篇一：《业之峰装饰公司装修施工标准规范手册》(38页)
目录
前 言????????????????? 1-5
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8-12
6.
12-28 目 的 适用范围 名词解释 作业流程 作业内容 附 件 6 6 6 7 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
前 言
本手册主要介绍了天邦装饰公司工程部的施工运作标准。为使加盟商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解，特提供工程部相关的施工管理表格，以供实际应用。
本手册尽可能为特许经营以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。
本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。
本手册属于天邦装饰特许经营为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。
未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。
1.手册的说明
特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有这样，“天邦装饰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。
为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系
内的每一位成员都必须遵守“天邦装饰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。
作为“天邦装饰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关天邦装饰的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。
2.手册的使用
此手册为天邦装饰公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 天邦装饰特许经营为了达到“天邦”特许经营体系正常运作的要求，可将此手册当作“业务运作备忘录”。经常查阅及了解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见供参考。
特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“天邦装饰”特许经营体系以外的人透露本手册的内容详情。
每一份总部手册都有列号，这可以让“天邦装饰特经营”认明归还手册的原借户。
我们也谨此提醒特许经营总部成员，在监督加盟商履行特许经营合同时，若要了解合同中个别条款所涉及的责任与义务，应参阅合同的有关规定。
3.手册的管理
本手册的内容受版权法和天邦装饰与所有加盟商签署的合同限制。
只有以下人士有权使用本手册：
? 特许经营权特许人--也就是天邦公司。
? 天邦装饰特许经营成员。
? 其他经天邦装饰特许人认可的使用者。
? 除非经由特许人书面授权，其他人都不许翻阅本手册。
3.1知识产权保护
该手册是“天邦装饰”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“天邦”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下，经“天邦装饰”的书面认可，才可向他人透露有关资料。
本手册必须在公司妥善保存。在任何情况下，本手册都不许拿离
“天邦装饰”特许经营。若本手册失落、遭盗窃或破坏，应该立即向天邦报告。
上述所有的资料属机密，并对其他类似生意的竞争者来说，具有商业价值。因此，其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的保护。
在特许经营的管理条例下，特许经营总部成员在面对第三者时，必须保护其知识产业使用权或未来知识产权。若成为副特许人，在与第三者签署特许经营合同的时候，特许经营总部成员必须确保对方能保护特许人的知识产权。
3.2补充及修改程序
为了面对市场的剧烈竞争，“天邦装饰”将不断进行市场调查，改进企业策略，开发新产品，提高生产效率，所以要不断修订运作系统。此手册也将因此根据需要不断修订。为使“天邦装饰”特许经营成员了解特许人最新政策，特许人将履行其义务，在必要时修订本手册。
“天邦装饰”也将定期检查手册，以确保整个特许经营体系所使用的手册内容保持一致。
篇二：(017)业之峰装饰安阳公司薪资体系
北京业之峰装饰安阳公司 业之峰（安阳）装饰薪酬体系
第一章总则
