篇一：医院后勤人员服务理念培训
医院总务科人员服务理念培训
目的：通过学习让员工从内心变化
随着医疗市场的开放，医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大的变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者为中心”的整体护理模式的新思维。这就要求医院员工，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范，后勤人员更要树立服务理念。曾经看到报道，某医院大门横着一个大的标语，白布、黑字写着“某某医院因为医术不高，把“活人治死”，这让我感觉到；现在的患者真是不好说话了，自我保护意识太强了。所以医护人员在工作上压力是非常大的，怎么样让我们更好的为患者服务，除了提高业务知识以外，我们还要端正我们的服务态度，从内心里边要对患者有恭敬心。让患者感觉到我们的服务是真心的，这就需要我们不断的培训，转变我们的服务理念，改变我们的服务心态“我们不是在为患者服务的，我们是在为患者服务的过程中提升了我们自己”。所以我们在工作中要懂得医护礼仪的特点。它的特点是服务性、专业性和私密性。服务性；是医护人员与患者或来访者之间是服务与被服务的关系。专业性；是医疗服务不同于一般的服务，其着重点在医疗，是在医疗活动中体现服务。秘密性；就是保密病人的隐私。所以医护服务是一种特殊的一种服务，不仅要求我们医护人员懂得治病。护理还要了解患者的心里的想法，这就需要我们医护人员有渊博的知识。高尚的情操.讲师杨兰
认为医护工作者应当具备的礼仪修养，从医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等多方面给医护人员提出了较为系统的行为规范，学习贯彻这些职业礼仪规范， 对提高医护人员的整体素质，提高服务质量，提高社会效益和经济效益是具有十分重要的意义的。培训对象：医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有人员；
培训方式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为，加强礼仪修养，提高人员素质，塑造良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。
“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。
篇二：医院后勤人员服务理念培训
医院后勤人员服务理念培训
目的：通过学习让员工从内心变化
随着医疗市场的开放，医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大的变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者为中心”的整体护理模式的新思维。这就要求医院员工，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范，后勤人员更要树立服务理念。曾经看到报道，某医院大门横着一个大的标语，白布、黑字写着“某某医院因为医术不高，把“活人治死”，这让我感觉到；现在的患者真是不好说话了，自我保护意识太强了。所以医护人员在工作上压力是非常大的，怎么样让我们更好的为患者服务，除了提高业务知识以外，我们还要端正我们的服务态度，从内心里边要对患者有恭敬心。让患者感觉到我们的服务是真心的，这就需要我们不断的培训，转变我们的服务理念，改变我们的服务心态“我们不是在为患者服务的，我们是在为患者服务的过程中提升了我们自己”。所以我们在工作中要懂得医护礼仪的特点。它的特点是服务性、专业性和私密性。服务性；是医护人员与患者或来访者之间是服务与被服务的关系。专业性；是医疗服务不同于一般的服务，其着重点在医疗，是在医疗活动中体现服务。秘密性；就是保密病人的隐私。所以医护服务是一种特殊的一种服务，不仅要求我们医护人员懂得治病。护理还要了解患者的心里的想法，这就需要我们医护人员有渊博的知识。高尚的情操.讲师杨兰
认为医护工作者应当具备的礼仪修养，从医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等多方面给医护人员提出了较为系统的行为规范，学习贯彻这些职业礼仪规范， 对提高医护人员的整体素质，提高服务质量，提高社会效益和经济效益是具有十分重要的意义的。培训对象：医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有人员；
培训方式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为，加强礼仪修养，提高人员素质，塑造良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。
“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。
篇三：饭店服务宣传标语
篇一：餐饮服务口号
餐饮
服务口号
“我面带笑脸，由
于我热爱工作”；
“我淡妆打扮，由
于是基本规矩”；
“我服装整洁，由
于是专业服务”；
于客人是朋友”；
于我做得最棒”；
的最棒！”
一;
流.
而今的工作；
的自大，火焰般的热忱；
美
精
煌
金
最良好的；
定做得到！
1
赢我赢大家赢！
2：从点滴做起、从身边做起，提拔自卧冬升华**酒店！
3
笑来欢迎每位顾客！
4
品牌！ “我乐于助人，由“我布满自大，由“我们是真的，真宾客至上,服务第联合高效,永争一我爱自己，我喜好我布满着：山岳般联合协作 尽善尽优质服务 精益求联合奋进 共窗辉积极拼搏 振兴黄我是最棒的，我是我布满活力，我肯共拼共博共兴容！ ：荣膺xx星，你：用你最朴拙的微：以情服务、塑造
清风雅致,怡然安
闲!
绿色 健康 我们所
做的，就是您对劲的 （说给顾客听的）
有大荚冬就有未来
~！ 尽职尽责，至诚服务 （说给服务员听的）以人为本 ***发展 （风行的）驻足基本服
务求生，延伸开展服务求胜 （后厨喊得）
我靠xx酒店生
存,xx酒店靠我发展! （大家一起喊得）或是我们是xx酒店的主人。我们要以饱满的精神，
满腔的热忱。洁净的卫生，优质的服务，鲜味的佳肴，共创xx酒店的品牌
联合协作 尽善尽
美优质服务 精益求精联合奋进 共窗辉煌积极拼搏 振兴黄金同心协力!!
