篇一：工商打假案例
工商、市场监管部门查处商标侵权和商标违法使用典型案例
一、 广东省中山市工商局查处侵犯“大嘴猴图形”注册商标专用权案
2014年9月，中山市工商局对中山市沙溪镇云汉村星云路中山市沙溪镇致诚制衣厂检查，现场发现涉嫌假冒“大嘴猴图形”商标服装900套、上衣120件、裤子160条、半成品1160件，总价达1416440元。中山市工商局已将该件移送中山市公安机关。
二、江苏省常熟市工商局查处侵犯“CHANEL”等注册商标专用权案
2014年3月10日，根据路易威登马利蒂（法国）公司投诉，常熟市工商局对位于常熟市东门大街81号商铺服装店进行现场检查。现场查获假冒“CHANEL”包8个，耳钉15只，戒指4只，胸针2只，项链6条，包装盒60只；“TIFFANY”包装盒19只；“PRADA”包装盒22只；“Cartier”手表1只，包装盒15只；“A.LANGE＆SoHNE”手表1只；“LV”包3个；“MARCJACOBS”眼镜1副，童鞋1双；“CELINE”包1个。经核查当事人孙某的销售记录、银行交易记录，证实非法经营额达26万元。常熟市工商局依法将此案件移送公安机关。
三、安徽省合肥市瑶海区市场监督管理局查处侵犯“”注册商标专用权案
2014年12月24日，安徽省合肥市瑶海区市场监督管理局查处了一起销售假冒三星手机案件，现场共查获违法手机669部，违法经营额已达260127元。当事人涉嫌销售假冒“”手机，由于涉案金额巨大，安徽省合肥市瑶海区市场监督管理局于2015年1月7日将该案依法移交瑶海区公安分局。
四、四川省内江市工商局查处侵犯“阿迪达斯”注册商标专用权案
2014年11月，根据消费者投诉，四川省内江市工商局联合公安机关对淘宝网网名为“余生”的网店涉嫌销售假冒“阿迪达斯”服装案件展开调查。经核实，上述网店随货发出的小票上显示的专柜信息、地址等均为假冒，执法人员提取了消费者从该网店购买的服装，经阿迪达斯体育（中国）有限公司鉴定为假冒产品。经查证，涉案金额达30余万元。内江市工商局已将该案移送公安机关处理。
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五、上海市浦东新区市场监督管理局查处侵犯第G783985号注册商标专用权案
2014年6月3日，上海市浦东新区市场监督管理局根据意大利费列罗有限公司投诉，对上海金丝猴食品股份有限公司未经其许可，擅自生产仿冒其“金色褶皱锡纸球状包装+顶部白色小标贴+咖啡色底托”造型巧克力的行为予以立案调查。经查，上海金丝猴食品股份有限公司自2013年11月起生产巧斐罗榛果威化巧克力，该款巧克力的造型为金色褶皱锡纸球状包装＋顶部白底心形小标贴＋咖啡色底托，与意大利费列罗有限公司所注册的第G783985号立体注册商标外形相近似，容易使相关公众产生混淆和误认。至案发，当事人共销售上述侵权巧克力22667箱，尚有库存23箱，非法经营额共计人民币4304166.34元，当事人上述行为构成了商标侵权。根据《商标法》的相关规定，浦东新区市场监督管理局对当事人做出责令立即停止侵权行为，没收侵权商品并罚款人民币1936874.85元的处罚。
六、广东省汕头市工商局查处侵犯“Red Bull 红牛”等注册商标专用权案
2014年10月11日，广东省汕头市金平区工商局接汕头市公安局经侦支队打假大队移交的线索，对位于汕头市金平区金园工业园区内汕头市腾跃金属包装设备有限公司进行立案调查。经查，当事人未经“红牛”、“启力”、“椰树”商标注册人许可，擅自向他人定制标注有“Red Bull 红牛”、“启力”、“椰树”注册商标图样、字样的字模，并准备将标注“红牛”、“启力”的字模出售给他人用于生产商标标识，将标注“椰树”的模具及设备作为出资入股加工厂用于生产易拉盖产品。现场发现的涉案物品及设备价值36.6万元。汕头市金平区工商局责令当事人立即停止侵权行为，没收标注“Red Bull 红牛”、“椰树”字样、椰树图案的饮料易拉罐拉环配件、模具及用于冲压刻注注册商标标识拉环舌片的模架、远峰冲床，罚款人民币200000元。