业之峰装饰（安阳）公司薪酬体系的设定，本着多劳多得，为公司员工创造一个公平、公正、公开的环境原则，坚持奖励诚实守信，工作脚踏实地、工作业绩突出的优秀员工；淘汰工作拖沓、不能和企业文化相融合，不遵守公司各项管理规章制度的员工。借以实现公司和个人利益的最大化。
公司的各级业务部门员工的薪酬构成如下：
基本工资 + 岗位工资 + 职位工资 + 绩效工资四部分构成 公司各级职能部门员工的薪酬构成如下：
基本工资 +岗位工资+职位工资+奖金四部分构成，凡是给公司带来业务的各级职能部门的员工，均可根据公司的职能部门员工业务提成办法进行提成。
公司的工资发放日期为每月10日；如遇节假日，工资发放日期自动顺延。 业务部门及职能部门员工的绩效提成单独发放，为每月的15日。 各业务部门的绩效提成发放执行办法如下：
? 计薪时间为每月一次，每次计算的时间跨度为本月1日至本月最后一天。 ? 设计师的提成计算分为当月签单提成和当月竣工提成两部分核算；其中当月签单提成根
据设计师绩效提成管理办法，按当月签单额总提成的40%发放，余额到工程竣工时结算；当月竣工提成的结算，要根据每个工程的合同金额对照，如果出现因减项造成的当月产值下降的，则按照工程竣工决算额计算当月产值提成。增项部分按照产值提成额度提成。如有恶意减项，一经查实扣除已发的工资和提成。
? 工程质检、经理的绩效提成计算，按照当月竣工工程决算部分核算。
? 市场拓展员工和公司其他各职能部门员工的提成发放办法参照设计师的提成发放办法
执行。
所有员工依法缴纳个人所得税，由公司代缴
业绩部门的提成按当月交足收期款后计算业绩提成
第二章 管理及内勤员工薪酬标准
一、薪资构成
工资总额=基本工资+岗位工资+职务工资
发薪日期：当月1日至当月最后一天为工资计算的期间，下月10日发放工资。遇特殊
● 各职能部门为公司带来的客户，公司将以合同总造价的2%予以奖励。 ● 管理及内勤人员的考核见《行政内勤人员考核制度》 ● 见习期间，除总经理外，其余人员无交通、通讯补助。 ● 内勤人员的考核晋升不少于半年。 三、奖励：
1.月奖：公司完成全体盈亏指标后，各部门经理（主管）可根据公司总体业绩情况，结合员工的综合考核结果，向总经理申请，批准后给予相关人员100----300元不等的奖励。 2.总经理根据公司当月总体业绩完成情况，给予无业绩提成人员（店面助理按所在店面的达标情况进行奖励，店长可选择不再重复奖励）发放一定奖金，具体金额如下： 奖励。
3.年终奖金：公司根据当年业绩完成情况，并根据对个人的考核情况，给予50
—200元的
第三章、市场营销部人员工资制度
一、薪资构成
工资总额=基本工资+岗位工资+奖金＋提成
奖金：公司根据员工综合考核结果，由部门经理提交报告报总经理批准后发放。 二、市场营销部人员职级、基本工资、岗位工资、业绩指标：
发薪日期：当月1日至当月最后一天为工资计算的期间，下月10日发放工资。遇特殊情况，向后顺延。市场营销部经理次月2日前把经确认的部门人员业绩情况提交人力行政部。 当月业绩额、底薪及提成
三、工资发放细则
1、在考核期内，市场营销部人员完成规定业绩指标后，根据完成的实际业绩额，发放对应的工资及提成。见习商务专员第一个月发放工资300元，第二个月起考核。见习人员加入公司超过15天的，在工资计算期间内的，按当月计算工作期。不足的，计入下月，并按一个月计算工作期。
2、每月按工程交足首期款应计提成60%发放，其余部分在工程完工后发放。 3、主管的管理奖金在完成规定业绩指标和履行职责后提取，当月单项业务超过30万元（含30万元），按30万元计入小组业绩，任职时间不超过15天的人员，不发放管理奖金（个人有业绩的，按规定来发底薪和提成）；具体如下：
小组规定业绩=小组人数*业绩指标（部门可另下达任务指标，但不低于小组规定业绩） 管理奖金=（小组整体业绩-本人业绩）*5‰
市场营销部人员已经取得的提成，在客户退单后，应归还公司。
市场营销部经理的管理奖金按每月签定 “市场营销部经理岗位责任书”确定和计算。 注：1）工装单子提成按合同额1％。计算提成
2）非设计师及家装顾问提供信息的业务，签单且首期款足额及时到位后，按合同金额一次性付给相关人2%的业务提成。本制度结合其他相关制度实行。 3）市场营销部人员连续三个月不签单则从第三个月起无底薪,公司保留解聘的权利。
4）.市场营销部人员的考核参照《市场营销部人员升降级制度市场部人员奖金制度: 5）如市场人员与售楼、物业等相关人员合作，签定协议经公司核实后，可给予相关人员1%的提成，市场人员不论单量多少统一按1.5%计算提成且业绩不累计。如因业务开展需要售楼、物业等相关人员直接把客户介绍到公司签定合同，经公司核实后，可给予相关人员3%的提成，市场人员不在享受提成但可计算业绩。
四、市场部人员奖金制度：
1、市场部人员每月签单8万元以上,即可参加公司组织的精英俱乐部。. 2、市场部人员考核为季度考核如完成季度考核任务发放季度奖.年终完成年度总任务发放年终奖.