力求上游!! 永不
言弃!!积极的人像太阳 走到那边那边亮悲观的人像玉轮 初一十五不一样 阳光 健康 好运
好运 好运 好运宾客至上，服务第一；文明规矩，热忱严密；
联合奋进，振兴麦
雅；我们以一百分的积极，换您十分对劲；
向专业迈进，树酒
店服务前锋。微笑问好是我们的态度躬身上前是我们的举措接受差遣是我们的荣幸(向导说)
我门力求做到:最好的服务最好的出品最好的环境卓尔非凡 凯旋回来一点一滴，尽心尽力。
xx酒店，至真至诚。 我是xx人 我自主 我自强
篇二：餐饮业服务口号
餐饮
业服务口号
微笑问好是我们的
态度
躬身上前是我们的
行动
接受差遣是我们的
荣幸
我门力争做到:
最好的服务
最好的出品
最好的环境
宾客至上，服务第
一；
文明礼貌，热情周
到；
团结奋进，振兴麦
雅；
我们以一百分的努
力，换您十分满意；向专业迈进，树酒店服务先锋。
“我们以绅士淑女
的态度为绅士淑女们忠诚服务”“尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能”，
我们经常被模仿，
但是从未被超越！
1》想在客人之前
2》尊重顾客的独特
性
3》绝不轻意说不
4》微笑亲情的服务
篇三：酒店各部门服务口号
酒店
各部门服务口号
客房部服务口号：
客人就是我们的亲人
餐饮部服务口号：
您的需要就是我的职责
前厅部服务口号：
树立窗口形象，提高服务质量
营销部服务口号：
团结一致、开拓市场、共创佳绩
财务部服务口号：
当好家、理好财
人事部服务口号：
选好人、用好人、激励人、求发展工程部服务口号：有求必应、做好后勤
安保部服务口号：
坚守岗位、提高警惕、严阵以待、确保安全采购部服务口号：尽职尽责、服务大家，保障
供应
培训部服务口号：
精于知，简于用
质检部服务口号：
正大精神品质第一
篇四：酒店晨会口号大全
酒店
晨会，团队，服务口号大全
2014-05-04 新用
户请点蓝色字 易钟
● 有大家，就有未来！
● xx酒店，至真
至诚。
● 阳光，健康，好
运。
● 尽职尽责，至诚
服务。
● 以人为本，和谐
发展。
● 宾客至上，服务
第一。
● 团结高效，永争
一流。
● 共拼，共博，共
兴荣！
● 以情服务，塑造
品牌！
● 清风雅致，怡然
自在!
● 团结协作，尽善
尽美。
● 优质服务，精益
求精。
● 团结奋进，共创
辉煌。
● 努力拼搏，振兴
黄金。
● 宾客至上，服务
第一。
● 文明礼貌，热情
周到。
● 团结奋进，振兴麦雅。
● 卓尔不凡，凯旋
归来。
● 一点一滴，尽心
尽力。
● 微笑问好是我
们的态度。
餐饮部口号：
1 ，规范服务，热
情奉献，诚信经营，勇于开拓，
2，餐饮餐饮，上下
一心，齐心协力，永争第一。
3，餐饮部的节目好
不好，再来一个要不要，（要看好节目，尽在餐饮部） 餐饮出场，势不可挡，餐饮餐饮，引
领时尚，
4，文明礼貌，热情
周到，团结奋进，共创餐饮，以百分之百的努力换您十分的满意。
5，“微笑问好是我
们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣兴，我们力争做到：最好的服务，
最好的出品，最好的环境，
6，尽管不是无所不
能，也是竭尽所能，我们总是被模防，但是从未被超越。 ------------------
1、工作主旨：宾客
至上，服务第一，团结高效，永争一流。
2、酒店口号：优质
服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。
3、服务准则：微笑
象冬天般温暖,服务象夏天般火热。
4、吃降生界的出色，
做出人生的大餐。
5
精心制造每一餐，幸福收益与贡献同在。
6
来日努力找工作，美食从咱们手中出。
7
供给更好服务
8
第一;团结高效,永争一流.
9
好当初的工作；
10
岳般的自负，火焰般的热忱；
11
我是最优良的；
12
我必定做得到！
13
暖和,服务象夏天般炽热.
14、流血流汗不流泪、掉皮掉肉不落伍
15
发展集于一体寻求出色！！
16
因为我酷爱工作
17
因为是基础礼貌
18
因为是专业服务
19
由于客人是友人
20
我做起，心中有情，客户有心
21
务第一； 、优质服务每一天，、今天工作不努力，、尽力专研业务,、宾客至上,服务、我爱本人，我爱、我布满着：山、我是最棒的，、我充斥活气，、微笑象冬天般、团结高效斗争、我面带笑颜，、我淡妆装扮，、我服装整齐，、我乐于助人，、回馈客户，从：宾客至上，服
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