篇一：感染科护士长述职报告
述职报告
各位领导、各位同事：你们好！
我被任命为感染科副护士长至今已有7个月，现在我将这期
间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵意见和建议。
承蒙领导对我工作的信任，委以重任，把护士长这一重担交
给了我，为了把工作做细、做实、做扎实，我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们工作中的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，要想把工作做好，就必须在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕绊绊，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员。在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到由一名普
通护士到感染科护士长的转型中，深知自己肩上的重任，认真履职履责，努力把科室的护理管理工作干好，当好科室的“管家婆”，从各方面严格要求自己，在科室中尤其是护理工作中，身先士卒，大胆管理，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生、护士在身心愉悦的状态下工作，为患者服好务，为医院树品牌。
今年我努力做好了以下几个方面的工作：
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，制
订各班护士工作流程及科室奖惩工作制度要求人人知晓并按之执行，做到奖罚分明，公平对待。
另外对科室的基础设施在现有条件下做出一些合理的调整和
完善。
2对抢救药品和器材及无菌物品做了补充，进行规范化管理。
3 由于感染科的特殊性，必须继续严格执行消毒隔离制度，加
强院感管理，提高院感水平，严格按卫生部《医院感染管理办
法》和《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》以及《关于一
次性医疗用品的管理》、《院感管理制度》执行。督促护理人员
严格遵守无菌技术操作规范。严防院内感染发生。
4严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务
周到，态度和蔼，语言文明，做到“四心”，“两满意”，“三一样”（治疗精心，护理细心，家属放心，病人安心，病人满意，领导满意，白天晚上一个样，领导在与不在一个样，查与不查一个样）使病人对护士的满意度达95%以上。
5加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质，按护士规范
化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专
科技能训练与考核工作,重点加强新入院护士、低年资护士的考
核，加强“三基三严”培训，强化他们的学习意识，特别是专
科方面的知识，坚持晨间提问，平时督查健康教育到位情况。
加强专科技能培训，科室每月组织护理业务查房及专科业务学
习，每季度组织三基理论考试，1-2项护理技术操作训练并进
行考核，结果与绩效挂钩。
6不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，科
室每周组织护理人员学习护理安全知识，进行护理安全教育，
做到警钟长鸣，要求每位在岗人员必须掌握每位患者的病情，
了解病人的心理变化，重视心理护理和人文关怀，密切巡视病
房严格执行各项护理规章制度，同时对科室的各种设施、物品
及家属加强安全管理。并不断查找安全隐患，杜绝护理差错事
故和护理纠纷的发生。
7加强科室管理，物品存放整齐有序，每天交接班，做到无霉
烂、变质、腐蚀、遗失现象。每月清点一次固定物资。
8加强人力资源的管理，善于用制度和标准管人，做到常督促，
勤落实，加强节假日双休日的查房，以便及时发现科室护理工
作中的不足及缺点，并及时予以纠正。
9加强病房管理，规范病房内用物放置，随时做好病房保洁工
作，使病房保持清洁、整齐，达到“四化”“八字”要求，为
病人提供一个安静、整洁、美观、舒适、安全的修养环境。
10加强临床带教工作，指定具有护师以上职称的老师带教，并
经常检查她们的带教态度，工作责任心及业务水平，安排小讲
课，了解实习计划完成情况，做好出科理论及操作考试。
11加强新农合及医保管理工作，规范收费，合理收费，。认真
做好宣传解释工作，进一步提高病人满意度。
12加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者和家属
的意见和建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人
所想急病人所急。
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，
杜绝浪费，我要求全体医务人员，清洁工及护工，从节约每一
度电，每一滴水，每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支
出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，
虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低
医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效益，都是护士长必
须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学
习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮。
虽然工作是平凡而辛劳的，一旦病房里有了危重病人时即使
在家心里也总觉得有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助和支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就能把病房的工作开展的更好。我知道，医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的的不懈追求，心中有梦想，行动才有方向，在新的一年工作中，我将进一步明确自己的工作目标，
努力让全科护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一位护理人员 都能在工作岗位上实现自己的价值，为我们医院创“三乙”打下坚实的基础。
谢谢！
感染科 吴旭涛
2011、12、20.
