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银行大堂保安职责

来源:免费论文网 | 时间:2016-09-13 22:48:38 | 移动端:银行大堂保安职责

篇一:大堂保安岗位职责

大堂保安岗位职责

1、 值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车

主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

1、 维护大堂的秩序,对在大堂做出不雅和激烈行为的客人,要立即上前

婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

2、 保护大堂的公共设施,劝阻客人随意行为对公共设施的损坏。

3、 注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安

全。

4、 保持高度的警惕,协助总服务台办理人住或离店手续,防止客人的行

李丢失。

5、 夜深时要加倍警惕,注意警戒,对23:00以后进入大堂的客人要认真

观察,发现可疑人员应上前询问。

6、 不得在大堂做与工作无关的事情,不得擅离职守,临时有事须向当值

领班请示

7、 对于客人的请求帮助和询问,要热情礼貌、周到地提供帮助和回答。

8、 如遇特殊事情处理不了,应立即向上级汇报或呼叫附近当值队员帮

助。

9、 记录值班工作情况,有遗留问题及时上报并做好交接工作。

篇二:大堂保安岗位职责1

大堂保安岗位职责

主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。

一、安全:

保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;

做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;

协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作; 时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;

根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。

二、秩序:

维护营业现场良好工作秩序;

帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务; 提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定;

礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为; 维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;

对可疑人员和停靠车辆进行盘查。

三、整洁:

保持营业厅内地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾; 每日营业前后协助营业厅保洁员将大厅和门口打扫干净; 发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。

四、文明:

按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;

站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;

不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;

严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;

中午有半小时就餐时间;

岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;

对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。

五、处理突发事件:

如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行安保人员和网点负责人汇报,防止事态扩大。

篇三:大堂保安职责

大堂保安职责

主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。 一、安全:

1. 保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;

2.做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;

3.协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;

4.时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;

5.根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。

二、秩序:

1. 维护营业现场良好工作秩序;

2. 帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;

3.提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定;

4. 礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;

5.维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;

6. 对可疑人员和停靠车辆进行盘查。

三、整洁:

1.保持营业厅内地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾;

2.保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;

3. 每日营业终了将大厅和门口打扫干净;

4. 发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。

四、文明:

1.按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;

2. 站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

3.坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;

4.不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;

5.严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;

6.中午有半小时就餐时间;

7. 岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;

8.对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。

五、处理突发事件:

如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。


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