篇一：早夕会流程
幸福人寿早夕会要求
早夕会时间安排：
早夕会要从以下几个方面进行：
1、塑造和建立早夕会经营理念。创新首先是观念的创新。早夕会不应只为了考勤，走过场，我们应对主管现存的早夕会理念进行诊断、分析，找出其不合现状的内容，使“经营”的理念在其中更加突显。——应让各个层级都形成早会“经营”的氛围。
2、创新内容。从三个方面去创新：专业类、感性类、资讯类。
（1）专业类：
A有关保险、金融方面的内容。这项内容是为了适应寿险的发展，有助于提升业务人员的财务规划能力，使之成为客户真正的“问题发现者”及“问题解决者”。
B新商品的研讨与话术研究。
C有关保险的热门话题研讨与话术研究。
D保险故事。
（2）感性类：心得分享、笑话比赛、绕口令、脑筋急转弯、组之秀、金曲欣赏、打领带比赛、礼仪与化妆、明星面对面等。
（3）资讯类：热点追踪、新资快递、特点关注等。
3、创新形式：例如除了常用的在职场开之外还可以开到户外去。 早夕会要求：
1、教育性
2、激励性
3、宣导性
其他要求：
早夕会内容必须要有司歌及司训。
早夕会方式举例：
专家讲座式早夕会
【准备】根据客户的需求和市场的要求，确定一个需要教授大家了解 的某个领域的知识点，请一位相关行业的专家，如教育界、 金 融界、房产界、服装界、美食界、电脑界等等。
【操作】采用专家讲座式的方式，由于早夕会时间的限制，这种内容的
早夕会可办成一个系列，分成版块，每周或定期做一次，培养 伙伴某一兴趣爱好，不断充实自己的习惯。
【评注】这种早夕会以专家讲授为主，主要是增加大家的知识面，对某
一领域的知识有一个系统而专业的了解。
嘉宾面对面的早夕会
【准备】确定不同主题，提前约请嘉宾，如公司各部门经理 ，
其他部门的展业高手，已投保的客户，以及与寿险相关行业的 专家如医生，证券行家，财税人员等。
【操作】采用央视“实话实说”访谈的形式，在职场中央或台前安排两至
三个座位，通过张贴嘉宾照片、个人成长简历等渲染职场氛围。 主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通，谈话过程要轻松 幽默，并可穿插业务员的提问，总之要让人有所收获。
【评注】这是一种非常有效的沟通手段，关键在于所请的嘉宾能否畅所
欲言，所选的话题是否受人关注，比如请客户谈客户服务，请 医生谈重大疾病，请契约部谈核保问题等都是极佳的内容。 PTT 式的早夕会
【评注】PTT是专门训练如何做有效的语言表达的一门经典课程。而学过
PTT的人都对里面的一分钟，三分钟，和五分钟即兴演讲留下深 刻印象，很多学员最害怕的就是这种临场发挥型的讲话， 但事实 证明它确实是训练语言表达及自我控制的有效手段。若把它用来 训练伙伴的语言表达能力及逻辑思维能力同样是非常合适的。
【准备】 在每张白纸卡片上写一个演讲题目，越怪异越无法理解越好，如
“潘多拉的盒子”“彷徨” …或在白纸上写“我的未来”“世纪理
财” …备用。
【操作】 请平时较沉默寡言或不善言辞的伙伴上台做三分钟或五分钟的
演讲。如果是跟保险无关的题目，要求绕到保险上来；如果是某 个险种名，则要求做商品说明。主持人注意掌控时间。
网上的早夕会
【准备】笔记本电脑一台,邀请会上网操作的主持人一名.
【评注】随着网络信息技术的日益发展 ,网上新闻, 咨询, 交易, 购物的
日益普及，令我们的网上早夕会也日益突显出它的必要性.网上 早夕会令我们耳目一新,它的信息量更大,更及时,更有效, 并可以 藉此普及电脑知识,培养一批新一代的营销专业人员.
【操作】主持人将电脑放在讲台上打开,并上网,然后开始看精彩网事,
聊天下大事 ,把最新最近的网上相关消息与内容介绍给全体 业务同仁. 网上早夕会宜每周一次,主持人要事先做好相关内容 的准备,做到既关注专业一面,又涉及轻松话题.
