篇一：警民关系调研报告
关于我市警民关系的调研报告
警民关系是人民警察在提供治安服务过程中与人民群众间形成的特殊互动关系。现今的社会现实中，由于受多重因素的影响，警民关系存在一定裂痕。
作为党的群众路线对司法机关工作的本质要求，构建和谐的警民关系不单纯是公安机关、人民警察具体的业务要求，更是公、检、法、司工作必不可少的有机组成部分。随着司法队伍职业化建设的推进，在日常的工作过程中我们看到，警民关系的失谐现象日益凸显出来并阻碍了司法工作的顺利开展，进而影响到社会稳定，为此市政协将警民关系作为重点课题进行调研。
本次调研采用有关部门座谈会与调查问卷相结合的形式。座谈会的主要内容：公安、检察院、法院、司法局等部门负责人情况汇报（含对警民关系状况的整体感受及评价的主要依据、改善警民关系主要应采取哪些措施）。调查问卷主要请被调查者选出对警民关系影响较大的选项。
本次调研由***和办公室共同完成，共发放调查问卷2000份，回收有效问卷1830份，调查公检法司工作人员400名、群众1600名。为了使访谈民警的警龄和岗位分布比例与警察队伍实际情况尽量一致，调查民警时采用的是抽样调查法，调查群众时采用的是随机调查法。调查数据基本能够反映客观事实，具有一定的说明力。
根据调研方案将警民关系整体感受的结果归纳整理为和谐、基本和谐和不和谐三种评价，并将和谐和基本和谐视为警民关系
正常状态，不和谐视为警民关系异常状态。统计调查问卷结果发现，民警认为警民关系和谐和基本和谐的占 85.9%，而群众认为警民关系和谐和基本和谐的仅仅占 61.4%。这说明民警对警民关系的评价相对乐观，而群众对警民关系现状并不十分满意。
一、警民关系现状
目前，我市现有干警848名，市民人数58万，城区下辖15个镇（街道、区），辖77个住宅小区，辖区内共有17个派出所、4个基层法庭、4个基层检察室、13个司法所。和谐的警民关系是和谐社会的重要组成部分。努力构建和谐的警民关系，对于切实维护群众合法权益、提升司法工作水平、促进社会和谐稳定，具有十分重要的现实意义。当前, 我市警民关系总体和谐、融洽，然而，由于经济社会高速发展，各种矛盾凸显，警民关系还存在一些不和谐现象，主要表现为以下几种情况：
（一）干警与人民群众之间的距离逐步增大。由于社会人财物大流动的客观原因和一些群众多一事不如少一事以及求太平思想的影响，与以往相比干警与人民群众之间的距离在逐步增大。一是群众面难见，基层民警工作时间来到辖区，一般很难找到需要熟悉的群众，找人难成为基层民警的一件头疼事；二是群众门难进，不少群众普遍认为警察找上门来没好事，因此民警经常碰到这样的尴尬事，人民群众躲起来不愿见民警，有时将民警拒之门外。三是找群众了解情况难，不少群众因怕打击报复不敢或不愿提供情况，在场的证人不肯提供证据，甚至有些受害人自认倒霉不愿吐露真实情况。为了改善警民关系，公检法等相关部门出台的措施有很多，办法也不少。但做来做去能够得到群众拥
护和理解的廖廖无几，每出台一项措施群众要么说司法机关想搞钱，要么说司法机关在作秀，下去做工作的民警很难被群众认同。例如，在“治理超载”、“严查酒驾”期间，为了取得实实在在的行动效果，市公安局派出了大量的警力上街巡逻、设卡、清查。整个行动期间取得了一些令人满意的战果，交通事故率也大幅度下降了，但群众说是公安局要发奖金，所以出来抓人搞罚款。
（二）执法的不规范影响司法机关执法公信力。司法机关是国家重要的执法力量，其警务活动都与执法工作密切相关，执法并维护法律的权威是法律赋予人民警察的重要职权。 因此要求司法工作必须以法律为依据，以维护法制的权威和尊严为目的。近年来，一些地方因执法不规范引发了不少问题，甚至导致了群体性事件，使警民关系十分紧张。特别是在执法过程中，少数警察违法违纪、执法不公是造成目前警民关系紧张的最突出原因之一。
