篇一：先进管理者先进事迹
先进管理者先进事迹
——记**水泥有限公司化验室主任**同志
***同志，中共党员、高级工程师，在水泥行业有着二十几年工作经历。自2012年担任平湖南方水泥化验室主任以来，全面负责产品质量生产管理工作。他始终与公司领导班子保持高度一致，在总经理的直接领导下，立足本职，严格管理，以饱满的热情和强烈的事业心、责任感踏实工作，在平凡的岗位上谱写出灿烂的华章，为公司的生产发展做出了突出贡献。
一、狠抓工艺细节，维护生产工艺稳定。
加大工艺监管，合理优化工艺。生产工艺是水泥生产一项硬指标，工艺细节则是生产稳定的命脉。在日常工作中，强抓工艺指标的落实，合理优化工艺，对生产过程中出现的不正常工艺现象，及时做出调整，维持工艺稳定。在坚持工艺一日一查，严格落实考核的同时，他时刻关注各岗位工艺细节的变化。“我们不能等工艺出现问题才着手解决，要把工作做到前头，工作重心前移，把问题消除在萌芽状态，变被动为主动”。这句话时刻来警示自己。
二、强化细节管理，确保生产稳定。
1、水泥企业生产需要强有力的管理和执行，化验室具体负责产品质量管理。该同志深感担子重，责任大。他首先以身作则，每天深入生产现场一线，坚持对重要岗位工艺执行情况，设备运行情况进行巡检，掌握生产情况，现场发现问题及时解决，把隐患消除在萌芽状态；同时，严格要求化验室检验人员认真做好生产过程质量控制检验、产品检验工作，有力推动了生产管理人员对生产情况的主动掌控，促进了生产、质量的稳定。
2、带领化验室全体员工加强对出磨水泥、原料的均化管理，缩小出厂水泥标准偏差，稳定产品质量，降低生产成本。公司产品质量深受客户好评。
3、积极配合供应部门做好原材料采购工作， 寻找关选择性价比较好的原材料。
4、认真做好生产、质量指标的统计与分析工作，为公司领导决策提供参考。
5、从提高产品质量、降低成本角度向公司及生产管理部门提出了一些工艺改造方案，实施后取得了明显的效果，水泥磨台时产量提高8-10吨/小时。
三、加强员工培训，提高综合素质。
1、 加大岗位员工培训力度。加强对新、老员工业务技能培训，不定期对操作人员进行现场随机提问，促进员工自身业务学习。同时注重员工思想教育，亲自抓员工业务培训，在生产系统形成一种“比、学、赶、帮”的新气象，让每位员工看到了自我价值，提高业务素质，增加企业的凝聚力。
2、带领全体化验室员工积极参加公司开展的“绩效考核”和“劳动竞赛”活动，比消耗，比工艺合格率，比劳动纪律，比操作技能等，营造良好的劳动竞争氛围，极大调动了员工的工作积极性。还对生产岗位和现场文明卫生进行检查、评比，给员工创造良好的工作环境。
该同志认真的工作精神，踏实的工作作风和对质量管理工作的付出得到周围同志的一致好评。他却说“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的奋斗目标；对成绩只能代表过去，而企业的发展永无止境。”为了谋求企业更好的发展，给企业注入活力，我将继续努力拼搏，饱满激情，
挥洒热血和汗水，去描绘更加辉煌的明天，谱写青春绚丽的篇章。
篇二：企业先进事迹
历经风雨成大业 励精图治铸辉煌
河北大羽制衣集团有限公司， 始建于1987年，现拥有河北总部、河北辛集智邱分公司、河北辛集旧城分公司河北辛集后营分公司和山东聊城分公司五个生产基地，集科研、设计、生产、销售为一体，为中国较具影响力的羽绒服装企业之一。国家商业信息中心统计显示：大羽鸭绒服2005年、2006年、2007年、2008连续四年市场占有率、销售额在全国同行业中名列前五名。 大羽集团被授予“ 全国服装百强企业”、“全国模范职工之家” 、“河北省质量效益型先进企业”、“河北省纺织服装行业排头兵”、“河北省劳动关系和谐企业”等称号；大羽羽绒服荣获“河北省著名商标”、 “中国驰名商标”、“河北省名牌”、“中国名牌”等殊荣。
