篇一：铸就辉煌
携手“圣境” 铸就辉煌
我是一只来自遥远地方的“小蚂蚁”，初入贵地，什么都不清楚。在我迷茫不晓得该去哪里的时候，碰到一只名叫宝福的“本地蚂蚁”。它告诉我这个地方叫城市运动公园，周末的时候有很多游客在这里游玩，而管理这个地方的是曲江圣境物业管理有限公司，公司业务涵盖“物业管理服务；市政工程；家政服务；机电设备维保； 艺术交流活动组织；文化艺术交流活动组织、策划；房地产中介服务”等现代服务业重要门类。在它的管理下这里不管是秩序，还是卫生等都是数一数二的。
听闻宝福如此介绍，一下子使我产生了想去这里工作的想法。经过一番周折我满怀欣喜的走进了曲江圣境物业管理有限公司渭河项目部的大门。站岗的是一位高高瘦瘦的“中年蚂蚁”，“它”告诉我“它”是这里的门卫，负责人员的出入登记。一番言谈之后“它”联系到领导，领导热情的带我参观办公场所介绍我的工作职责，并亲自安排我的住宿情况。
在这里上班到目前为止已经一个多月了，现在回想起自己这一个多月的工作经历，虽然有眼泪也有心酸，但是最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从上一个公司转换到“圣境”这个大家庭里，身边接触的人也完全换了。由于刚到项目大家都不认识，所以难免把你当成“隐形人”，我想这样的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的一个室友对我很好，劝我要挺住，坚持走过来就好了。
以前上班一直做得是行政文员一职，接触起来难免会容易起来。但是之前从没接触过物业这一行业，所以在实际的工作中难免会出现一些披露。比如：类似于贴费用报销单这样的事情，以前是在一家私营企业上班，公司贴费用报销单，没有严格的要求。而现在公司贴费用报销单都是非常严格的。不管是发票的贴法，还是附件的折法都有严格的要求。刚开始领导说要报销一些费用，派我去填费用报销单，我就按照以前公司的贴法去做，结果领导说不合格。在领导的耐心讲解下，我也学会了这些；公司经常举办一些有关企业文化选拔的文章活动，但是由于我对公司企业文化了解不多，所以遇到这类情况往往需要不断地打听，不停地询问，同事耐心的讲解，才可以将文章写出来。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独自完成的任务。比如管理保洁库房，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死了，因为我并不懂得这些物品的管理。也不清楚项目一个月需要多少存库，更不晓得一个月项目出库多少物品。怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决的。记得第一天上班同事向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我和同事亲手对库房进行实时盘点，一个物品接一个物品数，一个物品接一个物品记录。一天下来，我们终于把保洁库房整理出来了，并对物品进行实数盘点，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个物品我也大体有些了解。
通过这段时间的试用期，加深的我对行政工作的理解，丰富了我
的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学习的是汉语言文学专业，修过秘书学。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识；做excel表格、word文档文件等办公自动化的知识，所以说学校所学的知识并不是像有些说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学的是理论，社会用的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白白学习。
由于渭河项目地处偏远，交通不便，为避免项目有一些突发事件，为此项目都是单休，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每日重复这种单调繁琐的工作，实践久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还得认真完成。我曾经想过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发愤图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成我的试用期。
