篇一：标准化供电所建设
农电事业是公司事业的重要组成部分。深入开展农电标准化建设，是加强农村电网建设，着力提升农网智能化水平，贯彻农电人财物管理要求，着力提升农电企业管理水平，加快农电管理与公司管理接轨的有效措施，是贯彻公司“两个转变”战略，促进农电事业持续健康发展的必然要求。
进一步深入推进标准化建设是加快农村电网发展，提高农网智能化水平的重要手段。农网在发展速度、发展质量等方面与公司主网相比还有较大差距。必须大力推进农电标准化建设，加强农网生产技术和管理标准的推广应用，实现农网建设运行管理的标准化；推广农网“四新”成果，扩大典型设计的应用范围，通过技术进步和管理提升，提高农网“两率”，降低线损，为农网智能化建设夯实基础。
进一步深入推进标准化建设是加强农电人财物管理，落实公司“四化”工作要求的重要举措。在公司年中工作会议上，公司明确提出了加强农电人财物管理的工作要求。落实公司提出加强农电人财物管理要求，是当前和今后一个时期农电企业管理工作的重要内容。通过大力加强标准化建设，落实农电人财物管理要求，提高农电企业管理的制度化、规范化，促进农电管理与公司各项管理工作的接轨，实现管理水平的不断提高。
进一步深入推进标准化建设是不断提升县供电企业管理水平，促进农电改革发展的重要保证。公司管理的县供电企业共有1940个，数量众多，体制情况复杂，管理基础参差不齐，不同程度地存在农电经营管理薄弱、农电安全生产基础不牢、保持农电队伍稳定的压力加大等一些困难和问题。对此，县供电企业认真贯彻公司“四化”工作要求，进一步深入推进农电标准化建设工作，坚持依法从严治企，实现县公司管理制度、管理机制、建设标准、工作流程的统一，是促进农电整体素质提升的必然要求。
促进标准化建设持续有效地开展
以人财物管理为重点，及时补充完善农电标准体系。随着农电管理工作的不断深化，农电标准制度体系需要持续改进和不断完善。
要在稳妥执行与动态优化相统一的过程中，不断提高标准的实施质量，不断修订和完善标准体制，保持各项标准制度的科学、规范和有效。
要以加强人财物管理为重点，认真贯彻落实公司《关于全面加强农电企业人财物管理的意见》，结合公司下发的有关规定，确保实现对农电企业有效实施人财物统一管理。以公司依法从严治企工作要求深化农电标准化建设工作，在目前建标工作的基础上，针对存在的突出问题和薄弱环节，进一步补充和完
善有关标准制度及监督管控办法。
注重各专业标准的有效衔接，管理内容应相互配合。减少基层单位不必要的重复统计、总结、分析和上报，促进各县供电企业建立规范流畅的农电管理流程，提高管理工作的系统性、科学性、规范性和有序性，最大限度地提升管理效率。
以贯标为重点，大力提升县供电企业管理水平。各网省公司基本完成了三级标准化体系建设工作，下一阶段的重点是在不断修订完善标准体系的基础上，贯彻落实各项标准制度要求，促进制度落实。
各网省公司基本完成了三级标准化体系建设工作，下一阶段的重点是在不断修订完善标准体系的基础上，贯彻落实各项标准制度要求，促进制度落实。
强化各项措施手段，确保标准制度有效实施。一要细化各项要求，实现岗位要求与标准制度的有机结合，结合实际提出具体贯彻落实措施，并落实到基层具体部门、具体岗位。二要调整工作流程，实现管理过程与标准制度的同步更新，及时调整县公司内部管理规范，进一步细化和优化管理流程，实现工作流程的适时更新。三要明确责任考核，以绩效管理促进标准制度的落实，将标准的贯彻执行纳入企业指标考核体系，形成科学有效的激励约束机制。四要建立制度执行反馈机制，对标准制度落实情况要进行跟踪，及时掌握基层单位在执行中存在的困难和问题，提出具体意见和建议，促进标准制度有效执行。
树立全员标准化意识，加强执行力建设。一是加强学习宣贯，各县公司要区分管理层次，根据专业和岗位开展有针对性的学习培训活动。各级管理人员要重点研究思考如何结合各自实际，在贯标中进一步改进管理流程，强化过程管理和过程控制。基层一线员工要重点学习与本职岗位相关的具体工作要求，增强遵章守制的自觉性和主动性。