大羽集团在全国建立了完善的营销网络，产品遍布全国二十多个省市，形成了以专卖店为主，大中型商场和批发市场并进的格局。
大羽鸭绒服以高雅的设计、新颖的款式、上乘的质量在羽绒行业中别派新潮、独树一帜，备受国内外客户和消费者的青睐！
一 创业艰难求发展
大羽集团的创始人，现年53岁的李志峰，现兼任中国羽绒工业协会副理事长、中国服装协会常务理事、民建中央企业委员会委员、河北省服装协会副会长、河北省商业联合会副会长、河北省民建企业委员会委员、石家庄市政协常委、民建石家庄企业委员会副主任、石家庄市工商联执委、辛集民建副主委、辛集市政协常委、辛集市工商联副主席。李志峰同志被授予“中国羽绒工业十大功勋企业家”、“河北省企业家”、“河北省品牌建设十大领军人物”“、河北省商贸流通服务业改革发展特别贡献人物”、“河北省商贸流通服务业十大创新人物”“河北省商贸服务业劳动模范”、“河北省质量标兵”、“石家庄市市管拔尖人才”等诸多荣誉称号，是中国羽绒行业的领军人物之一，有着很高的知名度，说起他的创业经历，还是让我们从头说起吧。
李志峰出身于辛集市新垒头村一个世代为农的贫苦家庭里，兄弟姊妹六个，在那个大锅饭的年代里，饱尝了生活的艰辛，也养成了他吃苦耐劳的坚毅性格。14岁那年，他有幸考进了天津体育学院，毕业后分配到山东聊城地区贸易公司工作。是金子总要闪光，是人才总会脱颖而出，毕业以后，他凭着出色的工作才干，担任了公司经理。20多岁的他，正是精力充沛、思路敏捷的时期，工作起来总有一股子用不完的力气。时值1982年，国家改革开放的大潮，如春风般吹遍神州大地。欣逢改革盛世，李志峰的创业激情，如春风中的百花，开始展蕊怒放了。当时的贸易公司经手着大批业务，他发现加工羽绒制品很有潜力，便想带领职工搞一个这样的加工生产线。可加工需要机械呀，当时国内还没有专门生产这种羽绒的机械设备。碰巧，他在去江西共青城交售羽毛时，发现这个羽绒厂从国外进口了一套价值一百多万元的设备，善于学习的他，一下子就被吸引住了，他顾不上休息，立刻买了一把尺子和本子，回到旅馆凭着记忆开始勾画草图。对方虽是国营企业，但不经允许，是不能贸然去看着画的。李志峰深知生意场上的这个规矩，便利用白天交鹅毛的时候去观看，就这样看了画，画了看，他一气住了20多天，终于按照自己的思路设计出了一套羽绒加工设备。在征得公司的同意之后，他回到了新垒头老家，找了几个能工巧匠，按照图纸制作了一台小型羽绒加工设备，而且一举成功，销出去竟赚了2万多元。这使25岁得李志峰兴奋不已，开始专门制作起羽绒设备了。当时，他的产品非常畅销，遍及广东、上海、河北、广西等地。然而好景不长，许多企业瞄上了这块蛋糕，竞争激烈起来，一时困难重重。
具有敏锐经济头脑的李志峰，善于制定自己的独特经营方案。他想，既然人们一哄而起地争挤这条渠道，我何不急流勇退、另辟蹊径呢？！他经过慎重考虑，便陡转锋芒——利用自己的生产设备，为羽绒厂加工羽绒，于1987年成立了河北大羽羽绒制衣有限公司，做起了外贸加工羽绒制品的生意。1998年之后，随着商品竞争的加剧，外贸加工的黄金时期已经过去，经营再次遇到困难，李志峰又出新招，他决心创立自己的品牌——“大羽”，与国内企业一争高下。于是，这个雄
心勃勃的小伙子，开始了“中原逐鹿”的拼搏，勇敢地奔上了“自产自销”之路。
二 商场高峰奋登攀
成功贵在努力，追求才是永恒；大羽集团董事长总经理把“见高思齐”作为座右铭来统率着公司的各项工作。他解释说：“‘见高思齐’，顾名思义，就是见到高的就向人家看齐。”这初听起来很普通，但细想就是永无止境的追求，因为只要有比自己高的就要朝上攀，这是一种赶超世界一流水平的雄心壮志。在产品的质量上，李志峰认为：一个企业要有一个品牌，有了品牌就要通过抓质量、抓管理成为名牌，这就是实施名牌战略，质量是企业的生命，信誉是企业的尊严，只有保证了产品的质量，信誉和尊严才能落实。大羽重视质量，把它排在了工作的首位。