篇一：浅谈如何做好离退休干部管理工作
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浅谈如何做好离退休干部管理工作
作者：于春来
来源：《企业文化·中旬刊》2014年第05期
老干部是党和国家的宝贵财富，在缔造新中国，捍卫新中国的艰苦斗争中，在建设新中国、发展新中国的伟大征程上建立了不可磨灭的历史功勋，发挥了中坚和骨干作用。历史证明没有广大老干部的长期奋斗、艰辛创业，就没有我们今天的大好局面。因此，在新时期下离退休干部管理工作就显得尤为重要。
一、充分认识做好离退休工作的重要意义
离退休管理工作是我们党的干部工作的重要组成部分，是一项严肃的政治任务。离退休职工中许多老同志出生入死，不怕牺牲，为推翻反动统治，为民族和人民的解放，为建立新中国做出了巨大的贡献。建国后，他们又同全国人民一道，把长期贫穷落后的中国，建设成为一个逐步走向富强繁荣的新中国。他们离退休以后，应该把他们安排好，应该为他们服务好。要“对离退休老干部要在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”，帮他们解决思想和生活中的实际问题。
做好离退休服务管理工作，有利于实现安定团结。离退休工作是涉及到众多干部及其家属的切身利益的大事，我们把该项工作做好了，不仅使老同志愉快度过他们的晚年，同样对在职干部工作的积极性也起到有效的推动作用，老同志们不稳定，他们的家人，就是现在的在职人员就不能安心工作，直接影响生产任务的完成。因此，做好离退休工作，人心安定；反之势必影响安定团结。
二、离退休老同志四个需求
目前，离退休老同志的晚年生活以家庭为主要形式，许多老同志在离退休以后经过各个时期的心理、生理变化，各个时期有不同的需求，掌握他们的需求，做到有的放矢，对做离退休工作很有帮助，经我们调查分析，概括如下四个需求：
成就需求：不少老同志离退休以后，感到难以习惯离退休的悠闲生活。特别是知识型的离退休老同志极为突出，许多老同志从事自己热爱的专业几十年，积累了丰富的工作经验。作离退休服务管理工作的同志就应该因势利导，牵线搭桥，为他们创造发挥余热的环境，达到双赢的效果。
尊重需求：许多老同志革命几十年，对党和人民做出了贡献，长期受人尊重，从而形成了需求和接受人们的看重，成为他们的心理要求，当单位组织活动或去他们家里慰问看望时，这些老同志极为感动，心理显得极为兴奋、满足和愉快。反之，则易挫伤他们的自尊心，引起矛盾。
篇二：如何做好离退休管理工作
如何做好离退休管理工作
随着我国人口老龄化的进展，如何让离退休老同志、老干部健康长寿，幸福地安度晚年，成为企业和社会关注的重要问题。
一、充分认识做好企业离退休管理工作的意义
1、离退休管理工作是我们企业退休管理的重要组成部分，是一项严肃的政治任务，关系到企业的安定团结和社会主义精神文明建设。
2、做好离退休职工管理工作，是企业精神文明建设的重要组成部分。
3、做好离退休职工管理工作，有利于实现企业的安定团结。
二、做好离退休管理工作的方法和途径
(一)了解离退休职工的心理需求。
企业离退休老同志的晚年生活以家庭为主要形式，据调查他们也有需求，不少老同志离退休以后，渴望做一些力所能及的工作的需求；许多老同志奋斗了一辈子，长期受人尊重，从而形成了强烈的自尊新和威望感；离退休后，人的角色和人际关系发生变化，与外界的联系不断减少，孤独感和寂寞感油然而生，因此，亲和需求显得更加迫切。由于社会地位的变化以及子女长大独立意识的增强，使一些老同志的“指挥棒”日趋失灵，年轻人愈来愈不听“使唤”，一方面易和家庭成员产生矛盾，另一方面也易和管理人员发生矛盾。
(二)因地制宜实施人性化管理
1、用真情温暖人心。关注关心离退休人员的生活，以
情动人。在工作中，谁家老人有困难，都要以最大努力，提供帮助和服务，对家庭生活十分困难的离退休老人，给予生活照顾，对大病困难的离退休老人，给予大病救助，对他们的待遇问题，积极向上反映，对出现的家庭矛盾纠纷及时派人上门调解，耐心细致做工作，积极及时为他们排忧解难。
2、用活动凝聚人心。针对离退休老人的生活，有针对
性组织开展文体文化活动，通过活动增进彼此间的交流沟通，促进了解增加友谊和信任，通过活动不仅丰富了他们的离退休生活，而且通过活动增强了彼此之间的了解，增加了感情，更重要的是凝聚了人心。
3、用服务感动人心。为了进一步作好退管工作，满足
了广大离退休人员最基本的社会生活要求，离退休工作人员要真心真情地为离退休老同志服务，对离退休人员中的党员，为便于他们参加组织生活，要建立了党支部，对一年一度的离退休人员生存认证工作中，要全力以赴，对不能到单位办理的，提供上门服务，不知情的想方设想提供服务，通过主管单位查，亲朋好友找，同事相互问，相关部门询的办法，通过一系列服务举措，不仅使离退休人员带来了实惠，更重要的是感动了他们，使他们实实在在感受到了单位对他们的关心爱护和尊重。
