篇一：快递公司每天工作须知
快递公司日常注意事项
重要提示：
1、 发包
A、 发包到货，与货运交接，检查大件是否完好，有无磨损，再清单小件，根据麦考林发货清单，核对应收小件与实收小件是否相符，如有差异，需与货运承运人双方签字。
B、 如有少货或磨损，需要在发货签收回执单上注明包裹发货号，并及时向文员反馈。
C、 按麦考林格式将到货情况。此邮箱
2、 退包
A、要求快递公司天天做退货，以免退货超时投诉。
B、向货运公司提供退货清单，并将纸质清单随货退到我司。与货运当场清点小件，写明实退实物几件，空单几件，写明空单发货号。
C、 如有分包的，计算在实物总件数中，在交接单上写明发货号，分包数。
D、 退货提走退包，将退包情况按麦考林要求格式发邮件及退包电子档发：[email protected] 和[email protected]
3、 信息反馈：包括到货、退货、成功信息、全退、需要做电话记录等，以“0331信息反馈—版本”格式，每天下午2点之前按麦考林的格式发邮件至：[email protected] 邮箱。
4、 电话记录要求：
A、 经过第一次投递之后，由于客户原因造成当天未投递成功的，将未成功真实原因反馈文员做相关记录。
B、 由于天气原因，连续下雨、台风等原因，可反馈文员是否影响送货，查实后做相应的记录。
5、 品牌商品操作：
A、凡是包裹中的塑封包装产品，快递员必须先让客户先支付货款，再让客户拆塑封商品。客户拆封过必须收下，快递员不能再当场取回作退货。
B、手机等，客户不能提前试机，支付货款后才能看商品。客户检验后必须收下，快递员不能再当场取回作退货。
6、专制标签“撕毁无效”，快递公司操作需要注意：
A、快递公司与货运交接时，贴有“撕毁无效”的包裹上标签有被拆过迹象，可以当场与货运清点小件是否有遗失，如有差异请及时通知文员。
B、 快递公司不可私自撕毁标签，由客户接收包裹时验货拆包，客户确认包裹未拆封少货，请去电麦考林热线做记录。
C、 客户来电反馈包裹漏发现象，经确认专制标签被撕毁的，麦考林不予确认漏发商品。
D、 客户验货后全退包裹，建议做退包时与快递员清点包裹小件数。
E、 未拆封包裹全退，建议在清单中注明全退未拆封。
7、遗失件：如果快递员不慎遗失包裹，应及时反馈给文员，以便
文员向客户解释及重新下单。
8、问题点：接到问题点，必须在2小时内回复文员
客户投诉：
A、接到投诉催货要求快递公司给予明确的时间给客户送货，或许马上去电与客户确认好送货时间。必须在接到投诉后24小时内派送成功。
B、人员态度投诉的，必须马上让快递公司去电与客户核实情况，要求其道歉，负责人要跟进处理，帮其调解。确认是快递员态度恶劣以50元/单处罚，在当月派送费中扣款。
13、“0”收款单子：要求客户本人签收，核对客户信用卡后4位，在签收单上签字，并保留好，以便查询。
篇二：2016春节全国各大快递放假时间安排表
2016春节全国各大快递放假时间安排表 网络推广 事件营销 影视宣传 综艺植入
临近春节放假，剁手党们要按耐不住了，时刻关注着快递小哥的动向，专业网络推广平台鹿豹座给大家整理了全国各大快递放假时间，以下是详细内容：
圆通2016年2月7日开始不收件 2016年2月14日开始正式上班
申通2016年2月7日开始不收件 2016年2月12日开始正式上班
中通2016年2月7日开始不收件 派送服务时间10：00—16：00 2016年2月13日开始正式上班
天天2016年2月7日开始不收件 2016年2月14日开始正式上班
宅急送2016年2月7日开始不收件 2016年2月14日开始正式上班
顺丰2016年2月7日开始不收件 2016年2月14日开始正式上班
CCES2016年2月7日开始不收件 2016年2月15日开始正式上班
韵达 2016年2月7日开始不收件 2016年2月13日开始正式上班
EMS 不放假 只放半天
联邦2016年2月7日开始不收件 2016年2月10
日开始正式上班
汇通 腊月二十八开始不收件
快递放假时间看完了，大家不妨关注一下网络推广方面的信息。
鹿豹座作为知名网络推广平台，拥有丰富的企业推广、品牌传播、事件话题营销等经验，多年来为众多企业、品牌提供精准的网络传播方案。同时作为专业的娱乐营销平台，拥有湖南卫视、央视及其他省级卫视综艺节目、电视剧等优质的广告植入资源。如有企业品牌推广及广告植入意向，可通过鹿豹座官网与我们联系。
篇三：2016年春节快递几号放假
2016年春节快递几号放假
近年来，网购已成为人们生活中的一种习惯。随着2016年春节的临近，不少朋友开始关注2016春节快递几号放假。那么2016年春节快递几号放假呢?想知道的朋友，接下来，我们一起来看看吧。
2016年春节快递几号放假
中通本月25日暂停收件，着手封仓处理
申通、汇通、国通、天天本月30日陆续停止收件
韵达2月1日停止收件
顺丰、EMS快递员全年无休
实际上，每年春节期间，国内各大电商平台内的卖家，有部分在春节会暂停营业，快递公司收发量也会受到一定影响。但快递企业不会因此关闭在线下单，而且目前快递企业也没有延迟收件。不过，考虑到快递员需要返乡，部分快递会在春节假期前后可能暂停收件，派件则会拉长时效。因为节日期间个别线路物流运输出现微调，部分快件较平时可能会有延迟。同时，按照往年惯例，过年期间，快递网点都会留值班人员。>
据介绍，顺丰和EMS则明确表示，春节期间快递员不放假，照常上班。不过，顺丰客服告诉说：“春节期间收件可能会慢些，之前1小时内上门，到时候也许是 4个小时内。”至于春节期间寄件是否会加价，该客服称，去年春节和刚刚过去的元旦假期都没有涨价，今年春节价格收取办法目前还在等通知。
而其它10家快递客服则说，由于大多数快递员都是外乡人员，临近春节，随着他们要回家过年，快递公司也将歇业，目前从快递员返乡车票及回程时间来看，腊月二十五前后，快递将逐渐停止派收业务，正月初八恢复正常。其中，中通客服说：“我们本月25日暂停收件，着手封仓处理。”申通、汇通、国通、天天从本月 30日开始陆续停止收件，韵达将在2月1日停止收件。同时，多家快递公司还表示，按照往年惯例，过年期间，快递网点都会留值班人员。
网传“2016春节快递公司放假通知”不实
近日，一张名为“2016春节快递公司放假通知”的表格在朋友圈热传，其中详细列出了包括四通一达在内的11家快递公司，以及截止揽收、正常恢复的日期和时间。
网传“2016春节快递公司放假通知”>
按照表格上列出的天天、韵达、中通、汇通、圆通、申通这几家快递，先后致电其公司，询问何时放假，得到的答复是：“暂时没有接到总部放假通知，也没有排放假时间表。如果有，届时会在官网上公布。”
此外，快递企业表示，网传的“2月8零时以后，大部分快递公司都将启动‘延迟揽收模式’并关闭在线下单，还有几家快递从11日就开始延迟收件”也是不准确的。
网传“2016春节快递公司放假通知”不实，通过介绍，大家知道2016年春节快递几号放假真实时间了吧。
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