为了赢得客户的认可，公司始终奉行质量第一的原则，在设计上以国际国内市场需求为导向，以群众喜闻乐见的服装样式为目标，采用国际上最流行的新型面料，使传统的羽绒服不断向健康型、环保型转化。设计的服装不断创新，并且与时俱进，追求时尚，样式新颖，美观新潮。为了跟上时代的节拍，公司不惜重金，特聘了新加坡一位曾创出了两个知名品牌的高级设计师为主管，在天津设立了“大羽设计工作室”。同时在石家庄也设有工作室，特聘了北京、天津、上海等服装学校的专家教授，为兼职设计师。再加上公司本身的10多名专职设计师，共有20多人，每年要拿出100多个新品种投放市场，而且年年更新。此外，他们还特别注意市场的信息反馈，在大连、石家庄等地特聘了信息员，随时把顾客的需要和喜好反映上来，根据顾客的反映灵活地调整生产，增加花色和品种。
顾客是上帝，也是企业最权威的评价人，因此，大羽把客户视为朋友，对产品实行三包，即一个月内包换，一个星期内包退，常年包修，不管是做工方面的，还是个人弄坏的，一律精心修好。
为了保证产品的质量，实施好名牌战略，他们先后投资数千万元，引进了电脑绣花机、电脑高速平缝机、电子圆头锁眼机、电脑智能检针机、吸线头机、高速十字缝扣机和服装CAD系统等具有先进水平的生产设计设备1600台（套），使企业在技术水准和设备先进程度方面，处在了国内同行中的领先地位，以自己的高性能、高科技含量的先进设备，保证了产品质量的基础。
其次，他们还严把质量关，着重从四个方面入手：一是进厂原料关，不管是熟人还是朋友送来的原料，不合格的一律拒收。二是布料检测严格标准，每个新品种在生产之前，要先由技术科做出样品，再由质检科检测把关，把首检和巡检同时抓牢，由专人专职负责。三是半成品的检验，发现问题及时纠正，以避免造成更大的损失。四是终检，不合格的产品决不装箱入库！与此同时进行的还有一道互相监督的程序，因为是流水作业，下序负责检查上序的产品，对有问题的一律拒收，这样职责明确，就把小的事故消灭在萌芽之中。
以李志峰为董事长、总经理的大羽集团重视质量，胜过自己的眼睛，他们全年实行“不合格的产品就烧掉，我烧衣服你买单，烧出一个大羽好质量”的不变运动，他们说到做到，对那些不合格的衣服，真的就当众烧掉了，其损失不仅要生产者赔偿，而且检测员、验活人、组长、质检科长、车间主任等责任人都要承担损失，这样就牢牢把住了质量关。前几年，在一次出口美国的产品中，装完箱突然发现多出了一件，不用说肯定有一箱装错了。员工们顾不上休息，重新拆箱检查，终于在上万件的衣服中找到了那只装错的箱，及时做了纠正。只有今天的努力，才有明天的成功。大羽集团狠抓质量管理，严格检验，取得了辉煌的成果，他们顺利地通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境体系认证。
在当前激烈的市场竞争中，大羽集团与时俱进，开拓创新，领先潮流，精进不停，在科学管理上，拓出了一条新路。董事长李志峰认为：“管理是企业的灵魂，管理是效益的基础，总体业绩的持续改进是企业永恒的主题。”在具体的管理中，李志峰说的好：“没有不是的员工，只有不是的主管；没有不是的主管，只有不是的老板！”这就说明关键的问题是出在高层管理的决策上。他们以这些企业文化理念为基础，在公司的管理上做了三项具体的工作：一是成立了规划科，制定和完善了公司的各项规章制度、工作流程和工艺流程。二是各项工作落实到人，做到既无空白又无重叠。三是设立各项检查小组，每日检查。又设置了专职监督员，负责监督这些检查人员，并每隔7天以书面形式直接向总经理汇报，使各项规章制度能够持之以恒地进行。
在生产方面，公司采取了亮相制度，就是每天早晨7：45，组长和车间主任并列站成一排，面前摆上桌子，凡是完成任务的由车间主任去填写：“我已完成任务”，并在桌上铺上红布，摆上花瓶。如果哪个班组完不成任务，则由组长上台填写：“我没有完成任务”，桌上铺上灰布，没有花瓶。这可不是只摆摆样子，而是把结果直接作为年终成绩考评的依据。要知道，人都有自尊心，那些完不成任务的自然脸上无光，第二天会加倍努力赶上的，这就保证了公司的生产效率。