篇三：如何做好新形势下的离退休管理工作
如何做好新形势下的离退休管理工作
在我们煤炭企业破产和重组改制中，大量的离退休人员由企业移交社区离退休部门管理。对我们工作者来说，要充分认识新形势下离退休管理工作的重要性。它关乎着企业和社会的稳定，是构建和谐社会不可缺少的一项内容。目前我社区管理离退休人员两千余名，如何做好此项工作，我谈谈自己的肤浅认识：
一、做好信息资料健全工作是基础
原单位在移交过程中，信息资料很不完善。我们在和每一位离退休职工初次见面时，都及时登记了本人的详细住址、年龄、联系电话等，目的就是随时掌握他们的身体健康状况、家庭生活状况等。随后我们又索取了身份证复印件、户口本复印件、照片等相关资料，通过这项基础资料的收取，我们对所管人员由不认识到认识，由陌生到熟悉，为以后开展各项工作打下了良好基础。像年龄段不同享受的一些待遇就不同，年满六十周岁户口在矿区且在矿区居住的退休人员及其家属，在“重阳节”时就要对他们进行慰问；年满七十周岁的就要为他们办理“老年荣誉证”，在乘车、看病时以便享受一些优惠待遇；女工不满55周岁的就要为她们发放卫生费。所以说这项工作看似简单，却意义重大。
二、做好日常信访接待工作是关键
作为一名离退休管理工作者应该认识到，信访工作不仅仅是信访部门的工作，也是离退休部门的重点工作。退休职工在原单位的一些遗留问题，移交社区后因受政策限制，我们对不同的利益要求难以一一满足，因而不断形成新的矛盾和问题，给信访工作带来很大压力。我们和离退休职工接触最直接，见面机会最多，听到的问题也多。这项工作如果做不好，引起越级上访事件，就会严重影响社区党政的形象，扰乱局机关的正常工作环境和工作秩序，给社会治安形势也带来隐患。因此，我们要站在保稳定、促发展的高度认识上重视此项工作。一是要思想认识到位。站在讲政治高度上，牢固树立信访观念，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，将信访工作作为一项长期的群众工作，放在重要位置，常抓不懈。二是要抓重点人员排查。对可能引发越级上访的人员逐个排查，详细了解他们的家庭住址、生活状况等，并登记造册。每周对不稳定因素进行排查，使重大信访问题化解在萌芽状态，真正做到“大事化小，小事化无”。三是要抓窗口服务工作。进一步加强离退休管理工作者自身建设，优化细节以情感人，多做换位思考，积极主动和信访职工沟通，打消他们对政策的疑虑和误会，增强执行政策、服从管理的自觉性。对群众反映的问题，既要文明热情，耐心细致地宣传政策法规，做好教育引导工作，又要坚持原则，把握尺度，注意方式方法，不能乱表态。同时应让职工反映的问题“事事有回音，件件有着落”，这样才能有效的减少越级上访事件。
三、“以人为本”，落实各项待遇是根本
离退休人员享受的待遇不仅有生活待遇，还包括政治待遇。我们要及时为他们报销医疗费，要协助社保部门确保他们按时足额领取养老金等，保障他们的基本生活。同时还要为他们提供学习活动场所，让他们随时了解国家大事和企业发展经营状况，献计献策发挥余热，过好业余文化生活。落实好这两项待遇，是我们离退休部门工作的中心和根本。一是要持之以恒去学习。不论干什么工作，都离不开学习。我们不但要加强政治理论学习，不断提高自身政治修养，提高为人民服务的意识，而且要加强业务知识学习，及时掌握新的政策法规，以便在工作中进一步强化自身解决问题的能力。二是要满怀热情去工作。要从事好离退休管理工作，仅凭政策文件指令性地落实相关待遇是不够的，还需要我们坚持“以人为本”的原则，充满热情去做工作。工作中牢固树立群众意识、公仆意识，把他们关心的热点作为自己工作的重点，想他们所想，急他们所急，把工作做深做实做细。职工病故我们都到场悼念，并及时对其遗属生活待遇进行
审批；年底对困难家庭摸底进行入户慰问；给工残职工配置轮椅并送进家门，这些工作都切实让退休职工感到了组织的关怀和温暖。三是要开拓创新去工作。随着人民生活水平不断提高，退休职工对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以要根据他们的需求，开展多层次、多样化的服务。有条件要大力开展，没有条件要创造条件开展。我们在无活动场所，办公条件极为简陋的情况下，通过借会议室召开座谈会、开老年保健知识讲座、组织知识答题竞赛、“八一”建军节放电影等多种形式的活动，同退休职工沟通了思想，交流了感情，密切了与他们之间的关系。
目前，我国已进入老龄化社会，离退休职工在企业中所占比例越来越大，我们要积极配合上级部门做好改制和移交工作。在全国创建和谐社会，社区创建文明和谐幸福家园的新形势下，我们要高度认识离退休工作的重要性，尽职尽责为老同志服务，让他们安享晚年。
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