篇一：《如何成为一个成功的下属》学习心得
《如何成为一个成功的下属》学习心得 我通过网络学习《如何成为一个成功的下属》这门课程，感触颇深，因为这门课程中老师的很多分析都很透彻，讲述的很多现象在我自己及我们的管理人员身上都能找到影子。
一、管理人员的角色功能
1、管理人员具有承上的作用，是领导与员工沟通的桥梁。管理人员在公司是承担部门职责，带领部门完成公司制定的大大小小目标，领会老板的管理意图，完整有效地执行上司的指示。
2、管理人员具有启下的作用，是员工联系领导的纽带。管理人员尤其是部门主要负责人有管理所属部门的责任，充分发挥公司现有的资源，完成公司和老板交给的各种管理任务。
3、管理人员在平行部门之间是具有协调和公关的作用。
二、管理人员的四种角色
1、管理人员对自己的上司
管理人员在对上司扮演下属这个角色的时候，可以对上司发表个人意见。下属和上司的关系由服从逐渐演变成伙伴关系。而无论他们之间的关系如何，都是为一个共同的目标而努力，即为企业创造更多的利润。有以下四个层次：
1）服从者：对于上司而言，首先是一个服从者。
2）执行者：对于服从和执行而言，上司和下属之间是比较浓厚的上下级关系。
3）受训者：受训是导师培训学员的意思。原来上级对下级发号施令的关系到了这里已经变成了师生关系。
4）协助者：协助者已经完全脱离了上下级的关系，形成了相互配合、协作的绩效伙伴关系。
2、管理人员对自己的下属
1）在下属面前，中层管理人员首先是公司的代言人，代表公司形象。所以，在下属面前，不能有个人意见，只能是职务意见。在下属面前所说的每一句话，必须都是本人的职务意见。中层主管不可以为了徇私、讨好员工而出卖上级，破坏公司的利益。
2）获得上级授权后，中层管理人员是上级领导的代表，代表了公司的计划者、指挥者、监督者，进一步地是授权者、培育者和激励者。他的角色越来越像老师、越来越像伙伴。
3、对同级
对同事来说，中层管理人员之间是内部客户的关系。所谓内部客户是指工作流程中的下一道程序是本道程序的内部客户。内部客户之间是服务的关系，是支持和配合的关系。
4、对外：对外部来说，中层管理人员是挂名首脑和谈判者。
三、管理人员作为下属角色的五个常见误区
1、误区一：管理人员作为下属时经常不能正确地认清自己的角色，充当“民意代表”，代表“群众”和上司“抗争” 企业中的经理人，是组织或作为上司的老板任命的，因此需要为上司服务，为组织服务。但这个简单的道理很多人并不明白，所以常犯的错误就是去做“民意代表”，总想着代表下属与组织和上司去谈条件。
1）你代表不了下属的利益
之所以让你做这个经理，做这个主管，是因为你代表的是上司的利益、组织的利益。做下属的一定要学会自我保护，要学会成就上司，在成就上司的过程中去成就自我。
2）取得下属的拥戴和支持，更重要的是提高领导力，而不是做“民意代表”。
3）经理人应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。
2、误区二：管理人员扮演“同情者”的角色，主要有以下表现：
1）第一种表现：跟着一块骂，表示同情 比方说，某公司有一段时间迟到的人员比较多，公司出台了一个制度，谁要再迟到一分钟，罚款30元。这时下面的员工就会抱怨：公司没有必要这么严格，迟到一分钟就罚款30元。作为管理人员，如果你听到后说：是啊，我感觉也是公司有点不近人情。那么当你这样说的时候，表面上看你是和你的员工站到了一块，事实上你的角色位置就已经错了。
2）第二种表现：沉默
扮演同情者是不对的，但沉默同样是不对的。因为沉默代表的是同情和认可。
3）第三种表现：反对 当员工和公司发生磨擦时，作为管理者，如果你站出来公开反对下属的做法，那么你和下属之间就会形成一种绝对的对立，给日后的管理留下隐患。
4）第四种表现：支持
作为管理者应该站在公司的立场来解决问题，而不是将自己当作审判官。对员工无原则和过分的支持只会加剧员工与公司的对立，使问题的解决变得更加困难。
3、误区三：“只代表个人意见”
1）对上司发表个人意见是没有问题的
当你认为一个制度或者是什么问题需要反映给上司的时候，不要以部门的意见，不要说这是我们所有下属的意见，你可以说是我个人的想法。
2）对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的
