篇一：2013年1月现代企业管理信息系统试题和答案
2013年1月高等教育自学考试现代企业管理信息系统试题
（课程代码08816）
重要提示：
1、本试卷共5页，满分100分；考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1、在数据流程图中，长方形表示
A．外部实体 B．数据存储
C．数据处理 D．数据流
2、用于输入工程图纸和地图等由平板和连接的手动定位器组成的仪器是
A．扫描仪 B．数字化仪
C．磁-读人机 D．打印机
3、系统分析结束时，应完成的最终文档是
A．可行性分析报告 B．系统分析报告
C．系统调查报告 D．系统设计报告
4、进行程序设计的人员是
A．程序员 B．系统设计员
C．系统分析员D．用户
5、将同一数据先后输入两次，然后由计算机程序予以比较的校验称为
A．人工校验 B．格式校验
C．重复输入校验 D．逻辑校验
6、在业务处理过程中，临时存储数据用的文件是
A．主文件 B．工作文件
C．业务文件 D．转存文件
7、划分子系统常用的工具是
A．U/C矩阵 B．数据流程图
C．判断表 D．表格分配图
8、下列软件中属于数据库管理系统的是
A．PowerPoint B．ORACLE
C．PhotoshopD．Outlook
9、现行系统的详细调查在系统开发的
A．系统规划阶段B．系统分析阶段
C．系统设计阶段D．系统实施阶段
10、不以人的意志为转移，不能消亡的系统是
A．宇宙系统 B．计算机系统
C．教育系统 D．社会经济系统
11、关于系统切换，下列叙述中正确的是
A．直接切换风险小 B．平行切换费用低
C．平行切换工作量小 D．分段切换存在接口问题
12、邮政编码属于
A．分组顺序码 B．区间码
C．缩写码D．多面码
13、现在广泛采用的数据模型是
A．层次模型B．网状模型
C．对象模型D．关系模型
14、已知原代码为1 2 3 4，各位的权分别为5，4，3，2，模为11，则用算术级求得的具有校验位的代码为
A．1 2 3 4 5 B．1 2 3 4 6
C．1 2 3 4 7 D．1 2 3 4 3
15、业务流程图圆形符号的意义是
A．数据／文件存档B．业务处理单位
C．收集／统计资料D．表格／报表制作
16、把企业目标转化为信息系统战略的规划方法是
A．U/C B．SST
C．CSF D．BSP
17、结构化系统开发方法在开发策略上强调
A．自上而下B．系统调查
C．自下雨上D．综合法
18、下述对顺序数据文件的组织方式，叙述正确的是
A．可以直接在顺序数据组织方式的文件中插入新的记录
B．检索顺序数据组织方式文件中的任一记录都必须先访问这个记录之前的全部记录
C．顺序数据组织按顺序读记录方便而取记录不方便
D．顺序数据组织适用于从许多记录中处理少量记录的情况
19、描述系统结构和模块内部处理功能的工具（技术）是
A．决策树 B. 系统流程图
C．HLPO图 D．IPO图
20、常用来采集和输人生产过程数据的输入方式是
A．传感器输入 B．网络传送
C．扫描仪输入 D．条码输入
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分．共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21、管理信息系统常用的通信链路有
A．双绞线 B．同轴电缆
C．光纤D．微波
E．卫星
22、信息系统对企业管理职能的支持表现在
A．计划职能 B．组织职能
C．领导职能 D．标准化职能
E．控制职能
23、系统的要素包括
A．输入B．处理
C．输出D．控制
E．反馈
24、下列属于网络协议的有
A．IEEE802.3 B．NetBEUI
C．LPX D．FDDI
25、数据仓库特点包括
A．面向对象的 B．集成的
C．不可更新的 D．不断变化的
E．面向主题的
26、第三阶段办公自动化主要特点有
A．建立学习型机制 B．改造企业文化
C．建立决策分析模型 D．知识管理融人业务流程重组
E．以网络为中心
27、人工测试一般采用的具体形式有
A．个人复查 B．小组复查
C．黑盒测试 D．白盒测试
E．会审
28、程序设计最基本的要求名
A．可靠性B．效率
C．可读性D．可重用性
E．结构化
29、目前衡量系统可维护性的指标主要有
A．经济性B．可修改性
C．软件文档 D．可理解性
E．效率
30、系统设计中常用的人机界面类型主要有
A．菜单式B．填表式
C．问答式D．权限管理
E．提示方式
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31、计算机辅助系统工程法(CASE)
32、操作系统
33、业务流程图
34、黑盒测试
35、电子支付
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
