篇一：关于如何做好职工群众工作的几点思考
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关于如何做好职工群众工作的几点思考 作者：王洪 郑香林
来源：《今日湖北·中旬刊》2013年第05期
当前，我国还处在转型发展时期，随着经济的快速发展，职工群体日益扩大，职工的利益诉求日益增多，工会组织引导职工和维护关爱职工的任务日益繁重，和谐劳动关系建设任务任重道远。面对新形势，工会组织的重要性更加突出，做好职工群众工作更加迫切，工会组织如何在新形势下做好职工群众工作，必须从以下三个方面着手：
一、要以全新的理念引领职工群众工作
理念决定思路，思路决定行动。工会群众工作也一样，必须要有全新科学的理念来指导，新形势下做好职工群众工作要确立以下三个理念：
一是确立“工会工作就是群众工作”的理念。工会组织是群众组织，所以，做好群众工作是天经地义的；工会有四项职能，但核心职能是维护群众的权益；工会工作的出发点是为了职工群众，落脚点是服务职工群众，让职工群众满意，这是工会的本质要求，所以从这个意义上可以说工会工作就是职工群众工作。
二是确立“服务企业就是服务职工群众”的理念。企业和职工群众是利益共同体，工会要全心全意为职工服务，这是必须的，工会组织广大群众努力为企业的发展多做贡献，让企业得到更好的发展，使广大职工群众的根本利益得到根本保证，工会服务于企业就是从源头上更好的服务职工群众，所以说，工会服务于企业与服务于职工群众二者是和谐统一的关系。
三是确立“职工群众无小事”的理念。对于职工群众的呼声要格外重视，对于职工群众的利益诉求要全力去争取，对于职工群众的困难要满腔热情的去关心，对于职工群众心里想什么，工会干部应该第一时间要了解，对于职工群众的要求，工会干部要成为第一责任人去反映处理，总之，对于职工群众的事，工会组织和工会干部应该竭尽全力去办好。
二、要以有效的机制和完善的制度来保证职工群众工作。
做好职工群众工作，是当前新形势对工会组织新要求，如何做好新形势下的职工群众工作，必须建立有效的工作机制和完善的工作制度：
一是要进一步创新现有的民主管理制度。充分发挥职代会的作用，特别是要发挥职代会闭会期间职工代表的作用，建立职代会闭会期间职工代表联系人制度，形成“横向到边、纵向到底”的职工代表联系人工作网络，使职工代表不仅在会议期间发挥作用，平常也要尽到代表职工群众的作用；要进一步完善厂务公开制度，创新厂务公开的形式，可通过职工民主议事会，职工大讲堂等方式，让职工更多的了解厂情，参与企业的民主管理。
篇二：如何做好新形势下的职工群众工作
工会组织如何做好新形势下职工群众的稳定工作
随着昭交集团镇雄分公司改革的不断深入和资产的不断优化整合以及产业结构调整，特别是镇雄城市综合体和新客运站项目的逐步开发和利用，分公司由过去八年的等待、徘徊，进入全新的快速发展时期。面对当前错综复杂的新形势、瞬息万变的新挑战，工会组织必将承担起更加光荣而艰巨的历史使命，以科学发展为指导，坚持以人为本，充分发挥自身作为党与群众之间的桥梁纽带作用，创新工作方法，切实服务于广大职工，做好新形势下的职工群众工作，这事关分公司的发展大局，事关广大职工的根本利益。这是工会组织的优良传统和独特优势，是工会工作的生命线。当前，如何在构建和谐社会中发挥作用，维护企业稳定局面，怎样加强稳定工作，显得尤切重要，是一个需要认真思考和落实的问题，结合镇雄分公司工作现状和实际，应从以下几个方面入手：
一、分公司工会组织要明确工作目标，做精，做细，做扎实
工会组织要在构建和谐社会、维护分公司稳定和加强稳定工作中，发挥积极的推动作用。一是工会干部要善于学习，倾听职工呼声，换位思考，以感情为出发点，按照有关文件精神进行答复，对职工要做到晓之以理，动之以情，设身处地为职工着想，满腔热忱对待职工群众，把职工群众的事情当作自己的事情去做、去解决，真心帮助他们，温暖他们，为他们搭起交流的平台，通过做好每项暖人心、温人心、得人心的具体工作，把集团公司提出的和谐稳定零目标真正落到实处；二是深入班组、深入职工中了解新情况、新问题，做到关心职工疾苦，取得职工对政策的理解和支持，