二是强调纪律约束，加强农电干部队伍作风建设，是贯彻落实公司各项决策部署，促进农电事业健康发展的重要保障。认真分析查找思想根源，彻底改变有令不行、有禁不止、有章不循的自由散漫作风，营造按制度办事、按制度考核、按制度落实的良好氛围。大力加强执行力建设，打造企业执行力文化，树立勇于执行、严于执行、善于执行的良好风气，提高员工遵章守制的自觉性。强调标准执行的刚性，要突出标准落实的纪律性。
以标准化供电所建设为重点，夯实农电一线生产、营销、服务基础
开展标准化供电所建设，是在新的历史时期，贯彻公司“四化”要求，推动农电工作再上台阶的具体举措，是促进公司科学发展，更好地服务于社会主义新农村建设的重要保证。
把握创建工作关键环节，突出五项重点内容。一是供电所硬件设施标准化：结合农村供电营业规范化服务示范窗口建设，加强供电所设施完善工作。二是供电所基础制度与资料标准化：抓好供电所标准体系制度梳理完善工作，提高制度的实用性和可操作性；设备台账等各类资料、档案管理准确详实；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作。三是供电所岗位设置及人员管理标准化：到年底前全面完成供电所作业组织专业化设置任务；进一步建立健全农电工招录和退出机制，逐步优化队伍结构，调动农电工工作积极性。四是供电所各项工作过程标准化：发挥安全生产三大体系作用，强化对作业现场的全过程监控，严格执行供电所46项管理流程，供电所各类生产作业现场全部实现标准化作业。五是供电所管理手段信息化：在依托SG186系统实现供电所与县供电企业数据实时传输基础上，达到实时管理功能，安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。
加强组织领导，不断提高创建质量。根据公司《标准化供电所建设框架标准》，结合本省实际，全面完成网省公司层面标准化供电所建设标准制定任务。将制定的标准化供电所建设标准作为评价考核供电所工作的唯一依据。
因地制宜制定工作措施，扎实开展工作。网省公司应研究制定好标准化供电所建设的年度计划和工作重点，稳步推进，力争用三年时间基本完成标准化供电所建设任务。
强化管理，全面深入推进标准化供电所建设工作。各网省公司要切实加强组织领导，定期了解通报基层单位工作进展情况，建立起标准化供电所建设的常态工作机制。
结合公司标准化示范供电所申报工作，选树一批典型示范供电所，通过多种形式扩大创建工作范围，提升创建质量和标准化建设水平。
进一步加大工作力度，确保实现2009年工作目标
深入推进农电标准化建设专项工作。一是贯彻落实公司建设统一坚强智能电网战略部署，不断增强农村供电能力和农网防灾、抗灾能力，为新农村建设提供安全、可靠、经济、环保的供电服务。二是推进农电标准化作业，到2009年底，农网作业现场全面实现标准化作业，建立持续改进的长效机制。三是深化输配电设施“两清理”工作，全面完成输配电设施名称标识及编号的完善工作和跨越鱼塘等线路警示标志的设立工作，基本完成对地安全距离不符合标准的设施整改工作。四是积极开展农网节能降损工作，2009年农电综合线损率降至6.78%以下，同比下降近0.1个百分点；10千伏和低压线损率分别降至8%和9.5%以下，同比下降1和1.5个百分点；完成60%的农网10千伏线路和配电台区的降损整治工作。五是加强人员教育培训，落实农电员工发展规划，直供直管、股份制县供电企业纳入公司“十二五”规划体系统一组织编制，网省公司年底前完成同步组织编制农电工和代管县供电企业人力资源规划，实现供电所人员100%持证上岗。六是推进农电信息化建设工作。完善信息化系统管理业务应用功能，开展好农电企业
应用试点建设及推广工作，基本完成“SG186”农电业务应用建设工作。
加强组织协调，确保工作取得实效。各级领导干部要增强集团意识和大局意识，从依法从严治企、推进“两个转变”的高度，推动农电标准化建设工作深入开展，带头贯标。要进一步加强领导，明确组织机构，强化责任落实；切实将标准化建设与日常经营管理工作紧密结合，积极、有序推进，确保工作进度和质量。
以贯标为核心，在动态完善、健全标准体系的同时，将工作重心转向贯标工作。要将其他7个专项工作作为促进贯标工作的有效形式和手段，把握重点和难点，攻坚克难，协调推进。