3、市场部所有人员根据个人表现另有意外惊喜奖(公司关系单除外)
1)、市场部当月第一个签单（金额在5万元以上）的商务代表(经理或主管除外)在设计师收到设计定金(设计定金为1000~3000元)的当天,公司给予商务代表50元签单奖励.
2)、市场部当月签单最多（金额在8万元以上）的商务代表(经理或主管除外,)公司给予月冠军奖100元,经市场部,客户经理,设计部及财务部核实后与工资一并发放. 五,业绩确认:
1、上门客户,如:是经过商务代表小区宣传了解公司,所产生业绩经公司调查了解后,即算入总提成和总体业绩,如:不是经过商务代表小区宣传了解公司,所产生业绩不算,如:是经过商务代表小区宣传和公司宣传一块了解公司的客户,商务代表算1/2提成,但不计如个人总业绩和小组总业绩. 2、各级商务代表及主管之间严禁合作签单平均分配合同金额,严格禁止累单,累单被视为严重过失,一经发现取消当月全部提成,情节严重的予以辞退. 3、市场部商务代表的业绩确认应填写确认单,由设计部经理,设计师和市场部经理三方签字方可认定. 4、各级商务代表及主管联系的客户,在当事人不在场的情况下来公司洽谈签约的,需当事人提前通知设计师以做确认. 5、开发小区过程中,凡独立完成小区开发任务的或有突出贡献的商务代表公司奖视情节给予奖励.
市场营销部人员升降级制度
一、 级别设置：见习商务专员、商务专员、、商务主任、 市场营销主管、经理 二、 晋升方式：逐级晋升 三、 考核与晋升标准
升级：级别营销员按考核连续二个月签单额达到下列标准，将于下一个月在原基础上升一级，次月起享受升级工资。例：7、8、连续两月达标，9月升一级且享受升级工资。
注：升一级后，业绩从零开始重新计算。
☆见习商务专员：新加入公司的市场人员，非特别聘用，按此级别； 见习商务专员第一个月发放基本工资。
考核：2个月无任何业绩且无突出工作表现，公司保留解聘的权利。
晋升：1.综合考评达到合格以上；2.连续两个月累计签单达到6万元；3.达标的次月晋升为商务专员
☆商务专员：
考核：从成为商务专员起，连续两个月累计签单6万元。
晋升：1.综合考评达到合格以上；2.连续2个月累计签单10万元；3.达标的次月晋升为商务
主任。
降级：连续2个月累计签单6万元以下次月降为见习商务专员。
☆商务主任：
考核：从成为商务主任起，连续两个月累计签单10万元。
晋升：1.综合考评达到合格以上；2.连续两月累计签单达16万元；3.达标的次月晋升为市场主管。
降级：连续2个月累计签单10万元以下次月降为商务专员。
☆市场营销主管：
考核：从成为市场营销主管起，连续两个月累计签单16万元。
晋升：1.连续两月累计签单达20万元；2. 经公司综合考评优秀可晋升为市场经理。 降级：连续2个月累计签单16万元以下次月降为商务主任。
注：当月没有完成规定的业绩指标，根据完成的实际业绩额，发放对应的基本工资及提成。 若两个月累计签单达到指标，补发对应的工资及提成。
四、程序：在级别商务人员符合升、降级条件后，由部门经理在每一考核期月末，向人力资源部提交商务员升、降级报告，人事行政部进行综合考评后，报总经理批准后生效。
第四章 工程部人员工资制度
一、薪资构成：
工资总额=基本工资+岗位工资+提成+奖金
基本工资：依据岗位及个有能力而核定的工资标准。 提成：按负责工程项目的实际结算额确定。
发薪日期：当月1日至当月最后一天为工资计算的期间，下月10日发放工资。遇特殊情况，向后顺延。
工程部助理（或经理）应于下月1日前，把当月部门人员已完工的工地名称、地点、合同额等情况交由财务部核实后，提供给人力资源部，作为计算补助的依据。
三、提成：
1、监理提成按单项工程最终结算款额的千分之3~5核计补助.工地完且尾款收齐后发放,发放方式:1）、工程按期完工,工程质量优良.无投诉.按千分之5发放;2）、工程延期,工程质量客户不满意,公司工程部经理组织巡检后整改及时按千分之3发放,3、业主投诉及尾款收不到等.无提成.；单项工程的补助不足100元的，按100元计算。
2、 工程部主管（经理）的绩效提成考核按客户满意度、管理能力及公司的业绩情况来恒定，
公司根据每月的具体情况按1-3‰随绩效工资发放。
篇三：业之峰装修施工标准
目录
前 言????????????????? 1
1. 目 的 ?????????????? 5