引导职工正确处理个人与集体利益关系，化解矛盾，促进和谐，把职工群众反映的各种问题认真进行分类登记，进行分析研究，为领导决策提供依据；三是要及时宣传国家的有关方针、政策和法规，传达集团公司及分公司的制度、规定和措施，介绍和宣传集团公司和分公司的长、中、短期发展目标、规划、结构调整、产业布局、经营计划、年度预算及措施保障等，尤其是昭交集团的使命、宗旨、理念、精神、文化、核心价值观、幸福昭交等的内涵精义，以及对职工普遍关心的劳动人事、工资分配制度和生活福利等直接关系到职工切身利益的热点问题要及时解释，使职工清清楚楚，明明白白，从而消除职工不必要的猜疑，避免引起不必要的矛盾纠纷。只有把职工的合法权益实现好，发展好，维护好，才能让大多数职工了解和掌握分公司发展趋势、面临的情况和存在的压力，从根本上得到职工群众的支持，才能最大程度扫清管理层与操作层之间的障碍，进而消除隔阂，达成共识，共谋分公司的发展。
二、深化民主管理制度建设，依法维护广大职工的正当权益
分公司工会工作是企业组织建设发展、稳定职工队伍、确保分公司顺利改革的强有力保障。工会工作只有不断结合生产经营实际，坚持以人为本、做好“三贴近”，不断深化民主管理建设制度，改进和创新工会工作方式、方法，依法维护广大职工的正当权益，才能在分公司发展中发挥更大的作用。
一要认真学习贯彻“三个代表”重要思想，要坚持“两个维护”的统一，强化宗旨观念和群众观点，始终坚持全心全意依靠职工，时刻关心职工的疾苦，正确和妥善处理职工之间的内部矛盾，充分发挥自身作为党与
群众之间的桥梁纽带作用。
二要坚持以人为本。坚持以人为本是科学发展观的本质和要求。就是要尊重人的应有权利,尊重人的首创精神，职工对分公司要有知情权,参与权,建议权,接受教育权，在工作中要高度关注职工的这些愿望,按照以人为本的要求,不断满足广大职工行使各项权利的愿望，如企务公开、班组调研、党内民主生活会,各级组织的征求意见座谈会等等,努力扩大广大职工行使民主权利的渠道和途径。
三要做到“三贴近”。实践告诉我们,为职工排忧解难,为职工多办好事、实事,是最直接的、是最生动的、是最有说服力的企业工会工作。因此,要坚持把贴近实际、贴近生活、贴近职工的“三贴近”作为开展分公司工会工作的重要原则,从实际的要求、生活的需要、职工的愿望出发,悉心了解职工在分公司变革中遇到的具体实际问题,说做并举——说到职工心坎上, 做到职工急需处,竭尽全力地帮助他们解困难、排忧愁,诚心诚意地帮助他们办好事、办实事，凝聚广大职工推动分公司改革发展的智慧和力量。
四要坚持维护职工的合法权益，维护职工合法权益是工会的神圣职责，代表和维护广大职工群众利益是一切工作的出发点和落脚点。坚持“促进企业发展、维护职工权益”企业工会工作原则，组织引导职工充分发扬主人翁责任感，推动分公司主动保障职工的合法权益，把分公司建设成为企业和职工的利益共同体，事业共同体，命运共同体。
五要把分公司改革发展的难点，各项管理的重点、职工关心的热点、项目开发的焦点，党风廉政建设的关键点作为分公司企务公开的主要内容
进行公开，保证广大职工的知情权、参与权和监督权，切实维护广大职工的合法权益。作为工会在维护分公司利益和保障职工权益的同时，为了达到双赢的目的，更应组织一些丰富多彩的活动，丰富职工的文化体育生活，使职工能够劳逸结合，增强凝聚力，使职工感受到了家的温暖。从而培养了职工的集体观念，增强了大家的凝聚力。
三、开展各种群众性基础工作，推动工会事业健康和谐发展
分公司工会工作要坚持以各种活动为载体，以“推动科学发展观、促进企业和谐、服务职工群众、加强基层组织”为目标，坚持“党建带动工建、工建服务党建”的原则，推动工会工作的创新发展。引导广大职工在新的各种岗位上体现新作为、展示新风貌、体会新精神、展现新风采。