总经理李志峰认为：“管理是通过程序来理顺管理过程，要定岗定人定职责，只有这样才能使公司的工作达到既无重叠、又无空白。”公司在科学管理上，正是按照这样一个思路进行的。他们这种密如织网般的严细管理，保证各项工作的精确运行。值得一提的是：这个拥有3500余名员工的大企业，中层管理人员仅有100余人，其精干可想而知。
三 一片真情对员工
俗话说：“朋友需要真心相爱，员工则要真诚相待。”大羽集团视自己的员工为亲朋好友，诚心实意地为他们着想，在报酬、福利、生活上，给予了优厚的待遇和各方面的关照，使员工们在公司干活就像在自己的家中一样温馨。
具有企业家战略眼光的总经理李志峰说得好：“在这个知识经济的时代，仅靠科学管理是不够的，还要加上一种亲情化的管理。道理很简单，人都是有感情的，要想让员工听你的，只有和对方建立情感，老板为员工着想，员工才能诚心实意的为老板分忧。在这方面老板可分为三个等级：一等的老板可以做到让员工为他拼，二等的老板是和员工一起拼，三等的是老板自己去拼。要做一等的老板，就需要和员工们建立一种鱼水情深的关系，时时处处为他们着想，真心实意地把他们当亲人对待??”
在李志峰总经理的主持下，大羽集团在提高员工的福利待遇上，做了大量的工作。当他们发现员工们干了一大天的活，还需要洗衣服的时候，便马上筹建了洗衣房，委派专人免费为员工们浆洗衣服，使他们能安心的休息和生产了。在工资报酬上，公司采取了逐年递增的措施，仅2009年就比2008年增长了38%,并且增加了70万元的金鸡奖。报酬多了，员工们心情愉快，在生产上争先恐后地完成任务。特别是，公司每当招收新工人时，来报名地络绎不绝，总是排起了长队，一些大中专毕业生也慕名前来应聘。
作为一个千人以上的大企业，总有一些看病吃药的人员。为了方便大家诊治，公司特聘了专业医生到公司坐诊，职工们看病吃药打针一律免费。对30岁以上的员工，公司建立了健康档案，定期进行体检。
真挚的友情是心灵的沟通，情感的交流，为了加深同员工的情感，大羽集团开展了为全体员工过生日的活动，生日当天可以得到一顿好吃的生日餐，并且送上一首祝福歌。不在公司就餐者可以得到一份生日礼物，东西虽少，却使员工们的心里热乎乎地。公司职工本人结婚和家中亲人白事，公司领导抽空参加或派人参加送去一份礼品。
另外，公司还建立了党支部和工会，经常开会活动。他们成立了艺术团，自编自演了40多个文艺节目，定期为职工们演出。还成立了体育队，经常进行体育竞赛，既锻炼了身体，又调节了职工的精神生活，还陶冶了职工的情操。
总经理李志峰认为：一个企业不仅要追求物质文明，同时还要重视精神文明；企业不能光为了赚钱，还要有一个良好的工作环境。大羽集团重视精神文明，关爱职工，他们除了千方百计地提高员工的福利待遇、建立鱼水情深的劳资关系之外，还投资改善了工作环境，修建了花园式的工厂，使员工们工作起来心情舒畅，忙而不累。大羽被全国总工会授予“全国模范职工之家”的称号，原中共中央政治局常委、全国总工会主席尉健行亲切地接见了大羽集团的领导，对他们的工作经验给予了肯定和赞扬。
以李志峰为董事长兼总经理的大羽集团，用一片真情对待员工，他们诚待人、情感人，心换心，见真情，员工们也以同样的真情回报公司，在关键时刻为领导分忧解难。就在2009年8月下旬，有一批服装正在装车，突然天气骤变，狂风暴雨夹杂着冰雹无情地袭来，当时一个领导也没在场。
但这20名员工都紧紧地拽着苫布，在风雨中站了半个多小时。当时，有些树木都被刮倒了，这20人也淋成了落汤鸡，但服装却一点儿都没有受损。
在订货繁多、生产任务最紧张的时候，大羽的员工们同领导一样紧张，有的不顾劝阻，带病坚持工作，甚至有人把输液瓶架到自己的工作台上，一边输液一边工作。这种感人的事情实在太多了，真是不胜枚举。这是一种真情的回报，正像职工们在表演节目中唱的：“公司像家庭，你我齐奉献，又是丰收年??”