在上司面前发表个人意见是没有问题的，但在同级和下属面前不能有个人意见，只能是职务意见。你在下属面前所说的每一句话，都是你的职务意见。面对问题，作为管理者仅支持是不对的，同情是不可行的，反对也是不可取的。因此在与下属沟通时，可以尝试采用以下三句话：
? 第一句：既然公司制定了这项制度，肯定有它的合理性。
? 第二句：如果这个制度有问题，我相信公司将来会改正的。
? 第三句：在这个制度没有修改之前，我们所做的就是服从。
3）对客户和供应商（分包商），更没有什么“个人意见”，只有“职务意见” 在客户和供应商面前，经理人代表的是公司形象，是公司的代言人。因此，在供应商（分包商）面前只能是“职务意见”，而不能去讲自己的“个人意见”。
4、误区四：领主 很多经理人在扮演下属这个角色的时候，喜欢占山为王，划定自己的一亩三分地，而忽略自己角色的多维性。以种种理由和借口不执行公司的制度，比如说公司要从你这个部门调一个人到别的部门去，这个部门的经理就会站出来说了：不行，这个人是我们部门的顶梁柱，如果把他调走了，一旦部门出了问题我可不负责任。这就是扮演了领主的角色。
作为管理者，应坚决服从公司的规定、执行公司的规定。不要去扮演领主，把自己当成下属的保护人是不对的，不能通过这种方式来保护他，而应该提升他的业绩、增强他的能力。
5、误区五：错位
1）向上错位，做上司对与错的法官
很多做下属的管理人员经常评价上司的对与错。其实，一个下属是没有资格评价上司的对与错的，上司的对与错会由他的上司来评价的。但是我们很多做下属的总是说，这个上司做错了，那个上司没有资格。这是一种角色错位。
2）向下错位，不愿意下放权力 有些经理不懂得授权，凡事都自己去干，没有节假日，没有星期天，他的下属却变得越来越是什么都不会做。因此，作为管理者要学会下放权力。一个高层的管理人员有85%的权力可以下放，一个中层的管理干部有55%的权力可以下放，一个基层的管理干部也有15%的权力可以下放。
四、管理人员作为下属角色的四项准则
1、你的职权基础是来自于上司的委托或任命
即你是上司的代言人，你是上司的帮手，你是经营者的替身。上司既然给了你权力，同样也可以收回，你和上司之间是一种委托和代理的关系。所以你不能越位，你必须多干，替上司去分担工作。思考问题的时候，要站到企业的立场上、站到老板的立场上，这是你的角色所赋予你的职责。
2、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为
即你在所有的下属面前，在任何场合，所说的每一句话代表的都是公司。在下属的面前是这样，在客户的面前也应该是这样。
3、服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错） 即头脑里面不要有上司错了这个想法。即上司说什么你都要认为正确，在态度上先认真服从。如果上司真的错了，就通过在服从与执行的过程中把它做对。
4、在职权范围内做事（不要错位） 很多企业常有一些错位的现象，例如，总经理去干副总经理的事，副总经理去干经理的事，经理去干主管的事，主管去干些员工的事，员工却整天想这家企业怎么发展。老板坐基层，员工谈战略，这就是典型的角色错位。 我自己作为下属，在以前的工作中或多或少都存在本课程中所列的种种行为。今后，我在工作中也要认真找到自己的本职角色、扮演好自己的本职角色，努力去改变自己，适应上司的风格，适应上司的做事方法，这样才能成为一个成功的下属。
篇二：2016企业员工培训学习心得体会
2016企业员工培训学习心得体会
“走出自我、管好自己”——在分公司领导的组织动员下召开了一次为其三天的培训。“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”学无止境，唯有在不断的学习吸收中方能不断收获知识经验、完善自我。我带着这样心态在培训过程中认真学习、思考，听了讲师激情、生动的讲解内心深受震撼，对企业管理、自我管理有了更为深刻和更高层次的认识，更在沙盘模拟的训练中了解了企业运作，树立了良好的全局意识。现就这几天学习简单谈谈自己的一些的想法和感受。
一、管理工作是企业的决胜之机
