xxxx年，在区委区政府的正确领导下，区政务服务数据管理局继续弘扬敢闯敢试、敢为人先的改革精神，在政务服务上抓创新、在疫情防控上抓精准、在数据资源管理上抓规范、在基础设施建设上抓进度、在数据治理试点上抓实效，以数字化赋能智慧城市建设和社会“智治”，勇当x打造新型智慧城市标杆市的排头兵，为xx区经济社会高质量发展做出了新贡献。
在政务服务方面，全区政务服务工作运行平稳，区、街道、社区三级服务大厅共受理业务xxx.x万件，群众满意率达xx.xx%。在区重点工作方面，超额完成xxxx个xG基站建设，任务完成率xxx.xx%；在试点先行方面，今年x月，x省政务服务数据管理局确定xx区为政务数据治理省级试点；xx月，我局应邀出席中国行政管理学会xxxx年会并推广“ 一网通办、一网统管”的xx经验。现将本年度工作情况汇报如下：
一、重点工作进展情况
（一）以深化政务服务改革为着力点，瞄准新方向，不断增强企业群众获得感和满意度
一是深化“不见面审批”服务。累计实现“不见面审批”事项xxx项、“秒批”事项xxx项、“无感申办”事项xxx项，总量居全市前列。二是开展“四免”优化专项工作。制定xx区xxxx年“四免”优化事项清单，xxx个事项实现“少填、少报、少带、少跑、快办”；将行政许可事项承诺办理时限压缩至法定时限的x.xx%，压缩总天数达到xxxx天。三是深化“互联网+监管”。协同区业务部门分析使用保障性住房、人才住房和政府公共物业等房源违规注册商事主体的问题，通过数据关联分析实现精准打击，实现对全区新注册商事主体全方位的监管和服务，为x.x万家企业开展了xx.x万次服务。四是持续推行“一件事一次办”。推出xxx件事“一次办”，通过自动读取、自动填充、信息共享，实现“一份指南、一次申报、一套材料、一个流程、一口受理、一口出证”。
（二）以打造便民服务平台为闪光点，把握新坐标，不断推进线上线下的深度融合
一是打造全区统一的服务企业平台“宝 i 企”。建立企业库、政策库、服务库等，实现对全区企业的精准服务管理。目前，“宝 i 企”已上线政策推送、金融超市等xx项功能，用户访问次数累计xxx万人次，企业注册数达x.x万家。二是开设全市首个政务直播间。选取企业市民关注热点，提供远程视频互动服务，x月xx日首场直播吸引近xxxx人参与，点赞达x.x万次。三是推出“湾区通办”“政务+金融”服务模式。与x顺德、x金湾三地在x政务服务网上线“大湾区事项通办”专区，推出首批xxx个“湾区通办”事项。在区内x家银行xx个银行网点引入营业执照发证机，为企业提供注册、领证、开户一条龙服务。四是开设“企业开办专区”。 提供一次性免费领取营业执照、印章、发票、税控设备等“大礼包”服务及一次性免费邮寄“大礼包”服务，累计发放“企业开办大礼包”x.xx万份。
（三）以筑牢智慧战疫防线为关键点，展现新担当，不断助力数字化疫情防控和复工复产
一是开发智能系统全方位支撑疫情防控。开发区入境管理人员防疫通系统、区涉疫人员酒店隔离系统等系统，汇聚xx类疫情防控数据。二是开发“冷库监控”应用程序。具备“综合查询”和“统计分析”两大功能，收录全区冷库、农贸市场及从业人员的数据信息，助力市场监管单位随时掌握冷库实际状态。三是积极推广“深i您--自主申报”小程序。搭建统一数据服务平台，每日进行数据归集清洗，为各街道、社区、园区开放权限进行数据读取查验，筑牢企业复工复产“安全墙”。四是上线口罩预约系统。“xx通”设立“疫情防控”专栏，提供疫情速递、直达发热门诊、同行程查询等功能。x月底，“xx通”上线xx区居民口罩预约活动，为xx企业和居民发放口罩xxx万只。
（四）以实现数据潜在价值为落脚点，发动新引擎，不断提升“城市大脑”场景应用效能