四独特经营贵创新
常言说：“知识是最有用的财富，诚信是最宝贵的品德。”李志峰这个出身农家、以自己博学多识的知识功底和驰骋商场几十年的实践经验，摸索出了一条独特经营的经商理念，在关键时刻显示出了他的与众不同和聪明才智，往往能出奇制胜，我们仅举几例。
其一，李志峰提出：“让客户挣钱，是大羽义不容辞的责任。”让利客户，实现双赢，客户会越来越多，甚至撵都撵不走。说白了就是“筑巢引凤”，而不是“筑巢驱凤”。在羽绒行业，很多企业都采取付款代销制。即当客户卖不了时，再退还给企业，而李志峰却一直采取买断式，让代理商和经销商们相应地承担企业的风险。当有人问这样做是否导致经销商队伍不稳定、以及他们是否会不能统一定价、因而导致顾客对整个品牌产生不信任时，李志峰非常自信地说：“不会，因为我们给经销商配备了先进的武器——即新颖的款式。优秀的质量和低廉的价位，经销商承担的风险与利润是成正比的，这样就调动了他们的积极性，作为企业，我们遵循薄利多销的原则，以很低的价位让利给经销商，他们会随着市场价位来调整，更好地与其它品牌来抗衡。”李志峰一再强调，让客户挣钱是大羽义不容辞的责任。事实证明，这是一条英明正确的战略决策，通过多年的经营，客户越来越多，营销网络不断延伸和发展，大羽集团众多的专卖店和商场，年年收到了丰厚的利润，大羽的品牌越来越响亮。
其二，李志峰与众不同的逆向思维，往往能出奇制胜。智慧加果断，才能干成大事业。大羽集团每年都制定一个工作主题。09年是“拍掉灰尘，步入电梯，快速前进”。大羽二十几年来一直以每年一个台阶而自居，09年大羽集团看到了发展机遇，所以要改变计量单位，快速前进。有人问：当时正处在全球经济危机高潮，大羽怎么在这个时候提出快速前进呀？李志峰说道：“大家都对09年失去信心，望而却步，我意识到，所有企业都在后退，小的跑，大的减产，但是爱美的消费者一个都没有减少，我想这一定是大好时机”。其实这也是大羽的一个文化理念在发挥着作用，那就是李志峰常讲的：不吃葡萄倒吐葡萄皮，能胜而胜不叫胜，不能胜而胜才是真正的胜利的道理。所以他们毅然制定了步入电梯，快速前进这一目标，也正是在这个主题指导下，大羽在生产及销售上又产生了新的片断，创了新高。
其三，关键时刻出奇招。李志峰凭着自己渊博的学识和驰骋商场几十年的经验，在困难面前不气馁，沉着果断地寻找对策，往往能败中取胜。1999年冬天，正值澳门回归的日子，很多企业抓住这一时机打折优惠，大羽自然也不例外，然而羽绒服一直销售不畅，打折降价也没收到多大的效果，这对企业是一个巨大的困难。李志峰果断决策，以百元价格收购各种品牌的旧羽绒服，这一来就把许多顾客吸引到店里，他们往往卖掉旧衣后 ，再选择一款新羽绒服。大羽集团终于销出了产品，又把收购回来的羽绒服经过消毒、加工处理，然后捐给了贫困大学生和贫困山区的人们，事后，李志峰收到了很多感人肺腑的信，大大提高了大羽的知名度，真是一举两得。人们感叹地说：“这一百元钱的活动挽救了大羽集团！”
独特的经营理念，科学的管理规章，和员工们家庭般的亲密团结，以及一流的产品质量，是大羽成功的妙决。23年创业拼搏，23年开拓进取，大羽——这个昔日名不见经传的企业，如一颗璀璨的明星，放射出了夺目的光辉！
五 造福桑梓一片情
历经风雨成大业，励精图治铸辉煌！23年来，大羽集团在“见高思齐，志攀顶峰”这一经营
理念的指导下，月月有进展，年年上台阶，在商品经济的激烈竞争中，以凌厉的攻势，挤入了强手之林。如今的大羽，已经成为拥有数千名员工、五个厂区，具有强大生产能力的现代化大型羽绒制品生产企业，而且还在以滚雪球的方式，不断发展壮大。大羽的产品畅销大江南北，长城内外。而且遍及欧、美、亚等国家和地区，多年来与沃尔玛、日本伊势丹等国外的著名公司建立了长期稳定的加工贴牌业务。
大羽取得了骄人的成果！
大羽步入了一个辉煌的发展时期!