36、简述计算机采用二进制的主要原因。
37、简述系统维护的主要类型。
38、简述企业资源计划系统的发展阶段。
39、简述由信息技术引发的管理变革。
五、应用题（本题10分）
40、请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出决策树：若库存量≤O，按缺货处理；若库存量≤库存下限，按下限报警处理；若库存量>库存下限，而又≤储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；著库存量大子等于库存上限，而又大于储备定额，则按上限报警处理。
六、案例分析题（本题15分）
41、某重点大学的大学生录取信息系统主要由招生处与财务处负责开发，用于分析录取情况和财务援助决策，制定贷款标准，并根据申请者的特点生成各种报表，包括审清人及其父母的详细资料。这个系统的目标是申请人快速、准确地处理财务援助方面的事情，以便能够按时入学。到目前为止，这些工作都是用手工进行的。
高级主管x女士处理着大量的学生事务。她熟悉各项业务并能够准确地回答申请者提出的问题。她认为良好的判断力与招生时的严格录取标准同样重要。而新的计算机系统只是按照程序将每个事务作为“打孔卡片”来看待，在遇到一些模棱两可的情况时，计算机系统不能基于经验做出正确的招生判断与决定。 另一个高级主管Y先生负责处理财务事务。由于计算机系统的自主决策取代了以往由他控制和管理的财务援助决策，Y先生感到受到了系统的威胁，同时也感到计算机系统忽略了人的判断因素。x女士和Y先生都尽量阻止计算机系统的使用，不支持对招生处与财务处办公人员的培训，不打算用系统来生成各种报告争保管数据。主管信息系统的Z先生怀疑由于用户的抵制，新系统不会成功。
问题：
(1)结合案例谈谈为什么有关高级主管要抵制新系统？
(2)对于系统分析人员来说，应采取什么方法来改变用户对新系统的态度，减少对新
系统的潜在抵制？
(3)结合案例谈谈管理信息系统开发中进行人员管理的意义及内容？
2013年1月高等教育自学考试现代企业管理信息系统试题答案
（课程代码08816）
一、 单项选择题
1——5、CBBAC6——10、CABBA11——15、DADDB16——20、BABCA
二、 多项选择题
21、ABCDE22、ABCE 23、ABCDE 24、ABCD 25、BCDE
26、ABCD 27、ABE 28、ABCD29、BCDE 30、ABCDE
三、 名词解释题
31、是一种自动化或半自动化的方法，能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤，使得原来由手工完成的开发过程转变为由自动化工具和支撑环境支持的自动化开发过程。
32、是管理、控制和监督计算机软、硬件资源协调运行的程序系统，由一系列具有不同控制和管理功能的程序组成，是直接运行在计算机硬件上的、最基本的系统软件，是系统软件的核心。
33、业务流程图（Transaction Flow Diagram，简称TFD）是用一些规定的符号及连线来描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
34、测试者把被测程序看成一个黑盒，完全用不着关心程序的内部结构，即不管程序内部的结构是如何设计和编制的，仅根据IPO图的要求，以程序的外部功能为根据，在程序的输入和输出特性上，测试程序模块是否满足设计的功能。由于黑盒测试着重于检查程序的功能，所以也称为功能测试。（3分）
35、是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
四、解答题
36、(1)二进制只有O和1两种状态，与计算机所使用的逻辑器件的两种状态（有或无）相吻合，所以技术上容易实现；（2分）
(2)二进制数运算规则简单，适合于计算机进行逻辑运算；（1分）
(3)二进制数与十进制数之间的转换不复杂，容易实现。（1分）使用二进制的好处是：运算简单、实现方便、成本低。（1分）
37、(1)支援性维护。（1分）
(2)预防性维护。（1分）
(3)改正性维护。（1分）
(4)适应性维护。（1分）
(5)完善性维护。（1分）
38、一般地，可将ERP发展初略分为如下阶段：
(1)管理信息系统阶段(MIS)。（1分）
(2)制造资源计划阶段(MRP)。（1分）
(3)制造资源计划Ⅱ阶段(MRPⅡ)。（1分）
(4)企业资源计划阶段(ERP)。（1分）
(5)电子商务时代的企业资源计划阶段。(1分)
39、(1)管理模式的变革。（1分）
(2)组织结构的变革。（1分）
(3)营销策略的变革。（1分）
(4)服务方式的变革。（1分）
篇二：02382自考管理信息系统完整笔记(附精品试题及答案)
