水厂年度工作总结

篇一：自来水公司2012年个人工作总结

2012年个人工作总结

2012年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月

初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

篇二：2013年XXX供水总公司工作总结

供水总公司2013年度工作总结

2013年，XXX供水总公司领导班子围绕 以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，在市委、市政府和水务局党组的正确领导下，以服务XX经济发展为己任，努力构建我市和谐供水环境，大力弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神，强化措施，狠抓落实，较好地完成了全年的供水任务，为我市经济发展提供了有力的供水保障，现将今年工作情况总结如下：

一、2013年目标任务和主要工作完成情况

（一）生产经营步伐平稳，优质安全地完成了全年的供水任务。

今年，我们在供水安全方面取得了较好的成绩。截止目前供水量XXXX万立方米，比去年同期增长6%；售水总量XXXX万立方米，比去年同期增长7.5%；水费回收率99%，管网漏失率5.7%；管网压力合格率99%，出厂水水质综合合格100%，管网水水质综合合格率99.9%。截止目前未发生一起饮用水安全事故，为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。 一是进一步加强了水源地保护。今年，为了更好的保护水源地，确保群众喝上干净放心的水，我们将水源地保护工作纳入重要议事日程，成立了以经理为组长，分管经理为副组长，各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组，具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络，为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照《中华人民共

和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的“在以地下水为水源时，水井周围30M范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求，在水源地附近设臵了警示语，在电视台、报纸上公布了5642435的监督举报电话，接受群众的监督和举报，对污染水源地的行为及时进行查处，防患于未然

二是进一步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射15对，探头8台，实施严密监控和防范，窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网，对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭，提高了反恐怖、反破坏的能力。同时，我们继续实行24小时值班制度，加强了人员防范力度，时刻警惕，严格控制外来人员进入水厂，认真核对证件并作好详细记录，夜间值班每一小时值班人员全面巡逻一次并作好记录，遇有异常情况发生，立即采取措施。

三是进一步加强生物预警系统的监测力度。今年，我们把生物预警系统的监测时间从每3小时一次增加到每1小时一次，化验人员到源水入水口巡视时，一旦出现异常，立即取水样进行化验，并同时送环保防疫部门进行检验，结果若超标，立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理，此外，我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品，并与供应商签订协议，需要大量时及时调货，保证应急抢险时材料充足。

四是进一步完善各项应急预案定期组织演练。为能在发生应急事件时果断反映，我们完善了供水事故综合应急预

案，其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处臵预案。此外，我们我们根据市政府应急处理预案要求，定期组织水厂等有关部门进行应急演练，今年6月18日在XX水厂开展消防应急演练、7月16日在XX水厂开展氯气泄露应急演练、7月24日组织XX水厂开展防汛抗洪应急演练、8月20日在XX水厂开展防汛污染应急演练，今年9月份进行了突发停电事故应急演练、10月份底组织供管网防冻应急演练，我们对演练中存在的问题进行研究和总结，对预案存在的问题进行了补充，做到无论发生什么事件，必须保证城市供水。

五是进一步落实建立健全各种规章制度。我们坚持每月召开一次安全生产工作会，分析安全生产形势，把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。在年初的安全生产会议中，公司各部门负责人，各水厂负责人签订安全生产责任书，与个人签订安全生产承诺书，层层落实安全生产工作，切实保证安全生产工作落到实处。此外，我们继续执行水厂工作人员每年查体，无传染病发生，持证上岗制度；建立设备管理制度，各制水设备运转完好，保障了供水不间断；建立管网巡查制度，每月组织员工对管网拉网式检查，使漏失率降至5%左右。

六是进一步加强安全生产宣传。为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识，我们定期组织相关部门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训；充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识，扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员12人次，发放饮用水安全知识宣传资料200余份，接受群众咨询100余人次，刊载各类信息10余篇。通过强有力的宣传教育，公司上下

安全生产意识进一步提高，广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变，为确保全市人民饮水安全筑起一道坚实的“防火墙”。

