实际，以实际行动贯彻落实“八项规定”，全面推动机关作风建设。一是把学习十八大精神和 “八项规定”的有关内容作为党组中心组和党支部学习的一项重要内容，使全体干部进一步领会精神实质；二是规范税收执法行为，认真落实组织收入原则，减少执法随意性；三是结合优化纳税服务，提高税法遵从度。切实减轻纳税人办税负担，维护纳税人合法利益；四是结合党风廉政建设，完善惩防体系建设；五是结合会务后勤服务，完善制度建设。该局强调要精简会议，要把会议开成串会、并会，要开短会、讲短话、讲有用的话。（李耀红）
在谈到国税部门如何贯彻落实《中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》时，戴海先局长提出八点要求：
一、加强调查研究
一是要多关注税收执法和内部行政管理方面的问题，特别是纳税人和基层干部群众意见比较大一些问题。二是要经常深入到困难户和矛盾集中、群众意见较多的基层单位，与大家多谈心、多交流、多讨论。三是要改进调查研究方法，防止走过场，搞形式主义。四是要轻车简从、减少陪同、简化接待，不需要在基层住宿的不在基层住宿，需要住宿的一律也不准超标准住宿。五是要增强调查研究的针对性和时效性。调研前要作充分的准备，制定详细的调研提纲，搜集资料；调研中要讲究方法、深入实际、分析原因、寻找对策；调研结束后要汇总材料、深度分析、撰写出有价值的调研报告。
二、简减会议活动
一是要认真清理、精简各项会议活动，能不开的会坚决不开，能合并一起开的会要合并开。二是要少开全系统有关人员参加的现场会，多开研究解决实际问题的小范围会议。三是要少开人员到现场的布置工作会，尽量召开视频会议。四是要开短会、讲短话，力戒讲空话、套话，如无特殊情况市局领导班子成员一律不准参加县（市）、区国税局召开的各种会议。五是要勤俭节约，所有的会议一律不准摆放花草，一律不准摆放香烟、水果，就餐要从简。
三、控制文件简报
一是要控制发文数量，不能以下发文件来代替工作执行，要深入基层了解情况，加强督促检查，认真采取切实可行的措施去解决问题。二是要严格文件和简报编发程序，对于没有实质内容，可发可不发的文件、简报一律不发。
四、规范检查评比
一是要严格控制检查评比的次数，能合并开展的要尽量合并，除上级要求和布置的检查评比工作外，一律不增设检查评比活动。二是要进一步规范纳税评估和税务稽查，严格执行交通、食宿标准和各项纪律要求。
五、加强车辆管理
一是要进一步明确公车使用范围，严禁公车私用、公车私驾行为。二是要实行公车使用审批填单制和领导干部用车驾驶员轮班制，领导干部使用车辆均可因公务需要为其他同志服务。三是要加强对驾驶员的管理，进一步改进驾驶服务态度。四是在下班后和节假日期间，所有公用车辆如无公用，一律停放办公区域。五是尽量减少用车次数，对于来人接待、外出开会、培训等能集体乘车的一律集体乘车。
六、规范公务接待
一是要规范公务接待办法，实行对口接待。二是要完善接待审批手续，按标准安排食宿，不安排高级宾馆住宿，不安排高级饭店就餐，不上高档菜肴。三是要严格控制接待规模，减少陪同接待人数，对于能合并的公务接待一律合并接待。四是要减少接待开支，进一步压缩三公经费。
七、严格厉行节约
一是禁止使用办公电话拨打私人电话、谈私事，更不允许利用下班时间到办公场所拨打私人电话。二是减少局领导办公室租赁花卉数量，鼓励干部职工自己养植花卉，共同美化办公环境，缩减租赁花卉开支。三是开会、接待、检查不张贴、悬挂标语、横幅，尽量使用电子屏幕。四是文件草稿、会议材料和各种汇报材料能用电子材料和用信息系统传送的一律禁止打印、复印。对于确需打印、复印的一律要双面打印、复印。五是禁止工作人员利用办公用打印、复印设备打印、复印私人及工作以外的各种材料和把办公用物品拿回家私用的行为。
八、严肃工作纪律
一是要加强日常监督检查。每月要至少进行一次劳动纪律抽查，及时将抽查结果张榜公布并纳入考核。二是要加强行风效能建设。不准上班时间做与工作无关的事情，不准在办公室炒股票、打游戏、看电影，不准串门闲聊，不准办事拖拉推诿。三是要要强化思想政治工作，端正工作态度，提高服务意识，诚心服务基层、服务纳税人，尽力、高效、优质做好各项工作。
市国税局切实贯彻落实八项规定
http:///szjggw/2013-04-22