七、安徽省利辛县工商局查处侵犯“周六福”注册商标专用权案
2015年1月20日，根据香港周六福珠宝国际集团有限公司投诉，安徽省利辛县工商局对利辛县胡集镇大润发超市进行检查，发现翁加芳经营的黄金珠宝专柜销售的“老牌周六福”黄金首饰涉嫌侵犯“周六福”商标专用权。经查证，当事人从深圳水贝村“东方国际珠宝交易中心”市场共购进黄金首饰166.43克，将定作含有“老牌周六福”商标的包装、标签，标注在该批黄金首饰上，共计货值42938.94元。安徽省利辛县工商局做出责令立即停止
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侵权，没收侵权商品并罚款60000元的行政处罚。
八、广西壮族自治区玉林市工商局查处侵犯“TCL”注册商标专用权案
2014年6月20日，玉林市工商局执法人员根据TCL罗格朗国际电工（惠州）有限公司的举报，对玉林市玉州区益达星建材经营部进行检查，现场查获涉嫌侵犯“TCL”注册商标专用权的开关、插座四个系列82个品种，共6690只，违法经营额46350.15元。经查证，玉林市玉州区益达星建材经营部销售的开关、插座上标注有“TCLlogorad”商标，并突出使用“TCL”三个大写字母，玉林市工商局认为与“TCL”注册商标构成近似，责令当事人立即停止侵权行为，没收侵权商品并罚款50000元。
九、重庆市工商局长寿区分局查处侵犯“榄菊”注册商标专用权案
2014年4月29日，根据中山榄菊日化实业有限公司投诉，重庆市工商局长寿区分局对重庆金合蚊香制品有限公司展开调查。经查证，当事人已对外销售“橄榄菊”蚊香1741件，库存蚊香314件，非法经营额为193250元。当事人未经中山榄菊日化实业有限公司许可，擅自在同一种商品上使用与“榄菊”注册商标近似的“橄榄菊”商标，上述行为属于侵犯 “榄菊”注册商标专用权的行为。重庆市工商局长寿区分局责令当事人立即停止侵权行为，没收侵权商品并罚款70000元。
十、福建省德化县工商局查处侵犯“STARBUCKS”和“”注册商标专用权案
2014年5月23日，根据举报，福建省德化县工商局执法人员对福建省德化县瓷韵陶瓷有限公司的经营场所进行检查，发现当事人涉嫌在互联网上销售侵犯“STARBUCKS”注册商标专用权商品。经查证，福建省瓷韵陶瓷有限公司从广东潮州采购标注有“STARBUCKS”以及图案的星巴克酒桶杯800个、采购标注有“STARBUCKS COFFEE”以及图案的杯垫400个通过互联网进行销售，非法经营额14000元。当事人的行为构成了销售侵犯他人注册商标专用权商品的行为。德化县工商局责令当事人停止侵权行为，没收侵权商品并罚款15000元。
十一、浙江省杭州市上城区工商行政管理局查处违法使用“驰名商标”字样案