公司的口号是“态度决定一切，思路决定出路，细节决定成败”而作为“圣境”家族的一员，我希望能尽自己微薄之力，为这个家庭贡献
自己的一份力量。通过公司全体员工的努力，让“圣境”品牌的旗帜飘扬在曲江的各个社区、街道，飘扬在非公企业、社区组织、文化阵地等各个领域，为打造人文曲江服务，为创造优美、和谐的曲江人居环境服务，象征着“圣境城服”的服务覆盖到哪里，领域扩展到哪里，“圣境城服”的形象标识就渗透到哪里。
“创新、严谨、真诚、精细”，我公司将以高起点、高标准、高品位的服务，为您营造舒适、和谐的环境和氛围，期待与您携手共创美好生活﹗
篇二：铸就平凡中的伟大1
铸就平凡中的伟大—
简析《平凡的世界》中孙少平的人物形象
作家路遥先生虽然已离我们远去，但是他的鸿篇巨作《平凡的世界》却影响了一代又一代的年轻人。在小说《平凡的世界》中，路老为我们刻画了很多为摆脱命运而努力的农村青年，孙少平就是其中的典型，他用一个农民的淳朴与善良，刻苦与执着，在平凡的世界里走出了一段不平凡的人生之路。他的精神可歌可泣，让我们每位年轻读者而为之震撼。
关键词：孙少平 淳朴 善良 刻苦 执着
一、 刻苦学习的少平
孙少平养成爱看书的习惯始于上初中的最后一年。一次偶然的机会让他接触到苏联作家奥斯特洛夫斯基的名篇《钢铁是怎样炼成的》，起先这本润生妈用来夹鞋样的书并没有引起他的注意，当他随便翻翻后，却被书中保尔.柯察金这个人物深深地吸引。于是利用星期天休息的时间，躲在打麦场的麦秸垛后面，废寝忘食，一气呵成，终于在天黑前将这本书看完。从此，他便深深地迷恋上了看小说。上高中之前，他已经看完了《卓娅和舒拉的故事》。
来到县城读高中，残酷的现实生活伤害了孙少平那颗敏感的自尊心。物质上的匮乏少平能够坦然接受，轻松面对。没有的东西，想那么多也是没用的。孙少平没有受到这些生活上给他带来困惑的外界因素干扰，他找到了自己的精神食量，那就是不停地去看书。只要有机
会他就去校图书馆搜寻书籍，去县文化馆借书，书给他带来了许多欢乐和喜悦，为他贫瘠的生活增添了色彩。后来在润叶姐的帮助下，他遇见了给他精神帮助最大最促进他成长的人——田晓霞。晓霞的出现，为少平打开了一扇观察世界的窗，将他领进了另一片天地。少平看的书已不仅限于小说，而是从小说开始延伸到了政治经济学和哲学，还逐步养成了看报的习惯，并通过晓霞，他接触到了对他影响更大的《参考消息》。
少平一边读书，一边不停地思考着，他开始明白：“在他们这群山包围的双水村外面，有一个辽阔的大世界”。（1）也正因为有了这种认识，才使他有了走出去的想法。在黄原揽工背石头的日子里，尽管脊背上的皮肉已经稀巴烂，身体也因每天支撑着超强度的劳动而疲惫不堪，不仅如此，还要整日地担心着包工头知道他看书会辞退他，种种困难接踵而至，但是少平仍不会忘记看书学习。即便一天只能看一二十页，一本书一个星期才能看完，他也是快乐的。我们很难想象在这样艰难的条件下，少平是如何才能够做到的。书使他无比艰辛的生活有了一个安慰，书把他从沉重的生活中拉了出来，让他的精神不致被繁重的劳动压得麻木不仁。
当少平有了一份稳定的工作，成了一名煤炭工人之后，他除了踏实工作，同时找出以前的数化课本自学。他想到要去报考局里的煤炭技术学校，为自己的煤矿事业做出更大的贡献。正因为爱读书，读书多，善思考，少平开始认识到：“只有一个人对世
界了解得更广大，对人生看得更深刻，那么，他才能对自己所处的艰难和困苦有更高意义的理解，甚至也会心平气静地对待欢乐和幸福。”（2）孙少平固守着自己的精神家园，坚持自己的理想，在自己的精神世界里前行着，求索着。
二、 冷静理智的少平