继续发扬典型示范、以点带面等好经验好做法，汇总、整合标准化建设优秀成果，形成一整套更加完善、更具普遍适用价值的建设模式，广泛交流推广；研究探索新方法、新模式，加快标准化建设步伐。
密切关注工作动态，及时总结经验，发现和解决问题；强化监督、考核，切实做到对工作部署贯彻坚决、落实彻底、执行到位；加强闭环管理和过程控制，建立常态机制，推动农电标准化建设迈上新台阶，不断深化依法从严治企工作，努力促进公司持续健康发展。■ N
农电事业是公司事业的重要组成部分。深入开展农电标准化建设，是加强农村电网建设，着力提升农网智能化水平，贯彻农电人财物管理要求，着力提升农电企业管理水平，加快农电管理与公司管理接轨的有效措施，是贯彻公司“两个转变”战略，促进农电事业持续健康发展的必然要求。
进一步深入推进标准化建设是加快农村电网发展，提高农网智能化水平的重要手段。农网在发展速度、发展质量等方面与公司主网相比还有较大差距。必须大力推进农电标准化建设，加强农网生产技术和管理标准的推广应用，实现农网建设运行管理的标准化；推广农网“四新”成果，扩大典型设计的应用范围，通过技术进步和管理提升，提高农网“两率”，降低线损，为农网智能化建设夯实基础。
进一步深入推进标准化建设是加强农电人财物管理，落实公司“四化”工作要求的重要举措。在公司年中工作会议上，公司明确提出了加强农电人财物管理的工作要求。落实公司提出加强农电人财物管理要求，是当前和今后一个时期农电企业管理工作的重要内容。通过大力加强标准化建设，落实农电人财物管理要求，提高农电企业管理的制度化、规范化，促进农电管理与公司各项管理工作的接轨，实现管理水平的不断提高。
进一步深入推进标准化建设是不断提升县供电企业管理水平，促进农电改革发展的重要保证。公司管理的县供电企业共有1940个，数量众多，体制情况复杂，管理基础参差不齐，不同程度地存在农电经营管理薄弱、农电安全生产基础不牢、保持农电队伍稳定的压力加大等一些困难和问题。对此，县供电企业认真贯彻公司“四化”工作要求，进一步深入推进农电标准化建设工作，坚持依法从严治企，实现县公司管理制度、管理机制、建设标准、工作流程的统一，是促进农电整体素质提升的必然要求。
促进标准化建设持续有效地开展
以人财物管理为重点，及时补充完善农电标准体系。随着农电管理工作的不断深化，农电标准制度体系需要持续改进和不断完善。
要在稳妥执行与动态优化相统一的过程中，不断提高标准的实施质量，不断修订和完善标准体制，保持各项标准制度的科学、规范和有效。
要以加强人财物管理为重点，认真贯彻落实公司《关于全面加强农电企业人财物管理的意见》，结合公司下发的有关规定，确保实现对农电企业有效实施人财物统一管理。以公司依法从严治企工作要求深化农电标准化建设工作，在目前建标工作的基础上，针对存在的突出问题和薄弱环节，进一步补充和完
善有关标准制度及监督管控办法。
注重各专业标准的有效衔接，管理内容应相互配合。减少基层单位不必要的重复统计、总结、分析和上报，促进各县供电企业建立规范流畅的农电管理流程，提高管理工作的系统性、科学性、规范性和有序性，最大限度地提升管理效率。
以贯标为重点，大力提升县供电企业管理水平。各网省公司基本完成了三级标准化体系建设工作，下一阶段的重点是在不断修订完善标准体系的基础上，贯彻落实各项标准制度要求，促进制度落实。
各网省公司基本完成了三级标准化体系建设工作，下一阶段的重点是在不断修订完善标准体系的基础上，贯彻落实各项标准制度要求，促进制度落实。
强化各项措施手段，确保标准制度有效实施。一要细化各项要求，实现岗位要求与标准制度的有机结合，结合实际提出具体贯彻落实措施，并落实到基层具体部门、具体岗位。二要调整工作流程，实现管理过程与标准制度的同步更新，及时调整县公司内部管理规范，进一步细化和优化管理流程，实现工作流程的适时更新。三要明确责任考核，以绩效管理促进标准制度的落实，将标准的贯彻执行纳入企业指标考核体系，形成科学有效的激励约束机制。四要建立制度执行反馈机制，对标准制度落实情况要进行跟踪，及时掌握基层单位在执行中存在的困难和问题，提出具体意见和建议，促进标准制度有效执行。