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2014年8月29日，根据举报，杭州市上城区工商行政管理局对杭州嘉洲实业有限公司在互联络上使用“中国驰名商标”宣传展开调查。经查证，当事人杭州嘉洲实业有限公司系金利来（远东）有限公司授权的网络销售独家运营商，自2012年6月开始在天猫网“金利来内衣旗舰店”上从事金利来男女内衣、内裤、家居服饰及袜子的经营，网店相关销售、宣传内容均由当事人自行制作。当事人在天猫网销售的“三条装金利来男士内裤平角裤莫代尔U凸四角内裤中腰男冰丝感产品”的宣传页面上使用“中国驰名商标”作为宣传内容，其行为违反了《中华人民共和国商标法》第十四条第五款“生产、经营者不得将‘驰名商标’字样用于商品、商品包装或者容器上，或者用于广告宣传、展览以及其他商业活动中”的规定。至2014年7月31日，举报人通过上海东方公证处进行证据固定，相关页面内容已经当事人确认。杭州市上城区工商行政管理局决定对杭州嘉洲实业有限公司罚款10万元。十二、广东省揭阳市工商局查处违法使用“驰名商标”字样案
根据举报，揭阳市工商局对揭阳市东山区东兴锋达炉具经营部在户外广告牌中宣传“樱雪电器”为“中国驰名商标”一案进行调查。经查证，当事人是樱雪集团有限公司樱雪牌厨卫产品在广东省揭阳市地区的线下总代理。在2013年5月至6月期间，当事人委托揭阳市东润广告传媒有限公司在揭阳市全市范围内制作、发布“樱雪电器”户外广告51处。揭阳市东润广告传媒有限公司按当事人提供的广告样稿，进行广告画面的制作、安装发布。广告内容基本是“樱雪电器、中国驰名商标、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器、壁挂炉”等图文。自2014年5月1日起，上述广告仍继续在发布。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国商标法》第十四条第五款“生产、经营者不得将‘驰名商标’字样用于商品、商品包装或者容器上，或者用于广告宣传、展览以及其他商业活动中”的规定。依据《中华人民共和国商标法》第五十三条的规定，揭阳市工商局于2014年10月14日责令当事人改正，并处以罚款10万元。
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篇二：揭秘职业打假人的打假经过
揭秘职业打假人的打假经过：
低调投诉，高调索赔
职业打假人如何打假？这里面有什么不为人知的秘密？ 准备工作做得细
3月11日13时，记者和两位职业打假人魏权、邹正约好一起去刚开业不久的家乐福于洪店逛一逛。出发之前，记者难免心生忐忑。这样贸然前往，他们能发现有问题的东西吗？可在路上，魏权的一番话让记者放了心。“你不用担心，我们不打无准备之仗，事先我们做了大量的工作，哪些商品有问题，我们了然于胸。”
13时30分，记者跟随两人进入家乐福于洪店。记者注意到，两个人推着购物车随着人流前行，不时地往车里放入一些日常用品，乍看起来，和普通消费者一样。直到来到酒水区，两人开始停下脚步，认真地查看起来。几分钟后，魏权小声告诉记者，“来晚了，有问题的酒前几天还有，今天卖没了。”据说，这种国产某名牌酒单价就达五六百元。
听闻此话，记者心凉了半截，“那今天岂不是白来一趟？”“不会的，酒卖没了，再看看茶叶吧。”魏权领着记者到了茶区。
发现三种“问题茶”
“你看，这个茶就有问题。”邹正手里拿着一种名称为“人参乌龙茶”的袋装茶叶对记者说。邹正指着茶叶的配料表说，这 1
种茶叶的配料明确标识是人参和乌龙茶。但按照我国《食品安全法》第二十八条规定，禁止生产经营下列食品，其中包括用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品。
邹正说，人参就是里面所指的非食品原料。因为人参是中药，只能加在药品或保健品里。也就是说，如果这种茶叶是保健品，用的是“卫健字”，那么人参加在里面就是合法的。而这种茶叶是食品，用的是“食卫字”，那么它就是法律绝不允许的。因为并不是所有的人的身体状况都适合服用人参，如果忌服人参的消费者服用了这种茶，就容易对身体造成伤害。