大羽引起了世人的瞩目！面对这些成功和辉煌，董事长、总经理李志峰平静地一笑，说：“大羽是改革的产物，是党的政策让大羽富裕了，没有党的改革开放政策，就没有大羽的一切。因此，我们不但要大羽的员工富裕，还要关爱贫寒，回报社会。只有心系社会的企业，才不会被社会遗弃！”这是一种博大的胸怀，也是我们中华民族的崇高品质！拥有一颗善良的心，就会拥有一座天堂。大千世界，芸芸众生，只要人人献出一点爱，这个世界将变得更加美好！以李志峰为董事长、总经理的大羽集团是这样说的，也是这样做的。20几年来，公司资助村，乡办的公益福利事业，真是数不胜数。公司通过河北省民政厅、辛集市民政局捐赠价值610多万元，受到了社会各界的一致好评。其中沈阳大学几百名大学生联名给公司发来了感人肺腑的感谢信，表达了对大羽集团的感激之情。
点点星光，聚成灿烂星空；滴滴真情，汇成人间真爱。大羽集团造福桑梓，致富不忘乡亲，他们不仅安排了众多的本村村民来这里就业，而且还把邻村马兰、封家庄、马吕、旧垒头、范家庄、位伯等村民安排到公司上班，解决了农村剩余劳动力的就业问题，使这些人拥有了一份稳定的工作和不错的收入，帮助众多的村民们走上了致富的道路。
发展无止境，前进永不停，大羽集团“见高思齐”，永远没有终点。我们相信，大羽集团在李志峰这位杰出的企业家的带领下，在各级部门的大力支持下，一定会取得更加丰硕的成果，铸就更大的辉煌！
篇三：公司优秀管理者事迹材料
铁通上饶分公司市场部经理——刘诗明给人的印象就是做市场的拼命三郎。刚满30岁的他，总是精力充沛，没有节假日，没日没夜不停奔忙着工作。今年1月1日，小刘因工作需要从网运部调任市场部经理，一向从事技术工作的他，面对这全新的工作暗下决心：努力学习，尽快转换角色，做好市场。他找来了市场营销、广告策划、绩效考核等书籍，刻苦自学，并虚心向市场经营的老同志请教，与代理商交心，走访铁通客户，了解市场动态。此时的小刘清楚的认识到“压缩投资，挖掘存量市场，规范管理，做好增值业务”是今年省公司的主线工作，也就是说，所有的投资不可能象2004年那样充足，相反，很有可能连基本的补缆需求都不能满足，更不用说新开局点了，受命于此时的小刘没有被眼前的困难吓倒，而是团结市场部一班人反复研究电信和网通的营销战略，寻找利于铁通业务发展的最佳途径。一面深入街头巷尾做好市场调查，整理掌握了各分局管内缆线使用情况，鼓励各分局在既有缆线的基础上挖潜增效，提高缆线利用率；一面修订完善了《代理商管理办法》、《分局绩效考核办法》、《电话卡流程管理办法》、《大客户管理办法》、《客户服务管理流程》等管理办法，他常说：铁通经过几年的市场拼打，应从原始的数量积累走出来，用科学的管理手段来发展用户、管理用户、服务用户，围绕省公司管理效益年的思路做好上饶分公司市场管理工作。市场部的人员除都有明确的分工外，相互间的良好协作也在他的带领下日臻完美。经常性的平台营销活动，市场部人员总是能积极主动地参加，并能较好地在现场指导分局、代理商开展好平台营销活动。小刘也是再忙也都要到现场去查看，从资费政策表、宣传单到营销人员的着装以及汽车的配合等事，他都要一一过问。