树立全员标准化意识，加强执行力建设。一是加强学习宣贯，各县公司要区分管理层次，根据专业和岗位开展有针对性的学习培训活动。各级管理人员要重点研究思考如何结合各自实际，在贯标中进一步改进管理流程，强化过程管理和过程控制。基层一线员工要重点学习与本职岗位相关的具体工作要求，增强遵章守制的自觉性和主动性。
二是强调纪律约束，加强农电干部队伍作风建设，是贯彻落实公司各项决策部署，促进农电事业健康发展的重要保障。认真分析查找思想根源，彻底改变有令不行、有禁不止、有章不循的自由散漫作风，营造按制度办事、按制度考核、按制度落实的良好氛围。大力加强执行力建设，打造企业执行力文化，树立勇于执行、严于执行、善于执行的良好风气，提高员工遵章守制的自觉性。强调标准执行的刚性，要突出标准落实的纪律性。
以标准化供电所建设为重点，夯实农电一线生产、营销、服务基础
开展标准化供电所建设，是在新的历史时期，贯彻公司“四化”要求，推动农电工作再上台阶的具体举措，是促进公司科学发展，更好地服务于社会主义新农村建设的重要保证。
把握创建工作关键环节，突出五项重点内容。一是供电所硬件设施标准化：结合农村供电营业规范化服务示范窗口建设，加强供电所设施完善工作。二是供电所基础制度与资料标准化：抓好供电所标准体系制度梳理完善工作，提高制度的实用性和可操作性；设备台账等各类资料、档案管理准确详实；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作。三是供电所岗位设置及人员管理标准化：到年底前全面完成供电所作业组织专业化设置任务；进一步建立健全农电工招录和退出机制，逐步优化队伍结构，调动农电工工作积极性。四是供电所各项工作过程标准化：发挥安全生产三大体系作用，强化对作业现场的全过程监控，严格执行供电所46项管理流程，供电所各类生产作业现场全部实现标准化作业。五是供电所管理手段信息化：在依托SG186系统实现供电所与县供电企业数据实时传输基础上，达到实时管理功能，安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。
加强组织领导，不断提高创建质量。根据公司《标准化供电所建设框架标准》，结合本省实际，全面完成网省公司层面标准化供电所建设标准制定任务。将制定的标准化供电所建设标准作为评价考核供电所工作的唯一依据。
篇二：供电所标准化建设工作汇报材料
**供电所
“标准化示范供电所”创建工作汇报
根据省、市、县公司的领导指示精神，为了进一步巩固“标准化供电所”创建成果,加强供电所更高层次创建工作,逐步推进供电所制度化、标准化。全面实现供电所标准化建设。**县**供电所按照国家电网公司、省、市关于标准化供电所创建工作的统一部署和要求，立足高标准，组织全所员工认真学习文件精神和9项分解内容，详细的制定创建工作计划，加强组织领导，落实工作措施明，明确责任分工，全员参与标准化示范供电所的创建工作中去，严格对照《标准化示范供电所标准》规定的“考核内容评分标准”和“必备条件”，熟悉各项条款，细化分解内容。认定达到标准化供电所建设要求，情况简要汇报如下：
一、“三项责任制”指标顺利完成
1、安全生产责任目标顺利实现
实现了全年三个百日无安全考核事故，主设备完好率达100%，配变完好率98.5%，电压合格率99.4%,供电可靠率99.63%,
2、经营责任目标超额完成
供电量完成2979kW〃h，售电量完成28382kW〃h，10KV线损率
4.71%;400V线损6.52% ，电费回收率完成100%；
3、党风（行风）廉政建设责任目标
未发生违法和严重违纪事件，未发生影响政治稳定上访事件；
二、创建工作深入开展，创建水平明显提高
**年 根据公司领导的布置，制订了适合本所创建需要的工作计划、奖惩措施，完善了工作例会制度；各类基础台帐、文体书写得到了进一步规范、内容质量大幅度提高，各类数据基本与公司形成了链接化；对我所的管理工作，促进推行了“6S”管理，所内环境卫生得到了进一步净化,员工日常行为习惯得到了进一步规范；**年完成了创建市公司“廉洁文化进行供电所”验收工作，申报了创“**市文明单”的复验工作、在物资专项管理与各类排查“违章”整治活动工作上，都排名在兄弟单位前列，同时申报了***年创国家电网公司“标准化示范供电所”建设工作，明确了下阶段创建目标。形成了自上而下、全员参与的创建态势，确保了创建工作事事有部署，件件有人抓，样样有落实，使创建工作基本达到了常态化运作，逐步向日常化的轨道上运行。
三、安全工作稳扎稳打，大安全格局基本稳定