随后，魏权又在一家茶叶专卖的柜台上发现了北京同仁堂（亳州）有限公司生产的“人参桂圆茶”和“人参枸杞茶”。他们说，存在的问题是一样的。记者算了一下时间，三种“问题茶”发现的时间没有超过10分钟。
茶叶一买就是20盒
其实，如果光看货架上的上百种茶叶，一般人肯定头昏眼花，搞不清究竟哪种茶有问题。而魏权和邹正并不是把货架上的茶逐一拿下来检查，而是先观察，观察差不多了再把茶拿下来仔细查看，而且一看一个准。
“问题茶”发现以后，接下来就是购买多少的问题。邹正和魏权商议了一下，最终决定购买“人参桂圆茶”和“人参枸杞茶” 2
共20盒。因为一盒茶的单价是43元，20盒就是860元，如果成功获得十倍赔偿的话，那就是8600元。
“这肯定能赔偿吗？”看着购物车里茶叶，记者心里隐隐有些担忧。
“你们弄准了吗？这茶真有问题吗？千万别砸在手里。” “你就一百个放心，这是国家法律规定的，我们有理有据，肯定没问题。”
邹正边说边从怀里拿出手机，在里面的一个文件夹里找出一个文件，递给记者看，里面正是《食品安全法》里的相关规定。
发票必须如实填写
买完茶叶后，魏权要求售货员把每盒茶叶的开盒处都贴上家乐福的不干胶标签。至于这样做的目的，魏权的解释是，一是证明这些茶叶确实出自家乐福于洪店，二是证明这些茶没有被打开过。根据他们这些年的经验，这对于日后维权索赔都很重要，免得商家赖账。
在接下来交款的过程中，又发生了一个小插曲。收银员给这些茶叶打出的购物小票上虽然价格一样，但商品名称却是“红枣蜂蜜”。在拿着购物小票要求家乐福开具发票时，邹正向工作人员提出，绝不能在发票上写“红枣蜂蜜”，必须如实标明是“人参桂圆茶”和“人参枸杞茶”。
对于这样做的目的，邹正告诉记者，发票是消费者的购物凭证，对以后的索赔至关重要，如果发票上写的是“红枣蜂蜜”， 3
那么会说不清，商家也会因此赖账。在如愿拿到发票后，邹正告诉记者，前期工作已经OK，只等着索赔了。
低调投诉不提赔偿
3月13日下午13时30分，魏权和邹正回到买茶叶的家乐福超市投诉。按照记者事先的预想，证据充分的魏权和邹正应该是态度强硬、声色俱厉。可到了那里，两个人却表现得异常低调，而且整个过程绝口不提赔偿的事。
“我们只是想了解一下这个产品，因为家里有老人喝了这个茶身体不太适应，我们在网上查了一下，似乎国家是不允许在食品里加药的。希望你们能给我出具一下这个茶的检验合格报告和相关的手续。”邹正说。
客服的王小姐非常热情，对魏权和邹正的投诉也很重视，很快找来了负责茶叶区的负责人。据该负责人讲，这两种茶叶都是由一个南方的茶商代理的，具体的手续在总部那里保存。因为当天是周六，许多人无法联系。最后，这位负责人让邹正和魏权留下联系方式，几天后将电话告之相关事宜。
邹正告诉记者，其实他们这次和家乐福客服人员见面，不过是走个过场，不管家乐福是否提供得出茶叶相关手续，他们都会赢。“国家法律有规定，我们手里的证据又滴水不漏，这回就是让对方知道这回事就行了，接下来我们就直奔工商部门，到那时，索赔的事才真正提上日程。不过，可以告诉你，我们这次对10倍索赔是100%的信心。”
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篇三：假冒伪劣产品案例分析
引案说法之
关于假冒伪劣产品案例分析
姓名：韩冰
专业：09级广告学
关于假冒伪劣产品的案例分析
一、案例链接