（三）警察队伍老化、干警素质与形象低差。当前，警察队伍出现严重老化现象。经调查，全市公安队伍平均年龄44岁，平均工龄21年，其中35周岁以下的民警仅有36人，仅占总警力的5.9%。干警的个人素质，特别http://m.csmayi.cn/是执法的素质、质量和水平直接影响到警民关系的和谐与稳定。近年来随着我国社会主义法治建设不断深入，使我国执法环境建设取得了历史性的进步，也使得公民的法律意识和法治观念不断增强，从而对警察的执法活动与个人素质提出了更高的要求。当前，警察形象与群众的要求和期待存在着一定的差距。调研中了解到，法院的个别干警吃了被告吃原告，有的干警存在着服务不到位、态度蛮横、吃拿卡要等现象，不仅影响了警察形象，也严重影响到警民之间的和谐关系。
（四）司法机关人力、物力、财力严重不足，影响警民关系和谐。调研中，我们做了个司法机关十年对比。
从这十年数据对比来看，城区面积增大了2倍多，公、检、法干警反而减少了168人，财政经费仅增长了2倍多，增长速度远远低于物价的涨幅。由于这一因素，一些该出警处臵的无法处臵，该破的案因经费有限而耽搁破不了，造成群众有意见、干警有怨言，甚至该上的技防设施没资金上不去，导致一些地方、一些区域成为防范死角，失去大好破案时机。
二、当前影响警民关系和谐的主要因素
从目前警民关系的现状看，总体是好的。据调查问卷统计：群众对社会治安状况的满意率为87.09%，对司法队伍状况的满意率为85.58%。但也要清醒地看到，在实际工作中，影响警民关系和谐的因素仍然很多，主要有以下几个方面：
（一）内部因素
1、极少数害群之马影响司法形象。近几年来，虽然司法机关在抓队伍建设中高要求、动真格，但仍有少数干警道德素质、职业素质低下，纪律不严、作风不正、行为不当，司法队伍违法违纪现象屡禁不绝。个别人员为警不廉，徇私舞弊，污损了公安机关整体形象，造成极差的负面影响。如招远市交警队有11名交警，利用
职权之便，在高速路对超载超限车辆处罚过程中，收受贿赂达数十万元，严重违法违纪，在群众中造成极坏的影响。
2、干警素质参差不齐影响警民关系。目前，全市干警素质主流是好的，在全省乃至全国都涌现出了许多模范和标兵。大多数干警认真执法、严于律己、克己奉公，但仍然存在几方面的问题。一是少数民警思想政治觉悟不高，缺乏宗旨意识。警民关系的核心问题是对群众感情问题。少数民警以管理者自居，对待群众不能真正地投入感情，遇事不能很好地从群众利益角度出发，甚至出现“冷硬横推”及“门难进、脸难看、话难听”等现象，与群众对人民警察的期望形成鲜明的反差。二是少数民警责任心不强，对群众的报案、求助相互推诿扯皮，敷衍了事，有些派出所破案率低，在群众中造成不良印象。三是少数民警执法办案不公，办案过程中撇不开人情，擅用裁量权，影响群众信赖。四是有些民警不注意自身形象，处事中不文明的语言、语气及肢体动作，引起群众反感，从而影响警民关系和谐。据了解，某个执法部门一位中层干警，利用手中权力，收红包、包“二奶”，结果前妻和“二奶”都闹到单位领导那里。经单位检察室调查情况属实，对该干警进行了严肃处理。
3、打防关系把握不准影响警民关系。突出表现为执法过程功利化的“三个失衡”：一是打防投入失衡。有的把主要精力用在打击破案上，相对忽视厚积薄发的基础工作。二是打防重心失衡。有的重视对象查处，不重视案后追赃；为了“控案”需要，存在着案件不受理，甚至弄虚作假，不破不立。三是打防导向失衡。“重大案、轻小案”的观念和思想普遍存在，一般案件受理后考虑办案成本，不积极侦办。