少平的冷静和理智贯穿于小说的始终，早在高中上学时期，他就已是一个做事有分寸，凡事会三思而后行的少年。当好友金波看到少平因感情上遭遇郝红梅无情抛弃而一度伤心与绝望时，讲哥们义气的他，很想为少平出口气。金波是个可爱的人，总是在最关键的时候给少平最周到的帮助。当金波向少平说出自己想揍顾养民，要教训教训他时，少平听完后一反常态并没有支持他，却劝他不能那么干，担心会受到学校的处分。我们不曾设想一下，如果孙少平不是农民孙玉厚的儿子，即便是田福堂的儿子润生，或许他也有着与金波同样的冲动。但现实就是这么残酷的，他想到那个因贫穷而早已无力承受任何“风吹雨打”的家，绝不允许自己的冲动和韧性去闯祸。因为他心里深知，那个一贫如洗，除了老人就是孩子的家已无力再去为他犯下的任何过错去承担责任了。少平在心中时刻警惕自己，无论做什么决定都要深思熟虑，绝不允许自己犯下弥天大罪。贫穷和艰苦虽然可以磨砺一个人的意志，但同时也会让人抬不起头，让人活的没有尊严。懂事的少平对此深有感触，他怕自己稍有不慎就会给那个家带来灾难。穷人的孩子早当家，在艰苦的生活环境下，孙少平早已感受到了世
态炎凉，人情冷暖的道理。
当姐夫王满银因为贩卖几包老鼠药被公社抓去劳教，面对以泪洗面、惶恐不安的姐姐、妈妈以及年幼的妹妹，尽管少平也是第一次面对这种大事，自己心里也同样感到恐慌和害怕，可当家里的顶梁柱哥哥不在时，他勇敢地站出来，像个顶天立地的男子汉般出现在家人面前，妥善地安排着家中的一切事务，让家人心中顿时有了依托的感觉，觉得他们的少平突然长大了。在残酷的现实面前，他立刻成了这个家的主人，承担起了对家的那份责任。孙少平在一次次的磨难中正一步步地迈向成年人的行列。
当孙少安来到大亚湾煤矿把自己迫于对胡永合的感恩，决定要与胡永合一起投资拍电视剧《三国演义》这件事告诉孙少平时，少平用自己的思想和见解把哥哥震慑住了，在他的影响下哥哥少安及时反思并醒悟，转变自己狭隘的小农意识，听从弟弟的劝解，最终放弃了与胡永合一起投资拍电视剧。在少平的提议下，少安转变思维，把投资的意向转向双水村，顺利地完成了重建双水村小学这件有意义的大事。英国小说家狄更斯说过，“不管发生什么事，都要冷静、沉着”孙少平时刻谨记这点，并在自己的生活中也尽力做到了。师傅王世才为救人丧命后，他主动承担起照顾明明和那个家的重担，顶着世俗的压力帮助惠英嫂鼓起生活的勇气，走出丧夫的低谷。不管别人怎么看，在少平眼里只要认为是对的他都会去做，都会坚持，他用自己的理智战胜着世俗的一切。
三、 倔强执着的少平
纵观整篇小说，我们不难发现在孙少平的人生中曾出现过三次可以改变他命运的机会，在这三次机会中，哪怕其中任何一次如果他妥协了，听从了别人的意见与安排，他的人生又将会是另一番景象，至少不会像现在这样过的如此艰辛。
临近高中毕业之际，也许是经过郝红梅“偷手帕”事件和少平奋不顾身跳入河中救下自己的这两件事之后，候玉英被孙少平的宽厚大度、淳朴善良的人格魅力所折服。家庭条件优越的她悄悄地给少平递上了一封“求爱信’,面对从天而降的留城机会，少平却毅然决然地毫不犹豫地烧了信，然后收拾东西回家。回家教书之后，对于玉英的另外几封信也用了同样的方法处理掉。他从内心深处感激玉英的一片痴情，他也明白这是他走出双水村的好机会，但他不愿接受。少平只想通过自己的努力来改变自己的命运，创造自己想要的生活。另一次是事业上颇有起色的少安，念着手足之情，不忍心看着弟弟在外面风餐露宿，过着颠沛流离的打工生活。经过多方打听，他找到少平黄原揽工的工地，想劝少平和自己一起回双水村治理砖瓦厂，但是同样遭到了少平的委婉谢绝。如果从当时少平的揽工生活处境考虑，他完全可以选择和大哥少安一起返乡创业，即使生活不是很富裕，最起码不至于过的那么辛苦。这些少平不是没想过，可是它不是少平想要的生活，他过不了自己精神上的那道坎儿，他会觉得那样活着太没意思。他就像一匹脱缰的野马，纵横驰骋在自己的世界里。只要是认准了的事谁也改变不了，一根筋到底，即使会头破血流，他也义无反顾。第三次是少平在大亚湾煤矿为救一个协议工身负重伤，当伤势痊愈后，
篇三：责任铸就未来
责任铸就未来
_移动人的责任
“责任”是人们越来越多议论的话题。本次公司开展的这场“中国移动人的责任”的文化活动，弘扬中国移动的优良传统，对我们一个个移动人的心灵敲醒了钟，让我们在这里齐聚一堂，抒发感受作为移动人应有的责任追求。
中国文化讲究人、社会与环境的和谐共生。承继这一理念，中国移动秉持“正德厚生 臻于至善”的价值观，认为履行企业责任是以维护企业发展与经济、社会及环境的动态平衡为根本出发点的。这一切与每一位员工的付出和贡献是分不开的。中国移动通信集团是中国通信行业中的一棵欣欣向荣的大树，秦皇岛分公司是这棵参天大树上一个小小的分支，我们每个员工是这根枝桠上的片片绿叶。叶子虽小，作用却不容忽视。每个中国移动人承担起自己的职责，才不至于使“正德厚生、臻于至善”仅仅成为墙上的那张纸。