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中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，以及习近平总书记关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示下发后，市国税局采取多项措施，认真加以贯彻落实，取得了良好的成效。一是拓宽学习方式，营造氛围。通过召开党组中心组理论学习扩大会、领导干部读书班、专题培训讲座等形式进行专题传达贯彻的同时，充分利用网络、简报、展板等载体，深入宣扬系统上下落实八项规定所呈现出来的新作风新会风新文风以及厉行节约的新风尚，营造了良好的氛围。二是健全工作制度，规范行为。在认真学习深刻领会中央八项规定精神的基础上，结合国税工作实际，及时制定出台《关于改进工作作风，密切联系群众的实施办法》，对中央的加强作风建设的规定进行细化量化，从规范公务行为、改善服务态度、坚持厉行节约等方面出台32条“紧箍咒”，提出了具体的落实措施和要求，确保改进工作作风、密切联系群众的各项规定贯彻执行有章可循。三是领导率先垂范，引领新风。在贯彻落实八项规定中，各级领导干部做到身先士卒，带头改进工作作风，带头深入基层、企业开展调查研究，切实发挥领导干部的引领作用。该局近期确定一批重点调研课题，并集中一星期时间组织开展“助力产业集聚，国税服务同行”主题实践活动，9名局领导分别带领处室同志组成服务小组，走访50户在杭的重点企业和纳税大户，了解企业生产经营情况，征求在落实税收政策中的意见建议，为企业提供咨询服务，帮助企业排忧解难。四是强化监督检查，确保成效。坚持把贯彻落实八项规定纳入国税日常工作的重要内容，摆到重要位置，通过专项督查、重点抽查、实地暗访等形式，开展纪律大查纠行动，确保问题在一线发现，在一线解决，对《实施办法》落实情况定期开展监督检查，对存在的问题及时进行通报，及时作出处理。
费县国税局四措并举贯彻落实中央八项规定 发布时间：2013年02月04
日 来源：临沂市费县国税局 字号：【 大 中 小 】省市局下发贯彻中央八项规定通知要求以后，费县国税局立即行动起来，认真学习，广泛宣传，深入实践，狠抓规范落实。一是加强学习，统一思想认识。制定下发了《关于落实中央八项规定的通知》，先后召开县局党组及中层干部会议，认真学习中央八项规定及省市局相关文件精神，组织干部职工集体学习、分组讨论，要求深刻领会，及时传达，广泛宣传。二是强化领导，梳理查找问题。成立八项规定督导落实领导小组，领导干部带头梳理查找单位及个人在落实八项规定方面存在的问题，深入剖析原因，制定切实可行的措施，认真加以整改。三是结合实际，全面转变作风。以落实中央八项规定为契机，进一步规范管理制度，降低行政成本，提高工作效率，转变工作作风。重申禁酒令，严格落实各项节约措施，突出办公用品超市的后勤保障作用，坚决杜绝各种公款浪费现象，健全《经费管理制度》、《接待工作制度》、《车辆管理制度》、《请销假
办法》以及《督查督办制度》等制度办法，创造风清气正、安定有序的工作环境。四是强化监督，确保落实到位。加强对局机关、基层分局的管理和监督，对各基层分局的具体执行情况，由局领导带队进行明察暗访，把明察暗访结果及各科室、单位日常执行节约措施的情况作为对各单位考核的重要指标，以转变作风的新姿态、新面貌、新成效，努力推动国税工作上台阶。
上饶市国税系统深入贯彻落实中央“八项规定”
大江网·上饶频道2013-02-25 10:45
大江网上饶讯 通讯员詹飚报道：日前，上饶市国税系统深入贯彻落实中央“八项规定”。
一、传达精神抓落实，思想认识到位。思想是行动的先导。全市国税系统通过召开领导班子会议、中层干部会议和全局干部职工大会，学习传达中央“八条规定”和省局“三十二条规定”，将广大干部职工的思想和行动统一到上级决策部署上来。
二、自查自纠抓落实，问题整改到位。对照中央“八条规定”和省局具体规定，深入开展自查自纠活动，剖析不足，及时整改。
三、严明纪律抓落实，规定执行到位。把制度建设作为贯彻落实中央精神和省局规定的重要抓手，着力在精文简会、公车管理、公务接待等方面建章立制，强化廉政纪律，规范公务行为，大力营造厉行勤俭节约、反对铺张浪费的良好氛围。
四、领导带头抓落实，引导示范到位。要求各级领导干部带头改进工作作风，执行各项规定，带头密切群众，解决实际问题，带头廉洁自律，发扬艰苦奋斗精神，切实发挥领导干部的表率作用和示范效应。
五、督促检查抓落实，机制建设到位。通过内部检查和外部监督等方式，对落实各项规定情况进行督促检查，严格行政问责。
国税局落实八项规定 大兴六种风气
12月4日，习近平总书记召开中央政治局会议，审议通过关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，万荣县国税局积极贯彻落实八项规定，从六个方面、大兴六种风气，转变税务干部作风，树立国税部门新形象。
一是在国税系统大兴理论联系实际之风，塑造勤奋学习的新形象；二是大兴调查研究之风，塑造求真务实的新形象；三是大兴爱岗敬业之风，塑造积极进取的新形象；四是大兴快捷、服务之风，塑造服务纳税人的新形象；五是大兴创新，开拓管理之风，塑造干事、奋进新形象；六是大兴反腐倡廉之风，塑造勤政为民、廉洁自律的新形象。
篇三：2015年淮安市执行力与创新服务力题目与答案
1.勒温的变革过程模型不包括( D )
A、制定目标
B、改变人际关系
C、树立自我尊重意识