2. 适用范围 ?????????????? 5
3. 名词解释 ?????????????? 5
4. 作业流程 ?????????????? 6
5. 作业内容 ?????????????? 7
6. 附 件 ?????????????? 12
前 言
本手册主要介绍了业之峰公司工程部的装修施工作业标准。为使加盟商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解，特提供工程部相关的施工管理表格，以供实际应用。
本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。
本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。
本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。
未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。
1.手册的说明
特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有这样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。
为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。
作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。
2.手册的使用
此手册为业之峰公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。
业之峰特许经营总部为了达到“业之峰”特许经营体系正常运作的要求，可将此手册当作“业务运作备忘录”。经常查阅及了解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见供参考。
特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“业之峰”特许经营体系以外的人透露本手册的内容详情。
每一份总部手册都有列号，这可以让“业之峰特经营总部”认
明归还手册的原借户。
我们也谨此提醒特许经营总部成员，在监督加盟商履行特许经营合同时，若要了解合同中个别条款所涉及的责任与义务，应参阅合同的有关规定。
3.手册的管理
本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。
只有以下人士有权使用本手册：
? 特许经营权特许人--也就是业之峰公司。
? 业之峰特许经营总部成员。
? 其他经业之峰特许人认可的使用者。
? 除非经由特许人书面授权，其他人都不许翻阅本手册。
3.1知识产权保护
该手册是“业之峰”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下，经“业之峰”的书面认可，才可向他人透露有关资
料。
本手册必须在公司妥善保存。在任何情况下，本手册都不许拿离“业之峰”特许经营总部。若本手册失落、遭盗窃或破坏，应该立即向业之峰报告。
上述所有的资料属机密，并对其他类似生意的竞争者来说，具有商业价值。因此，其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的保护。
在特许经营的管理条例下，特许经营总部成员在面对第三者时，必须保护其知识产业使用权或未来知识产权。若成为副特许人，在与第三者签署特许经营合同的时候，特许经营总部成员必须确保对方能保护特许人的知识产权。
3.2补充及修改程序
为了面对市场的剧烈竞争，“业之峰”将不断进行市场调查，改进企业策略，开发新产品，提高生产效率，所以要不断修订运作系统。此手册也将因此根据需要不断修订。为使“业之峰”特许经营总部成员了解特许人最新政策，特许人将履行其义务，在必要时修订本手册。
“业之峰”也将定期检查手册，以确保整个特许经营体系所使用的手册内容保持一致。
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