一个人的成功源于自身的思想、作为，而一个企业的成功往往是与其管理工作不可分开的，优秀的管理决策是促使企业成功、纵横沙场的利器，管理因素则是其决胜之机。这里的管理又包含两个方面，其一，是企业员工的自我管理；其二，是企业领导的决策管理，讲师通过《杠杆管理》的讲述为我们展现了企业管理过程中的诸多问题，极具指导意义。这也是这次培训中我印象最为深刻的一个方面。
（一）自我管理
一个企业的成功固然需要领导管理的正确，员工的自我管理也同等重要，而所谓自我管理，就是指个体对自我本身，对自身的目标、思想、心理和行为等等表现进行的自我约束和管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。这样自我管理的方式在现今企业运行中往往是为大家所忽视的，在讲师的讲解中我却深刻体会到了“自我管理”的重要性，这也将是未来管理领域的一种发展趋势，在今后的企业管理、企业文化中占有举足轻重的地位。自我管理以这种“只管一个人”的形式实现了现代企业管理工作质量的提升，也于员工综合素质的提升极具意义。这是一个企业从“通过机器增加成功”到“通过人力增加成功”继而到“如何从工作中发展自我”这样一个过程的良好转变。
（二）杠杆管理
古代战场将帅的统御能力很大程度的决定了一场战争的胜败，而今企业管理质量的好坏是同样是其决胜沙场的关键所在。讲师首先以沉稳、冷静、亲和的讲课方式分析讲解了杠杆管理理念，内容丰富、充实。其后的课程内容是关于管理技巧的介绍，讲师引导我们通过思维方式的转变，改变定式思维，继而刚好的掌握管理技巧，实现管理的实效性提升。两相结合，杠杆管理的理念清晰、形象、具体的展现在我们眼前，管理思想映射成为了具体的方法和工具。通过学习，我不仅认识到企业文化的重要性，更通过“六点优先工作制”、“修路”、“猴子管理”等管理理解中结合实际情况了解了平时工作的问题所在，得到启发，对今后工作具有指导意义。
二、团队精神是企业的力量源泉
（一）和谐团队
作为企业大家庭的一员，相识是缘，企业利益也不可避免的与个人利益是息息相关的，唯有将公司梦想与自身梦想的实现结合起来，方能实现“双赢”。而一个企业的成功依靠的就是团队的力量，团队精神是企业发展进步所必须的。俗话说:“三个臭皮匠，赛过诸葛亮。”个人的力量是有限的，然而当企业员工心往一处想、劲往一处使，向着同样的方向奋斗、迈进，这种力量是决计不容忽视的，在讲师的讲解中我深刻的理解到了企业团队精神的重要性，拥有团队凝聚力的企业方能无往不利、所向披靡。只要融入到了企业这个大家庭之中，我们的思想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自己，我们的企业才才会持续发展。
（二）合作精神
合作指的是人在为人处世的过程中育人协作、交流的能力。我们到机关、部门或是单位办事，言行代表的是公司的形象，所以要时刻注意自己的言行，维护企业的利益和形象。在日常管理和自身工作当中，更应多与同事沟通。做事应尽可能的考虑到公司的利益，还要收敛一下自己的个性，控制自己的情绪，不急躁，不愤怒，最终达到办事的目的，这不仅是对工作质量的提升，同时也是对自身的完善。平时，要多看书，多讲话，提高自己的语言表达能力，积极参与人际交往，加强个人修养，只有提高为人处事的能力，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习创造出更好的工作方法。
三、沙盘模拟是企业的发展规律
一个企业的发展必然遵循一定的规律，遵循历史与逻辑的关系，沙盘模拟的培训设计思路让我们充分认识到了这一点，从企业的诞生到其发展壮大，战略的设定于企业的未来发展有决定性作用。这就要求管理团队有更好的专业素质，能够在谋求当下利益的基础上考虑到企业的未来发展，继而做出明智决策。通过学习，我深刻认识到企业发展的现实、未来之间的关系，作为企业的管理者则必当承担这种责任，学习学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策，而且必须有诚信的职业操守。通过这次沙盘模拟的演练，我深刻体会到平时销售和经营过程中未曾注意的一些问题，留下了深刻印象，更尝试站在全局的角度考虑企业的发展和经营，以此做到料“敌”机先，克“敌”制胜。通过沙盘实验，让我学习了很多，对待这种情况我们怎样去看待，怎样去处理，当我们某方面出现困难时，我们怎样去做，怎样去解决，在做这个实验当中，只要我们稍一不留神或者不小心的时候，企业将会面临着很大的风险，所以我们做这实验时，要打醒十二分精神，要认真地去对待，这样才能有助于我们下一步的运行和操作。