（二）服务大局齐心协力，攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。

今年以来，我们先后启动实施了一批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目，带动了供水设备设施的大建设、大发展，提升了供水服务大环境。截止目前，共铺设DN100-500供水主管道XXXXX米，共计工程总造价XXXX万元，圆满完成了供水管网建设和改造任务，为我市的经济持续稳定发展奠定了坚实的基础。

一是XXXX南北路供水管路改造工程。XXXX南北路供水管路改造工程为XXXX工程和XXXXX供水工程一部分，该工程主要对三条供水管路进行建设与改造，自城区XXXX水厂沿XXX南北路至XXX路重新铺设DN800供水主管路3600米；自XX北路沿北关路至XXX铺设DN500供水管路3500米；自XXX沿钟楼北路、XXX路至XXXX铺设DN400供水管路1600米，作为XX引水入岛主要供水管路，然后与海水管道对接，实施xxx工程。工程共投资XXX万元，今年5月份，我们在xxx水厂水池向西铺设供水管道，同时在北关路铺设供水管道至XXXXX，为明年工程全面开工做准备。

二是XX化工园区管道铺设工程。我市规划城区所有化工厂统一搬迁到XX园区，为给化工企业提供生产保障，经公司研究决定，投资600万元，从xx国电电厂总管路向化工区铺设DN500供水管道5公里，以解决化工企业用水问题。今年3月份XX化工区海润路北段开始动工，总长1100米，

筹集资金XXX万，铺设DN500管道800米，9月份将完成了XX海润路北段工程，目前该工程XXX国道两端300米管道未完成铺设，预计今年年底，XX化工园区给水工程将全部完工。

三是XXX给水工程与XX港里村给水工程。XX港与XX港里村一直以来以井水为生产、生活用水，由于地下水大量开采，导致海水倒灌，严重影响住户饮水安全，为使该地区住户喝上放心水，我们共筹集资金43万元，分别于今年4月份在XXX港铺设DN200供水管道534米，8月份在XXX铺设DN200供水主管道500米，解决了近200户居民的饮水问题。

四是XXX给水工程,XXXXX是我市第一条步行街，投资潜力巨大，今年6月初，我们筹集资金XXX万元，铺设DN150-100消防管道980米、DN100-150供水管道890米，根据市政规划的要求，我们要在10月底前完成该工程，安装工程处加班加点，克服人员紧张等问题，10月份提前完成全部工程。

五是一户一表改造工程。今年，我们对XX宿舍楼、XXX宿舍楼、XXX宿舍楼、XXX宿舍楼共320户旧户宅，进行一户一表改造，筹集资金XX万元，铺设DN100、PPR90管共计2100米，其中，在今年2月份XXX宿舍楼旧户表改造中，安装工程处收到由XXX物业送来的锦旗和感谢信，感谢我们在户表改造中认真负责、一丝不苟的工作精神，肯定了我们的户表改造工作；在新建小区建设中，截止目前对XXX园、XXX二期三期、XXX、XXXX二期等新建小区给水工程进行施工，完成“一户一表”安装XXX户。目前，我市“一户一表”

篇三：水厂年终工作总结

圆满完成全年供水任务，全面提升水厂运营管理水平

—— 佛峪口水厂2013年工

作总结

2013年为迎接2014年世界葡萄大会的召开，这一年，佛峪口水厂全体员工围绕保障世界葡萄大会供水这一重点任务，精诚团结，全力以赴，通过强化巡检和生产监测、细化生产过程控制、全面的设备设施检查、彻底的隐患整改、加强预案演练等方式方法，圆满完成2013年供水任务，并且顺利保障了用水户安全平稳供水；与此同时，借世界葡萄大会的东风，新建二期水厂，水厂在水质水量、过程控制、安全管理、设备管理、人员素质、应急能力、节能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水厂运营管理水平。

第一部分：2013年工作回顾

一、发挥主观能动性，超额完成全年供水任务

今年适逢第26届大运会在深圳举行，***水厂以开展“迎大运、创全国文明城市标兵”行动为契机，以确保大运安全供水为目标，克服员工新老交替等困难，狠抓内部管理，全力排除生产隐患，强化绩效管理，加强与公安、水务和供电等部门的沟通，坚决杜绝各种影响供水的不利因素，尽力做到多供水。