我们始终把安全生产工作放在全所的首要位置来抓。在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，夯实抓好我所供用电安全管理，尽量不发生，因电而引起的伤亡事故，因为大量的工作需要供电所班组人员去做，所以，我充分发挥所长在供用电安全管理中的重要作用，密切注意职工的思想情绪，狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育，组织农电职工学习安全生产法规，让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育，从而使所内人员和用电客户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避免各种用电事故的发生。坚持贯彻落实安全规章，咬紧安全生产不放松,安全生产工作是供电所必须完成的刚性目标，是一切工作的基础。一年来，我们始
终把安全生产工作放在全所的首要位置来抓。按时传达贯彻上级的安全生产工作会议精神，组织开展“4.4”安全警示日活动，组织《安规》学习，积极组织员工参与《安规》考核。实施安全生产检查，检缺陷、找问题。先后组织开展了春秋季、冬季安全生产大检查以及迎峰度夏安全检查，对检查出各类缺陷全部组织整改到位。同时开展安全周期性巡视。全所人员参与“二清理”活动，不断完善“五必报”工作，先后组织200多人次参与安全巡检，对辖区的4条10KV线路97.3千米的；400V线路253.33千米的和210台配变进行安全巡视检查。对辖区内 “三线”交越，对地距离不够的进行了整治,并开展了全员反习惯性违章活动，100%完成了两措计划项目，大安全格局基本稳定，顺利实现了安全生产无考核责任事故目标。
三、组织到位，全面落实排查整治各类“违章”工作。
我所从8月 16 日开始，根据**供电营?**?308号《关于发布公司进一步深化农村供电所集中排查整治各类“违章”行为工作组织实施方案的通知》和**供电?**? 113 号文件要求，结合公司活动计划，根据自身实际，按时间节点正扎扎实实向前推进。在三次排查各类“违章”行为活动中，员工排查1467条、党员与群众相互排查88条、小组排查152条，通过全所员工的努力，在排查中，促成消缺工作，并结合“二清理”工作，以对排查出来的缺陷进行整改，已整改 1542条，未整改的已落实了整改计划。
四、营销指标超额完成，经营效益成效显著
狠抓营业管理，推动业扩报装、故障抢修等各个环节的协同运转，通过合理安排工期，减少客户停电时间，完善重要客户、重要活动保电常态机制。加强电能表、CT的管理制度，严格执行电能表拆、装
传票的实施，严格执行电费抄、核、收管理制度和农村综合分类电价。严格执行电价政策和电费回收制度，
一、是年初对营销管理工作，进行了一系列组织、分工、分布实施工作方案，基本完善了各项管理与考核工作，特别是在上级公司对营销管理工作的重视下，通过各项营销会议、文件、台区检查、考核及通报，我所积极组织员工认真学习、把上级公司领导对营销工作的重视与考核情况，进行宣传，扎实开展了用电抄、核、收和用电营销普查活动。
二、是按照各类排查“违章”活动对所辖10746户用户进行了100%普查，查出了高价低接、电比电价差异、零电量户、表箱未封、无表箱用电等情况，对查出的缺陷进行了自行通报，把各项问题上机管理，及时处理不规范形为，目前基本达到了“三位一体”（即现场、抄表卡、微机一一对应）要求，为下阶段实现营销闭环管理打牢了基础。
三、是通过营销大检查不断深入，特别是在专业化管理中，能够得到加强，打破常规，不在是一人抄表、收费、运行维护等管理一尖承担。行成了班组化管理，抄表不收费，形成不了以前有表不抄表，有表不开票现象发生，使我所的线损稳中有降。
