篇一：房地产收银工作总结
房地产收银工作总结
不知不觉中我已在公司工作将近一年了，虽然工作的时间不算长，但是我经历了公司最重要的一段历史，第一期商品房的初建到现在的全部售出。回顾近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积累了一定的工作经验。自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，我认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条：
1. 对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，立即和销售人员联系。
2. 对于特别优惠客户，要有优惠单（公司领导签字）方可优惠，否则以正常价出售。
3. 根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不可开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。
4. 为了保证公司财产安全，在收到现金时要及时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。
5. 协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇二：房地产公司：各岗位绩效考核指标体系
TSANGHAO ENTERPRISE
乾豪岗位绩效指标体系
版本： 修改码：
发布日期：2005年 月 日 实施日期：2005年 月 日
大连经济技术开发区乾豪房地产开发有限公司
目 录
1 高层绩效考核指标 .................................................................................. 5
总经理绩效考核指标 ............................................................................................................................. 5 总经理助理绩效考核指标 ..................................................................................................................... 6 设计总监绩效考核指标 ......................................................................................................................... 9 工程总监绩效考核指标 ....................................................................................................................... 12 行政总监绩效考核指标 ....................................................................................................................... 14 财务总监绩效考核指标 ....................................................................................................................... 15 市场总监绩效考核指标 ....................................................................................................................... 17
2 工程部绩效考核指标 ............................................................................ 19
工程部经理绩效考核指标 ................................................................................................................... 19 土建、电气、水暖、景观工程师岗位绩效考核指标 ....................................................................... 20 维修工程师岗位绩效考核指标 ........................................................................................................... 22 文档管理员岗位绩效考核指标 ........................................................................................................... 24 建设手续专案岗位绩效考核指标 ....................................................................................................... 26
3 开发部绩效考核指标 ............................................................................ 28
开发部经理绩效考核指标 ................................................................................................................... 28 投资分析师岗位绩效考核指标 ........................................................................................................... 31 市场调研员岗位绩效考核指标 ........................................................................................................... 33 土地储备经理岗位绩效考核指标 ....................................................................................................... 34 建筑师岗位绩效考核指标 ................................................................................................................... 36
4 总工办绩效考核指标 ............................................................................ 39
总工办副总工程师绩效考核指标 ....................................................................................................... 39 总工办土建、暖卫、电气工程师岗位绩效考核指标 ....................................................................... 40
5 材料部绩效考核指标 ............................................................................ 43
材料部经理绩效考核指标 ................................................................................................................... 43 材料部材料员岗位绩效考核指标 ....................................................................................................... 45 材料部内业员岗位绩效考核指标 ....................................................................................................... 46
6 预算合同部绩效考核 ............................................................................ 49
预算合同部经理绩效考核 ................................................................................................................... 49 土建、电气、水暖造价员岗位绩效考核指标 ................................................................................... 52 合同管理员岗位绩效考核指标 ........................................................................................................... 54
7 审计部绩效考核 .................................................................................... 56
审计部经理绩效考核 ........................................................................................................................... 56 土建、水暖、电气审核员岗位绩效考核指标 ................................................................................... 58
8 办公室绩效考核 .................................................................................... 61
办公室主任绩效考核： ....................................................................................................................... 61 法律干事岗位绩效考核 ....................................................................................................................... 62 档案管理员岗位绩效考核 ................................................................................................................... 63 文员岗位绩效考核 ............................................................................................................................... 64 秘书岗位绩效考核 ............................................................................................................................... 65 车队队长岗位绩效考核 ....................................................................................................................... 66 司机岗位绩效考核 ............................................................................................................................... 67
9 财务部绩效考核 .................................................................................... 69
财务部经理绩效考核 ........................................................................................................................... 69 成本主管会计岗位绩效考核 ............................................................................................................... 71 综合主管会计岗位绩效考核 ............................................................................................................... 73 销售主管会计岗位绩效考核 ............................................................................................................... 74 销售会计兼统计岗位绩效考核 ........................................................................................................... 76 材料主管会计岗位绩效考核 ............................................................................................................... 77 出纳岗位绩效考核 ............................................................................................................................... 79 收银员岗位绩效考核 ........................................................................................................................... 80
9 人力资源部绩效考核 ............................................................................ 82
人力资源经理绩效考核 ....................................................................................................................... 82 考核培训专员岗位绩效考核 ............................................................................................................... 83 人事专员岗位绩效考核 ....................................................................................................................... 84
11 企业管理部绩效考核 .......................................................................... 86
企业管理部经理绩效考核 ................................................................................................................... 86 计划管理员岗位绩效考核 ................................................................................................................... 88 体系维护员岗位绩效考核 ................................................................................................................... 89
12 营销策划部绩效考核 .......................................................................... 91
营销策划部经理绩效考核 ................................................................................................................... 91 市场策划主管岗位绩效考核 ............................................................................................................... 92 市场策划专员岗位绩效考核 ............................................................................................................... 93 销售主管岗位绩效考核 ....................................................................................................................... 94 客服主管岗位绩效考核 ....................................................................................................................... 95 客服专员岗位绩效考核 ....................................................................................................................... 96
附件1：部门经理绩效考核一般指标说明 ............................................. 98 附件2：员工绩效考核一般指标说明 ................................................... 101 附件3：办公室内部客户满意度调查问卷 ........................................... 103 附件4：人力资源部内部客户满意度调查问卷................................... 106
1 高层绩效考核指标
总经理绩效考核指标
1、 指标理解：
（1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100% （2）存货周转率=销售成本/平均存货×100%
（3）客户满意度=选择满意项的客户数量/被调查的客户总数×100% （4）员工满意度采用企业管理部发放调查问卷的形式统计结果 对于公司一年来的整体状况，你是否满意【】
a）极满意 b）很满意c）满意 d）不太满意e）极不满意
本问卷题目的选择项a）、b）、c）、d）、e）分别对应考核分的10、8、6、4、2。 得分处理：把所有调查对象的分数求和平均做为本项的实际得分
篇三：房地产公司销售现场收银管理制度
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