一是广泛开展职工业余文化娱乐活动。以“内容丰富、形式多样、喜闻乐见、健康有趣”的职工文化活动，通过活动启发广大职工的智慧、激扬斗志、丰富思维、活跃思想，做到广大职工在怡然自乐中健康生活、和谐工作、在愉悦心境中展示自己的才华，为分公司的发展作出新的业绩。比如春节、“三八”妇女节、“五一”劳动节开展象棋、扑克、跳棋、拨河、安全知识、劳动技能、摄影书画比赛等文化体育活动，“七一”建党节开展党的知识竞赛和重走长征路，体验红军生活等等，使职工感受到了家的温暖。也使职工的兴趣爱好和多种才艺得到发挥展现，在乐中寓教，丰富了职工的知识层面，培养了职工的集体观念，增强了大家的凝聚力。
二是围绕客运企业“三优三化”服务标准和“创新争优”标准，开展“巾帼岗位建功立业”、“工人先锋号”、“党员范示岗”、“文明运输线”、“红旗车”、“文明窗口”、“三好二争”、“学习型党组织”、“文明单位”、“学雷
锋，爱心送考”等创建活动，在全公司营造劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的良好氛围。教育引导职工树立与分公司改革发展相适应的思想观念，不断提高职工思想道德、科学文化、技术业务和综合素质，不断提高职工的学习能力、创新能力、竞争能力、开拓能力和适应能力，更好地发挥职工主力军作用。
三是开展“进千家门，知千家情，暖千家心”的送温暖活动。坚持不懈的开展好“两节”送温暖，“三八”助单亲，“五一”关爱劳模，“七一”送关怀，九月“金秋助学”活动。针对困难职工建立帮困救助的长效机制，认真调查研究因病等致贫困难职工，做好为职工解除后顾之忧工作。扩大社会救助覆盖面（比如倡议捐助献爱心），尽量帮助他们解决实际困难，同时做好职工医疗互助保障工作，多渠道减轻患病职工尤其是患大病职工的个人医疗费用负担，使职工医疗互助保障更好地发挥基本医疗保险制度的补充作用。做到对贫困职工家庭成员清，经济收入清，困难原因清，思想状况清。做到帮有目标，扶有对象。还要根据困难程度和实际情况制定具体的帮扶措施，尽快解决他们的困难。全方位实施扶贫帮困工作，力求实效。通过行之有效的工作，把分公司的温暖、关心送到每一个特困待岗职工和贫困职工家中，使他们正确对待困难，坚定生活信念，支持分公司的改革，维护分公司和社会的稳定。从而进一步提高分公司感召力和凝聚力。
四是坚持定期召开驾驶员、经营者、管理人员座谈会，通过座谈会向职工、经营者宣传分公司的经营思路、发展战略，现场解答各类问题，并对收集到的意见和建议做到督促落实、及时反馈，让职工进一步解分公司
篇三：做好新形势下职工群众的工作
做好新形势下职工群众的工作
张家祥
大型机械项目部
工会是党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，其根基在职工群众、血脉在职工群众、力量在职工群众，做好职工群众工作是工会组织的优良传统和独特优势，是工会工作的生命线。而基层工会直接面对广大职工群众，充分体现并检验着工会作用的发挥和整体工作水平。增强基层工会的活力，是更好地为企业发展和职工利益服务的需要，也是构建劳动关系和谐企业的重要手段。
胡锦涛同志曾提出，“既要深入群众、服务群众，又要宣传群众、教育群众”。这为我们做好新形势下的职工群众工作指明了方向。我们必须研究和把握新形势下职工群众工作的特点和规律，做到深入职工群众而不是脱离职工群众，服务职工群众而不是与职工群众争利，宣传职工群众而不是与职工群众相对立，团结教育职工群众而不是无原则地迁就一些落后的思想情绪，特别是要适应职工群众而不是让职工群众来适应领导。
我认为目前而言，基层工会应主要做好以下几个方面：
一、团结动员广大职工群众，最大限度激发职工群众创造活力