02382管理信息系统
一章一节（信息和信息流）
信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：
1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，
对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层
信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息）
按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）
按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）
按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治
信息）
按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息）
按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息）
物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。
一章二节（管理信息和企业信息化）
管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后
对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）
按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）
管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不
断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
一章三节（系统和系统方法）
系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。
系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖
的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有
机整体，所以系统具有目的性。
系统组成：输入、处理、输出、反馈
系统的主要特性：相关性，目的性，层次性，边界性，整体性。
分解方法：把要研究的问题或者对象分解成若干个小部分，再通过对各个分解的部分的研
究来获得对整体的了解和把握。
系统方法的指导思想：协同效应（整体大于局部的简单求和）。
系统方法要我们考虑一下几点：
1.系统的整体性。
2..系统各个组成部分的内部关系和协同作用。
3..考虑系统和环境之间的关系。
信息系统：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资
源进行处理的系统。
信息系统的基本单位构造：输入、处理、输出、反馈。
信息系统的组成：人、软件、硬件、信息资源。
信息系统开发的主要方法：“自底向上”的方法、“自顶向下”的方法。
“自底向上”的方法：通过调查等形式，将业务的具体功能汇总，归纳成宏观的功能。
“自底向上”的方法的优点：
1.开发出来的系统易于满足组织机构的真正需要。
2.有助于发现和理解每一个系统的附加需求，并已于判断其费用
3.相对来说，每一个阶段的规模较小，已于控制和管理。
“自顶向下”的方法优点：
1.支持企业信息系统的整体规划，并对各个系统的协调和通信提供保障。
2.方法的实践有利于提高企业人员的总体观察问题的能力。
“自顶向下”的方法缺点：
1..对系统的分析和设计人员的要求比较高。
2.对于大系统而言，下层系统的实施往往缺乏约束力。
一章四节（管理信息系统）
管理信息系统：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收
集、传输、存储，加工，更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作，效率与 决
策的制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
管理信息系统的层次：业务处理子系统、执行控制子系统、管理控制子系统、战略计划子
系统。
管理控制子系统的主要任务：1.汇集下层传来的信息并结合环境，监督和控制下层的运行。
2.处理中层的信息并上传给高层，理解并执行高层下达的信息。
3.提供查询功能。
战略计划子系统：1.汇集管理层和企业外部信息，辅助企业最高领导人做战略决策和计划。