篇二：关于民警工作待遇的问卷调查
关于民警工作待遇的问卷调查
您好！ 我们是浙江警察学院的学生，非常感谢您能在百忙之中配合我们的研究工作！请您根据自己的真实情况作答，所得结果仅供研究使用，我们会严格保密，您的真实回答对我们的研究非常重要！谢谢您的合作！祝新春家庭团圆，幸福快乐！新年新气象！
Q1 一、基本信息： 1、您的性别：（ ） (单选题)
A. 男性
B. 女性
Q2 2、您的年龄：（ ） (单选题)
A. 15岁-20岁
B. 21岁-30岁
C. 31岁-50岁
D. 51岁-60岁
E. 61岁以上
Q3 3、您的工作是：（ ） (单选题)
A. 个体户
B. 企事业单位人员
C. 公务员
D. 自由职业
E. 学生
F. 其他
Q4 二、调查内容： 1、您认为基层普通民警每月实际工资待遇为多少？
A. 3000-5000
B. 5000-6000
C. 6000-7000
D. 7000以上
Q5 2、您认为民警每月的工资待遇为多少合适？ (单选题)
A. 3000-5000
B. 5000-6000
C. 6000-7000
D. 7000以上
Q6 3、您认为民警工资待遇在公务员工资待遇中的水平如何？ (单选题)
A. 民警工资是公务员中工资最高的
B. 与其他类公务员差不多
C. 低于其他类公务员
Q7 4、您认为现下民警的工资高低的主要依据什么？ (单选题)
A. 警龄
B. 职位
C. 学历
D. 工作量
E. 业绩考核
F. 其他
Q8 5、您认为应该根据什么来确定民警的工资待遇？ (单选题)
A. 警龄
B. 职位
(单选题)HTTP://M.CSMAYI.CN/
C. 学历
D. 工作量
E. 业绩考核
F. 其他
Q9 6、您对于本市民警的工作及警民关系是否满意？ (单选题)
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意（不满意的原因）
Q10 7、十八届三中全会之后民警待遇那些方面有所改变？ (单选题)
A. 工资上升
B. 工资下降
C. 年终奖减少
D. 没有改变
E. 其他
F. 我不知道
Q11 8、香港、新加坡施行的高薪养廉您是否了解？ (单选题)
A. 了解
B. 有所了解
C. 不了解
Q12 9、您认为高薪养廉在中国是否可行？ (单选题)
A. 可行
B. 不可行
C. 不知道
Q13 10、基层民警的工作强度与其他类别公务员相比如何？ (单选题)
A. 远高于
B. 较高于
C. 差不多
D. 低于
E. 远低于
Q14 11、您认为现在基层民警的工资待遇与工作强度是否相适？ (单选题)
A. 工作强度与现有工资待遇基本对等
B. 与工作强度相比，工资待遇过高
C. 与工作强度相比，工资待遇过低
Q15 12、您支持除每月工资外，发放奖金或其他物质奖励吗？ (单选题)
A. 支持，是一种提高生活保障、奖励工作的方法
B. 不支持，工作应与工资直接挂钩，保证公平
C. 无所谓
Q16 13、您认为怎么样可以提高民警幸福感？ (单选题)
A. 提高工资待遇
B. 加大警力，减少工作负担
C. 加强警民共建，提高群众信任度
D. 加强对警察职业的认同感
E. 其他
Q17 14、您认为在高强度的工作压力和高危险性的工作安全下，有什么方法可以提高对民警的保障？（开放题）请各位务必填写~ (填空题)
篇三：调查报告：基层民警思想状况调查与分析