一是推进数据的共享与应用。纳管xxx亿条数据，通过发布数据共享服务接口支撑疫情防控、复工复产、企业服务、资助补贴、学位申请等部门的各类业务应用。二是完善块数据智能底板。完善区级块数据中心，发布块数据专题地图服务xx项，实现存量商事主体落地落点落户。利用块数据完成七人普“建筑物标绘”工作，基于块数据的支持高效解决普查区楼栋数据及居住人口套数的工作，减少全区约xx%工作量。三是建设新型地理信息平台。搭建新型地理信息数据库，完成首批地理实体的生产核实工作，创建xx项空间数据集，xx万条地理实体数据的编码入库，为相关业务系统提供地理信息专题服务xxx个。四是推进政务通应用。优化政务微信基础支撑功能，加大政务微信推广力度，目前政务微信覆盖区-街道-社区三级公职人员，激活率增至xx%。
（五）以推进政务数据治理为突破点，走好先行棋，不断夯实政府数字化转型体系基础
一是构建省、市、区一体化大数据资源中心。在省政务大数据中心门户网站申请订阅涉及社会治理、经济分析等数据目录，经省平台证照接口回流数据，并通过市政务信息资源共享交换平台订阅省平台目录回流数据。二是开展全区九大类数据归集工作。梳理需归集的部门数据清单，组织协调区内xx个部门归集包含人口、用水、用电等九大类数据资源共xxx项数据，并实现了数据资源的可视化查询功能。三是构建数据安全体系。制定《xx区数据安全审计规范》《xx区数据管理规范》等标准规范，针对数据从归集、传输、存储到处理、共享的过程建立了一个严密的管理体系。四是打造多元化应用范本案例。深结合大数据、人工智能、xG、区块链等先进技术深度应用，认真谋划数据治理重点案例，重点涵盖党建、审批服务、企业注册、供电、三防等多个领域，实现技术融合、业务融合、数据融合，为数字生活赋能，推动智慧城市建设进一步向纵深发展。
（六）以加快新基建进度为支撑点，抢抓新机遇，不断扩容智能化信息化承载能力
一是加速xG基站建设。x月，xx区已经提前x个月完成xxxx个xG基站既定建设任务，建成数占全市xx.x%；目前，xx区已累计建设xG基站xxxx个，实现全区三大运营商xG网络SA独立组网和信号全覆盖。二是破解问题堵点。协调各审批部门开通绿色通道，采取边批边建方式，支持运营商和铁塔公司开展xG通信机房建设、地面站建设、管道资源建设。三是优先推动重点园区宏基站覆盖。梳理桃花源园区和xx个街道产业园区xxxx个，并推送三大运营商，目前全区xG网络已覆盖辖区内所有园区。四是统筹推动打造xG应用场景示范。成功举办xx区xG场景应用推介会，发布xx区xG场景应用白皮书，依托xG技术实现xx个部门xxx个事项全天候自助领证，xG+智慧政务、xG+智慧警务等应用场景走在全市前列。
（七）以推进智慧xx建设为立足点，塑造新优势，不断提升数字政府行政效能
一是谋划智慧xx三年规划。编制并印发《智慧xx建设总体规划（xxxx-xxxx）》，分为x大板块、xx个方向、xx项具体工作、xx项具体建设任务。二是建设数字孪生城市。开发完成地理实体上报平台及地理实体生产赋码工具，实现了整个生产生态体系的数据管理、核实、上报、审核一体化全流程，为建设地理实体的数据闭环和业务闭环提供平台支撑。三是夯实信息基础设施建设。结合具体业务需求，建设了不同业务专用网络，累计敷设光缆xxxx公里。四是建立“云创文”工作场景。梳理出x大类xx宗点位共xxx路监控纳入创文考察点样本框视频数据库。
（八）以强化内部管理能力为基本点，练好绣花功，不断激发改革创新内生动力
一是强化政治理论武装。严格落实局党组会和局党支部党员大会、支委会“第一议题”制度，开展集体学习11场次，系统学习习近平总书记关于疫情防控、复工复产等重要讲话和指示批示精神，同时积极组织引导广大党员通过智慧党建、学习强国等平台开展自学。二是深入推进队伍融合。优化窗口人员结构，积极争取区委区政府支持，将xx个窗口辅助岗位转为专业技术岗，提升一线窗口人员工作积极性。三是加强业务培训。通过学习、共享、进化，培养联合作战能力，赋能组织价值提升，培养数字尖兵，打造学习型组织。四是积极落实国家、省、市、区的绩效考核。对标上级工作要求，主动制定绩效考核工作台账，明确责任科室、责任人，逐一对照考核指标开展自检自评和整改工作，确保高质量完成考核任务。