2.下达命令并监督执行性情况，处理执行中出现的问题。
3.管理协调整个系统的运行。
4.提供查询功能。
管理信息系统的功能：计划、控制、预测、辅助决策。
管理信息系统的发展：1.单项数据处理阶段 2.多项数据处理阶段
3管理信息系统阶段 4战略支持系统阶段
管理信息系统按照业务处理方式划分：办公自动化系统，过程控制系统，管理信息系统。 管理信息系统划分为：事务系统、管理信息系统、决策支持系统。
办公自动化系统（OAS）：将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数字处理，以及现代的办公事务处理的一项综合技术。核心任务：为各领域各层次的办公人员提供所需要的信息。
决策支持系统(DDS)：以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、信息技术为手段，支持结构化和半结构化决策的信息系统。处理的问题大都都是半结构化的。 决策分为：半结构化决策、结构化决策、非结构化决策。
专家系统（ES）：是通过将人类专家的知识库，不拘于时间、地点、空间的共享系统。 专家系统（ES）的核心：知识库和推理机。
对于软件产品有不易管理的原因（主观+客观）：
1.设计的MIS不符合企业的目标。
2. 2.MIS不能和管理流程融合。
3.需求不明，变化因素多。
4MIS的实施是一项涉及面广，参与人员多的复杂工程。
二章一节（信息系统与管理）
管理：管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用，以实现组织预定目标的过程。
管理的含义：1.管理是一个过程。
2.管理的核心是达到目标。
3.管理达到目标的手段是运用组织的各种资源。
4.管理的本质是协调。
管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
管理三个层次：高层管理、中层管理、基层管理。
技术（特指信息技术）：包括：软件、硬件、通信技术、存储技术。
构成信息系统的要素：
组织与变革、管理、技术、世界范围内的商业竞争环境。
二章二节（信息系统与组织结构）
传统企业的主要组织形式：直线型，职能型、直线--职能型、事业部制、矩阵制。直线型：适合规模小，生产技术简单的企业，但是对于管理者的要求特别高。
职能型：适合生产品种不多的外部环境较为稳定的中小企业。
直线-职能型：集合了上两者的优点，适合规模小，产品相对稳定，外部环境相对稳定的企业。
事业部制：是以绩效为中心的组织，但是同时也强调组织的总体目标。
矩阵型：在直线职能的基础上，加强了横向的联系，加强了对于外界压力做出灵活反应。
新型的组织形式：虚拟组织，组织扁平化。
虚拟组织：是由若干个独立实在的企业组成的临时的性、动态的“虚拟”企业。
虚拟组织的主要特点：1.通过网络和供应商、中间商、销售商进行联络；
2.把每个合作伙伴的优势集中起来，设计、制造、销售最好的产品；
3.具有很大的灵活性，反映灵敏。
4.各公司间很难确定边界；
5.在虚拟组织环境下，组织与管理十分依赖信息技术。
组织扁平化：是指通过组织结构的调整，消减管理层数量的工作过程。
二章三节（组织变革与资源规划）
信息系统与组织之间的互动的关系。
一方面：信息对于组织的作用：1.信息化有助于增强企业的竞争力.
2.信息化推动企业组织变革。
3.信息化促进组织结构化
4.有利于降低成本。
5.有利于扩展企业的竞争范围，提高为顾客服务的水平。 另一方方面：组织对于信息系统的作用：1.组织的目标决定着信息系统的目标。
2.组织的变化以及企业外界环境的变化促进信息技术发展。
组织对信息系统的影响：1.组织的目标决定着信息系统的目标。
2.组织变化促进信息技术的发展。
3.组织的约束条件制约着信息技术的变革。
信息系统对组织的影响：1.信息系统对组织战略的支持。
2.信息技术对组织变革的支持。
3信息系统也会成为组织的累赘。.
企业战略：指对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。
信息技术导致企业组织变革有四种形式：自动化，合理化，流程重组，立足点转移。
企业流程重组（BRP）：指对于企业的流程进行的根本性的再思考和彻底性的在设计，使企业的速度、质量、服务和成本等，关键性的指标获得根本性的改善。
BRP的特性：根本性、彻底性、巨大性。
企业资源计划（ERP）：是指一个集合企业内部的所有资源，进行有效的计划和控制，以期待达到最有效的计划和控制，实现企业的最大效益的集成系统。
ERP系统：指是一种面向制造行业的，将物质资源、资金资源、和信息资源集成一体化管理的的系统软件。
ERP（企业资源计划）的核心是MRPⅡ(制造资源计划)。