宽带业务一直是制约上饶分公司发展的一项业务，针对这一现象，市场部针对不同地区的消费情况和各地电信公司的宽带资费，制定出台了适于铁通业务发展的资费套餐，多点多次的宽带演示更为后续的市场打开了空间。今年上半年取得了连续六个月宽带新装用户在100台以上的好业绩，较去年同期相比，翻了一番。今年6月，与上饶最大的电脑城——江信电脑城的成功合作使上饶分公司宽带营销驶上快车道。
收入，是一个公司生存的命脉，长期以来的欠费积累已使上饶分公司不堪重负，为解决这一难题，小刘带领市场部人员深入到各代理点反复作宣传动员，推行话费买断政策，并让代理商明白可持续性发展的道理。最初，多数的代理商惧怕承担话费不能100％回收的风险而拒绝签署代理协议，后经反复的做工作，19个代理商均与公司签署了话费买断的协议，回款率也由原来的百分之六十多，上升至今天的百分之九十多。
大型的广告宣传活动，更显示出了小刘对市场的认知度。上半年，借助强势媒体，大造了铁通声势，树立了铁通“专业品质 卓越服务”的良好形象：
1) 1月26日～2月26日，与上饶市人民广播电台联合推出了“幸运敲开你车门，铁通新春送祝福”宣传活动，通过广告宣传和每天13个整时段的知识抢答，共派送铁通电话卡806张（30元面值），为铁通各项业务的推广做好了前期的宣传准备工作，在一个月的活动中，共有四千余人参加了此次活动。
2) 2月16日，结合上饶市人民广播电台开播三周年庆典，与该台联合开展了“听友见面会——网络歌手东来东往相聚今宵”大型听友见面会，活动异常火爆，众多的观（听）众将整个剧院围堵得水泄不通，铁通的名字伴随着阵阵的歌声而深入人心，并通过广播传向四面八方。
3) 2月8日～3月28日，与上饶市最大的购物超市——永盛购物超市联合推出了“新春购物送祝福，铁通宽带优惠装”活动，凡每天在永盛购物超市购物满100元的前八位客户均送30元铁通电话卡一张，购物满200元的前十位客户，均送铁通宽带优惠卷（100元）一张。该活动将铁通的宽带业务向前推进了一大步，每月新装用户均保持在100台以上，巨幅的铁通广告牌更为铁通赢得了更多的用户。
4) 《上饶晚报》作为上饶市民身边的报纸，其发行量为七万份左右，观众多达十万余人，上
饶分公司自2月21日起连续一个多月与报社成功合作了“头条新闻协办”，既少花了钱，又适时地推出了铁通各项新业务，为业务的拓展奠定了基础。
5) “3.15”、“5.17”等重大节日，上饶分公司均以较大篇幅出现在上饶各报纸上，既展示了铁通的品牌形象，又推广了铁通的各项主营业务及新业务。而今的饶城，“铁通”品牌已深入人心。人人谈铁通、用铁通、夸铁通，业绩也随着铁通品牌而入人心，愈做愈辉煌。
广告的潜移默化的作用为挖潜创效奠定了良好的基础。正是刘诗明这种以公司为己家，以创效为己任，面对激烈竞争的电信市场，奋力拼搏，勤于思考，精于管理，沉着应对，谱写出了一首动听优美的市场赞歌，取得了可喜的成绩——上半年固话装机总净增数为：5129 户，完成全年固话装机数的57%,固话总数达到：38786台，宽带装机总净增数为：646线，完成全年宽带装机数的67.3%,总数达到：1896线，上半年收入总数完成：716.437万元，完成全年的1550万元指标的46.22%。成为江西公司唯一全面完成上半年各项经营任务的公司。
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