基层民警心理状况调查与分析
引例：
古罗马哲学家西塞罗说：心理疾病比生理疾病为数更多、为害更烈。 在我国，随着改革的深入，社会关系、人际关系日益复杂，加上全面依法治国的推进，执法环境日趋严峻，社会上对警察的期待越来越高，而我们公安民警的业务素质与公安工作的现实需求还有一定的差距，为此公安民警所承受的身体压力、心理压力也日益增大，而这些压力如果不能得到很好的缓解，轻者影响队伍的战斗力，影响正常的生活和工作，严重的酿成惨剧，近年来民警伤害他人、自我伤害的事件屡见不鲜就是很好的说明。而我们70%处在基层一线的民警更是这些身体压力、心理压力的直接承受者，本文就通过探讨基层民警心理现况，分析存在的问题及产生的主要原因、表现及其影响，引出增进基层民警心理健康的一些建议。
一、警察心理健康的涵义、标准及意义
警察作为一个特殊的社会群体，其警务工作的特殊职能决定了其面临的心理健康问题较一般社会成员更加突出。警察的心理健康是指警察在生活、学习和工作中表现出来的积极向上的心理状态，是多种心理因素的统一，表现为经常性的内心活动与外显行为相一致。依据警察心理健康的含义，可以将警察心理健康的标准归纳为以下几个主要方面：
1、没有明显的心理上的障碍或异常，心理过程和个性心理均保持正常发展水平，其他心理品质也具有正常的发展水平。
2、能保持正确的自我意识。对自己有正确的评价，既不过高又不过低。自我感觉好，自信心强，自尊心适度。
3、保持稳定、乐观向上的情绪。没有不必要的紧张感和不知名的安全感，在危急时刻，能保持冷静，做到遇事不慌，及时采取相应的措施。热爱工作和生活，经常保持开朗的心情。
4、能保持统一的人格。需要、兴趣、动机、理想、信念、价值观、世界观等因素与外显行为保持和谐的统一。
5、良好的人际关系。乐于与人交往，并将其视为一种乐趣。掌握一定人际交往技巧，与大多数人保持良好的关系。
6、社会化良好，对周围社会状况能够很好地适应，掌握社会中公认的各种思想观念和行为方式。
7、控制能力强，在一般刺激作用下能进行有效的控制，在危急时刻能临危不惧，对自己实施有效控制。
心理学的研究表明，当人的心理压力不能得到及时而有效的调节和缓解时，心理压力就会转化为行为的反向动力，使人出现一些反常行为。这些行为轻则影响工作效率或对身心造成伤害，重则导致“自杀”或“激情犯罪”。这些告诉我们：警察作为国家机器的重要组成部分，拥有国家法律赋予的较大的执法权与执法空间，但同时警察又是一个高应激、高对抗性和高危险的职业，警察在履行职责的过程中，很容易出现心理障碍，若不能及时排解、疏导，后果将不堪设想。因此，正视警察个体的心理健康问题，分析其产生的原因与表现，采取一系列的措施加以矫治，对于提高警察的综合素质，增强公安队伍的
战斗力，进一步搞好新时期的公安工作具有十分重要的现实意义。
1、心理健康可以预防精神疾病发生。民警每时每刻都面临着来自各个方面心理应激，这就应求民警具有较强心理承受能力，才能保持心理健康。重视心理健康问题，可以使民警很好处理各种矛盾，提高心理承受能力，在挫折面前有足够思想准备，积极预防精神疾病发生。
2、心理健康可以预防心身疾病产生。心身疾病是指心理因素在疾病起因中占据主导地位疾病，如高血压、冠心病、溃疡等。重视心理健康问题，可以矫正不良心理反应，积极发挥各种心理因素能动作用，有效预防心身疾病发生。
3、心理健康可以防止出现某些意外事件。民警在工作中会遇到许多诱因，一旦失去控制，就会出现意外事件。例如，当民警捉到犯罪嫌疑人后，多数犯罪嫌疑人都会想方设法否认罪行，此时如果民警心理健康水平低，很容易控制不住愤怒情绪，出现刑讯逼供现象。提高民警心理健康水平可以预防这类事件出现。