据杨先生称，他在沃尔玛知春路店购物时，看到该店出售的“红井源”牌亚麻籽食用油说明上，宣传该食用油具有“防癌、减肥、降血压及预防糖尿病”等多种功效，于是花4470元购买了30盒。后有朋友提醒杨先生，食用油不可能有多种治病疗效，杨先生遂向有关部门举报。海淀卫生监督所调查后，对沃尔玛作出了罚款5000元的处罚决定。杨先生认为，沃尔玛误导消费者，其行为构成了欺诈，遂诉至法院要求双倍赔偿。事后他曾多次找到沃尔玛，要求协商解决此事，但对方以“已经受到了行政处罚”为由，拒绝接受他提出的任何要求。
法院认为，沃尔玛作为销售者，在亚麻籽油未经相关行政主管部门审批的情况下，进行引人误解的虚假宣传，已构成欺诈，据此做出了双倍赔偿杨先生8900余元的判决。
二、生活中的假冒伪劣产品 杨先生的经历，在我们生活中可谓随处可见。毒奶粉，地沟油，化妆品，假药品到处泛滥。 广东省消委会日前公布的“消费维权10大案例”中，也可以看到中国黑心产品的泛滥严重程度。云浮市有石材公司于销售时拒绝消费者验货，至顾客发现货不对办，却又拒绝退货；顺德有快递公司运送时打破价格逾两万元的液晶显示屏，但结果只肯赔偿540元，遭消费者告上法庭等。重庆市工商部门公布10宗典型案例，情节更为吓人，包括2010年查获商贩销售过期大白兔奶糖，当局缴获多达11吨；南岸区两间幼稚园买入2百多张未经消毒的黑心棉被；有钢厂出售不合格钢筋，当局至少缴获75吨问题钢筋等。湖南长沙则有民间打假人士到超市调查，一小时内发现超过10种问题食品，主要为伪造质量安全的QS认证。广西南宁前日一场教授如何辨别伪劣产品讲座，更有来自云南的民工当场投诉，经常在路边摊档买到假货，促当局加强监管。长春市一女子使用质护皮肤品，贪靓变毁容，出现脸部红肿刺痛、呕吐等症状，求医后证实重金属汞“水银”中毒，涉事产品水银超标3千倍。青岛市民吃鱼干腹泻不止。生产鱼干的现场弥漫腥臭味，部分已发臭腐烂。工人用水靴直接踩掉鱼头，经污水洗刷后，放入乌黑的劣质油内烹煮。有业者甚至用双氧水洗鱼。……
三、现象背后的原因
（一）高额利润的引诱
1、高额利润的驱动是假冒伪劣产品盛行的主要原因。当假正经厂商看到假冒厂商得到超额利润而自己利益受损时，一部分厂商在假冒厂商的示范作用下就会从事假冒伪劣的生产经营活动；一部分讲信誉的厂商，由于受到不正当竞争的压力将做出退出市场的决策。
2、被假冒的企业无力打假或不愿打假。一个企业的人力、物力、财力均是有限的，若从中抽出一部分人力、物力、财力专门从事打假活动，可能影响到企业正常的生产经营活动，并且因为支付打假费用而提高产品成本，削弱产品的市场竞争能力。
（二）消费者法律意识的淡薄
由于我国对法律法规的宣传力度不够，加之消费者法律意识淡薄，多数消费者对有关法律知之甚少，对商品知识的了解更是皮毛。造假售劣者正是利用消费者这一弱点，向消费者兜售假冒伪劣产品。
（三）假冒伪劣产品有需求市场
消费者对假冒伪劣产品存在强烈的需求，为假冒伪劣产品提供了广阔的市场。一方面，某些消费者为了其不可告人的目的而购买假冒产品。这些消费者知法犯法的行为更坚定了造假者的决心。另一方面，消费者虚荣心作怪，喜欢消费名牌产品，而购买力有限，假冒名牌商品便满足了他们的炫耀性心理。只要存在市场需求，供给就会产生，需求越强烈，供给者获利的机会越大，供给就会更加活跃和旺盛。
（四）消费者投诉的机会成本较高，客观上给造假售劣分子带来了可乘之机。
当受到假冒伪劣产品侵害的消费者到有关部门投诉时，一拖再拖的官僚作风，使许多受害者花费了很多时间和精力。投诉难的问题在广大消费者之间已形成共识。因此，投诉的机会成本过高，使许多受害者特别是受到假冒伪劣小商品侵害的消费者放弃投诉，自认倒霉。这样，消费者疏于投诉的事实无形之中降低了非法厂商生产销售假冒伪劣产品的风险，使假冒伪劣产品长盛不衰。
（五）地方保护主义的支持和纵容