读书会式的早夕会
【准备】要求每位部门成员每月看一本对寿险推销工作有益的书，并 做好精彩部分的摘要。
【操作】在每月或每周固定的读书会式的早夕会上，请两位同仁上来介
绍最近他们在看的一本有价值的书。从书名，内容简介，到
给自己启发最大的部分，与大家分享读书心得，重要的部分 可以让大家做一些笔记。
【评注】我们正处一个在知识更新日益迅捷的时代，积极倡导并建立 一个学习型的组织是让自己的团队始终立于不败之地且提高 属员素质的关键，它一要靠团队成员个人平时的自学与充电， 二靠营业场所不断营造一种学习的氛围。而互相交流读书心 得便是一种有效的既节约时间又能够多了解几本好书的方法。 感恩早夕会
【操作】寿险是一个需要每一个人感恩的行业，抓住每一个可以利 用 的节日启动感恩文化，如父亲节、母亲节、儿童节等。
感恩早夕会的模式：寿险功用；专题演讲（结合一些职场中感 人的一些人或事）；分享；群体激励。
【评注】感恩会可邀请母亲或者父亲参加，也可让一些孩子参加，在 亲情中感受工作的价值；另外，通过感恩早夕会，取得家属对 客户经理工作的支持，激发伙伴努力工作的原始动力，感恩 会取得事半功倍的效果。
早夕会内容汇编
1 考勤管理2 政令宣导 3 新闻简报 4 喜讯传达5 竞赛公布6 目标制定 7 士气激励 8 商品讲解 9 知识测验10技巧培训 11市场分析 12头脑风暴 13名人座谈14个案研讨 15话术辩论 16日志检查 17热点追踪18新人会诊 19趣味游戏 20有奖竞答 21读书感想22演讲比
篇二：销售团队晨会and夕会安案
晨会
每天8:30开始晨会，根据晨会去做到提升个人能力，增强团队协作，那么要具备以下特性：
A：娱乐性
可以做个小游戏，需要团队人员都配合那种，摆脱早上没睡醒的那种状态，提起一整天的精神状态。
B：学习性
总结前一天工作，尤其针对业务点或者话术中的难点进行具体分析。邀请工作优秀的员工做嘉宾分享他的成功经验。或者请成功人士讲解行业发展。安排员工作为讲师讲解制度、讲解工作流程、讲解办公室规范管理、讲解期刊专业知识。
C：互动性
如有新员工参加可做模拟练习，让大家从不同角度去解析。将员工分为几组，组与组相互提问，业务问题、管理问题、制度问题。培养团队互助竞争精神，团队荣辱感。
D：目标性：
表扬工作突出者，激励大家在新的一天全心投入工作，明确自己来的目标和目的。明确每一天的目标，明确周、月任务目标，天天提醒，天天强化，总结为什么没有完成日、周、月任务的原因找不足提升自我管理能力，使我们只有目标没有障碍，相互激励相互鼓励，相互监督完成目标。
E：训练性：
分享成功经验，只分享成功的，这样大家会觉得每天都有人成功，那么自己的成功是必然性的。(适当的也要给大家一定的工作压力，让大家产生危机感，但切记不得频繁，因为不是每个人的抗压能力都一样强)针对大家共性问题，制定训练计划。
晨会的模式为社里每个编辑轮流主持，每人连续三天。连续三天的原因是第一天主持普遍都没有经验，也会有怯场的，针对个人第一天也就实现自己主持阶段的零突破。第二天的话个人会吸取自己第一天的不足，也会做准备，但是从心理角度考虑效果肯定会比第一天好很多，但是不能使自己的状态和想法发挥到极致。所以才有了第三天的必要性。主持人是调动一场会议气氛的核心，当自己“万人之上”牵着所有人的思路去进行会议时，那感觉是非常酷的，也许就这短短的三天你就会爱上主持，爱上这个展现自己的小舞台。
同时主持也能锻炼一个人的综合素质，比如口齿清晰，思路明确，组织能力， 临场发挥等等，这些其实就是我们在每一次和客户通话中所必须的技能，平时运用牢靠了，真正通话时才不用紧张。也才拥有属于自己的工作逻辑思维模式。
夕会
夕会的主要目的是做当天晨会的工作反馈，认清自己这一天的工作
状态和进行状态，总结当天工作的完成比例。具体分为以下几点： A：总结
B：找到不足
C：提升自我
D：分享
夕会上团队各人员要及时为自己当天的工作做好反馈，知道自己的不足，在接下来的一天中去举一反三的弥补自己。同时从时间、目标、学习、情绪上去管理自己，不断的总结只为自己的未来做好准备。（交流一下看法就可以了，不用搞得太沉重，没必要，工作一天了，好不容易下班了，回家让大家开开心心的，好好休息，这样才能用更好的状态迎接明天的工作）
篇三：晨夕会、例会经营
目标管理----组织会议模式
1、晨会
（一）失败的晨会存在的两个错误