我们作为一个移动人更应该是道德与奉献的聚宝盆，只有我们每一个移动人都凝聚在一起，尽起我们的每一份责任，真正的做到用心沟通、真情服务。只有集合我们移动人的力量和责任，才能尽其我们一定的责任。“中国移动人的责任”强调责任和诚信，记得金庸有过这样的一句话“侠之大者，为国为民”。中国移动就是电信行业的大侠，看看我们在大侠的怀抱中更应该时刻体现大侠的风范，尽自己的责任，为企业为社会奉献自己。
回顾与中国移动一起成长的日子，我深深感到正是无数个移动员工自身严格的责任意识，以一种永不止息、创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神忘我的工作态度，才造就了中国移动今天的辉煌。
记得刚到移动公司的时候一段时间。同事和领导都告诉我，在工作中个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客服。当遇到有的客户对我们的业务和工作有不满和误解时，要牢记“客服永远是对的，客服就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得刚开始上投诉处理班，我是和一位资深的同事一起，当我的同事在处理一个客服的投诉为客服耐心解释时，没说几句客服就在电话里破口大骂，而我的同事是强忍着泪水用心的为客服解释，在长期沟通未果后，客服还要投诉服务态度。但电话挂断后，她的泪水哗哗的滴落下来，而在旁边的我也很是气愤。后来同事告诉我说，我们每拨出去的电话都是代表中国移动，作为服务工作者，我们要尽心尽力，做好自己的事，尽起自己的责任，正是因为客服不清楚我们移动的业务才会生气，这样的现象以后肯定还会遇到，只有平息他们的怒火，为客服解决问题才是我们的使命。然而不久后自己单独上班处理投诉时，当我拨通了一个有投诉客服的电话时，我刚刚自报家门客服就大吵大闹，满口脏话，面对如此愤怒的客服，我心中的屈辱不快和怒火也升起来了，可是当我想到自己代表的是中国移动，想起我的同事的话，我只有忍耐请客服发泄，我一边耐心地向客服解释疑惑，一边给客服查证。疑惑终于打开了，我的耐心解释客服接受了，他不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好。听到了客户理解的话语，我才真正领悟了“服务”这两个字的涵义，知道了在以后的工作中如何去面对客服，如何做好服务工作，那就是“以诚待人、务实求实”。
我们客户服务中心与其他工作岗位有所不同，需24小时有所人值班，班组成员大部分都已身为人母，记得一位同事刚进入夜班时，因为家里孩子还小，而且晚上没有离开过妈妈，所以当她第一天上夜班时，孩子晚上在家一直在哭，一定要在沙发上等妈妈回家，哭着哭着睡着了，爸爸几次把他抱回床上，当放到床上孩子就醒，之后又吵着回到沙发上等妈妈，最后没办法孩子只能在哭着在沙发上睡了一宿，爸爸担心孩子掉下沙发，自己就在沙发旁边座了一宿。即使这样我们最可爱的同事，一句怨言都没有，这就是我们身边可敬可爱的移动人。
“从优秀到卓越”的转变对于局外人来说，既像是戏剧性的又像是革命性的事件，但是对于移动公司的执行者来说，则是一个潜移默化的积累过程。无论最终的结果多么富有戏剧性，从优秀公司向卓越公司的转变从来不会突然降临。这里没有决定性的行为，没有一了百了的创新，没有一个幸运的突变，更不会有奇迹的发生。只有移动员工每人都拥有一份追求，那就是追求“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，心中都有一颗爱岗敬业、无私奉献的高度责任心，坚定地走下去！
当我看网聚千万人，当我看到精彩业务引领精致生活，当我看到企业文化根深叶茂，总有一种幸福的感动，总有一种力量在指引我们前行。虽然肩上的担子很重，但是面对挑战，我会更加自信、深刻、豁达、坚强；面对激烈的竞争我们更应该对客户讲诚信、比服务，对社会讲责任、比贡献。这就是承担一份责任，拥有一份追求，让无悔的青春在岗位上闪光。为移动公司“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”做出自己应有的贡献。
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