市12345马上办便民服务热线党支部以“创星”激发争先动力，提质深化治理成效，深化“五星”支部创建工作，将党建工作的“无形要求”变为“有形标准”，推动“五星”支部创建走深走实。
一、抓住主体责任“牛鼻子”，开拓基层党建“新局面”
市12345热线党支部严格落实“一岗双责”工作要求，积极构建党建责任体系，切实履行支部书记第一责任人职责，充分发挥支委委员的表率作用。创新党建工作途径，巩固主题教育成果，突出党建引领作用，使12345热线成为党与群众的“连心线”。定期召开支委会议，及时传达学习中央重要会议精神、重大方针政策、重大决策部署，提高支委抓党建的素质和实操本领，使每名支委真正成为抓党建的“明白人”。注重加强基层党组织建设，全面提升党支部组织力，强化党支部政治功能，巩固党长期执政的组织基础。热线党支部坚持“三会一课”制度，把提高“三会一课”质量作为加强党的基层组织建设的一项重要的基础工作，切实抓紧抓好；组织开展观看爱国电影、“重温入党誓词”、二十大精神专题研讨会等主题党日活动，强化党员意识；健全党内生活，加强党内监督，严格党员管理教育，增强党支部的凝聚力、吸引力、战斗力。坚持以党建带群建，加强和改进群团工作，强化群团组织建设，组织热线职工开展主题志愿服务活动，举办“传承红色基因强国复兴有我”主题诵读比赛和艾滋病防治宣传教育等，牢牢把握党建带团建主基调，持续引领青年思想、塑造青年精神、服务青年成长、动员青年建功，奋力开创高质量发展新局面。
二、打好廉政建设“组合拳”，打造作风建设“新高地”
支部书记带头签订党风廉政建设责任书，层层落实党风廉政建设责任，把管党治党和业务工作同部署、同落实；开展廉政风险排查，规范从政行为，完善防控措施，跟进风险防控，逐步压实责任，营造人按原则干、事按制度办的廉政氛围，确保业务工作落地落实见成效；开展集中学习、观看警示教育片，引导党员知敬畏、存戒惧、守底线，将纪律教育、法治教育、警示教育做深做透。加强理想信念教育，开设“12345热线党建活动室”，宣传党建知识，将思想政治建设融入到意识形态领域。深入开展能力作风建设年活动，切实解决“中梗阻”问题，在****年市直单位重点科室（关键岗位）能力作风建设民主评议中排名第一。
三、坚持为民服务“总路线”，注入党建引领“新动力”
12345热线日常工作就是多渠道受理群众诉求，通过直办、转办、督办的方式，解决好群众的急难愁办问题，让每一个诉求都能做到“件件有回音事事有落实”。特别是疫情防控期间，“12345”作为老百姓不出门联系政府的主渠道，疫情防控期间日均受理疫情防控类工单****余件，发挥了特殊时期群众的“定心丸”和社会的“稳持续推进“党建+12345+网格化”基层社会治理试点工作，热线以全市基层办事处网格化管理为切入点，充分利用办事处辖区内社区网格、小区网格、党员先锋岗，将党员群众“网”进党组织管理，构建“四级网络”体系，充分发挥网格员一线督导的作用，主动发现问题，主动解决问题，把问题解决在基层，让群众足不出户就能提出诉求、解决问题，提高办事单位效能，加快社会治理实现实时化、数字化、迅捷化，全面打通联系服务群众的“最后一米”。热线党支部以强烈的政治担当、严明的纪律规矩、管用的机制措施，努力将热线党支部建设成为党领导的坚强战斗堡垒。为此，热线党支部先后被授予“**省先进基层党组织”、“**市先进基层党组织”等荣誉称号。
今后，市12345热线党支部将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，持续推动党建与业务深度融合，切实深化“五星”支部创建成果，为服务**经济发展大局、谱写新时代中原绚丽篇章贡献热线力量。
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