二、xxxx年工作计划
接下来，我局将在区委、区政府的领导下，紧紧抓住粤港澳大湾区和x先行示范区“双区驱动”重大历史机遇，加大数据资源的收集、管理和应用，加快构建“数字大脑”，大力推动区块链、云计算等创新应用，以政务数字化、信息化带动社会智慧化，高质量打造智慧城市标杆区。
（一）高效推进“两个规划”
一是推进智慧xx建设总体规划落地实施。发挥智慧xx建设领导小组办公室的统筹协调作用，组织抓紧推进各项目实施，确保高质量完成。二是完成《xx区“数字政府”建设“十四五”规划》编制。结合全区工作重点，继续搜集研究相关资料，推动一系列智慧城市项目建设。
（二）全力抓好“两个试点”
一是推进社会治理现代化建设省级试点工作。突出抓好社会治理现代化“x+x+x+x”体系建设，依托网格化基础平台、智能天网基础平台和块数据基础平台“三大平台”，强化重点人、重点事、重点区域三大领域智慧应用体系，努力推进区、街道、社区三级综治中心联动。二是推进政务数据治理省级试点工作。完善数据生产、归集、共享的机制，进一步丰富数据资源，通过数据目录梳理、数据清洗建库、各类平台模块建设，大力归集数据，形成全区统一数据资产。
（三）深入推进“三个应用”
一是加快打造应用xG、AI、区块链等新技术的政务场景应用示范标杆。继续大力推动各责任部门在交通、警务、教育等十大领域的xG政务应用重点项目的规划、立项、建设进度。二是深化智慧政务服务应用。继续深化“秒批”改革服务、推进建设ix无感申办专区服务、优化xx通手机办事服务、推进微信公众号政务服务栏目、微信小程序xx专区服务开发，推动减负便民专项应用。三是推进大数据应用。结合大数据、人工智能、xG、区块链等先进技术深度推进数据应用，提升企业和群众的获得感、体验感，推动智慧城市建设进一步向纵深发展。
（四）夯实发展“四大平台”
一是推进服务企业的“宝i企”建设。优化xx优品，完善全区企业数据库，对企业分类打标签，便于精准帮扶出政策；建设企业招商信息发布专区，企业通过“宝i企”实现一键查询招商及产业空间信息。二是推进服务社会治理的新型地理平台建设。优化提升地理信息平台管理服务能力，实现基于块数据的二三维一体化“一图全面感知”的应用支撑，开展三维倾斜数据、三维模型数据、重点建筑室内三维模型、重点建筑室内外xxx全景等多维数据和多场景集成管理应用。三是完善服务市民的“xx通”APP。持续提升用户体验，提供精准化服务；基于服务场景和服务主题，面向xx区妇儿、居民、企业等提供场景化应用服务，实现所有民生服务业务“一键通”。四是推进服务机关文秘的“政务通”建设。全面推广及优化智慧办公系统，深化中台落地应用，加快推进xx区政务微信资源扩容工作，将教育、医疗、国有企业等单位纳入政务微信平台。
（五）聚焦聚力“五项升级”
一是深化xG智慧化国际化行政服务大厅建设。研发AI语音机器人实现政务热线精准答复，建设智慧一窗自助收件系统实现窗口全自动无感申办，开展“一人一档”精准服务。二是建设可视化平台项目。建设可视化服务系统，通过三级大厅视频互动、审批部门视频互动、政企视频互动、可视化勘验等，进一步方便企业群众线上咨询，实现远程勘验代替现场审验。三是深化审批监管服务一体化平台。打造审批监管服务信用一体化平台x.x版本，推进全区存量商事主体监管，探索共建共治共享社会治理的“xx模式”。四是升级情感家事纠纷智慧联调系统。根据区妇联需求，全面升级情感家事纠纷智慧联调系统，实现多部门联动功能。五是构建“一库通晓”的全口径政务服务知识库系统。规范政务信息资源，建设全口径知识库，实现政务信息统一采集、统一存储、统一管理、统一使用。
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