四、是当年电费100%回收。我所完善结中收费与邮政代扣实时收费工作，坚持以优质服务作为实现回收目标的敲门砖，做到不急、不燥、不吵、不闹，有理、有据、有节、有度，在电费调价非稳时期，本所电费回收未受到影响，确保了包括乡政府在内的电费月结月清。同时营业班组利用供电所的工程车，架上小喇叭、到户张贴电费收交宣传单、路口张贴标语等形式，做到每个村、每台区、每一户都户户
宣传到位，由于一系列催费电费布置好，大大弥补了以前电费收费时间长，人员多的走收或停电催费“效率低、纠纷投诉多”的不足之处，提高了回收效率。
五、坚持为民办实事，企业形象大幅提升。
大力支持了新农村建设。对本所辖区**村、**村、**村等3个新农村建设点就电力问题提供了无偿服务，同时完了**年**万元36个项目农网改造任务，**年农网***万元22个项目任务正在立杆中，对部分台区的电压低缺陷确保在5月份前完成改造任，因措施得当，服务到位，“三种”关系得到进一步优化，企业形象得到大幅度提升。
六、推行阳光管理，规范所务公开。
近年来，我们在认真执行电价电费管理（“三公开”、“四到户”、“五统一”，微机开票一票到户）的基础上，积极推行所务公开，全面实施阳光管理，按月及时公示劳务收支情况和公司下达的各类费用的使用情况，所内职工的家庭用电，各项经济指标的完成情况及各类违章、违纪、违规和优质服务、精神文明建设的考核情况等，全部在公示栏内进行公示，维护了职工的知情权，增强了职工的主人翁意识，凝聚了人心，调动了职工的工作积极性，同时增强了所务的透明度。
七、敢于创新，班组建设得到了进一步优化。
积极推行专业化班组建设工作，班组单独运着能力得到进一步加强。推行了班组整体考核，使班组的权力得到进一步集中，班长的责任感和职责权力得到了充分体现，避免了以前只有所长分配，造成员工对员工形成政令执行不力，员工对员工调动指挥
篇三：标准化供电所建设规定
附件1：
标准化供电所建设规定（试行）
为加强“四化”管理，推动供电所标准化建设，提高供电所新建、改建、扩建标准，推广“国家电网”品牌标识，实现供电所按功能区划实现设施配备，改善供电所员工工作环境，提高供电所服务水平，特制定标准化供电所建设规定。
一、 基地的选择
１、 应符合县城乡镇规划和农村电网规划发展要求，并应选在县城、乡（镇）公用设施比较完善的地段；
２、 应避开产生粉尘、煤烟、散发有害物质的场所和贮存有易爆、易燃品等地段；
３、 可采用和变电站统一设计建设。
二、 总平面要求
1、 可采用同一基地内办公综合楼与其他配套建筑共建，做到功能区划明确、布局合理。
2、 所内环境应绿化、美化、硬化、亮化。
三、 建设规模
注重合理使用土地资源，新建单个供电所占地面积，平原地区2500平方米左右，山区1500平方米左右（不含变电站和供电所合一的变电站部分占地面积）。供电所建设要节约资金，采用节能建筑材料。
四、 功能区划
供电所应实现按办公区、客户服务区、后勤物资保障区、培训区、生活服务区、绿化区等功能区分区管理。功能区划分合理，物品齐全，按照有关实施细则推广“国家电网”品牌标识。功能区内物品均定置摆放，室内需设有定置牌（固定在室内门口开关正上方2cm处）。功能区基本要求如下：
（一）办公区
设有办公室（所长办公室、专责办公室、班组办公室等）、资料室、会议室、图书阅览室。
1、办公室是供电所生产经营场所，应具备较完备的办公条件，具备电话、网络办公等功能。具备条件的应配备传真机。
2、资料室用于存放供电所工作档案资料，并配备计算机。
3、会议室用于会议、培训、考试等，应配备必要的教育设备，具备电教、视频等功能。
4、图书阅览室用于存放电力专业的图书或期刊杂志、社会书刊、党建书刊、报纸等，方便员工阅读、学习。
（二）客户服务区
设有营业厅、抢修值班室。
1、营业厅
（1）应临街而设，方便客户进出。具备条件的营业厅大门应设有无障碍通道。
（2）VI标识必要项目包括：1）门楣；2）铭牌；3）营业时间牌；4）背景板;5）防撞条；6）“95598供电服务热
