今年以来，市行政审批局在市委、市政府的正确领导下，以深化行政审批制度改革为抓手，以方便办事群众为目标，努力构建更具活力的审批服体系，全力打造更高效能的政务服务平台，圆满完成各项目标任务，特别是在一些工作中有亮点、有突破：
——业务受理单、多证合一、证后告知、以及多部门联合审批等工作经验和做法，被x市委专报刊发，市委周书记签批在全市范围内推广，省政府办公厅、省编办给予充分肯定，并在xx月xx日xx召开的全国政务服务交流会上做了书面发言。
——行政审批局在x率先成立、并实质性运行，于x月xx日顺利完成与市直xx个部门所承担的审批职责及xxx项行政审批服务事项的集中划转工作。
——以创建全国文明城市为契机，开展对标先进活动，围绕文明办公、礼仪形象、热情服务、专业技能等方面进行提升展示，被省委、省政府推荐为全国文明单位。
——充分发挥政务服务中心软硬件优势，积极打造多功能综合性政务服务平台，市政务服务中心被省委宣传部组织评选为x省最美政务服务大厅。
——大力整合规范公共资源交易中心，一台两库（公共资源交易平台、专家库、中介库）即将启用运行，切实提升公共资源交易效率和公开、公平、公正水平。
今年以来，重点开展了以下几方面工作：
（一）积极推进各项改革工作
一是顺利完成职能划转对接。按照市委、市政府《关于划转相关部门行政审批职责和事项的通知》要求，积极推进做好与相关部门的职能划转及业务对接工作，划转部门人员xx名，内设登记注册科、项目投资科等职能科室xx个，x月xx日正式启用了xx市行政审批局行政审批专用章，对划转的行政许可事项，依法履行职责，直接实施行政审批职能，并实行目录化管理，实时动态调整，及时向社会公开，接受监督，正式运行以来，日均办理业务xxxx件。二是进一步优化审批流程。制定完善审批服务标准xxx项，推行一窗受理、一章审批、一站服务、一次评估、一网运行、一门通办等六个一运行模式，推进业务受理单和多部门联合审批制度，推出多证合一、证后告知等工作机制，制定审批事项目录，编制服务指南，对即办件实行一审一核制，承诺件实行受理、审核、审批、办结四个环节。通过优化流程，审批业务即时、限时办结率均达xxx%，群众满意率达xx%以上。三是大幅度压缩审批时限。开通绿色审批通道，建立入驻窗口授权委托书制度，制定出台《xx重大投资项目联合审批办法》和《联合审批流程图》，使审批时限大幅缩减、审批效能大幅提升。特别是优化投资项目审批流程，备案类、核准类只需x个工作日，审核类只需x个工作日，截至目前已为xxx余家企业提供了联合审批、代办服务。
（二）加快便民服务体系建设
一是认真抓好三级平台、两个代办建设。通过巡回式不间断督办指导，全市xx个乡镇（x个城区街道）便民服务中心和xxx个行政村（社区）便民服务代办点已全部搭建完成，初步形成了横向联合、上下贯通、无盲区、全覆盖的政务服务网络体系；二是加强xxxxxx、xxxx、xxxxx等服务热线建设。切实将其打造成倾听民声、了解民情、体察民意、集中民智的热线平台。截至目前xxxxxx群众服务热线共受理工单xxxx件，市长书记热线共接听来电xxxx件，在线接通率、按时办结率、回访反馈率均xxx%。三是全面推进互联网+政务服务建设。积极学习借鉴先进地区经验，推动政务服务事项网上办理、集中办理、一站式办结。该项工作由x市局统一组织实施，统一服务平台建设，我局已多次与技术支撑单位进行了对接，几经改进模拟流程，着力打造网上服务与实体大厅、线上与线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。
（三）切实加强运行监督管理
一是建立完善各项规章制度。严格按照市委、市政府《关于建立行政审批与监管协调联动工作机制的通知》、《xx市行政审批联合勘验实施细则》等文件要求，强化实质运行后的各项管理工作，制订了《行政审批专用章管理办法》、《工作人员廉洁自律行为规范》等一系列规章制度，进一步规范工作人员出勤、考勤、请销假、工作纪律、工作作风、行为规范等，严格督查考核，确保高效运转。二是严格落实各项审批制度。建立完善相关配套制度，认真落实许可公开制度、咨询服务制度、首问首办负责制度、一次性告知制度、到期提醒制、电话预约延时服务等制度。全面推行行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核制度，保障和监督各业务科室有效履行职责，切实维护人民群众合法权益。同时，加强许可卷宗档案管理，做到一档一卷、一卷一号、专人管理，确保各项内容填写规范、齐全。三是整顿规范公共资源交易。着力对交易中心内设科室、人员配置及运行机制等三方面进行了调整，将原来的x个内设科室合并为x个科室，设科长一名，科室内部每名工作人员分别负责招标过程的一个环节，分工合作，相互制约；增设公共资源交易监督管理办公室，负责对专家抽取和开评标过程全程监督，发现疏漏及时监管；制订评标专家评标费发放细则和发放标准，由中心责成专人代发专家评标费；规范评审专家抽取办法，逐步实施专家异地抽取；增设开、评标监控室，甲方、监管部门、纪委、检察院等部门监督人员可以通过音、视频监控随时对开、评标全过程进行监督；对所有政府集采目录内的工程、货物、服务项目，不再委托中介机构代理招标，全部由集采科制作招标文书，节省了财政资金。此外，按照市委、市政府的要求，制定了管理细则、考核细则、标书制作、收费标准等一系列规章制度。
今年以来，我局下大力度做好市委、市政府安排的重点中心工作，在脱贫攻坚中，专门安排一名领导班子副职和一名工作人员专职驻村开展帮扶工作，积极协调项目资金，全程帮办完成桲椤树镇李家庄贫困村移民搬迁、产业发展、道路硬化、房屋改造等各项民心工程，实行副股级以上中层干部包保帮扶到户，截至目前累计入户xxx余次，职工投入帮扶物品及资金累计x万余元；在招商引资工作中超额完成引资xxxx余万元；圆满完成阶段性拆迁工作。
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