通过这次沙盘模拟训练，我对企业经营的整理运作有了一个以前没有树立的全局观，充分认识到了企业管理控制的关键所在。沙盘模拟是涵盖了企业运营多个关键环节的，将企业运营环节抽象出来的一系列的规章，模拟企业的实际经营状况，通过模拟——对抗——评析——感悟这样一系列过程实现管理经验的提升和实际体验，这是书本中所无法学到的东西。
三天的培训并不长，我却从讲师生动、激情的解说却带给了我不少感悟，对企业管理、经营有了更全面与更高层次的认识。还有对易道人生、中国梦的理解均有所进益。企业的成功源自于管理的成功、团队的成功，而决定这些的恰是每个员工思想、态度和行为方式，这就要求我们在自我管理的基础上发扬团队精神，为企业的发展、自身的发展而不懈奋进。
篇三：培训心得体会
机电学院
入职培训心得体会
一周的入职培训已经结束，我们每天都在学习学院各方面规章制度，通过五天培训，我们2016新进老师从刚开始的互不认识到如今彼此可以随意叫出名字，每天都在熟悉，逐渐有了团队的意识。
首先，对五天的培训做个回顾。由于我是刚刚走出校园的应届毕业生，在没上班之前，对于离开校园很不舍，而从入职第一天踏入未来一直要工作的校园，我不在对读书校园不舍，开始喜欢现在的校园。在第一天的入职培训班开班仪式上，听着张院长讲述机电学院发展史，目前所取得的成绩以及将来要发展的方向，感受到我们机电学院的培养人才的方式方法符合职业学校的办学理念，也反思出自身目前知识欠缺。张院长讲机电学院需要向社会培养技术性人才，也就是需要老师具备强大的理论知识和过硬的实践能力。理论知识固然不能欠缺，但面对学生走出社会就得进入工作状态，为了更好的帮助学生就业，需要老师在校期间加强学生动手能力，以实操为主。之后，郝院长所说的“学做先生先做学生，学做能手先做专家”让我印象深刻，他希望我们先去提高自己的能力再去教书育人。确实是这样，如果自身知识不全面，我们如何去教育学生，我们也不配做一名教师。下午的时候，我们听了2015级教师的实践报告，从中感受到动手能力对于高职老师的重要性，提高实操能力，可以更好的帮助我们教学，利用自身操作经验为学生学习过程提供指导。第二天，我们2016级老师进行教学设计和教务管理方面的学习，这天的课程安排主要是指导我们如何授课。教学设计是教师在授课前必须要进行的过程，该过程帮助教师理清教学思路，引导学生进行学习。教务管理是帮助我们了解教学规章制度，教师除了上课还需要根据学院安排进行学生考核。我们教师需要在教务系统中录入学生成绩，如有变动需要向教务处申请，走流程处理事情。第三天，我们进行了学生管理及科研方面的培训，科研方面需要我们大胆创新，多争取科研项目，学院在这方面也积极支持。由于我们学院的特殊性，老师都需要做一届辅导员，而学院所招学生的层次不同，遇到问题需要我们多沟通，了解情况后，再根据不同性质做处理。学生管理这方面，学生处徐老师给我们传授了许多经验。第四天，我们组成一个团队进行素质拓展培训。从开始创建团队到分组游戏，我们真正的开始了解同事，大家集思广益，用心完成每一个项目。第五天，我们在人事处马处的带领下，学习了学院在人事方面的规章制度，了解了教师待遇，下午，学院还为我们举行了座谈会，学院领导表达对
我们新进老师的欢迎。
其次，结合以上一周培训的回顾，我表达下自己培训过程中的感悟。
1. 身份的转换
从一个校园走进另一个校园，从学生到老师，身份发生了变化。学生时代天天跟着导师做项目，带本科学生毕设，耳濡目染懂得老师需要做的事情，比如备课、上课、作业、考试、课程设计。做了20年的学生，从心里敬重教师，也正是有多位老师的悉心照顾，如今的我才能进入学院成为一名老师。真正成为老师后，通过这几天的培训，学习学院的各方面管理规章制度，了解学院学生的构成，才明白当一名老师的不容易。学生时代，我们只需要听从老师的安排，学会理解老师授课所讲内容，能够完成老师布置任务就可以。而做一名老师，我就得去考虑所教的知识，学生能不能接受，愿不愿去跟着你的思路学习。一旦学生对你的教学没有兴趣，你该如何改变，如何去了解学生不愿学习的原因，这是在学生时代，老师不会教授的知识。