4、心理健康可以使警察提高工作效率。民警在日常工作中应面对和处理繁多复杂工作任务，良好心理健康水平有助于民警保持良好精神状态，从而以更高效率处理好各类复杂事务。
从以上分析中，可以看出心理健康对公安工作重应性，所以应像重视身体健康那样，重视心理健康，加强对民警心理健康教育，保证公安各项工作更好地开展。
二、基层民警心理状况
由于长期的紧张疲劳和繁重的工作压力，导致警察出现多种心理健康问题。有问卷调查中显示，有43.78%的民警承认有焦虑症；有17.9%的民警缺乏信心；有12.44%的民警性格执拗；有12.44%的民警存在恐惧感；冷漠的占6.7%；行为失控的占0.5%。调查还发现，许多警察工作积极性不高，回答“热爱、喜欢”警察职业的只占34.81%，认为干警察这一行太危险、没意思的占23.8%。他们对个人前程发展的预测评价也不高，也有不少警察对个人前程持有悲观情绪，想离开警察岗位的占调查人数的20%。同时，中国人民公安大学心理教研室主任张振声，对公安民警的心理健康问题长期进行研究，据他研究发现： “在全国180万民警中，有80%的民警心理压力过大，如果任其发展下去，轻则一些警察对从事警务活动工作产生悲观想法，重则导致警员心理产生障碍。一旦长期积压的过重心理压力无从释放，警察借助持有武器的便利以及受目睹的犯罪行径的熏陶，极有可能转换为更严重的犯罪。
通过查阅相关抽样调查资料，并结合对某县局民警心理健康状况的实地调查了解，归纳总结出，目前基层民警存在的心理健康问题主要表现为：
1、工作厌烦、心理不平衡。民警超时工作存在普遍现象，正常休假得不到保证，造成警察心力交瘁，有的甚至产生厌倦、烦躁的不良心境，同时，劳动所得与工作付出差距大，导致民警心理的不平衡，在工作中出现“冷、硬、横”的现象。
2、由于工作任务繁重，民警劳累过度又没有及时就医，造成许多民警患有高血压、冠心病、颈椎病、腰脱等疾病，在实际工作中达不到警务工作所需的身体和心理素质要求。
3、基层民警的政治、经济待遇低。尽管中央提出人民警察的工资要高于地方略低于部队，但目前还没有兑现。这些年，各地方党委、政府确实为公安解决了很多级别待遇问题，但真正受益的毕竟只有极少数人能得到的。许多基层老民警干一辈子工作，退休时能达到副科级就已经很不错了。这种状况迫使民警为了解决自己的级别待遇问题，不想工作，争抢当官，滋生了腐败。
（一）警察心理压力远远大于常人
在和平年代，警察是我们社会当中惟一有权合法行使暴力的群体。我国《人民警察使用警械和武器条例》第５条规定，人民警察依法使用警械和武器的行为，受法律保护。而国家之所以赋予警察使用暴力的特权，是因为警察肩负着极其繁重和高度危险的职责，有可能直接与作恶多端的罪犯对决。
心理压力还来源于职业带来的孤独。有研究者指出，第一，警察角色所特有的危险性和紧张性使得他们总感到自己被一种敌对的力量所包围。换言之，由于犯罪嫌疑人从外表看与普通人并无明显的区别，因此，每日与形形色色的违法犯罪嫌疑人打交道的警察，往往戒备心理特别强；第二，长时间的工作和轮班使他们失去了与正常人相同的社会生活方式，结果他们的主要时间都限制在他们自己的专业圈子内。
（二）、压力不能排解势必引发事端
免费论文网友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.csmayi.cn Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有