在ERP的基础上扩展的功能：客户关系管理系统（CRM）、数据挖掘技术、联机分析处理技术、高层领导信息系统
物料需求计划（MRP）：指根据在主生产计划表上何时需要物料来决定订货和生产。
MRP的基本原理：根据需求和预测来测定未来的物料供应和生产计划的方法，他提供了物料需求的准确时间和数量。
制造资源计划（MRPⅡ）：将物料需求计划扩充到成本管理，经营计划和车间作业计划，就形成了制造资源计划。他属于推式管理方式。
制造资源计划的目标：保证交货期的前提下尽可能的减少库存，以降低生产成本。
三章一节（信息技术平台）
信息技术：是指以现代计算机及通讯技术为代表的，对信息的的产生、收集、处理、加工、传递、和使用等环节提供支持的技术总称。
信息技术是信息系统的基础。
三章二节（计算机基础）
计算机的组成：主机+外部设备。
主机：中央处理器（控制器+运算器）+内存储器
外部设备：外存储器+输入设备+输出设备
计算机软件：系统软件+应用软件
数据库管理系统（DBMS）：对计算机中的数据进行组织、管理、查询并提供一定处理功能的大型系统软件。
三章三节 （计算机网络基础）
篇三：2011年1月 现代企业管理信息系统试卷试卷及答案(旧版)
2011年1月广东省高等教育自学考试
现代企业管理信息系统 试卷（旧版）
（课程代码08816）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分），在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、下列有关信息的说法，不正确的是 （）
A、信息经过分析可以构成知识的一部分 B、信息的交换具有非零和性
C、信息是可以通讯的D、不同的人对同一个数据得到的信息都相同
2、下列决策问题中，非结构化程度最高的是（）
A、登记学生成绩 B、飞机订票
C、公司考勤 D、机票定价
3、国家标准《计算机软件产品开发文件指南》的14个文件，其中需要说明一个软件系统各层次中的每一个程序（模块）设计考虑的文件是（ ）
A、概要设计说明书 B、软件需求说明书
C、程序设计说明书 D、总体设计说明书
4、DSS解决的是 （）
A、非结构化问题B、结构化问题
C、结构化问题和半结构化问题D、半结构化问题和非结构化问题
5、数据库的概念设计一般在系统开发的哪个阶段进行 （ ）
A、系统开发之前 B、系统分析阶段
C、系统设计阶段 D、系统实施阶段
6、邮政编码属于 （）
A、顺序码 B、混合码
C、分组顺序码 D、助记码
7、下列不属于系统分析阶段使用的工具是 （ ）
A、组织结构图B、数据流程图
C、系统功能模块结构图 D、管理业务流程图
8、系统开发阶段的工作不包括 （ ）
C、系统更新D、系统实施
9、U/C矩阵描述的关系是 （）
A、部门与部门之间的关系B、部门与报表之间的关系
C、业务功能类与数据类之间的关系 D、多种数据类之间的关系
10、下列不属于系统设计阶段的工作内容是 （）
A、程序设计B、文件设计
C、处理过程设计 D、编写程序设计说明
11、负责对信息系统的运行进行控制，记录其运行状态等工作的是 （ ）
A、信息系统建设项目管理B、信息系统的运行管理
C、信息系统维护D、信息系统的评价
12、数据流程图处理功能中，最难用文字和符号表达清楚的是 （ ）
A、运算功能 B、数据存取功能
C、逻辑判断功能D、输入输出功能
13、绘制数据流程图时，符号“
（）
A、数据存储B、数据处理
C、外部实体D、数据流向
14、特别适合控制结构化程度高、技术部很复杂、规模很大的项目风险是 （）
A、外联策略 B、内聚策略
C、正规计划与控制工具 D、克服用户的阻力
15、设计代码时，若原代码1 2 3 4，权因子为5 4 3 2，以11为模，算术级数法计算得出的校验位数是 （ ）
A、5 B、6
C、7 D、8
16、在使用判定表进行是非判断时，表中存在3个条件，共有4种行动方案，则实际的条件组合综合可能性有 （ ）
A、4种 B、8种
C、12种 D、16种
17、系统对提高企业科学管理水平、增强企业竞争力，以及提高管理人员素质等带来的收益属于 （ ）
A、直接经济效益 B、间接经济效益
18、用MIPS为单位来衡量计算机的性能，它指的是计算机的 （ ）
A、传输速率B、存储器容量
C、字长 D、运算速度
19、在OSI网络协议中，最远离用户的层次是 （）
A、应用层 B、物理层
C、会话层 D、数据链路层
20、模块的功能和数据流程相耦合称为 （）
A、模块耦合B、内容耦合
C、控制耦合D、数据耦合
二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分），请在每小题的空格中填上正确答案，错填、不填均无分。
21、信息除了事实性和可传递性外，还具有共享性、扩散性、、可压缩性和等级
性等基本特性。