2. 为人师表的重要性
作为一个教师，一个“传道授业解惑”的人民教师，要想“教书育人”，要想你的理论在讲台上有说服力，我们应该从小处着眼，处处注意一下个人行为，做到真正为人师表，以身作责，作为一个学识渊博的教师，作为一名好教师，优秀教师，我们必须具备道德高尚，品格优秀，谦虚、好学、热情、开朗，更要有民主、公正、耐心、宽容、幽默、尊敬他人和良好的与人合作的精神品质，做到对教育“捧得一颗心来，不带半根草去。” 学生需要听从老师，老师要为学生负责，毕竟教师不仅在学业上指导学生，更是学生的人生指导。你的一言一行，你所讲知识，在学生人生的不同阶段都可能发挥重要作用。我们也是从学生时代走过来，对于学生在这时期和阶段的思想和行为，应该是很能了解和体会的，所以对于学生的所作所为我们不应该感到不可思议，很稀奇，而是应该抱着一颗理解的心去接受、包容，去处理和解决。作为一名教师，还必须有对学生的一片爱心，通过自己无私的爱，来开启学生的心扉，激发他们求知的欲望。“教育的一切都源自于爱”这句话便是最好的答案。如果没有爱心，却去找寻什么教育的“技巧”，终是舍本逐末之举，到头来这也只能事倍功半。教授学生不只是知识的传授，更是对学生个性的培养。这次青年教师岗前培训使我在教育理念上有了全新的认识，
我将努力在今后的教学过程中结合自己的学科特色，采用个性化教学，成为学生学习中的引导者、解惑者，更要引导他们做个对社会有用的人，这将成为我今后从教过程中终身教学追求的目标。
3. 团队意识
周四的素质拓展训练加强了我们2016新进教师的团队协作能力，让我们深深体会到团队意识对于做好一件事的重要性。一个真正的团队应该是一个有机整体，有一个共同的目标，并为这个目标努力奋斗。其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求集体的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。人心齐，泰山移，团结就是力量。在工作过程中，学院就是一个大集体，我们每个教师都是其中的一份子，只有我们团结合作，学院才会蓬勃发展，达到一个新高度。就好像一台引擎，只有引擎中每个配件都发挥作用，相互配合才能让引擎发挥最优性能，以体现引擎的价值。同样，在系部中通过团队的作用，提升系部教学质量及科研水平，团队的创新意识要高于个人，头脑风暴，思维火花的碰撞，有利于创新。对于学生而言，从教学过程中，多布置团队任务，培养学生的团队意识，对学生走出校园，踏上工作岗位有很多的帮助。
最后，我结合自身所学专业，谈谈自己未来的职业规划。我是学计算机科学与技术专业的，在国家现在大力发展信息技术的前提下，该专业就业前景一片大好。当前，从大学毕业的本科生大多没有实操能力，也就是说，他们有理论，但对于如何做出产品没有能力。而我们学院所培养的，正符合当前社会对实用型技术型人才的需求。这就要求我们教师在教学过程中，理论结合实践，通过实践项目，巩固理论知识，让这些层次不同的学生可以接受知识。当前，我们学院正在进行校园信息化建设，在这一过程中，很多实践项目可以拿出来带着学生去观摩，去上手做，比如，网络建设过程中的网线铺设、交换机设备调试、教务系统的开发等等。由于当前我们内蒙古自治区在信息技术发展方面还比较落后，企业需要的人才大多是网络建设方面及信息系统方面。我们在学校中设置课程，应该结合当前企业需求，这样学生就业就会有更多机会。对于科研这方面，培训期间有老师讲过这方面的规章制度，就我而言，在学校学习期间，有能力发表论文，申请过纵向项目。这些经历都是我未来在工作过程中可以应用，可以延伸继续科研的
宝贵资源。我还有计划，未来在学生中组建一个团队，从企业拉项目到学校做，这样的横向项目，不仅可以加强校企合作，还可以让学生积累更多项目经验，找到更好的工作。
以上，我对一周的培训做了回顾，并结合培训所学到的知识谈了谈自身在培训过程中的感悟。针对培训过程中，老师们提出的当前教学、管理学生过程中的问题，我也进行了一定的思考，从中提炼出一些想法，制定了自己未来教学规划，希望在以后真正成为教师后，努力实现自己设立的目标。
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