发展是企业的第一要务。只有企业发展了，才有能力重视和支持工会工作，从这个意义上说，促进企业的发展是对职工利益的最大维护，围绕企业发展做好工会工作，是工会组织的首要任务。工会要通过组织实施职工素质工程，加强企业文化建设，积极开展职工经济技术创新、技术比武、安康竞赛、合理化建议等活动，这为推动企业快速健康发展所发挥的作用是不可小觑的。
二、维护职工利益，创建和谐关系
维护职工的合法权益是工会的基本职责。工会组织履行维权职责的效果，不能停留在抓几个维权个案典型上，而应体现在加强和完善维权工作机制上。企业工会应积极主动地争取企业的支持，大力推行劳动合同、职代会、安全卫生管理等制度，从源头
上参与企业管理，维护职工权益，促进企业和谐稳定。要坚持企业利益与职工利益的统一，通过建立健全工会维权机制，一方面督促企业尊重职工、爱护职工，推行人性化管理，保障职工的合法权益；另一方面要消除对立，引导教育职工依法维护自己的合法权益，从而实现领导与职工和谐共处，职工与职工和谐共处。
三、心系职工扶贫帮困，切实为广大职工群众服务
工会组织是困难职工的“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”。工会组织必须想职工所想，急职工所急，积极主动为职工排忧解难，只有这样，工会组织才能成为名副其实的“职工之家”，受职工拥护和爱戴。企业工会应通过广泛深入地开展送温暖、职工互助互济、爱心捐助等活动，把党和政府的关怀、企业的关怀、工会的关怀、工友间的关怀送给每一位需要帮助的困难职工手中，从而不断提高工会组织的凝聚力和影响力。
四、开展职工团队活动，增强企业凝聚力
一个企业的发展，必须要有齐心合力的团队精神。团队精神从哪里来，工会组织有优势。企业工会通过开展和举办各类活动，如喜庆佳节，安排疗休养，组建各类兴趣小组或活动协会，举办各类健康有益的比赛等，都能起到调节职工心情、激发职工热情的效果。工会要积极创造平台，在各类活动中让企业主与职工加强交流和沟通，调动职工积极性，进一步增强企业凝聚力。
五、要弘扬劳模精神，充分发挥工会“大学校”作用
新形势下，要积极引导职工群众，努力提升素质，打造和筑牢广大职工的共同思想道德基础。努力培养和造就一支高素质的职工队伍，为推动科学发展提供智力支持和人才保证。充分运用教育、协商、示范、引导的办法和网络等现代科技手段，引导广大职工坚定理想信念，继承和发扬艰苦创业、拼搏奉献的光荣传统。广泛开展选树优秀职工活动，加强对职工的技术技能培训，掀起职工学技术、比技能、创一流的热潮，努力培养更多的知识型、技术型、创新型职工。
六、要加强工会网络舆情分析，推进职工群众工作信息化、网络化建设
随着我国经济快速发展，新生代职工价值取向更加务实，法律意识和维权意识日益增强，对工会维权的要求更加迫切、期望越来越高。工会工作对象的上述变化，大大增加了工会做职工群众工作的难度，如果工会不能跟上时代和科技发展的步伐，必将
会被时代所抛弃。要加强对职工思想状况的调查研究，建立职工思想动态信息网络，准确把握职工群众的思想脉搏，加强对职工的人文关怀和心理疏导，增强职工对企业的归属感、认同感。通过网络建设，及时了解各基层工会所发生的事情，及时了解职工反映的热点、难点问题和要求，及时掌握职工的思想动态，及时把职工的要求反映到相关部门，为领导决策提供依据。最大限度地把劳动关系矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
随着北京地铁的不断发展，我们的职工队伍也在迅速壮大，内部结构日趋复杂，职工群众工作面临许多新情况、新问题，工会组织只有适应职工队伍发展变化的新特点，积极发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，创新方式方法，不断提高职工群众工作的针对性和实效性，才能为北京地铁发展多做贡献。这既是公司对工会工作的一贯要求，也是工会组织义不容辞的重要职责。
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