22、计算机网络的拓扑结构常见的有四种：星型、 、总线型和树型。
23、数据的完整性要求数据具有争取性和 。
24、管理信息系统的发展按计算机应用的变化，可以划分为大型机系统、微机系统、分布式系
统和 四个阶段。
25、数据库系统有数据管理员、数据库管理系统和组成。
26、程序调试的步骤主要包括、分调和联调。
27、系统维护的内容主要有应用软件的维护、 、代码的维护和硬件设
备维护。
28、由若干企业组成临时性、动态性的企业联盟称为 。
29、在OSI网络协议中，起承上启下作用的是 层。
30、迈克·波特的 理论阐明了信息系统怎样支持企业的经营活动。
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31、信息系统
32、数据字典
33、业务流程重组
35、社会技术设计方法
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
A、简述结构化生命周期分析法的显著特点。
B、键鼠管理信息系统经济效益评价的步骤。
C、简述企业CIO应具备的基本素质要求。
D、简述数据仓库的基本特征。
五、论述题（本题10分）
40、建立管理星系系统的核心要素有哪些？这些要素个具有什么功能？
案例分析题（本题15分）
1、 某大型商厦投资500万元用于信息系统的开发和建设，系统开发者为某高校的计算机科学与技术系。在系统开发前期的需求分析阶段，该系的教师组织有关学生在商厦设备处计算机室负责人的陪同下对各业务部门进行了走访，在此基础上根据各业务部门的要求编制成立按业务部门划分的系统功能模块需求说明书。然后，再将学生变成若干个软件开发小组，分别负责各个工功能模块的开发。
两年过后，大部分的功能模块已开发完毕，但发现各模块之间的数据不能很好地共享和传递，与系统有关的各类单证的录入、校对和流转比原来的手工处理过程更为复杂。且随着商厦经营规模的扩大和经营方式的变化，原有的业务部门也做了一定的调整。所开发的功能模块只有30%能勉强使用。由于大部分学生已毕业离校，各模块的开发文档资料也已无法获得。
结合本案例，回答下列问题：
A、结合本案例说明什么是信息系统的失败。
B、结合本案例分析导致项目失败的主要原因。
C、结合本案例分析信息系统实施过程中存在的难题。
2011年1月广东省高等教育自学考试
现代企业管理系统信息系统试题答案及评分参考（旧版）
（课程代码 08816）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
A、D2、D 3、C 4、D 5、B
6、C7、C 8、C 9、C 10、A
11、B 12、C 13、B 14、C15、D
16、B 17、B 18、D 19、B 20、A
二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
D、时效性 22、环形 23、一致性 24、网络系统
25、数据库26、模块调试 27、数据文件的维护
28、动态联盟（虚拟企业） 29、传输 30、价值链
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31、从技术的角度看，信息系统是指能够收集、处理、储存和分配信息来支持组织的管理、控制和决策等一系列相互联系的系统。
32、是关于数据库的数据库，是对数据流程图上各个元素作出的详细定义和说明。数据流程图配以数据字典,就可以从图形和文件两个方面对系统的逻辑模型进行描述,从而形成一个完整的说明。(3分)
33、业务流程重组也叫业务流程再设计，它是组织变动中更有力的一种类型。它可能是对工作流程的重组，合并一些工作任务，减少一些浪费、重复的工作，有时甚至取消某些工作岗位。业务流程重组实际上站在信息的高度，对业务流程和重新思考和再设计，是一个系统工程。（3分）
34、是联机分析处理（Online Analysis Processing）的缩写，它不但是一种交互式的决策辅助方法，同时又是面向数据的分析，也是对关系数据库的一种改进。（3分）
35、是信息设计的一种方法，它强调要设计中要将技术因素与组织因素和人的需要结合起来，产生一个满意度比较高的设计方案。（3分）
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36、了解用户的需求和愿望；制定科学系统设计方案；（1分）自顶向下逐步求精规划设计整个系统的软件结构；自底向上逐步实施开发过程；（1分）生命周期各阶段先后顺序明显区分、
免费论文网友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.csmayi.cn Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有