错误一：没有准备的晨会
生意回顾、订立目标、新货介绍（特点、卖点）服务跟进、推广安排
错误二：没有重点的晨会、
（二）成功晨会必备的四个要素
1、
2、
3、
4、 准备 重点（每天有重点） 互动（提问、角色演练、经验分享、游戏） 激励：好人好事，优秀员工表扬、动感晨操
（三）晨会的流程
1、问候（及自我介绍）
2、点名（全员参加，大的服装卖场点名可按组为单位，由组长进行
点名）
3、检查仪容仪表
4、动感操，手语操带动（每周一个手语操）
5、工作布达宣导（经理、店长）
（1）传达上级的工作要求
（2）总结前一天的销售情况
（3）提出当日销售目标
（4）提出当日的工作要求：服务标准、纪律要求、理货补货标准、
顾客意见反馈
（5）有针对性有计划性的进行服务礼仪、服务技巧、销售技巧的演
练与培训
（6）鼓励表扬优秀员工：喜讯报道、经验分享、销售高手、优质服
务特别表现、创新服务
（7）注意每位店员情绪，提高其工作意愿---快乐时刻、情景模拟演
练、讲故事、唱歌等
（8）沟通时间：员工提出的想法、建议和其他事情，记录下来会后
解决
（9）晨会天天讲，优秀员工必读的十五本书《没有任何借口》《业绩
决定工资》《自动自发》等3-5分钟
（10）可进行专题早会，礼貌用语，沟通技巧，销售技巧等
6、重点强调
微笑服务、问候语送别语、做好顾客异议处理---提高促成率、注重细节服务、注意禁用语的出现，学会微笑
7、提醒特别注意事项（温馨提示）
（1）以组为单位检查整理区域内卫生不留死角
（2）提醒整理不规范的陈列及其他物品
8、晨会结束
（1）和大家进行互动，各位优秀的伙伴，今天能不能把服务做到最
好；各位优秀的伙伴，今天有没有信心完成目标
（2）结束语：“我爱XX，勤奋工作”三击掌
☆特别建议成立晨会小组
1、人数7人，以周为单位轮流主持
2、要求：制作晨会主持轮流表，每位主持人前一天做好准备工作，晨会内容充实丰富
3、主持人：店长，组长，优秀员工
4、晨会内容及其程序同上
2、夕会
（一）成功夕会必备的四个要素
1、当日或阶段目标达成情况回顾
2、存在问题与改善（服务、员工、合作等方面）
3、表扬优秀人或事，激励全员共同进步
4、第二天工作那些需要提前准备
（二）夕会的流程与内容
1）主持人：店长
2）参加：一次夕会全员参加时间5分钟
二次夕会店长、组长根据情况需要确定参加人员
3）时间：15-20分钟
4）内容：以组为单位进行汇报
①当天工作总结，业绩目标达成情况及原因
②员工的整体表现：好的地方，不好的地方及原因，以及如何改
善
③哪些事情需要晚上电话或见面沟通，哪些需要第二天沟通
④有哪些工作上的事情和想法需要店长经理帮助解决，对工作有哪些具体建议和思路
⑤第二天各组工作的重点及需要加强和改善的地方；
各组长研讨并确定第二天的工作思路和规划
⑥由店长做夕会总结
3、经营例会（KPI指标分析-企业经营绩效指标分析）
（1）计划经营
1）每店制定全年销售计划经营指标
2）细化到每季每月每天
3）要细化到每组，每天，每人（每人每月50张优惠卡、会员卡“1+5营销”姓名，性别，年龄，住址，电话）上交公司进行回访销售，优惠券
（2）经营例会—月计划、周经营（周经营例会）由各店店长做汇报、天达成
1）本周经营的工作总结
①业绩指标达成状态分析
②本店应达成业绩指标，以达成业绩指标
③未达成原因，应采取的措施方法
2）下周工作经营规划思路及业绩达成措施
①本月经营计划指标
②指标达成的工作思路，具体措施方法
3）本店需要总部给予的支持及工作上的建议
①方案建议要有逻辑性，可行性，效益性，要有书面材料 ②拿出具体的方案操作报告
③分析实施过程所产生的效果对经营结果负责
4）总结分析
①听取建议和要求
②分析讨论，有可行性、效益性、要给予政策支持
③表扬先进，经验分享，鼓励后进，共同进发展，成长和进步 ④调整和改进，措施有力，方法得当
5）联谊会，联欢会、业务竞赛会
作用：1）凝聚人气打造企业文化
2）提高员工素质，增加员工集体荣誉感和责任心 4工作日志
1)计划工作
2)工作有流程，重点，不遗漏
3)细化管理，有效果
a.详尽掌握当天经营情况（销售、服务、缺货断货、货品调整、工作计划安排）
b.细化管理，便于达成目标
沟通式管理（也称为弹性管理）
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