工厂销售部工作流程

工厂销售部工作流程

　　工厂工作流程

　　一、新产品订单工作流程

　　如销售部发至工厂的为新产品订单，则先将订单下至研发部。研发部根据订单要求设计图样、制作样版并出具生产说明书(生产材料清单、工艺标准、工艺流程及工时等内容)，而后将生产说明书发至采购部。采购部依据所需材料及库存情况进行选购。选购后将材料发往工厂。材料到厂之后，质监部门依据生产说明书制定的材料检验标准对材料进行检验。如原料不合格，通知采购部退回原料;如原料合格，则交由仓储办公室根据供应商提供的码单、采购订单和品质鉴定报告清查材料的数目和种类，无误后入库。原料入库后，生产总监下生产指令，根据工艺流程和工时，由工厂制版师制作首样，并首样必检，通过之后制定生产计划。车间根据计划，由制版师指导开始实施生产。期间要接受质监部门对半成品的检验，当产品完成后，由质检部门进行总检(全检)。不合格产品不得入库，打回返工。期间人资行政岗位对生产过程中的劳动纪律进行监督，并保障日常后勤工作。

　　二、老产品订单工作流程

　　如销售部发至工厂的为老产品订单，检查仓库存料是否齐备，如不够，责成采购部进行补料;如材料齐备，发至生产总监审核。生产总监安排插单生产，接受质检巡检及成品巡检。执行产品不合格不入库的原则。

　　三、库存销售工作流程

　　如销售部发至工厂的为仓库存货的销售单，则直接将销售单发至生产总监审核，总监审批后，交由仓储办公室按照要求和时间发货。

　　车间生产流程

　　裁剪组根据生产任务，到仓储办公室领取大片的主要生产用料。取料后，按照生产说明书上的工艺要求和工艺标准进行裁剪(包括主料、衬布、绯子、帘头、30D等)。裁剪之后，将每套帘所需的材料全部汇总放置在一个传递布兜之中，将材料齐备的布兜送至码边组进行码边。码边组根据工艺要求和标准，将每个布兜之中的材料按要求进行码边。如需补充边角料或者其他辅料，则有组长到仓储办去领取，分发到所有组员。码边完成后，将半成品如数放置在传递布兜之内，通知机台组领取。机台组长到码边组领取布兜，并根据小组工作任务量进行工作分派。机台组根据工艺要求、工艺标准以及组长分配的工作进行缝纫工作。完成后，将半成品放置传递布兜之中，由组长送至尾道质检环节。尾道处理完毕之后，质检部门根据工艺标准进行质量检查，发现不合格产品退回返工。合格产品进行包装，安排入库。

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　　为了完善日常工作，更好的服务经销商，一切以结果为导向的工作进度，使各位同事在工作中更有效的完成每日工作，现公布销售部日常工作流程如下：

　　一、跟单日常工作

　　1、接单工作

　　A .客户传真下订单或者QQ下单必须和客户电话做二次确认，以确保订单准确无误。

　　B.每个经销商原始订单传真文件归纳汇总至单独的档案夹，同时在电脑给每个经销商建立订单数据汇总。

　　C.每天17:30汇总当天的销售订单以表格形式发送给学习。

　　2、发货工作

　　A. 发货前必须要有公司财务确认货款进入公司账户后方可发货。

　　B. 每天统计给经销商发货的明细归纳汇总至单独的档案夹，同时在电脑给每个经销商录入发货明细记录。

　　C. 每天17:30汇总当天发货单以表格形式发送给学习。

　　3、货款核准

　　A.跟单在每天的发货后要根据工厂回传的发货单与财务负责人做金额核对，以确保货与款一致。

　　B.货款核对准确无误后跟单要将货款金额在客户订单档案上归档，并在电脑上建立数据保存。

　　4、销售进销存统计

　　A.客户订单生产进度查询跟进，跟单需要及时与车间生产主管沟通客户所订产品的生产进度，以便于同客户沟通交货进度。

　　B.对于工厂现有库存要与公司进销存统计的负责人做双向沟通，常规产品库存不足要及时沟通补单，库存较多的产品可以适当引导经销商消化。

　　C.公司产品的进销存跟单需要每天掌握新的实时数据，便于更好的服务对接客户。

　　5、售后统计

　　A. 客户反馈的售后问题要及时与售后主管沟通处理意见时间进度，在当天必须电话反馈给经销商，并将售后问题及处理意见登记至客户档案夹。

　　B. 售后问题在17:30汇总以表格形式发送给学习。

　　销售接单发货报表汇总从6月1号开始正式开始执行(数据要求从5月1号开始录入)。

　　销售部

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