地方保护主义为制假售劣分子撑起了保护伞。因为我国现行的财政政策是包干制，所以有些地方政府就为了当地经济的发展和自己的政绩，而罔顾国家的法律法规。为了发展地方经济，对假冒伪劣现象视而不见。为了增加地方税收，政府对当地的假冒伪劣产品生产经营者网开一面，甚至为他们大
开“绿灯”，公然保护假冒伪劣行为。
（六）工商部门执法不严、打击不力、执法犯法导致假冒伪劣产品充斥市场。
不可否认工商行政管理部门在打击假冒伪劣方面付出了很多努力，也取得了一定成绩，但同时必须承认执法不严、执法犯法的现象在我国仍很严重。某些素质不高的执法者为了谋求私利，官商合谋、共同制假售劣，致使假冒伪劣产品屡禁不止。可以说，假冒伪劣产品泛滥的地方，都不同程度地存在工商行政部门的执法腐败或地方保护主义。
（七）法制不健全、不完善，对造假售劣分子惩罚力度太轻。
维护市场经济秩序的法律法规体系以及相关法律条文的结构不完善，有些法律条文对执法者在执法时如何操作没有具体规定，如《消费者权益保护法》、《商标法》等法律中都有一些在执行过程中无法可依的空白，给执法造成困难。法制不完善，给造假者留下了法律空子，对违反市场规则者处罚不力，使造假分子敢于铤而走险。 四、如何整治假冒伪劣
打击假冒伪劣不是靠几个“打假斗士”去完成的。它需要生活中各个主体去共同努力。
政府：
（1）、要加快社会信用体系建设，包括建立企业信用调查评级制度、对守信者奖励失信者惩罚的机制等，提高中小企业的商誉、信用意识，管制和约束中小企业的行为。
（2）、完善法律体系，防止不法分子投机取巧。在法律法规中增大假冒伪劣产品的成本和风险，加大对执法不力者、执法犯法者的打击力度，消除地方保护主义。
（3）、完善市场信息，包括技术标准、法律法规、卫生标准等。促进信息的商品化、市场化、产业化以及扶植信息服务业，通过提供信息来规范市场，监督市场，遏制假冒伪劣产品。
（4）、借鉴国外做法
1.进行质量监控
法国由财政部直接领导的“竞争、消费和反舞弊总局”，专事打假和反暴利、维护消费者权益工作。
2.舆论公开曝光
通过报刊、广播、电视以及召开新闻发布会等办法，对假冒伪劣商品在媒体上进行公开曝光，提醒消费者不要购买。这对于制假售劣的企业来说，具有很大的震慑作用。
3.严格法律制裁
这是世界各国普遍实行的打假治劣硬举措。如澳大利亚就很注重以法律规范市场管理，该国在打假治劣、维护市场秩序中，专门成立专司保护消费者权益的执法职能机构，并赋予其加强市场监督、打假除劣、保护消费者合法权益不受侵害的职能。
4.实行赔偿重罚
国外对制售假冒伪劣产品进行处罚，十分严厉，一经发现制售假冒伪劣产品者，就实行加倍赔偿和从重处罚，决不手软，甚至达到了罚得你倾家荡产的程度。如美国法律就规定，生产、批发、销售假冒商品均属有罪，对产、销者分别处以25万美元以上无限额的罚款，并处以5年以下的监禁。
5.商家自律自卫墨西哥在打假治劣、保护消费者权益中，注意发挥商家的自我约束功能，来堵塞假冒伪劣商品的流通渠道。该国商店有一个共同的信条，即“保护顾客就是保护你自己”，在经营中自觉只卖质量一流的商品。
厂商
(1) 、建立信息自我披露制度，如卖药品，就必须披露和消费者相关的所有信息，同时使消费者能方便地获得这些信息，以维护自己的权益。
(2) 、积极打击假冒伪劣，绝不纵容。
消费者
(1) 、增强消费者维权意识，做理性的消费者，自觉抵制假冒伪劣产品；营造一个知假不买的氛围，将假冒伪劣产品逐出市场。
(2)、消费者的维权途径有下列五种：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议仲裁；向人民法院提起诉讼。
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