篇一：阳光大药房营业员行为仪容规范
阳光大药房营业员行为仪容规范
一、营业员仪容仪表
1、注意个人卫生，保持仪容整洁、淡雅化妆上岗，避免使用气味浓烈的化妆品。头发整洁，无异味，发型大方，得体，不散发。不留长指甲，要保持指甲的清洁，不涂有色的指甲油。
2、上班时间不允许佩带大型或贵重的首饰。
3、营业员上岗须统一穿着工装，并在前胸佩带工牌。
4、营业时间内严禁坐柜、靠柜，保持优雅大方的站姿、走姿及谈吐。
二、营业员考勤规范
1、我们的营业时间为：早7：30—12：30；晚12：30—21：30，如有变动另行通知！
2、早会：可视情况组织早会，安排和不是一天或未来几天的工作和注意事项。
3、中午就餐： 中午就餐：中午用餐时间 12:00—12:30,营业员分两班自行调整换就餐，就餐不得超过规定时间。严谨在柜台内就餐。
4、严格遵守公司规定的上班时间及考勤制度，服从公司安排，不准迟到、早退、 串岗、脱岗。
5、休假、请假须事先告之店长，填写请假单，经同意后方可休假，否则视为旷工；营业员未经批准连续三天不上
班者或累计旷工达三天者，给予开除处理。
6、每日提前10分钟到岗，更换制服，正确佩带工牌，修饰
好自已的仪容仪表。
三、营业员工作流程
1、营业前：须做好各项准备工作，清洁店铺、整理并清点
货品、检查商品标价签是否符合要求。
2、营业中：礼貌待客，依店务规定完成销售过程并随时整
理环境，美化陈列。
3、营业后整理好销售小票，依规定与收银台对账，做好进
销存帐目管理，清点货品，清查近效期药品，及时处理，清查长时间滞销药品，及时联系总部，由总部集中处理。
四、营业员服务规范
1、贯彻执行公司价格规定并做好售后服务工作，维护公司
信誉。
2、保持积极良好的心态，服务态度要热情，使用礼貌用语
及微笑服务，不得与客户争吵、顶撞。（不要把情绪带到工作中去）
3、协助店长强经化商品陈列及橱窗设计，提出合理化建议。
4、店铺内不得随意堆放杂物，非营业需要之物品严禁堆置
营业场地。不经允许严禁占用公共场地。
五、营业员行为禁忌
1、严禁奇装异服上岗。
2、禁止在店内会亲友，如遇特殊情况，不得超过十分钟。
3、严禁工作时间接打私人电话，玩弄手机。
4、禁止在店铺内用餐、化妆；严禁在营业期间吃零食、嬉
戏、打闹等于本职工作无关的事情。
5、营业员之间严禁打闹、吵架、挣抢顾客。
六、打扫卫生
早/晚班下班之前，清理打扫店内卫生。
篇二：24医师无证开药 青岛百姓阳光大药房二店被举报
医师无证开药 青岛百姓阳光大药房二店被举报
日前，记者从市卫计委了解到，根据群众举报，市卫生监督局对市北区桓台路上的“青岛百姓阳光大药房连锁有限公司二分店”依法进行了查处。
执法人员现场检查发现，一名冯姓医师正在该药店内为患者开具中药处方，药店的2名工作人员正在为患者配制中草药，现场有多名患者候诊。经查，该药店未取得《医疗机构执业许可证》，没有开展诊疗活动的资质，属于无证行医，且医师冯某也不能提供有效资格及执业证书。针对上述违法行为，将依法对该药店予以行政处罚。
篇三：万民阳光2015.5企业文化活动项目
北京万民阳光大药房有限公司
共度阳光端午 “诗人节”活动——至CEO的一封信
一、 节日来历
端午节为每年农历五月初五，又称端阳节、午日节、五月节、五日节、艾节、端五、重午、午日、夏节，本来是夏季的一个驱除瘟疫的节日。端午节是我国汉族人民的传统节日，这一天必不可少的活动逐渐演变为吃粽子，赛龙舟，挂菖蒲`蒿草、艾叶，薰苍术、白芷，喝雄黄酒。端午节吃粽子和赛龙舟的习俗，是为了纪念我国历史上伟大的诗人屈原，也正是因为如此解放后曾把端午节定名为“诗人节”。
二、 活动介绍
为宣传公司企业文化，巩固过去一段时期公司在打造团队和培训方面取得的成果，培养员工对企业责任意识，丰富员工业余文化生活，结合公司人才培养发展、广开言论的精神，特举办共度阳光端午 “诗人节”活动——至CEO的一封信。
三、 活动主题
紧紧围绕公司“万民阳光，快乐健康”的企业文化，突出反映“快乐工作”的理念，结合公司员工的特点，通过征文形式“至CEO”的一封信，就以下一个或几个方面为题开展活动。题目自选，也可自行根据活动主题拟定题目。
1、如何看待个人成长与公司发展之间的关系；
2、就工作中的某些环节，我们怎样做好爱岗敬业；
3、从“学习无界限”谈如何提高自身修养意识；
4、从“我与公司双赢”的角度谈营销的重要性；
5、发生在身边的体现至诚、创新、包容、和谐的先进事迹；
6、谈谈对“发展连锁，品牌经营”的公司愿景战略的认同感；
7、感念与公司共同成长的心路历程；
8、我是公司的一员，我的青春同样精彩；
9、公司愿景，我们的责任与使命；
10、我为公司发展献计策。
四、 活动安排
1、 活动时间安排
第一阶段：（6月3、4、5日）宣传发动阶段。主要由各店长及部门负责人在总部会议时了解活动内容并熟悉组织方式，会后组织各自负责的部门宣导活动内容，动员组员参与。
第二阶段：（6月6日—6月11日）中午12：:00前将信件（纸质版或电子版发送到指定邮箱或人事部）；指定邮箱：
第三阶段：（6月11日——6月17日）读信阶段，由CEO总经理翟总读取大家投来的信件。
第四阶段：（6月18日、19日）回复阶段，由CEO将回复信件统一回复到店长、部门负责人QQ邮箱，并由负责人为大家唱读。
2、 奖励方法
A：正值端午佳节，在6.20日总经理会为大家送上节日礼品。
B：经总经理、副总经理、总经理助理、人事部经理评选出最具感情、创意、热情、文采的文章3篇，给予节日奖励100元（由阳光
基金支出）。
五、 活动要求
1、 活动范围：全体员工（正式员工、试用期员工）。
2、 征文体裁贴合主题，字数应不少于500字。
3、 各部门负责人认真对待，积极组织，带头参与，充分表现团队与个人的有强烈的参与性、激励性和强大的说服力、感召力。充分
调动全员的情绪，在公司内部产生强烈的情感共鸣。
人力资源部
2015年5月21日
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