二、加强生产过程控制，确保供水水质合格稳定

水质是供水企业的生命线，让用水户喝上放心水，一直是水厂工作的重点，水质保障工作具有特殊的意义。

水厂源水采用水库地表水水源，源水水质随季节、气候变化幅度较大，水质极不稳定。针对这种先天不利因素，我们在日常工作的基础上，针对用水户的需要，特别增加水质监测和巡检频率，加强了制水生产的过程控制，提高了水质掌控水平，形成一套科学的应对高浊度水和水质突变的应急措施，确保了水质合格稳定，所有水质指标均符合国家最新饮用水水质标准要求。

三、提高安全管理水平，实现全年安全生产目标

安全是各项工作的重中之重。水厂坚持安全教育和培训，严格要求员工执行各项安全生产规章制度和操作规程，对氯库安全、高低压配用电安全、设备运行安全等重点工作，狠抓落实，责任到人。为了备战世匍会，水厂在抓好日常安全工作的基础上，进一步抓好硬建设和软管理，全面提高安全管理水平，在保障大运会供水的同时，也确保了全年安全生产目标的实现。

四、提高设备管理水平，保持设备良好运行状况

设备的平稳运行是水厂正常生产的前提和必要保障，为了保持设备良好的运行状态，水厂在世葡会召开前对全厂设备进行了彻底的检修，提前完成全年设备的维护保养计划；并认真考察活性炭市场，为将来更换活性炭，做了充分准备。这些维修为设备平稳运行创造了必要条件，有效避免了被动抢修情况的出现。

五、提高生产人员素质，平稳实现人员新旧交替

专业的运行人员是制水生产达标最重要的因素。我厂运行人员具有数量少、年龄两极分化、缺乏熟练工等特点，而且今年出现老员工退休和较多新人员入职的情况，因此，处理好人员新旧交替问题，帮助新入职运行人员适应岗位要求是当务之急。今年，我们组织了新入职人员专题培训、新老员工经验交流会、新员工闭卷考试等多种形式的活动，对新入职运行人员进行全面培训目前，绝大部分新入职员工能够独立操作，其余在岗人员的实操技能进一步提高，平稳实现人员的新旧交替。

六、积极参与管理处

为提高应急处理能力，保障大运会期间生产安全，厂部组织生产人员认真学习了各种应急预案和安全操作规程，在此基础上，5月上旬至7月中旬，我厂进行了多次的应急预案演习，其中包括了液氯泄漏、水质突变、突然断电和特种设备故障等多个应急预案的演习，做到相关人员人人过关、不走过场。

七、提高精细管理水平，节能降耗出新绩

在备战和服务大运会的同时，水厂也不忘积极控制成本，向精细管理要效益，实现环保低碳发展。11年厂部通过优化运行移峰填谷、加强用电管理、合理组合水泵以及不断总结药耗和水质的最佳配比等办法，在节能降耗上取得新成绩。

八、发挥支部领导核心作用，确保员工思想一致、队伍稳定 稳定和谐的员工队伍，是保障供水的基础。党支部以稳定队伍为

工作重点，在上级党委的领导下，扎实抓好领导班子建设，踏实做好党员民主评议、纪律教育学习月等日常党务工作，以纪念建党90周年活动为载体，充分发挥党支部的领导核心作用和党员的模范带头，同时发挥工、青、妇组织的合力，大力开展帮扶活动和各种形式的文体活动。如及时掌握员工的生活困难，申请和发放困难员工补助，探视伤病员工、大力推动职工之家建设等；文体活动方面，今年水厂在保障大运会各项工作的同时，因时制宜地组织了登山、篮球赛、电影放映、读书交流会等活动，其中团支部组织的“影院在身边”的电影放映活动，因地制宜，花费少、效果好，厂团支部还获得集团“先进团支部”的荣誉。

通过支部和工、青、妇组织各方面的工作，缓解了员工的困难，加强了员工与企业的情感联系，激发了员工的工作热情，为统一思想保供水、和谐稳定度大运提供思想政治保障。

二〇一一年十二月二十九日

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