D、解冻
2.衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。（ C ）
A、是否坚持和发扬党的创新精神
B、是否实现组织持续盈利
C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠
D、是否敢于创新、勇于创新
3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指（A）
A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识
B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识
4、观念创新的特点不包括（ A ）
A、主观能动性
B、继承稳定性
C、超越突破性
D、动态发展性
5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（ D ）
A、自以为是
B、爱找借口和推卸责任
C、自命清高
D、努力学习，把执行力发挥到极致
6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（ B ）
A、具体去负责具体工作
B、必须了解业务细节
C、参与细节的工作
D、以上都不对
7、下列说法错误的是 （ C ）
A、执行文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化 （ C ）
B、执行文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念
C、19世纪的进化论学者认为，人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的
D、在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。
8、以下创新服务力的观念哪条不正确？（ B ）
A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
B、专业技术服务不需要感情
C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体
9、下列说法错误的是 （ D ）
A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力
B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题
C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职
责和义务，不去履行或者拖延履行，甚至歪曲履行
D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能
10、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（）
A、
B、
C、
D、
答案是 D
11个体执行力是指（）
A、
B、
C、
D、
答案是A 讲义上面有哦
12根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（
A、
B、
C、
D、
答案 B 讲义上面有哦
13执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（ ）3个重要内容（）
A、）
B、
C、
D、
答案A这里 应该是完成任务的程度 。。一个字的差别 。搞得我莫名其妙呢
14最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？（）
A、
B、
C、
D、
答案 B毫无疑问的问题
15 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？
答案 D
16 下列说法错误的是
这个和上面的题目重复了
17 下列说法正确的是
答案是 A 讲义上面有
18执行力存在的问题不包括
答案是 A讲义上面有的哦
19 下列关于服务力的说法错误的是
答案是B
20 专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪个不正确？
答案D 。 应该还有一个是形式性要素。不是务实性要素 21 克服执行力问题的举措包括
答案 ABCD。 毫无疑问的问题
22构建规范管理执行程序的要件包括
答案ABCD 。讲义上面也有
23 提高技术创新服务沟通能力的途径包括
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