线”双面小型灯箱六要件，并符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A01-A06要求。营业时间牌、铭牌分设营业厅大门的左、右两侧（从室外向室内方向看），框底边距地面1.8米。营业时间牌要考虑工作日与周休日的营业时间，各地区可根据实际考虑冬季、夏季营业时间。
（3）工作坐席一般设置3-4个（至少2个），每个坐席配备1台计算机（能联网）；柜台上摆放工作人员岗位牌和服务功能牌（如业务受理、营业收费等），岗位牌样式应符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A08要求，有条件地区服务功能牌可采用天花板吊装方式。
（4）展示牌在显著位置上墙公布，按照从左至右(面对展示牌)顺序，“服务监督台”、“业扩流程”、“电价标准”、“三个十条”、“电力监管条例”、“客户工程的设计、施工、设备材料供应有关公示”六类展示牌依次公布（其中业扩流程可分高、低压业扩流程，由一块展牌展示），展示牌样式应符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A07要求。其中“服务监督台”展示牌中人员相片分层排列，第一层（最上层）为所长（副所长），以下按专责、服务坐席人员分层排列，相片可采用5寸蓝底、着标准工装半身照片，照片下方写明姓名、岗位、工号。
（5）县城供电所和有条件的供电所营业厅应设有LED显示屏或触摸屏。触摸屏系统应与县供电企业营销信息系统
联网，实现数据共享，应公布供电服务承诺、电费电价查询、业扩流程查询、法律法规及其他上级部门要求的内容；LED显示屏应滚动显示现行电价、供电服务承诺、停电信息信息等内容。
（6）应设有客户休息座椅（沙发）、饮水机（机内应有水且放置水杯不少于20个）、书写台（应摆放业扩报装申请书填写范本、意见簿等）、资料架（应放置用电业务指南、用电常识等宣传材料）、便民服务柜（应放有老花镜、针线包等方便客户的物品）、雨伞及伞架、打气筒（与伞架并放）等。有日期和时间显示、明显的禁烟标志，营业厅门外设置意见箱。
（7）应公布电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
2、抢修值班室
抢修值班室用于供电所值班人员的值班、休息。值班室建立值班报（抢）修制度，配备值班及报修记录。供电所事故抢修流程图应上墙公布。
值班室内设有办公桌椅、值班电话、值班人员床铺、应急抢修柜。应急抢修柜每个县供电企业应统一，根据实际情况可配备安全帽、安全带、绝缘手套、绝缘靴、脚扣、高低压验电器、绝缘操作杆、个人保安绳、10kV和低压短路接地线、抢修工具箱及应急灯等专用器具，同时应配备常用的抢修施工材料（如主要型号的高低压熔丝、绑线等）。
（三）后勤物资保障区
设有工器具室（安全、生产工器具室）、备品备件室、车库（车棚）等；物资应存放整齐，分类清楚、标识醒目、专人管理，便于盘点和领取。入库、出库、使用前应进行检查。应根据品种、规格、体积、重量、理化性质等特征，决定堆码方式及储备分区。应采取有效措施防止库存物资腐蚀变质和损坏。报废的工器具应及时清理，不准与合格的混放。物资要定额管理，满足工作需要。
1、工器具室
工器具放置在货架上或专用的柜（支）架上，工器具不能叠放，一物一位置，“对号入座”放置，并以标签牌注明工器具名称、位置、规格型号、数量。
按周期试验的工器具，应在工器具上贴上试验合格标签，标签上注明试验日期和下次试验日期以及鉴定单位签章（如绝缘杆试验日期为“2010年9月10日”，下次试验日期为“2011年9月9日”）。对绝缘工器具应采取通风、防潮、防紫外线照射等措施。
工器具室包括安全和生产工器具室，要求如下：
1）安全工器具室主要配备：安全帽、安全带、绝缘手套、绝缘靴（鞋）、脚扣、绝缘杆、电容型验电器、10kV和低压短路接地线、个人保安线、安全遮栏、绝缘梯、安全警示牌、安全防护镜、急救箱等。
安全工器具室应建立安全工器具管理制度，要有安全工器具台帐和领用、归还、安全工器具测试记录、报告。安全工器具管理制度、安全工器具配置一览表应上墙公布。
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