按照自治区党史学习教育领导小组《全区党史学习教育“我为群众办实事”实践活动工作方案》精神，根据盟委《关于开展党史学习教育的工作方案》安排部署和盟党史学习教育领导小组《全盟“我为群众办实事”实践活动工作方案》的具体要求，结合我局实际，现就“我为群众办实事”实践活动制定如下工作方案。
一、活动目标
“我为群众办实事”实践活动要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习党史同总结经验、关照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，结合我局实际，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感幸福感安全感，铸牢巩固民族团结奋进根基，以更加昂扬的精神状态和奋斗姿态，奋力推进城乡建设事业高质量发展，以优异成绩庆祝中国共产党成立xxx周年。
二、活动时间
“我为群众办实事”实践活动从即日开始至xxxx年xx月底，形成常态化活动机制。
三、活动安排
（一）“开展纳谏”，开展“三问”活动
敞开大门问计于民、问需于民、问政于民，用好服务热线、门户网站、新媒体公号、信访渠道等平台，及时了解掌握服务对象和广大群众“急难愁盼”问题，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、愁心事。通过实地走访、集体座谈、民意调查等方式，深入基层开展调查研究，带动党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入服务对象，了解诉求，征求对我局的意见建议，查清摸明服务对象和广大群众“急难愁盼”问题，汇总梳理形成问题清单。主要围绕工程建设项目审批制度改革、城镇老旧小区改造、房地产遗留办证问题、农村牧区房屋安全隐患排查、整治物业服务区域内各类违法违规行为等方面按照相关要求逐步计划实施。
（二）开展“民族团结一家亲”活动
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以中央民族工作重大决策部署为指引，全面贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，牢固树立“三个离不开”“五个认同”思想，以落实“五个一”行动为载体，增强干部职工和群众民族团结意识，增进民族感情，xx住建局主将围绕五个方面的活动内容开展“民族团结一家亲”活动。一是选择一户困难群众结亲；二是开展一次民族政策宣讲；三是参加一次现场接访；四是化解一批问题矛盾；五是解决一批戳心事操心事烦心事。处级以上党员领导干部要坚持以上率下、担当作为，结合包联社区，每月至少深入结对认亲户开展x次活动，亲自帮助研究解决实际问题，推动“民族团结一家亲”活动真正落到实处。
（三）组织生活困难党员、老党员慰问活动
xxxx年是中国共产党成立xxx周年，是“十四五”规划开局之年，做好走访慰问生活困难党员、老党员工作具有重要意义。我局将组织摸底调查，全面掌握生活困难党员、老党员的基本情况，了解他们的思想动态和诉求，把排查的问题和诉求列入“三项”清单，并有针对性的帮助解决实际困难，用心用情深入基层开展走访慰问活动，加强对生活困难党员、老党员的思想引导和情感交流，做到“慰问一人、温暖一户、带动一片”。“七一”前和春节前，深入基层集中开展x次走访慰问活动，对抗战前和抗战时期入党的老党员要普遍走访慰问，做好对国家荣誉称号获得者走访慰问，帮助生活困难党员解决实际问题。慰问本着救急、择优的原则，重点做好国家和自治区表彰奖励获得者走访慰问工作，认真做好生活困难基层党务工作者、因病致贫的困难党员的帮扶工作。
（四）组建xx住建局“我帮你”志愿服务队
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实全国宣传部长会议和全区宣传部长会议精神，增强“四个意识”，坚持“四个自信”，做到“两个维护”，坚持以人民为中心的发展思想，围绕开局“十四五”、开启新征程，突出庆祝中国共产党成立xxx周年这个主题，大力弘扬乌兰牧骑精神，围绕“学理论、送服务、筑同心”主题，贯穿铸牢中华民族共同体意识主线，组织动员全局广大党员干部积极投身新时代文明实践工作，组建xx住建局“我帮你”志愿服务队。通过综合开展理论宣讲、政策解读等志愿服务，进一步增强群众获得感、幸福感、安全感。坚持目标导向和问题导向相结合，明确“谁来帮、帮扶谁、帮什么、怎么帮”的问题。牢牢把握正确的工作导向，坚持人民为重，坚持党员带头，坚持分类指导，在服务群众中教育引导群众，在解决问题中做好思想政治工作。
四、活动要求
（一）提高思想认识
要把推动“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育及“四史”学习教育成果，组织广大党员继承发扬优良传统，强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位，不断把学习教育成果转化为干事创业成效。广大党员必须清醒意识到，中国共产党根基在人民、血脉在人民，只有坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，才能帮助群众解决实际困难问题，才能不断提高群众的幸福感、获得感、安全感，进而凝聚起更加强大的奋进力量。
（二）注重学用结合
“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体，是进一步联系和服务群众的重要手段，有利于改善党群干群关系，有利于凝聚更多更大的人民伟力，有利于筑牢广大党员坚持以人民为中心的发展思想。党史学习教育，不仅要学懂弄通，更要做细做实，把阶段性学习与为民办实事实践活动相结合，边学习边实践，在学习中领悟，在实践中升华。防止学习和工作“两张皮”，以学促知，以知促行，以行见效。党员要带头学、带头悟、带头做，从身边小事做起，围绕中心、服务群众，以为民服务的成绩检验学习教育的成效。
（三）强化组织领导，压实主体责任
各支部要认真组织好、实施好、宣传好“我为群众办实事”实践活动，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，对服务事项进行台账化管理，切实加强领导，一级抓一级，层层抓落实，抓出成效，抓出特色。
（四）细化措施，增强工作实效
在察民情访民意的基础上，形成“三项”清单研究提出解决问题、改进工作的具体办法举措，明确牵头领导、具体责任人和完成时限。要坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，科学安排为群众办实事项目。要坚持突出“实”字导向，结合民心工程落实落地，聚焦痛点难点堵点问题，形成重点工作项目，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，要力戒形式主义、官僚主义，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。
（五）建立工作长效机制
要坚持“三问于民”，深入到服务对象和百姓群众当中，摸清了解群众的实际需要，在此基础上建立“三个清单”，捋清服务事项，细化服务措施，明确服务时限，确保“我为群众办实事”实践活动取得实效，形成一批实践活动长效机制。指定具体负责人，及时了解掌握实践活动推进情况，开展服务效果满意度调查，提高服务事项成效，不断把活动引向深入，努力让广大群众切身感受到党史学习教育带来的新作为、新气象。
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