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县社保局推动最多跑一次工作报告

来源:蚂蚁范文网 | 时间:2021-03-30 16:49:59 | 移动端:县社保局推动最多跑一次工作报告

县社保局推动最多跑一次工作报告

  为全面贯彻落实“最多跑一次”工作精神,为群众提供更便利、更高效、更优质的服务,县社保局积极对照工作要求,多角度推动“最多跑一次”工作落地。

  一、加大宣传力度

  一是加大对“最多跑一次”工作本身的宣传,让广大群众知晓“最多跑一次”改革、方便群众的有效举措;

  二是加大对办事材料、办事流程、办事需知等办事指南的宣传;

  三是加强对咨询平台和载体的宣传,对服务群众办事的政务服务网站、咨询热线电话、微信公众号进行多种形式的宣传,做到耳濡目染;

  四是加强对法律法规的宣传,让群众知晓并理解办事必需的材料、必要的流程、一定的审核时间,增进群众的理解,提高满意度和获得感。

  二、建立统一的标准体系“最多跑一次”改革涉及业务广、难度大,需要建立统一的标准体系

  一是明确“最多跑一次”的事项标准,统一口径、明确范围,促进各项业务的推进。

  二是制定标准化的办事要求,包括流程标准化、受理材料标准化,注重各环节和细节的标准化。

  三是制定并公布规范化、精细化、通俗化的标准办事指南,重点规范申请主体、办理条件、申报材料、办理流程、办理时限等要素,取消不必要的申报材料和含糊其辞的说明等。

  三、加快推进信息共享

  尽快添加和扩大居民身份证号码和企业社会信用代码信息源含量,更新社保系统内人员信息,鼓励办事群众通过网站门户查询个人信息,及时了解自身参保信息,改变群众办事需大堆的材料的现状。

  四、提升窗口人员业务技能及自身素质

  一是要培养“全能型”人员,对综合受理窗口工作人员进行全方位、多技能培训,使工作人员具有受理多部门、多专业、多领域的业务能力,在窗口工作量忙闲不等时,调剂办事力量,提高人力资源的利用率,缩减群众等待时间。

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