篇二：感染科2014年护理工作总结
2014年感染科护理工作总结
在院领导和护理部的正确领导下，结合优质医院评审要求，体现公益性质，推进持续发展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，较好的完成了的各项工作，现将我科工作情况总结如下：
一、工作量统计
共完成门诊 20000余人次；其中肠道门诊 近700 人次，出院患者1000余人次。
二、护理安全
（一）全科护理人员严格执行各项规章制度，无护理差错；有1起非计划拔管事件，无不良后果。
1、在护理部领导与大科指导下，完成了感染性疾病的护理常规的修订工作，进一步完善感染科各项工作制度和工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对工作制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作。
（二）加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用；掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。
（三）对科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。
（四）严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。
（五）严格遵守《传染病的防治法》，及时、准确地协助填写各类传染病人信息登记本，防止漏填、漏报，严格杜绝不良事件的发生。
（六）每月4-5次检查护理文书的书写，并及时反馈到个人，规范护理文书书写，进一步深化专科护理记录的内涵。
三、护理服务
（一）增加了便民措施，向病人发放爱心联系卡。
（二）在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育，无护理投诉事件。
（三）每月在不同的科召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。每月满意度均在95%以上，表扬票达上百次。
四、业务素质
业务素质是保障和提高护理质量、护理安全的基本保证。根据计划进行三基理论及操作的考核；每周早会组织10年内年轻护士的素质教育培训，全年完成40余次培训。鼓励年
轻护士主动学习，搜集专业知识资料，组织业务学习，达到全员共同提高；每月进行个案护理查房，让护理人员共同讨论、共同提高。开展护理操作现场演练熟练的培训，掌握常用的护理急救技术，掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用，提高病人抢救成功率。
五、院内感染
加强与院感科沟通，加强院感知识的培训与学习，要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证各诊室地面清洁整齐；严格落实消毒隔离制度，并每班登记，定期检测反馈到个人。上半年未发生重大的院内感染事件。
六、科研教学论文
完成了南卫、苏卫、淮卫、泰卫、盐卫等学校的临床带教任务，开展了二十余场专业知识讲座，取得了学生的一致好评。2015年本科在核心期刊发表了2篇文章。选送了一项护理新技术。
七、健康教育
根据感染性疾病病种，制定了健康教育处方，及时发放健康教育处方，并及时提供宣教手册，指导病人及家属，避免疾病传播。
八、其它
腹泻门诊如期开诊，接受了各级领导的定期督查，均取得了很好的成绩。
篇三：2013年感染科护理工作总结
2013年感染科护理工作总结
2013年，是我院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，圆满完成了各项任务。现将主要工作总结如下：
一、工作量统计
全年共完成手足口输液2426人次；皮试311人次；结核门诊新增病例 217人次。
二、护理安全
（一）全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零。
1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善感染科各项工作制度和工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对工作制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事件发生。
（二）加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用；掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。
（三）对科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。
（四）严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。
（五）严格遵守《传染病的防治法》，及时、准确地填写各类传染病人信息登记本，防止漏填、漏报，严格杜绝不良事件的发生。
三、护理服务
（一）增加了便民措施，让优质护理服务的工作更加深入。如：手足口门诊为输液患儿提供了儿童读物和儿童玩具；结核门诊向病人发放爱心联系卡。
（二）在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育。
（三）每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。
四、业务素质
业务素质是保障和提高护理质量、护理安全的基本保证。每月根据计划进行三基理论及操作的考核；鼓励年轻护士主动学习，搜集专业知识资料，组织业务学习，达到全员共同提高；每月进行个案护理查房，让护理人员共同讨论、共同提高。熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用。掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。
五、院内感染
加强与院感科沟通，加强院感知识的培训与学习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证各诊室地面清洁整齐；严格落实消毒隔离制度，每天对治疗室、输液室进行紫外线消毒，紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并每班登记；在给手足口患儿输液时，做到一人一止血带一手消，并及时洗手，定期督查护理人员洗手依从性；皮试剂开瓶后注明日期、时间，使用不超过24小时。
六、健康教育
感染科不同于其它科室，有自己的特殊性。今年因手足口患儿长期存在，健康教育工作尤为重要，护理人员能针对患儿特点进行针对性健康教育，发放健康教育处方，并及时提供宣教手册，指导家长居家护理患儿要点，避免疾病传播；结核门诊及时督促患者领取药品并坚持长期联合治疗；并与客服中心加强联系，使用多种渠道多种途径进行健康教育，每月开展一次公休会，进行健康咨询活动。
七、其它
发热门诊和腹泻门诊在开诊期间较圆满地完成了各自的任务，发热门诊完成了禽流感的防治工作，腹泻病门诊完成了霍乱的防治工作。
2013年已经过去，在以后的护理工作中，我们要继续开展优质护理服务，为病人提供切实可行的帮助，将护理工作做到更好。以后的路还很长，全体护理人员将团结一致，共同努力，向创建三甲医院目标迈进、努力！
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